Amac | Apple Premium Reseller - Eindhoven Demer レビュー 163

Altijd vriendelijk en efficiënt.
Dank jullie wel

Hartstikke goed, bestelling was meteen binnen, vriendelijk en juist geholpen, graag weer een keer.

Very helpful and kind employee called Joy . Was very patient while guiding us at Amac shop in Eindhoven.
The others employees didn t want to help and kept chitchatting on the side.

Nadat we in de winkel een keuze gemaakt hadden hebben we een mac op de site van Amac besteld. Na 14 dagen helemaal niks vernomen van wanneer er geleverd zou worden. Toen gebeld en werd er verteld dat het nog wel 2 maanden zou duren !! Dan maar een andere kleur besteld en deze werd daags daarna al bezorgd. Waarom niet eerder aangegeven van lange levertijd?

Helemaal tevreden over de service en het handelen bij AMac in Eindhoven😁
Moest een nieuwe batterij voor mijn iPhone 14 Pro Max hebben, ondanks ik geen afspraak had gemaakt, werd er de nodige moeite gedaan om een plekje vrij te maken om de batterij dezelfde middag te vervangen. Absoluut tevreden mijn telefoon is helemaal stofvrij geroutineerd en ziet er weer gloednieuw uit, top en nogmaals bedankt voor het kopje koffie 😁

Hoewel een verkoper een fout maakte - ik kreeg een roze in plaats van een zilverkleurige iPad mee naar huis - was het herstel van de fout snel, zakelijk en vriendelijk. Ik geef dus geen 5 maar wel een 4 omdat ze het zo netjes aanpakten.

Apple earbuds 3 echt geweldig nu ook voor mijn vrouw besteld. Maar zou wel een verkorte versie of filmpje op de website zetten van AMAC. Zodat je kunt zien hoe je in korte tijd leert hoe een en ander werkt. Maar verder is het product gewoon goed. Alleen jammer dat de oplaadbare batterijen niet vervangen kunnen worden.

Good service the staff is nice. Thank you

Er was veel personeel aanwezig. Ondanks de drukte zijn we daardoor redelijk snel te woord gestaan.
De medewerkster nam daarbij alle tijd om ons te helpen. Daarbij gaf zij veel extra service.

iPhone oplaadkabeltje in goede orde ontvangen en werkt prima!

Goede en snelle verzending en service

Apple iPhone 17 Nevelblauw 256 GB besteld. Op het moment van bestellen stond er dat deze op voorraad was in de winkel en dat ik hem de volgende dag (vrijdag 27 december) om 10.00 op kon halen. Na het binnenkrijgen van wat leek een mail om hem op te halen naar eindhoven gereden, wat voor mij 3 kwartier rijden is. Ik kwam in de winkel aan en daar werd gezegd dat ze hem niet hadden en dat de mail die ik had nog niet de mail was om hem op te halen. Nou ben ik niet de flauwste en hebben we naar een oplossing proberen te zoeken. Ze kregen net een bestelling binnen waar die in zou kunnen zitten en ze hadden een half uurtje nodig om deze uit te pakken, waardoor wij even in de stad rond gelopen hebben en gewacht tot ze ons belde met een update. Dit gebeurde ook netjes na ongeveer een half uur. Hij was niet binnengekomen helaas. Toen was onze volgende oplossing om hem naar Oss te laten verzenden, want dit is voor ons veel dichterbij, dit was niet mogelijk was het antwoord? Sinds wanneer kan er niets tussen twee winkels verzonden worden? De Mediamarkt en Coolblue kunnen dit wel… Tot slot hadden we gevraagd wanneer de telefoon binnen zou komen, hier konden ze geen enkele indicatie van geven, kon morgen zijn of over 2 maanden. Als er in eerst instantie door de website morgen ophalen werd gezegd kun je begrijpen dat 2 maanden nog erg lang wachten is. Uiteindelijk ervoor gekozen om de gehele koop te ontbinden. In eerst instantie kon dit ook niet, je kan via de website zelf niets annuleren en de winkel kon dit ook niet. Werd toen doorverwezen naar het hoofdkantoor van Amac die pas na het weekend op maandag 29 december om 12.00 weer bereikbaar waren. Toen ik deze in mn pauze van werk belde was het een kwestie van ordernummer doorgeven en om annulering vragen. Het geld was vandaag 30 december S’middags wel meteen binnengekomen. Uiteindelijk is het dus netjes opgelost, maar als je het mij vraagt had het niet zo moeilijk hoeven te zijn en moeten ze de website aanpassen zodat mensen niet denken dat ze hun bestelling de volgende dag op kunnen halen.

Snelle levering goede kwaliteit producten

Heb een Apple Ipad 13'' gekocht wist welke ik wilde hebben verkoper toonde weinig interesse voor eventuele extra accessoires verder geen uitleg product uit het magazijn gehaald tasje erom tot ziens.

Waren in de winkel Eindhoven maar heeft niet meer de allure van een AMAC Apple winkel, personeel ongeduldig en weinig geïnteresseerd en niet op de hoogte van producten. Ook is er maar weinig voorraad beschikbaar, bij keuze van horloge is bandje niet beschikbaar enz.....wij zijn gegaan. Killing voor de winkel want wij hebben on-line direct gevonden wat wij wilde. Ik ga graag naar de winkel normaal, stukje beleving en uitleg , Eindhoven ga ik niet meer heen bestel wel on-line

Perfecte service na de aankoop zowel de advies van de hoes en beschermlaag folie en de aanbreng daarvan
Ik en mijn partner zijn al 10 jaar vaste klant bij Amac en daar worden we altijd goed geholpen en gewaardeerd

Een erg vriendelijkemedewerkster heeft me vandaag geholpen met de aankoop van een watch. Ze was erg aardig en geduldig omtrent uitleg geven hierover. Top ervaring!!

Geleverd zoals het hoort

Toppie. Snel geleverd.blij mee