De très beaux bijoux. Le tout premier bracelet que j'ai acheté, était juste par fantaisie. À force de consulter le site et de prendre le temps de lire la signification des perles, je me suis instruit... もっと見る
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J'adore cette marque de bijoux originaux et abordables. J'ai bague, bracelet, collier, depuis un certain temps et tout est en excellent état, rien n'a bougé. Je continue à regarder les collections a... もっと見る
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Ma "collection" en comporte 5..6 , je suis toujours ravie de mes achats . les premiers bracelets en pierre ont des couleurs magnifiques. Le dernier : BRACELET DORIENZA je l'adore, il s'accorde merveil... もっと見る
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Bonjour Je ne mets pas 5 étoiles pour une seule raison : il n y a pas les grandes tailles pour tous les produits empêchant de commander certains produits Bonne journée Sincères salutations Cathe... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Anna Velazia est une marque de bijoux conçus en pierres naturelles.
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4.6
優良
1213件のレビュー
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ネガティブなレビューの 59％に回答しています
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Une très belle découverte
Une très belle découverte ! Anna Velazia propose de magnifiques bijoux réalisés avec des pierres naturelles, avec beaucoup de goût et de délicatesse. Chaque création est originale, élégante et semble réalisée avec beaucoup de passion et de soin. 💎✨
Une créatrice talentueuse, des bijoux qui ont une véritable personnalité et une belle qualité. Je recommande vivement Anna Velazia à tous ceux qui aiment les bijoux uniques et authentiques ! ❤️
2025年12月25日
自発的なレビュー
Anna Velazia からの回答
Un immense merci pour votre retour si gentil.
Ravie que les créations et le service vous plaisent autant.
Votre soutien et vos mots me touchent profondément. Mille mercis à vous pour votre recommandation
Anna
Beaux bijoux et du choix!
Les bijoux sont beaux, ils sont très différents, pour tous les goûts. Les prix sont raisonnables. La livraison rapide.
2026年7月6日
自発的なレビュー
Anna Velazia からの回答
Merci infiniment pour votre retour.
Je suis vraiment ravie que les bijoux vous plaise.
Chaque pièce est créée avec beaucoup d’attention, alors votre message me touche énormément.
À très bientôt
Anna
Anna Velazia からの回答
Merci beaucoup pour votre confiance.
Cela me fait toujours plaisir de savoir que les bijoux vous plaisent
A très bientôt
Anna
Parfait
Je commande régulièrement de très beaux bijoux l'envoi est rapide je suis très satisfaite
2026年8月13日
自発的なレビュー
Anna Velazia からの回答
Un immense merci pour votre retour si gentil.
Ravie que les créations et le service livraison vous plaisent autant.
Votre soutien et vos mots me touchent profondément.
Mille mercis à vous
Anna
Anna Velazia からの回答
Merci beaucoup pour votre confiance.
Cela me fait toujours plaisir de savoir que les bijoux vous plaisent
A très bientôt
Anna
Anna Velazia からの回答
Merci beaucoup pour votre confiance.
Cela me fait toujours plaisir de savoir que les bijoux vous plaisent
A très bientôt
Anna
Plusieurs achats réalisés sur ce site…
Plusieurs achats réalisés sur ce site et comme à chaque fois, ils sont incroyables. Pour commencer, ils correspondent à la description en touts points, ensuite ils sont classes, beaux et habillent chaque tenues avec soin.
2026年8月10日
自発的なレビュー
Anna Velazia からの回答
Merci beaucoup pour votre fidélité
Je suis ravie que vos bijoux vous accompagnent au quotidien.
Votre satisfaction est ma plus belle récompense.
A très bientôt
Anna
Superbes créations
Depuis plusieurs années, j’aime les bijoux Anna Velazia pour le choix et surtout la qualité des articles qui ne s’est jamais démentie, pour ma part bagues et bracelets. Et le service client est toujours à l’écoute, ce qui est appréciable si vous avez une question ! Je recommande ce site 🥰🥰🥰
2026年8月9日
自発的なレビュー
Anna Velazia からの回答
Merci infiniment pour votre fidélité depuis toutes ces années.
Je suis ravie que mes créations vous plaisent.
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous retrouver très bientôt !
Anna
La bague n'a pas du tout le même aspect…
La bague n'a pas du tout le même aspect que la photo. Heureusement qu'elle me plait
quand même.
2026年5月31日
自発的なレビュー
Anna Velazia からの回答
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la bague n'est pas conforme à la photo. Ce n’est absolument pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients.
Pourriez-vous nous contacter directement à contact@annavelazia.com afin que nous puissions trouver une solution satisfaisante,
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
Anna
Toujours satisfaite de mes bracelets
Toujours satisfaite de mes bracelets
J'adore vos bracelets et font un très bel effet au poignet
2026年8月8日
自発的なレビュー
Anna Velazia からの回答
Merci beaucoup pour votre message
Je suis ravie que vos bijoux vous donne satisfaction, cela me fait très plaisir !
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous retrouver très bientôt
Anna
Anna Velazia からの回答
Merci pour votre retour si gentil.
Ravie que les créations et le service livraison vous donnent satisfaction.
Votre soutien et vos mots me touchent profondément.
Anna
Belle qualité des bracelets
Belle qualité des bracelets. Le gros + : le choix de la taille, jusqu'à 21 cm. Livraison rapide et emballage soigné.
2026年7月15日
自発的なレビュー
Anna Velazia からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour votre superbe avis !
Nous sommes ravis que la qualité de nos bracelets, le choix des tailles et le soin apporté à l'emballage vous aient plu. Nous tenons à proposer des bijoux adaptés au plus grand nombre, tout en garantissant une expédition rapide et soignée.
Merci pour votre confiance !
Anna
Les bijoux sont superbes
Les bijoux sont superbes avec une super qualité, je n'ai jamais été déçue par mes commandes qui sont arrivées très vite.
2026年5月15日
自発的なレビュー
Anna Velazia からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidèle confiance et pour ce si beau retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfaite de la qualité de nos bijoux et de la rapidité de nos expéditions. Savoir que nous répondons à vos attentes à chaque commande est une immense satisfaction pour toute notre équipe.
Merci encore pour votre soutien et à très bientôt !
Anna
Bijoux de qualité
Expédition rapide et surtout bijouayant une belle finition bref la qualité est au rendez vous
2026年5月16日
自発的なレビュー
Anna Velazia からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour votre magnifique retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de l'expédition ainsi que la qualité et les finitions de nos bijoux. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Merci pour votre confiance et à très bientôt !
Anna
Solution Apportée
Le lendemain de la parution de mon précédent avis, appel reçu d’Anna Velazia. Alors que je lui confirme ne pas avoir reçu ses courriels, elle me renvoie, durant notre conversation, un courriel depuis une adresse courriel différente de celle indiquée sur son site internet et, bingo, je le reçois immédiatement. Après explication du problème rencontré par mon colis, elle m’offre de me renvoyer ma commande par Colissimo 24h. Comme l’un des bracelets commandés n’est plus disponible, elle me propose de le remplacer par un bracelet dans le même esprit, et, en guise de dédommagement, de l’accompagner d’un bracelet supplémentaire, geste commercial de sa part très apprécié. Le tout m’est bien parvenu aujourd’hui, et la qualité des bijoux demeure fidèle à elle-même, d’une grande qualité et de toute beauté.
2026年7月30日
自発的なレビュー
Anna Velazia からの回答
Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris le temps de mettre à jour votre avis.
Nous sommes heureux d'avoir pu échanger avec vous et de trouver ensemble une solution. Malgré les difficultés rencontrées avec les échanges par e-mail, nous tenions à ce que vous receviez rapidement votre commande dans les meilleures conditions.
Nous vous remercions également pour vos mots sur la qualité de nos bijoux. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes ravis que le bracelet de remplacement ainsi que le bracelet offert vous aient plu.
Merci encore pour votre confiance et votre compréhension. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à porter vos bijoux Annavelazia, et restons à votre disposition si vous avez la moindre question.
À très bientôt,
Anna
Je suis déçue par la taille des perles…
Je suis déçue par la taille des perles deux fois plus petites que sur votre publicité dommage
2026年8月3日
自発的なレビュー
Anna Velazia からの回答
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille des perles ne correspond pas à vos attentes.
Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter à contact@annavelazia.com en nous envoyant quelques photos du bijou reçu. Cela nous permettra de mieux comprendre votre ressenti, de vérifier si le produit est conforme et d'améliorer la présentation de nos produits afin qu'elle reflète au mieux la réalité.
Merci pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer, et toutes nos excuses pour cette déception.
Anna
Très beaux bijoux
Très beaux bijoux, livraison rapide et rapport qualité/prix excellent ! Je suis ravie. Merci Anna Velazia pour ces belles créations.
2026年8月2日
自発的なレビュー
Anna Velazia からの回答
Un grand merci pour votre si beau message ! Nous sommes ravis que nos bijoux vous plaisent et que vous soyez satisfaite de leur qualité, de leur prix et de la rapidité de la livraison. Votre confiance et vos encouragements nous touchent énormément.
À très bientôt
Anna
J aime beaucoup vos bijoux
J aime beaucoup vos bijoux. Voilà plusieurs années que je commande et je n’ai jamais été déçue. Qualité finesse et originalité…
2026年6月6日
自発的なレビュー
Anna Velazia からの回答
Un immense merci pour votre fidélité et pour ce si joli commentaire ! Nous sommes très heureux de savoir que nos bijoux vous accompagnent depuis plusieurs années et qu'ils continuent de vous satisfaire. Vos mots sur leur qualité, leur finesse et leur originalité nous touchent beaucoup.
À très bientôt
Anna
Très déçue
Très déçue, autant la commande a été reçu dans un délai rapide, autant pour un retour, aucune réponse de sa part après 15 jours. Ni part mail, ni par messenger comme pourtant préconisé sur son site.
2026年7月16日
自発的なレビュー
Anna Velazia からの回答
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement, mais nous sommes sincèrement désolés que votre demande de retour n'ait pas reçu de réponse dans les délais attendus.
Nous avons malheureusement rencontré un problème technique avec notre messagerie Messenger, qui est restée inaccessible pendant un certain temps. Nous vous présentons nos excuses pour cette situation indépendante de notre volonté.
Merci pour votre compréhension, et encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
Anna
Je suis toujours satisfaite de mes…
Je suis toujours satisfaite de mes commandes et c est d une magnifique qualité jamais déçu je serai toujours clientes commande reçue rapidement
2026年7月31日
自発的なレビュー
Anna Velazia からの回答
Merci infiniment pour votre fidélité et pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits et la rapidité de nos livraisons répondent toujours à vos attentes. Votre confiance et votre satisfaction sont notre plus belle récompense. Au plaisir de préparer vos prochaines commandes !
À très bientôt
Anna
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