Goed advies voor de aanschaf van een Ipad, alleen jammer dat we er kabel erbij gekocht hebben om op te kunnen laden. Dit was echter niet nodig, deze zat ook al in de doos.
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Buitengewoon aardige en deskundige verkoper. Hij heeft alles heel goed uitgelegd. Ik ben blij met mijn mooie lichtblauwe Ipad en lichtblauwe beschermhoes met ingebouwde standaard.
企業が回答しました
Voor de aanschaf van een nieuwe IPhone naar Amac Alexandrium Rotterdam geweest. Ontvangen en geholpen door een zeer vriendelijke dame. Goede uitleg over de telefoons en uiteindelijk besloten een IPh... もっと見る
企業が回答しました
- Website niet gebruiksvriendelijk. - Telefonisch moeilijk bereikbaar. - Klantenservice in de winkel laat te wensen over (maar 2 klanten in de winkel, en 2 medewerkers, maar 1 medewerker hielp kla... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Amac is de grootste Apple Premium Reseller met een webshop én winkels verspreid over Nederland. Met een compleet aanbod aan Apple-producten en een uitgebreid assortiment aan accessoires voor de Mac, iPad, iPhone, iPod en Apple Watch is dit dé plek voor al je aankopen en cadeaus. Het team van Amac beschikt over alle kennis om je vragen te beantwoorden en adviseert je graag persoonlijk over de keuze en aanschaf van een Mac, iPad, iPhone of ander Apple-product.
Over Amac
当該企業による記述
連絡先
Watermanweg 131, -, 3067 GA, Rotterdam, Zuid-Holland, オランダ
- 088-0271500
4.5
優良
89件のレビュー
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Zeer plezierige en klantgerichte…
Zeer plezierige en klantgerichte benadering met duidelijke informatie! Prima verkopers/-ster in Alexandrium.
2025年7月11日
自発的なレビュー
Amac | Apple Premium Reseller - Rotterdam Alexandrium からの回答
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je goed bent geholpen in onze winkel Rotterdam Alexandrium.
Amac | Apple Premium Reseller - Rotterdam Alexandrium からの回答
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je goed bent geholpen in onze winkel Rotterdam Alexandrium.
Vriendelijk personeel
MacBook besteld en kort daarna opgehaald. Zeer vriendelijk geholpen in de winkel.
2025年7月12日
Amac | Apple Premium Reseller - Rotterdam Alexandrium からの回答
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je goed bent geholpen in onze winkel Rotterdam Alexandrium.
Amac | Apple Premium Reseller - Rotterdam Alexandrium からの回答
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je goed bent geholpen in onze winkel Rotterdam Alexandrium.
Top personeel!
Top ontvangst vlak voor sluitingstijd en toch alle tijd nemen voor de klanten.
2025年7月6日
Amac | Apple Premium Reseller - Rotterdam Alexandrium からの回答
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je goed bent geholpen in onze winkel Rotterdam Alexandrium.
Enthousiaste en gedreven mensen
Enthousiaste en gedreven mensen. Denken mee, vooral in oplossingen.
2025年7月8日
Amac | Apple Premium Reseller - Rotterdam Alexandrium からの回答
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je goed bent geholpen in onze winkel Rotterdam Alexandrium!
Klantvriendelijke benadering en snelle…
Klantvriendelijke benadering en snelle en deskundige hulp bij de aanschaf van mijn I-pad
2025年6月13日
Amac | Apple Premium Reseller - Rotterdam Alexandrium からの回答
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel in Rotterdam Alexandrium!
Amac | Apple Premium Reseller - Rotterdam Alexandrium からの回答
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je goed bent geholpen in onze winkel Rotterdam Alexandrium.
Amac | Apple Premium Reseller - Rotterdam Alexandrium からの回答
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je ervaring met ons zo goed is geweest!
Return On Investment on customer loyalty
Fijn dat ik nog een uitlopend model Watch kon kopen voor een goede prijs. Lekker snel in de bus.
Helaas is het tegenwoordig zo dat als je service wilt je daar flink voor moet betalen. Ik ben ouderwets en uit de tijd dat ze je hielpen in de winkel als service.
Ik denkt dat ze zijn vergeten dat op Klantloyaliteit zeker een return on investment zit.
Met vriendelijkheid en service waar je voor moet betalen run je geen onderneming. Dit is waarom mensen alles online kopen, wat is nu nog de meerwaarde van een winkel.
2025年5月19日
Amac | Apple Premium Reseller - Rotterdam Alexandrium からの回答
Bedankt voor je review en de feedback!
Wij nemen dit zeker mee in onze gesprekken om de customer journey te verbeteren!
Onder Verwachting. Klantenservice verre van Apple Niveau.
- Website niet gebruiksvriendelijk.
- Telefonisch moeilijk bereikbaar.
- Klantenservice in de winkel laat te wensen over (maar 2 klanten in de winkel, en 2 medewerkers, maar 1 medewerker hielp klanten. De andere was aan het eten. Ik begrijp dat een pauze belangrijk is, maar als ik geen bestelling had, was ik weer weggelopen. Even een klant te woord, en daarna wat langer pauze houden, is een kleine moeite)
Al met al een significant verschil met de klantenservice van de Apple Store. Daar ben en bestel ik liever, maar die zit helaas niet in Rotterdam.
2025年5月13日
自発的なレビュー
Amac | Apple Premium Reseller - Rotterdam Alexandrium からの回答
Hi Rudy,
Dank je wel voor je feedback!
Het spijt ons te horen dat je onze website niet gebruiksvriendelijk vond en dat je problemen hebt ervaren met de telefonische bereikbaarheid en klantenservice in de winkel.
Dit is zeker niet de bedoeling.
We zullen je feedback meegeven aan de winkel om ervoor te zorgen dat dit soepeler en beetr verloopt!
Supersnelle levering
Binnen drie dagen was de Imac terwijl de verwachting 3 - 5 weken was. Verder goed advies in de winkel.
2025年4月9日
Amac | Apple Premium Reseller - Rotterdam Alexandrium からの回答
Dank je wel voor je review!
Amac | Apple Premium Reseller - Rotterdam Alexandrium からの回答
We zijn blij dat je zo tevreden bent!
Amac | Apple Premium Reseller - Rotterdam Alexandrium からの回答
Dank je wel, daar worden we blij van!
Korrect geholpen,snelle levering en…
Korrect geholpen,snelle levering en mensen weten waar ze over praten.Allen jammer dat Post.nl de leverings niet nakomst
2025年3月11日
Amac | Apple Premium Reseller - Rotterdam Alexandrium からの回答
We zijn blij dat je zo tevreden over ons bent.
We zien je graag terug bij je volgende bezoek!
Slechte service bij bestellen.
Bij bestellen in de winkel werden we niet gewezen op een lange levertijd. Na bestellen werden we niet op de hoogte gehouden qua levering (nul e-mail). Bij contact opnemen met de winkel waar we hadden besteld konden ze ons niet helpen met wanneer er geleverd zou gaan worden. Wij bestellen dus niet meer bij aMac. Ligt t niet in de winkel dan laat maar.
2025年2月5日
Amac | Apple Premium Reseller - Rotterdam Alexandrium からの回答
Hi Bastiaan,
Bedankt voor je Feedback!
We streven naar betere communicatie, zowel tijdens het bestelproces als met betrekking tot de levering. Jouw opmerkingen nemen we serieus en we zullen kijken hoe we dit in de toekomst kunnen verbeteren.
Netjes geholpen
Netjes geholpen en de medewerker was goed en had oog voor kwaliteit. Bij het plakken van de screenprotector was er twee keer een minimale imperfectie maar ik kreeg hem pas mee toen hij perfect was.
2025年1月25日
Amac | Apple Premium Reseller - Rotterdam Alexandrium からの回答
We zijn blij dat je tevreden bent. Tot de volgende keer!
Amac | Apple Premium Reseller - Rotterdam Alexandrium からの回答
Goedemiddag,
Bedankt voor je positieve review!
We zijn blij te horen dat je fijn geholpen bent in één van onze winkels.
Oplossing- gericht personeel
Wij gingen eigenlijk naar een Amac winkel om gewoon een nieuw stekkertje te kopen voor het opladen van de telefoon. Maar opeens vielen alle computers uit van de winkel en konden de medewerkers helemaal niets meer. Toen hebben we samen besproken hoe nu? En ze hebben mij geholpen om het online te bestellen bij de amac. Zo kregen we toch snel de stekker thuis. En wel met het advies van de verkopers. Wij zijn zeer blij met deze hulp en deze oplossing.
2025年1月6日
Amac | Apple Premium Reseller - Rotterdam Alexandrium からの回答
Goedemiddag,
Super fijn om te horen dat je ondanks de technische storing toch goed geholpen bent!
Goede en prettige hulp bij aankoop…
Goede en prettige hulp bij aankoop MacBook en adviezen/installatie MacBook en telefoon. Prettig personeel op beide locaties, ik ben hier graag klant.
2025年1月9日
自発的なレビュー
Amac | Apple Premium Reseller - Rotterdam Alexandrium からの回答
Hi Petra,
Bedankt voor je positieve review!
We zijn blij dat je een fijne ervaring hebt gehad in onze winkels.
We helpen je graag weer, tot de volgende keer!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。