Allesindustrieel レビュー 

eiken panelen opgehaald. Tevreden!

afgelopen zomer meerdere staal look deuren gekocht bij Allesindustrieel , echter ging 2 weken geleden het deurbeslag mechanisme niet meer hoe het moest werken.
Na meteen mailcontact te hebben genomen kreeg ik binnen een paar minuten een reactie.
Met het bericht: we sturen zsm een nieuwe op!
Deze heb ik ook kosteloos ontvangen van Allesindustrieel!
Top service!👍

Nogmaals dank!

We hebben een beschadigde deur geleverd gekregen. Let erop: je moet de deur zelf nog invrezen om het deurbeslag erin te kunnen zetten. Dezelfde dag een mail en foto’s gestuurd. Nu 1,5 week later nog geen reactie. Zelf de deuren teruggebracht in Waalwijk. Vooraf gebeld en moesten gelijk ons IBAN doorgeven. Betalen, ho maar. Ze houden zich vast aan het wettelijke termijn van 14 dagen en liggen op de ‘stapel’. Al 2x gebeld omdat we betaling willen ontvangen en een bevestiging wil. Geen van dit alles. We hebben ze zelfs kosten laten besparen omdat we de deuren zelf terug hebben gebracht. We hadden ze ook kosten kunnen laten maken voor ophalen, omdat het product immers kapot was. 1x maar nooit meer daar bestellen!

Ik moet echt ontzettend lachen om de laatste positieve reviews die overduidelijk fake zijn. Nadat Alles Industrieel gewezen is op de negatieve score op Trustpilot, staan er heel 'toevallig' direct daarna alleen maar 5 sterren reviews! Een gewaarschuwd mens, telt voor 2.

Ik ben langs gegaan vanwege de mindere recensies, daar de staallook deur gekocht. Prima geholpen, mooie materialen. Voor mij voor herhaling.

Na aanleiding van sommige reviews langs gegaan, prima product en niks mis mee (eiken panelen aangeschaft).

Bestel hier niet!! Ze houden je aan het lijntje. Mijn bestelling was tot 4 x opgeschort, terwijl op de website staat: op voorraad!! Ik had de reviews snel gelezen, maar ik dacht: “ zal z’n vaart wel niet lopen”; dom geweest.

Al bijna d4ie maanden aan het wachten op onze bestelling. 1 deur van d3 bestelling is geleverd na 2 maanden. Troep, niets kopen bij deze tent. De ene geleverde deur is zo krom als een hoepel. Super dun enkel board deurtje. Latjes voor de vakverdeling mag je z3lf plakken op de kromme deur.
Klantenservice geeft niet thuis.

Liegen en bedriegen dat het gedrukt staat. Komen keer op keer hun eigen afspraken niet na. Ga hier niet mee in zee!

Ik ben erg goed te woord gestaan en geholpen. Op het begin was ik nog wat wispeltreurig door de reviews echter hebben zij mij het tegendeel bewezen. Ik raad iedereen aan om hier te bestellen.

BESTEL HIER NIETS! In september 2024 een bestelling gedaan van 6 deuren en nog steeds niets geleverd (18 weken verder). Levertijden wijken enorm af, ontzettend slechte communicatie en op de dag van levering bellen dat de vrachtwagen vaststaat bij de douane. Nu inmiddels 2 weken verder en geen update. 2 dagen geleden een ingebrekestelling gestuurd en rechtsbijstand ingeschakeld. IK WIL MIJN GELD TERUG.

Nooit wat bestellen!!! Ongeloof vreselijk rot bedrijf!!komen geen afspraken na terwijl er op de site staat op voorraad heeft het bij ons ruim 2 maanden geduurd voordat de deuren werden geleverd!! Meerdere keren telefonisch contact gehad maar personeel ook erg onvriendelijk en als je zegt dat je een klacht gaat indienen dan zeggen ze doe je dat toch lekker ik hou je niet tegen!!dus voor ons echt nooit meer iets bestellen bij dit ongelooflijk rot bedrijf!!!

De kwaliteit van de geleverde produkten is top.
De organisatie van de leveringen loopt blijkbaar soms niet goed, maar uiteindelijk werd alles geleverd.

In oktober een deur besteld , die op voorraad zou zijn.
Dit bleek echter niet zo te zijn.
Na diverse beloftes en leverdatums is de deur nu na 3 maanden nog niet geleverd.
Ga deze nu annuleren.
WAARDELOOS bedrijf , niet bij bestellen

Mooie deur! Duurde lang maar heel blij ermee.

Besteld en geleverd een houten staal look deur. De levering duurde overigens veel langer dan op de website beloofd. Na verwijderen van de verpakking blijkt de rechter deurstijl niet haaks te staan op de liggende bovenste deurstijl en de hoek is licht beschadigd. De ingediende claim is niet opgelost, de deur kan niet teruggeleverd worden omdat ik de verpakking niet bewaard heb. Wat een flauwe reden. Ze komen niet eens kijken waar het om gaat en beoordelen op basis van foto’s. Nu maar gevraagd om een tegemoetkoming in de prijs maar daar doen ze ook moeilijk over. Op de site kan je je ervaring met hen niet achterlaten.
Mijn advies: koop niet bij dit bedrijf.

Heb getwijfeld of ik mijn ervaring met dit bedrijf wel zou delen. Ben eigenlijk nooit zo van klagen op internet, maar heb nu het gevoel dat ik door alles industrieel met een kluitje het riet in wordt gestuurd.

Vorig jaar begin zomer alle deuren van de onder verdieping vervangen door de prachtige deuren van alles industrieel.
De negatieve ervaringen wel gelezen, maar naar een bezoek aan de “showroom “ en de wetenschap, dat het een klein startend bedrijf was, toch de bestelling definitief gemaakt. Er zaten twee deuren op maat bij, dus meteen de rekening voldaan.
Naar drie verschillende leveringen eindelijk alle deuren in huis. Vervelend dat we maanden op de deuren moesten wachten, maar uiteindelijk in November alle deuren binnen.
Goed navraag gedaan tijdens het bezoek aan de showroom of de deuren paste in de stalen kozijnen. Was een standaard maat, dus moest geen probleem zijn. Helaas paste de deuren niet, maar dat zou aan onze kozijnen liggen. Uiteindelijk samen tot de oplossing gekomen dat er een mal opgestuurd werd zodat wij zelf de gaten van het deurbeslag konden aanpassen. Zo gezegd zo gedaan.
Nu een kleine twee maanden verder, vallen de latten van de deurpanelen af, de panelen van de deuren zijn na mijn inzien krom, met het gevolg latten beschadigd en deuren beschadigd.
Weer contact opgenomen met alles industrieel. Hierop als antwoord gekregen:
We kunnen nieuwe latten opsturen, (met het waarschijnlijke gevolg dat deze latten over enkele weken er weer vanaf komen). Wat betreft de beschadigingen kunnen we verder niks betekenen, alleen een advies om een spuitbus verf te kopen bij de Gamma!!

Erg verbaasd over de “tijdelijke” oplossingen,
Al bij al met allerlei lapmiddelen nu dure deuren hangen, die hoogstwaarschijnlijk geen jaren meegaan.

Onze irritatie en ergernis hebben inmiddels het hoogtepunt bereikt.
Half november hebben wij 3 deuren besteld en telefonisch werd ons toen verteld dat we ze ongeveer over een week zouden hebben.
Na lang geen gehoor hebben we via de mail contact opgenomen en kregen we te horen dat ze in de week van 16 december (ruim 4 weken later) zouden komen.

Ook toen hebben ze ons niet geïnformeerd dat het later zou worden. Weer moesten we zelf contact opnemen om te horen wanneer we de deuren zouden kunnen verwachten. We hadden tenslotte een timmerman ingehuurd om de deuren eind van week 16 op te hangen.
Helaas kregen we geen antwoord op ons bericht. Na een aantal dagen hebben we nog een keer gemaild maar ook hier kregen we helaas geen reactie op. 

Toen zijn we maar gaan bellen en kregen toen (met een kul reden) te horen dat de deuren niet op voorraad waren en we dus nog wel even moesten wachten.
Na nog een aantal telefoontjes kregen we op 23 december een mailtje dat we na de kerstdagen een mail zouden ontvangen met de track en trace code voor de week erop.

Inmiddels is het 4 januari en we hebben nog steeds geen mail, maar belangrijker nog; nog steeds geen deuren ontvangen!
Echt schandalig hoe alles industrieel communiceert en de afspraken niet nakomt.

Wat moeten wij nog doen om de deuren zo snel mogelijk te ontvangen. En hoe moeten wij een timmerman inplannen als jullie communicatie/planning zo onbetrouwbaar en onberekenbaar is?

Tot slot zijn wij heel benieuwd hoe ze zelf aankijken tegen de volgende website tekst van hun eigen website:
"Wat zijn de levertijden?
Wij hebben doorgaans alle producten op voorraad die bij ons online staan, helaas kan het wel eens voorkomen dat we iets toch niet binnen 7 dagen kunnen leveren, in dat geval nemen we contact met je op.
Let op! Vanwege drukte zijn de levertijden tussen de 7 en 14 dagen!"

"Uitstekende service
Vragen, opmerkingen of feedback? Wij leveren altijd uitstekende service"

Wij wachten inmiddels al 2 maanden en herkennen de teksten/beloftes van hierboven niet. We zijn zeer benieuwd naar hun reactie. Bij onze vorige klacht (niet publiekelijk) werd alles een beetje weggemoffeld en/of kreeg ik helemaal geen reactie.

We zijn heel benieuwd.

Gek. Ik lees slechte reviews maar ik heb alleen goede ervaringen. 2x een deur besteld en 2x een snelle en goede levering. Zelfs de bezorger verdient een vet compliment omdat hij s'avonds laat is gekomen. Een stuk heeft moeten lopen en de deur netjes in de gang heeft gezet! Super fijn.

Een week geleden een aanvraag gedaan mbt levering van houten panelen. Nadat we geen reactie op de e-mail ontvingen hebben we een paar dagen later gebeld. Eerste poging was het bedrijf niet bereikbaar en tweede poging bleek dat de medewerker onvoldoende kennis heeft over houtproducten en een heel vaag verhaal over levertijden van hout dat nu niet op voorraad is. Wat van ons niet nodig was is een bijdehante reactie per mail waarin mederwerk D. graag nog even moest laten weten hoe goed hij deze lead heeft aangepakt.
Gelukkig realiseerde wij op tijd dat dit geen partij is voor professionals of b2b.