Amikado.com レビュー 

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TrustScore 5段階評価の4

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5つ星のうち5の評価

Bijna een maand geleden heb ik een product besteld, het werd snel verzonden en toen ging het mis, bij Postnl. Het duurde eindeloos lang en uiteindelijk was het pakketje zoek. Ik heb contact gezocht me... もっと見る

5つ星のうち5の評価

J'avais écrit un avis négatif a 1 étoile il y a peu (décembre) car je n'avais pas reçu ma commande (perdu par la poste..) J'ai eu qqn d'amikado par téléphone qui me l'a renvoyé immédiatement et... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Super contente de ma commande, un coffret en bois personnalisé complètement et de jolis verres à vin gravé. Franchement je pense que le destinataire du cadeau sera plus que ravi ;) De plus j'ai reçu... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Jeg betalte ekstra for at få leveret varen hurtigt - en bryllupsgave - og varen ankom først efter brylluppet en uge efter bestilling. Det er simpelthen for dårligt og jeg vil forlange de ekstra 90 kr... もっと見る

企業情報

  1. ギフト ショップ

当該企業による記述

Amikado.com propose une offre inédite et originale de cadeaux personnalisés pour toute la famille et toutes les occasions. Ses produits brodés, gravés ou imprimés sont préparés dans son atelier de Toulouse et expédiés à votre domicile ou en relais en 24 heures si vous optez pour une livraison express. Le port est offert en livraison standard - relais pour toute commande supérieure à 60 euros.


連絡先

4.0

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

176件のレビュー

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4つ星
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5つ星のうち1の評価

PICK-UP EN PANNE

J'ai commandé un produit, ce dernier est arrivé dans un pick-up, après réception du SMS je m'y rends et finalement ce dernier est en panne. Je le signale. Puis j'appelle chronopost qui après une attente de 10 minutes racroche. Après avoir pris contac avec Amikado ces derniers ne peuvent me dire quand le pick-up sera réparé ni si je peux retirer mon colis dans un autre relais. Commander un article pour une occasion et ne pas le recevoir c'est vraiment navrant.

2022年6月16日
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Amikado.com からの回答

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Votre cadeau a été expédié en temps et en heure de notre ateiier, et nous regrettons vivement cet incident de livraison de notre transporteur indépendant de notre volonté. Lorsque vous nous avez contactés, nous n'avions en effet pas d'information sur les délais de réparation de cette panne et nous en sommes désolés.
Nico d'Amikado

5つ星のうち2の評価

Amikado c'est la loterie

Rien à dire sur la rapidité de réalisation et de l’envoi, mais je préférerai qu’une journée de plus soit prise pour aboutir au résultat attendu… Je joins les photos de la visualisation et le résultat obtenu dans mon avis Google de Kadocom (bizarre ces changements de dénomination et l'impossibilité de poser un avis Google sous Amikado). Face à mon étonnement, Amikado me répond qu’il y a en effet un souci de «  mise en ligne sur notre page, qui n'affiche pas la bonne police de broderie » (police COLLEGE pour info) et concernant les couleurs, placement et taille de police que « la prévisualisation sert à montrer le rendu approximatif de votre personnalisation sur le produit, le visuel n'est pas contractuel comme indiqué, et il peut donc y avoir de légères différences entre cette prévisualisation et le rendu final. Les fils de broderie sont choisis au plus proche de la couleur de la serviette, ce qui est bien le cas sur celle que vous avez reçue ».
Il me semble que l’on est au delà de l’approximation, et de légères différences, couleur mise à part, rien n’est conforme dans la police, ni la forme des lettres, leur taille, leur emplacement, et ceci n’est évidemment pas satisfaisant.
Commander chez Amikado c’est donc un peu comme une pochette surprise, vous recevrez « à peu près » ce que vous attendez, mais la surprise sera totale, dans mon cas, elle n’est pas bonne. Décevant. Echanges agréables et petite compensation commerciale accordée.

2022年4月7日
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Amikado.com からの回答

Bonjour Sabrina, Il y a eu en effet une approximation sur la police et la couleur de la broderie. Elle était due à un soucis de mise en ligne, cette erreur était certes exceptionnelle mais nous en sommes responsables. Nous vous remercions d'avoir mentionné la compensation commerciale accordée. Et.. non amikado n'est pas une loterie. Des erreurs peuvent arriver, mais nous nous efforçons systématiquement de les corriger au mieux et au plus vite.

5つ星のうち5の評価

Site très sérieux

Bonjour à tous,
Je tiens à témoigner le sérieux d'AMIKADO.com.
En effet, j'ai passé une commande d'un sac brodé avant Noël. À réception je me suis aperçue que la broderie personnalisée n'était bien faite. J'ai pris contact avec le sav. Ils ont été au top et très réactifs et je les en remercie ! J'ai reçu un nouveau sac qui lui était parfait.

2022年2月1日
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Amikado.com からの回答

Merci Sophie pour votre avis All Stars qui ne manquera pas de faire rougir notre équipe de choc à la broderie. Une équipe de choc qui a eu de petits coups de fatigue en période de Noël mais qui s'est efforcé de corriger le tir pour vous satisfaire.
Nicolas d'Amikado

5つ星のうち5の評価

J’ai commandé un coffret et un verre…

J’ai commandé un coffret et un verre est arrivé cassé , J’ai immédiatement contacté le service après-vente qui a été très réactif et m’en a renvoyé un dans la foulée. Je recommande ce site les yeux fermés

2021年12月21日
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Amikado.com からの回答

Les yeux fermés à notre tour nous vous adressons, Odile, tous nos remerciement pour cet avis 5 étoiles, et en amont pour votre patience après ce désagrément survenu lors du premier envoi de votre coffret. A bientôt sur Amikado.
Nicolas

5つ星のうち1の評価

Très déçu commande reçu dans le temps…

Très déçu commande reçu dans le temps imparti mais soit disant un pendentif en argent massif si on le serre il se tord j’avais pris une option fermoir il n’y ait pas pour 60 euros on dirait un truc acheté à 5 euros sur les marches d’été donc très mécontent je déconseille vivement et ne me ferait plus attraper. Du coup je suis obligé de racheter un cadeau pour la personne pour qui c’était prevu

2021年12月11日
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Amikado.com からの回答

Le poids de nos bijoux en argent massif est indiqué sur notre site, il n'y a donc bien entendu aucune tromperie sur le matériau (ces bijoux sont d'ailleurs marqués du poinçon légal argent massif 925) et le poids. L'argent n'est pas un métal totalement rigide comme l'acier, il n'est pas anormal qu'il se torde si on cherche à le déformer. Nous vous remercions pour votre compréhension.
Nicolas pour Amikado

5つ星のうち5の評価

Commande livrée le jour indiqué

Commande livrée le jour indiqué
Ravi de mon achat

2021年12月9日
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Amikado.com からの回答

Nous sommes nous aussi ravis que cet achat dans notre boutique de Noël vous ait plu. Merci Marlène pour ce commentaire étoilé !
Nicolas

5つ星のうち5の評価

Boites en bois gravé et verres bières gravés

J'ai commandé les boites en bois gravé d'une photo pour verre à bière gravé. Vraiment surprise du rendu ! ca rend très bien ! La gravure sur le bois est bien (le rendu photo était comme sur la photo, même si j'avais une mauvaise qualité de photo) et sur le verre bien aussi. Super pour un cadeau pas trop cher et qui fait plaisir !

2021年11月26日
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Amikado.com からの回答

Vous nous faîtes bien plaisir Maureen avec votre élogieux commentaire sur votre commande de coffret verre à bière personnalisé avec une photo. Je le transmets à Loïc et Romain, nos laser boys à l'atelier :-)
Nico d'amikado

5つ星のうち3の評価

Satisfait des produits commander comme…

Satisfait des produits commander comme toujours mais La Boîte à vin à été oublié d être livré. Je recommande quand même amikado.

2021年10月31日
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Amikado.com からの回答

Nous vous réadressons toutes nos excuses pour cet oubli. Dans ce type de situation (heureusement rare!), nous réexpédions à nos clients le produit manquant ou le remboursons, selon son souhait.

5つ星のうち5の評価

Ravie de ma commande pour mes…

Ravie de ma commande pour mes collaborateurs malgré certains avis. Qualite/prix des produits

2021年9月22日
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Amikado.com からの回答

Merci Anne pour votre commentaire 5 stars. Il est important de vous fier bien sur à votre propre expérience sur notre site mais aussi à la globalité des avis clients, certains avis moins élogieux et non représentatifs de notre sérieux pouvant être concentrés malheureusement sur un ou deux sites d'avis. Et je vous avoue que nous ignorions l'existence de ces avis et n'avons pu exposer du coup nos arguments avec réactivité. Nicolas pour Amikado

5つ星のうち1の評価

A éviter !

A éviter !
J’ai commandé une chaise personnalisée pour enfants.
Elle ne rend pas du tout comme sur la photo et le plus grave est que j’ai commandé une structure blanche et que je l’ai eu couleur bois !!!!

Plus jamais de commande chez eux en ce qui me concerne.

2021年8月6日
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Amikado.com からの回答

Bonjour, Nous proposons des fauteuils de couleur bois naturel ou blanche.
Une mauvaise référence vous a été adressée, il s'agit bien entendu d'une erreur et nous en sommes vraiment désolés.
Dans ce type de situation, l'échange avec la bonne référence est logiquement proposé à nos clients ou une indemnisation selon leurs souhaits. Nicolas

5つ星のうち3の評価

Plutôt satisfaite

Après avoir lu les avis négatifs, j'ai eu très peur car j'avais déjà commandé...
Néanmoins, les couverts personnalisables pour enfants me satisfont malgré la gravure qui je pense va mal vieillir.

2021年5月17日
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Amikado.com からの回答

Merci Laura pour votre confiance. La gravure de vos couverts a été effectuée au laser. Il est donc normal qu'elle ne soit pas profonde, mais elle tient pour le coup très bien dans le temps.
Nicolas d'Amikado

5つ星のうち1の評価

Grosse déception.

Grosse déception.
Commande de cadeau "Magazine personnalisé pour femme" 39.30€ payé au total avec fdp.
Le "magazine" reçu ressemble tout au plus à un document simple, pas de papier glacé, pas de couverture cartonnée... montages photos GROSSIERS, on reconnaît à peine le visage de la personne à qui je dois l'offrir !

2021年3月3日
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5つ星のうち5の評価

Après une commande passer

Après une commande passer
Mon colis a était envoyer en point relais et au moment de le récupérer il a était renvoyer du point relais ... j’ai effectuer une réclamation et colis perdu MAIS le service client et vraiment très à l’écoute et compréhensible !!!
Ont me renvoie mon colis au frais du site et à domicile cette fois sans payer quoi que ce soit de ma part !
Très bonne écoute client ! Geste commercial de leur part , j’ai rien à redire !!

Je recommanderais sur ce site !

2021年1月30日
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5つ星のうち1の評価

Livraison express nul !!!!!!!!

Pour le moment très déçue, car j'ai commandé un briquet personnalisé livré pour le 13/02 en livraison express( 12€ de frais de port) donc nickel pour la saint Valentin, on est le 15/02 et toujours rien..... suivi de colis chronopost, le colis est prêt chez l'expéditeur grrrrrrrr, j'ai envoyé plusieurs mails mais je vais les appeler car si j'avais su j'aurais pris livraison standard, pfffffffff je viendrai mettre une autre note sur la qualité du produit (enfin si je le reçoit

2021年2月15日
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5つ星のうち1の評価

Doudou personnalisé

Une commande personnalisée pour un cadeau avec une broderie dont la couleur sur le site était grise et que j ai reçu violette!! J ai envoyé une réclamation et pour seule réponse j ai reçu qu ils étaient désolée que la couleur ne soit pas la même!!!ils ont refusé le renvoi de l article et m ont remboursé 3€sur un achat de 30€!! Quel dédain envers les clients..je n achèterai plus jamais sur ce site et je vous conseille d en faire autant si vous ne voulez pas être déçus!!

2020年12月30日
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5つ星のうち3の評価

Amikado est un site génial pour faire…

Amikado est un site génial pour faire des cadeaux personnalisés, mais j'ai voulut m acheter une théière avec 6 boules à thé vendu avec à 17€ et je n'ai reçu que les boules à thé, donc j'ai envoyé un mail à Amikado et on me dit qu'au final sur le lot (boules à thé + théière) je n'ai commandé que la formule pour avoir seulement les boules à thé à 17€, la photo sur le site est donc très mal expliqué, je suis déçu car je me suis rendu compte de ça trop tard et j'ai pu commandé une autre théière que je n'aurai pas avant fin décembre.... Mais sinon ce site à pas mal de choix donc c'est sympa.

J'ai également acheté 2 serviettes de bain avec des prénoms brodés, là c'était niquel 🙂

2020年12月21日
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5つ星のうち1の評価

Très déçue de mon achat.l ai acheté un…

Très déçue de mon achat.l ai acheté un porte cle qui devait être grave de la photo de notre chien et la gravure est horrible on ne le reconnaît même pas.
Le service client ose me répondre que la gravure correspond à la photo.
Je me retrouve avec un article que je ne peux même pas offrir à ma fille.
Ma fille n a même pas reconnu son chien.
Dommage que je ne puisse pas mettre la photo originale et le rendu.
Je ne recommande vraiment pas ce site !!!!

2020年12月18日
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5つ星のうち1の評価

Dimanche 13 décembre je passe commande…

Dimanche 13 décembre je passe commande pour un cadeau pour mon oncle :
1 kit de rasage comportant un sac en toile personnalisé, 1 socle en émail, 1 savon et 1 gel de rasage et 1 blaireau: 44.90 (53 euros avec les frais de port). 3 jours après on m appelle (la commande était déjà censée être partie) pour me dire que le socle en émail et le savon ne sont plus disponibles... tres étonnée c'est la première fois qu'on me sort un truc comme ça. Et oui c'est facile bande de voleurs une fois que vous avez encaissé et que vous n'êtes pas capables de gérer vos stocks ... on me propose à la place un after shave. En gros pour 53 euros j'ai 2 crèmes pourries et 1 blaireau !!!!!!!! C'est normal ça ????!!!!!bande de voleurs. Fuyez ne commandez jamais chez eux.

2020年12月16日
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5つ星のうち5の評価

Très bien

Satisfaite des produits commandés. J'ai lu les avis négatifs sur ce site, mais personnellement, je n'ai pas eu de problèmes.

2020年12月15日
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