Amac | Apple Premium Reseller - Apeldoorn レビュー 78

Zeer kundige en zeer vriendelijke verkoper!
Uitermate klant vriendelijk!
Dank!

Danny heeft mij heel goed geholpen, professioneel en persoonlijk. Alles in normale menselijke taal verwoord en mij adviezen geven. Een digitale Apple held is hij. Heel blij dat deze persoonlijke service er nog is voor mij als digibeet.

Goede uitleg over mogelijke herstelmaatregelen eventuele kosten en aankoop extra’s. Uitstekende service en super goed geholpen met veel expertise. Uitstekende klantenservice met uitmuntende communicatieve vaardigheden. Top medewerker!

Ik had het verkeerde iPad-toetsenbord besteld, en hoewel ze zeiden dat uitgepakte artikelen niet geretourneerd kunnen worden, hebben ze het toch aangenomen, maar wel met een korting van tien procent, en dat is prima. Bedankt.

Zeer vriendelijk geholpen in de winkel. Veel uitleg en met juiste laptop weer naar huis. Superblj mee!! Nu lekker puzzelen om alles over te zetten maar ook dat zal goed komen. ;-)

Mag wel wat efficiënter gewerkt worden!
Als je aangeeft een telefoon en een IMac te willen kopen, begin dan met de beveiliging van de telefoon uit te zetten, duurt een uur…. Ga niet eerst een half uur doen over het bestellen van een IMac en dan pas komen met de beveiliging issue…. Ben maar weer naar huis gegaan, had geen zin om een uur te blijven hangen. Zonde van mij tijd, moest later weer terug.

Super fijn geholpen door aardige verkoper die er ook echt verstand van heeft (naam weet ik niet maar 1417582517847025 is het medewerkers nummer op de factuur). Ook de vorige keer met mijn dochter fijne ervaring bij deze AMAC en dezelfde verkoper.

Heel vriendelijk geholpen. Geven goede informatie en willen niet alleen maar zo snel mogelijk producten verkopen. Denken goed mee waar de klant mee geholpen is.

Ben al jaren klant van de plaatselijke Amac winkel, met alle goede service die je kan bedenken. Kortgeleden nieuwe i-Phone aangeschaft en wilde graag persoonlijke begeleiding, maar dat is nu nog niet mogelijk. Derhalve weer het nieuwste boek van Temmink aangeschaft (met duidelijke instructies en voorbeelden).

Op goed vertrouwen heb ik hier mijn batterij vervangen van mijn iPhone. Daarbij moest ik eerst een week wachten want mijn iPhone werd eerst opgestuurd naar het reparatiecentrum in Utrecht. Na een week kon ik de telefoon weer ophalen in de winkel. Tot grote schrik ontving ik mijn telefoon met krasjes terug in het scherm :(. Wel is mijn batterij gezondheid weer 100%. Ik denk dat de krassen zijn ontstaan tijdens transport of in het reparatiecentrum. Voor mij niet voor herhaling vatbaar. Jammer.

Duidelijke communicatie. Op tijd geleverd

Gisteren als aanvulling op onze Apple apparaten een iPad gekocht bij Amac Apeldoorn. Na de in basis correcte informatie wordt de aankoop niet gekoppeld aan onze (trouwe) klantgegevens en zelfs de naam niet goed genoteerd, zodat hij dus ook niet correct in het klantenbestand wordt opgenomen. Mailadres en straatnaam klopt wel, maar huisnummer 0, hoe dan? Niks Premium Reseller! Het toont m.i. een groot gebrek aan interesse en kwaliteitszorg, dus volgende keer toch maar naar de grote massa winkel voor een tientje minder? Het begin van het einde voor Amac, wat mij betreft.

Refurbished iPhone 13mini gekocht online. Prima en net apparaat, snelle verzending. Volgende dag al geleverd. Altijd nieuw gekocht bij Amac, nu een keer een wat ouder toestel omdat ik wederom een kleine iPhone wilde. Tot nu toe top. Batterij op 100%, nieuw scherm zonder fratsen.

Meerdere keren gebeld maar na een tijd werd verbinding verbroken. Toen ik na de zoveelste keer bellen een bandje kreeg kon ik aangeven dat ik teruggebeld wilde worden. Dat zou dan uiterlijk binnen een werkdag zijn. Ze moeten na een paar dagen nog steeds contact met me opnemen. Toen ben ik maar naar de winkel gegaan. Ben super slecht geholpen. De gevraagde iphone 17 hadden ze niet en na enig aandringen van mij wilde ze me wel bellen. Met veel gezucht en gekreun werd naar pen en papier gezocht waarna ik aangaf dat ik de telefoon wel elders ging kopen. Zelfs de laatste actie maakte ze niets uit en boos liep ik de winkel uit. Wat een onverschilligheid en lamellendigheid. Als ik de manager was dan kon ie zijn spullen pakken en naar huis gaan.

De medewerker nam alle tijd en prima informatie gegeven

Van bestelling tot levering ging het vlot en soepel

Alles goed uitgelegd.

Medewerkers hebben zeer goede productkennis, zijn vriendelijk en servicegericht.

Goed geholpen en een goed advies gekregen