Helaas zijn jullie niet telefonisch bereikbaar, wat vervelend is omdat de voorraad ook niet altijd blijkt te kloppen online. Hierdoor moest ik op de release dag van de macbook air m5 dan ook speciaal... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Vandaag mijn eerder bestelde iPhone 17 opgehaald en wederom zeer deskundig en vriendelijk geholpen door Timo. Mijn vele vragen werden geduldig beantwoord en er werd uitgebreid de tijd genomen om u... もっと見る
企業が回答しました
Beste AMAC Den Bosch , Super dank voor jullie geweldige inzet , tomeloos geduld en aanpak ! Na een wat mindere start doen we met deze aanwinst het snel vergeten ! Direct doorschakelen en d... もっと見る
企業が回答しました
Direct bij binnenkomst in de winkel werd ik welkom geheten door een enthousiaste verkoper. Hij hielp mij prima. Eén ding zat tegen: het product was niet op voorraad. Het kon echter nagezonden worden.... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Amac is de grootste Apple Premium Reseller met een webshop én winkels verspreid over Nederland. Met een compleet aanbod aan Apple-producten en een uitgebreid assortiment aan accessoires voor de Mac, iPad, iPhone, iPod en Apple Watch is dit dé plek voor al je aankopen en cadeaus. Het team van Amac beschikt over alle kennis om je vragen te beantwoorden en adviseert je graag persoonlijk over de keuze en aanschaf van een Mac, iPad, iPhone of ander Apple-product.
Over Amac
当該企業による記述
連絡先
Hinthamerstraat 4, -, 5211 MP, Den Bosch, Noord-Brabant, オランダ
- 088-0271390
3.9
ほぼ満足
121件のレビュー
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Aardige en behulpzame verkoper
Aardige en behulpzame verkoper. Legde het goed uit. Heeft meteen screenprotector op mijn telefoon gezet.
2026年3月13日
自発的なレビュー
Amac | Apple Premium Reseller - s-Hertogenbosch からの回答
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel in Den Bosch!
Slechte communicatie en klantenservice
Helaas zijn jullie niet telefonisch bereikbaar, wat vervelend is omdat de voorraad ook niet altijd blijkt te kloppen online. Hierdoor moest ik op de release dag van de macbook air m5 dan ook speciaal naar de winkel zonder te weten of die überhaupt op voorraad was. Toen ik aan de medewerker vroeg of hij achter de m5's had liggen zei hij : "Ja, maar weet niet welke dus dan moet je anders morgen terug komen". De medewerker keek helaas niet achter voor mij of zocht niks na. Hierdoor zou ik dus een dag later terug moeten komen om, als die er überhaupt al was mijn macbook te komen aanschaffen. Kortom, mijn ervaring met klantenservice en communicatie is erg slecht bij deze vestiging.
2026年3月11日
自発的なレビュー
Amac | Apple Premium Reseller - s-Hertogenbosch からの回答
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring.
Het spijt ons om te horen dat je bezoek aan de winkel zo is verlopen. Zeker op een release dag begrijpen we hoe belangrijk het is om duidelijkheid te krijgen over de voorraad en goed geholpen te worden in de winkel. Dat je hiervoor speciaal langs bent gekomen en vervolgens niet verder bent geholpen, is uiteraard niet de bedoeling.
Ook je feedback over onze bereikbaarheid nemen we serieus. We begrijpen dat het vervelend is wanneer je vooraf geen bevestiging kunt krijgen over de beschikbaarheid van een product.
We nemen je opmerkingen mee om te kijken hoe we dit in de toekomst kunnen verbeteren, zowel in de communicatie als in de service in de winkel.
Dank dat je de moeite hebt genomen om dit met ons te delen. Mocht je nog vragen hebben of als we alsnog iets voor je kunnen betekenen, laat het gerust weten.
Amac | Apple Premium Reseller - s-Hertogenbosch からの回答
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Den Bosch.
TREURIG
Kom ik in een Apple store (Den Bosch) met een nieuw verworven Ipad, die niet goed op wil starten. Zegt de medewerker dat hij het probleem kan verhelpen tegen betaling van 29 euro. Treurig! Voor een splinternieuw apparaat in de garantieperiode een betaling vragen. Snel heb ik het apparaat ingepakt en ben vertrokken naar mijn handige kleinzoon. Apple? Niet (meer) voor mij.
2026年2月19日
自発的なレビュー
Amac | Apple Premium Reseller - s-Hertogenbosch からの回答
Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring.
We begrijpen dat het vervelend is als een nieuwe iPad niet direct goed opstart. In onze winkels brengen wij voor bepaalde ondersteunende handelingen, zoals installatie of herstel via de balie, servicekosten in rekening. Dit valt onder gebruikersondersteuning en staat los van garantie op een mogelijk technisch defect.
Als er sprake is van een defect binnen de garantie, wordt dit uiteraard kosteloos beoordeeld.
Fijn dat het inmiddels is opgelost. Mocht je toch nog hulp willen, dan ben je welkom in de winkel.
Goede voorlichting
Goede voorlichting. ```medewerker heeft voldoende ervaring om te adviseren
2026年2月6日
Amac | Apple Premium Reseller - s-Hertogenbosch からの回答
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel in Den Bosch!
Grote klasse en alles voorradig!
Gewoon klasse en alles voorradig. Betrokken medewerker, adviserend en vriendelijk. Altijd al een fijne winkel gevonden. Mijn online gevuld winkelmandje werd in korte tijd leeggehaald. Volgende week tevreden terug vliegen naar huis op Curaçao.
2026年2月5日
自発的なレビュー
Amac | Apple Premium Reseller - s-Hertogenbosch からの回答
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Den Bosch.
Ik kon mijn verjaardagskorting niet eens inwisselen
Ik had een kortingscode ontvangen voor mijn verjaardag, maar deze kon ik niet eens inwisselen bij aankoop van een nieuwe Apple Watch.
Daarnaast bestel ik liever online omdat ik tot 2x toe een slechte ervaring heb gehad met jullie medewerkers in het filiaal Den Bosch.
2026年1月22日
Amac | Apple Premium Reseller - s-Hertogenbosch からの回答
Bedankt voor je review en feedback! Het spijt ons dat de kortingscode niet gebruikt kon worden en dat je ervaringen in het filiaal Den Bosch niet naar wens waren.
We nemen je opmerkingen mee om onze service zowel online als in de winkel te verbeteren.
Slechte service
Computer besteld, nul feedback mbt levering die vertraagd is . Telefoon lokaal wordt niet opgenomen; waardeloos!
2026年1月20日
自発的なレビュー
Amac | Apple Premium Reseller - s-Hertogenbosch からの回答
Bedankt je voor je review! Het spijt ons dat je geen terugkoppeling hebt ontvangen over de vertraagde levering en dat de winkel telefonisch niet bereikbaar was. Dat begrijpen we als erg frustrerend en dit is niet de service die je van ons mag verwachten. Onze excuses hiervoor.
We nemen je feedback serieus en gebruiken dit om onze communicatie en bereikbaarheid te verbeteren.
Deskundige en geduldige hulp
Vandaag mijn eerder bestelde iPhone 17 opgehaald en wederom zeer deskundig en vriendelijk geholpen door Timo. Mijn vele vragen werden geduldig beantwoord en er werd uitgebreid de tijd genomen om uitleg te geven en mee te denken over accessoires bij de telefoon en mijn vragen over andere producten.
Het is een drukke winkel, waar grote aankopen gedaan worden. Dan kan het zijn dat je moet wachten... Dat hoort erbij als je zo goed geholpen wordt.
Misschien een tip voor de winkel: een soort "snel balie" voor klanten die minder tijd nodig hebben.
2026年1月10日
自発的なレビュー
Amac | Apple Premium Reseller - s-Hertogenbosch からの回答
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Den Bosch.
Ben in de winkel goed geholpen
Ben in de winkel goed geholpen, was wel lang wachten voor ik aan de beurt was. Wacht nu nog op de verwerking en dus levering van de bestelling
2025年12月30日
Amac | Apple Premium Reseller - s-Hertogenbosch からの回答
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je goed bent geholpen in de winkel. Jammer dat de wachttijd lang was en dat je nog wacht op de verwerking en levering van je bestelling. We hopen dat alles snel en naar tevredenheid wordt afgerond. Dank voor je geduld!
Aankoop van een MacBook Air
Aankoop van een MacBook Air
keurig uitleg van het apparaat gehad door de verkoper
2025年12月31日
自発的なレビュー
Amac | Apple Premium Reseller - s-Hertogenbosch からの回答
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Den Bosch.
Amac levert snel en accuraat
Amac levert snel en accuraat. Je kunt duidelijk producten vergelijken en zo tot een goede keuze komen.
2025年12月12日
Amac | Apple Premium Reseller - s-Hertogenbosch からの回答
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je je bestelling snel hebt ontvangen!
Weer SUPER geholpen door ontzettend…
Weer SUPER geholpen door ontzettend enthousiaste knul bij AMAC in Hinthamerstraat in Den Bosch.
Het was TOP!!
2025年12月23日
自発的なレビュー
Amac | Apple Premium Reseller - s-Hertogenbosch からの回答
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Den Bosch.
Topverkoper
2025年12月16日
自発的なレビュー
Amac | Apple Premium Reseller - s-Hertogenbosch からの回答
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Den Bosch.
Snelle levering
Snelle levering. Altijd goede service van AMAC. Ik koop er al meer dan 20 jaar mijn Apple-producten.
2025年12月10日
Amac | Apple Premium Reseller - s-Hertogenbosch からの回答
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je je bestelling snel hebt ontvangen!
Review
Ik had een iPhone 17 besteld en ben heel vriendelijk geholpen bij amac vestiging in Den Bosch. Het enige min puntje was dat ik dat ik een mail kreeg waarin stond dat mijn iPhone al een week daar lag. Maar ik heb daar nooit een mail van gehad. Waarschijnlijk een foutje in het systeem. Kan gebeuren! Verder prima vandaar toch 5 sterren.
2025年12月9日
自発的なレビュー
Amac | Apple Premium Reseller - s-Hertogenbosch からの回答
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Den Bosch.
Netjes snel geregeld. Alleen bezorging duurde iets langer. Maar al met al prima
Geen klachten. Netjes gegaan.
2025年12月2日
Amac | Apple Premium Reseller - s-Hertogenbosch からの回答
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat alles netjes is gegaan.
Wij waren in de IMac in…
Wij waren in de IMac in S-Hertogenbosch. Mijn partner ( man 70 jaar in een rolstoel).wilde graag een Mac Pro 16 inch. We werden geholpen door een dame . Eigenlijk voelden we on s helemaal niet geholpen. We moesten zelf zeggen wat we wilden hebben geen uitleg verder van medewerkster. Ik vind dat hier wat aan schort je geeft in 5 min even € 4000 uit. We moesten alles zelf vragen. Dus deze medewerker had niet zoveel verstand van zaken of gewoon geen zin. We krijgen hem thuis gestuurd. Wij kopen in deze zaak niets meer.
2025年10月31日
自発的なレビュー
Amac | Apple Premium Reseller - s-Hertogenbosch からの回答
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring. Wat vervelend om te horen dat jij en je partner zich niet goed geholpen voelden in onze winkel in ’s-Hertogenbosch. Zeker bij een aankoop van deze omvang mag je duidelijke uitleg, advies en persoonlijke begeleiding verwachten. Dat dit niet is gebeurd, spijt ons dan ook zeer.
We waarderen je feedback en nemen dit intern mee zodat zulke situaties voorkomen worden. We hopen dat de levering van de Mac Pro thuis in ieder geval naar wens verloopt, en staan natuurlijk klaar mocht je nog vragen of hulp nodig hebben.
GoH SERVICE SCHRIJF JE ZO
Goh, ik wilde een ipad pro komen kopen bij AMAC maar lees nu de slechte recensies. Nee bij zo’n winkel ga je zeker niks aanschaffen. SERVICE schrijf je zo… de KLANT betaalt immers wel jullie SALARIS…en als je daar niks voor wilt doen dan alleen maar een beetje arrogant te zijn en niet weet wat de betekenis van het woord KLANT betekent dan mag je wat mij betreft barsten.
Oh ja. Voor die onderschriften van jullie GEEN kans..
EENMAAL EEN ZOOI ALTIJD EEN ZOOI
2025年10月13日
自発的なレビュー
Amac | Apple Premium Reseller - s-Hertogenbosch からの回答
Bedankt voor je review en feedback. Het spijt ons om te lezen dat de indruk van onze service zo negatief is en dat dit je ervan weerhoudt om een aankoop te doen bij Amac. We begrijpen dat reviews en ervaringen van anderen een belangrijke rol spelen in het maken van een keuze.
We vinden het jammer dat het beeld dat is ontstaan niet overeenkomt met de service waar we als Amac naar streven. Dagelijks doen onze teams hun best om klanten zo goed mogelijk te helpen, zowel bij aankopen als bij servicevragen.
Was gisteren bij Amac ‘s-…
Was gisteren bij Amac ‘s- Hertogenbosch,
Meer dan keurig geholpen met een aantal vragen, die ook duidelijk werden beantwoord, dank daarvoor!
2025年10月1日
自発的なレビュー
Amac | Apple Premium Reseller - s-Hertogenbosch からの回答
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel in Den Bosch.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。