Alterego Design France ロゎ
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Alterego Design France レビュヌ 

4,409
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TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.5

家具店
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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

C'est le seul canapé d'extérieur que j'ai trouvé dans cet petite taille, qui correspond à mon balcon, en blanc et simple à entretenir car ilets en plastic plein pas de petits creux qu'on ne peut jamai... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

TrÚs belle qualité fournie par cette entreprise qui développe un mobilier trÚs designer.Produit en Belgique,je ne peux qu'apprécier étant belge également. TrÚs bonne relation pour les renseignements... もっず芋る

5぀星のうち4の評䟡

1er achat chez Alterego design avec quelques soucis au déballage de notre commande, plateau de table abimée. Mais suite à notre déclaration, et quelques jours de plus, renvoi d'un plateau, reçu ce cou... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

La table que j ai commandée est trÚs belle et telle que propose sur le site. Elle est arrivée assez vite et super bien emballée. Facile à monter. Produit de qualité, beau design. Livraison impeccable.... もっず芋る

䌁業情報

  1. 家具店

圓該䌁業による蚘述

Découvrez Alterego Design : le spécialiste du mobilier design à prix accessibles Alterego Design est une marque belge fiÚrement ancrée dans l’univers du mobilier design. Depuis nos débuts, notre mission est de proposer des meubles élégants et tendances, alliant qualité et accessibilité, pour transformer vos espaces de vie et de travail. Au cœur de notre offre, vous retrouverez une vaste collection de mobilier, soigneusement conçue pour répondre à tous les styles et toutes les envies. Que vous soyez à la recherche d’une piÚce unique ou d’un ensemble complet, Alterego Design met un point d’honneur à rendre le design accessible à tous. Envie de découvrir nos produits en personne ? Notre showroom, situé en Belgique, vous accueille pour une expérience immersive. Plongez dans l’univers Alterego et laissez-vous inspirer par nos ambiances soigneusement mises en scÚne, où chaque détail compte. Notre présence ne s’arrête pas là : grâce à un réseau étendu de partenaires distributeurs, vous pouvez retrouver nos collections sur de nombreuses plateformes en ligne. De plus, notre site internet vous offre une expérience d’achat simple et fluide, avec la possibilité de faire livrer nos produits directement chez vous, partout dans le Benelux. Alterego Design, c’est avant tout une passion pour le mobilier, un service client attentif et des milliers de clients satisfaits qui nous font confiance. Rejoignez-nous pour donner vie à vos projets d’aménagement intérieur avec style et simplicité.

連絡先

4.5

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

4409件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

ネガティブなレビュヌに回答しおいたせん

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.5

すべおのレビュヌ

(4,409)

過去12か月のレビュヌ数: 8件

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Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち1の評䟡

suspicion fraude

Bonjour, pour info, Alterego etait en mise en liquidation depuis le 30/06/2023 ! Ils ont fait faillite le 22/09/2025. Or ils ont continué à vendre et à encourager la vente par de la publicité, des soldes normales (pas "avant liquidation") jusqu'au moins la mi-août. Personnellement, je suspecte une fraude et j'encourage chacun d'entre vous à le verifier aupres de la curatrice, voire une société comme Testachats. Une action commune peut aussi etre réalisée. Bon courage dans vos démarches, ca sera long.

2025幎10月15日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Pas de réponse à ma demande d'annulation de commande

J'ai commandé 2 tabourets de bar sur le site Alterego. Dans la confirmation de commande il m'était annoncé un délai de livraison de 2 mois avec possibilité d'annuler la commande si ce délai était trop long. J'ai donc renvoyé un email confirmant ma demande d'annulation de commande. Aucune réponse. J'ai renvoyé 2 fois mon email sans nouvelles. Depuis 2 semaines personne ne répond au téléphone quand on appelle le SAV. On tombe sur une messagerie qui coupe tout de suite la conversation. Je n'ai pas été remboursée de mon achat et je n'ai aucune réponse à mes emails et mes appels téléphoniques. Je commence à m'inquiéter sur l'honnêteté de ce site.

2025幎9月6日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

N’ayant pas de nouvelles au bout de


N’ayant pas de nouvelles au bout de d’une semaine j’ai pris contact et j’apprends que je serais livré dans 6 semaines. Alors qu’il n’était pas précisé qu’il étais pas disponible.

2025幎7月17日
Alterego Design France ロゎ

Alterego Design France からの回答

Merci pour votre retour, Madame Marin.

Nous sommes sincÚrement désolés que la situation ait pu vous sembler confuse, mais permettez-nous d’apporter quelques éléments de contexte à votre commande.

Le produit commandé — la table basse SIDONY XL BLACK — était indiqué comme étant en approvisionnement au moment de votre achat. Cette mention figurait clairement sur la fiche produit, accompagnée de la précision suivante :

“Si le produit est EN APPROVISIONNEMENT, il peut être commandé. Nous vous contacterons pour l’expédition ou le retrait dÚs qu’il est disponible dans notre centre logistique.”

Conformément à notre procédure, un e-mail vous a été envoyé le jour même pour vous informer de la situation. Cet e-mail précisait que la date de réapprovisionnement était encore inconnue, et vous proposait plusieurs options :

patienter (délais estimés entre mi-août et mi-septembre),

choisir une alternative en stock (mêmes modÚles en rouge ou taupe),

ou annuler la commande et être remboursée.

N’ayant pas reçu de réponse de votre part à cet e-mail, votre commande a été maintenue en attente, comme précisé dans le message.

Lors de votre appel ultérieur à notre service client, vous avez indiqué ne pas avoir reçu cet e-mail. Nous regrettons sincÚrement ce malentendu, même si le message a bien été envoyé depuis notre systÚme.

Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour garantir une communication claire et que nous restons à votre entiÚre disposition pour toute suite à donner à votre commande.

Cordialement,
L’équipe Alterego Design

5぀星のうち5の評䟡

canapé pratique.

C'est le seul canapé d'extérieur que j'ai trouvé dans cet petite taille, qui correspond à mon balcon, en blanc et simple à entretenir car ilets en plastic plein pas de petits creux qu'on ne peut jamais laver correctement. Je suis trÚs contente de ce design.

2025幎7月8日
5぀星のうち4の評䟡

TrÚs satisfaite des chaises mais la


TrÚs satisfaite des chaises mais la livraison s est faite désirée et en plus il manque les vis pour une chaise dommage

2025幎6月25日
Alterego Design France ロゎ

Alterego Design France からの回答

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant nos chaises — nous sommes ravis qu’elles vous plaisent !

Nous sommes toutefois sincÚrement désolés pour le délai de livraison ainsi que pour l’oubli des vis sur l’une des chaises. Soyez assurée que cela ne reflÚte pas notre standard habituel de service.

Bonne nouvelle : une commande de vis a déjà été préparée et elle vous parviendra avant la fin de la semaine. Nous espérons que cela réglera rapidement ce désagrément.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question en attendant.

Bien cordialement,
L’équipe Alterego Design

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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