Americandiner レビュー 2

Forsøgte i dag at spise der med mine to børnebørn. Vi kunne ikke få at vide om vi skulle vente på en tjener eller bestille ved skranken. Efter 15 min prøvede jeg at henvende mig igen og fik at vide der kom en lige om lidt. Efter yderligere 10 min valgte vi at gå.

1 stjerne – American Diner på Bakken – Kæmpe skuffelse på Blå Mandag

Vi var på Bakken mandag d. 18. maj for at holde Blå Mandag for vores datter og 8 konfirmander fra klassen. Vi havde booket bord på American Dinner, så de 9 unge kunne spise sammen og få en god oplevelse. Det fik de absolut ikke.

**Forløbet:**
- Ved ankomst fik vi et bord hvor der ikke var plads til alle 9. Personalet sagde direkte at de max måtte sidde der i én time. Ikke ligefrem festlig stemning til Blå Mandag.

- Da menukortet kom, fik vi at vide at de havde “valgt ikke at have hele kortet åbent”. Årsag: De havde travlt og ville have så mange gæster igennem som muligt. Så gæsterne må åbenbart tilpasse sig omsætningen, ikke omvendt.

- Det værste: Da ungerne havde betalt for deres mad, forsøgte ejeren at kræve flere penge af dem. De stod med kvitteringer i hånden og måtte alligevel diskutere for deres ret. Først da en voksen gik ind i sagen, fik de lov til at gå.

**Opsummering:**
Booket bord til 9, men ikke plads. Tidspres fra start. Begrænset menu uden varsel. Og forsøg på at opkræve ekstra betaling efter kvittering er vist.

Det er simpelthen ikke i orden at behandle unge gæster – eller nogen gæster – på den måde. Blå Mandag skal være sjov og tryg, men her endte det med stress, dårlig service og mistillid.

Vi kommer ikke igen, og vi kan desværre ikke anbefale American Diner til andre, især ikke til større grupper eller Blå Mandag-selskaber.