Refund gekregen en telefoon advies Ik heb een refund gekregen op mijn defecte iPad Pro, dat maakte de aanschaf van een keyboard Magic Pro, welke in de aanbieding was, nog voordeliger. Goed voor recy... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Medewerker heeft mij super geholpen bij de aanschaf van een iPad. Hij heeft alle gegevens voor mij overgezet van de oude naar de nieuwe en vervolgens de oude iPad teruggezet naar fabrieksinstellingen.... もっと見る
企業が回答しました
Binnen 1 jaar ging mijn MacBookPro kapot. Ik had hem bij Bol gekocht, maar omdat de storing binnen 1 jaar was ontstaan, was het advies om de computer direct bij Apple of bij Amac als premium res... もっと見る
企業が回答しました
Heel snel en deskundig geholpen met een probleem. Topservice
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Amac is de grootste Apple Premium Reseller met een webshop én winkels verspreid over Nederland. Met een compleet aanbod aan Apple-producten en een uitgebreid assortiment aan accessoires voor de Mac, iPad, iPhone, iPod en Apple Watch is dit dé plek voor al je aankopen en cadeaus. Het team van Amac beschikt over alle kennis om je vragen te beantwoorden en adviseert je graag persoonlijk over de keuze en aanschaf van een Mac, iPad, iPhone of ander Apple-product.
Over Amac
当該企業による記述
連絡先
De Brink 125, -, 7551 JG, Hengelo, Overijsel, オランダ
- 088-0271220
3.4
まあまあ
7件のレビュー
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Totaal onbetrouwbaar, pas op!!!
Binnen 1 jaar ging mijn MacBookPro kapot. Ik had hem bij Bol gekocht, maar omdat de storing binnen 1 jaar was ontstaan, was het advies om de computer direct bij Apple of bij Amac als premium reseller aan te bieden. Bij Amac Hengelo werd bij hoog en bij laag beweerd dat het een software matig probleem was en we werden door Ron met een kluitje in het riet gestuurd. Hij zou wel nog een aantekening maken in het dossier. Na dit enige tijd te hebben aangezien verdween het probleem niet en ik ging terug naar Amac. Nu tapte Amac een heel ander vaatje: HET EERSTE JAAR WAS VERSTREKEN. Nu kon Amac helaas niets meer voor mij betekenen, Nu blijkt het ineens WEL een hardware probleem te zijn!!! Wat een rotstreek, wat een anti-service. Dit is echt boerenbedrog.
IK KOM HIER NOOIT MEER
Ik raad amac daarom van harte af. Pas op ga hier niet naar toe. Het levert alleen maar ergernis en frustratie op.
Aanvulling naar aanleiding van reactie NA 3 WEKEN!!! Wat een nietszeggende reactie, kom maar nog een keer langs… inmiddels heb ik de Mac bij Bol aangeboden en is de laptop naar volle tevredenheid hersteld. De Touchbar werd onder garantie vervangen.
2024年9月22日
自発的なレビュー
Amac | Apple Premium Reseller - Hengelo からの回答
Goedemorgen Willem,
We vinden het spijtig om te zien dat je bezoek aan één van onze winkels niet goed verlopen is.
Allereerst willen wij onze excuses aanbieden gezien we vermoeden dat er sprake is geweest van miscommunicatie.
Binnen het eerste jaar van je twee jaar consumentengarantie kan je altijd voor garantiekwesties bij ons terecht met je Apple apparaat.
Het tweede jaar kunnen wij mogelijk ook hierbij helpen, maar dit hangt af van bepaalde informatie van de aankoop.
Het spijt ons dan ook dat je een andere uitleg hebt gekregen in onze winkel gezien dit niet geheel klopte.
Je bent van harte welkom in één van onze winkels om alsnog je MacBook met de factuur in te leveren voor onderzoek en eventueel reparatie.
Onze winkel in Hengelo is gesloten, maar we staan graag voor je klaar in onze andere winkels.
Amac | Apple Premium Reseller - Hengelo からの回答
Hi Marcel! Fijn dat we je goed hebben kunnen helpen!
Veel plezier met je aankoop!
Ik vind dat ik telkens netjes geholpen…
Ik vind dat ik telkens netjes geholpen wordt. Men is attent, vraagt of je hulp wilt en laat je ook weer even met rust als je aangeeft dat je eerst even wil rondkijken.
Bij vragen geeft men goede uitleg of schakelt een collega in die er meer van weet.
Dus prima ervaringen met AMAC Hengelo
2023年10月11日
自発的なレビュー
Amac | Apple Premium Reseller - Hengelo からの回答
Hi! Wat fijn dat je zo tevreden over ons bent!
Dit waarderen wij zeer!
Amac | Apple Premium Reseller - Hengelo からの回答
Hi Miny! Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service!
Tot de volgende keer!
Refund gekregen en goed advies aanschaf iPhone
Refund gekregen en telefoon advies
Ik heb een refund gekregen op mijn defecte iPad Pro, dat maakte de aanschaf van een keyboard Magic Pro, welke in de aanbieding was, nog voordeliger. Goed voor recycling en voor mijn portemonnaie.
Daarnaast een zinnig advies gekregen over welke refurbished telefoon ik het beste kon aanschaffen als mijn iPhone 8 geen update meer krijgt.
2023年8月24日
自発的なレビュー
Amac | Apple Premium Reseller - Hengelo からの回答
Hi Peter! We zijn blij dat we je goed hebben kunnen helpen en dat je zo tevreden over ons bent!
Veel plezier met je nieuwe Magic Keyboard!
Maatwerk
Medewerker heeft mij super geholpen bij de aanschaf van een iPad. Hij heeft alle gegevens voor mij overgezet van de oude naar de nieuwe en vervolgens de oude iPad teruggezet naar fabrieksinstellingen. Zeer tevreden !
2023年8月24日
自発的なレビュー
Amac | Apple Premium Reseller - Hengelo からの回答
Hi Gert! Wat leuk om dit te lezen!
We zijn erg blij dat we je goed hebben kunnen helpen en wensen je veel plezier met je nieuwe iPad!
Onprofessioneel en slecht service
Onprofessioneel en slecht service
Op 27-01-2021 airpods 3 gekocht online en betaald met de optie afhalen in Hengelo.
Dat was cadeau voor mijn dochter met oud nieuw.
Elke keer als ik daar ben is de winkel dicht.
Ik heb paar keer de klantenservice gebeld en ja natuurlijk elke keer het zelfde verhaal,
Door te kort aan personeel is onze winkel in Hengelo dicht.
Toen heb ik in Januari de AirPods in Enschede gekocht.
Nu wil ik mijn geld terug en vaak gebeld en mail gestuurd en de klantenservice benadert via de chat,
En elke keer krijg ik het zelfde antwoord, we kunnen er niks aan doen de manager gaat t daar over.
En we zijn nu al in Februari.
Ik wacht nog vandaag als ik niks krijg neem verdere stappen.
2022年2月9日
自発的なレビュー
Amac | Apple Premium Reseller - Hengelo からの回答
Goedemiddag Nino,
Wat naar om te lezen dat je ervaring met ons niet naar je verwachting was. Dat hadden we natuurlijk graag anders gewild voor je!
Ik hoop dat je kan begrijpen dat wij als winkel afhankelijk zijn van ons personeel. Ons personeel doet enorm zijn best om elke dag weer mensen te adviseren en mensen blij te maken met producten die we aanbieden in ons assortiment. Door corona waren wij genoodzaakt de winkel in Hengelo te sluiten. Omdat wij als Amac zijnde het belangrijk vinden een veilige omgeving te creëren voor de klanten en ons personeel.
Het is gebruikelijk dat we hygiëne producten niet innemen dit staat overigens vermeld in onze algemene voorwaarden.
Mocht je nog vragen hebben of enige feedback willen geven horen we dat natuurlijk graag! Je kan ons dan mailen naar care@amac.nl.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。