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Alan Mance Mitsubishi レビュー 31

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TrustScore 5段階評価の1.5

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5つ星のうち1の評価

Service department is absolutely dreadful - steer clear, especially if you have a warranty issue. It took over 12 months to have the audio visual display unit in my car changed under warranty,... もっと見る

5つ星のうち3の評価

They told me I purchased the last Triton and thsts why they wouldn't negotiate any more, After i signed the paperwork a customer wanted the same as mine, all of a sudden another Triton appeared... もっと見る

企業情報

  1. カーディーラー
  2. 自動車部品店
  3. ハイヤー サービス
  4. リース業
  5. 整備士
  6. 三菱 ディーラー

さまざまな外部ソースから提供された情報

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1.5

ひどい

TrustScore 5段階評価の1.5

31件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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5つ星のうち1の評価

Dreadful Service department

Service department is absolutely dreadful - steer clear, especially if you have a warranty issue.
It took over 12 months to have the audio visual display unit in my car changed under warranty, despite it being agreed to when it completely failed.

It took intervention from Mitsubishi Head office, to eventually get the new unit installed. This was my second warranty issue to be fixed with a significant delay - previously I waited 10months for the seat to be repaired after the seam split.
Staff at the service desk are rude, abrupt and certainly not customer focused. They state that they will call you back, but never do.
Even contacting Phil Mance directly to discuss my problem did not receive a positive response.

What should have been a simple changeover turned into a stressful, anxious ordeal. I will go to another dealer for servicing now, where there is respect, honesty and customer concerns are addressed in a timely manner.
DONT take a chance at Alan Mance

2025年5月13日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

They told me I purchased the last…

They told me I purchased the last Triton and thsts why they wouldn't negotiate any more,
After i signed the paperwork a customer wanted the same as mine, all of a sudden another Triton appeared.
So much for last one.

2019年7月4日
自発的なレビュー

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