Isabelle a été extrêmement professionnelle et attentionnée, offrant des conseils pertinents à tous les clients! Son accueil chaleureux et son sourire rendent l’expérience agréable et fluide. Grâce à s... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Hier 30 décembre, j'ai acheté une veste rouge (Cristal veste). Le prix indiqué était de 132,00 moins 40 % car le magasin de Franconville va être en travaux et pratique des réductions en ce moment. A... もっと見る
Très bonne expérience dans la boutique de la croix rousse, très bien conseillé par Anna-Belle, à l’écoute. Je conseil fortement de faire un tour dans cette charmante boutique qui réserve différent sty... もっと見る
Attention! Boutique rue du commerce, les vendeuses sont odieuses, voir irrespectueuses, aucun service, Je ne comprends même pas pourquoi elles exercent ce métier, j’ai assisté à plusieurs scènes d... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Depuis plus de 30 ans, ANTONELLE s'affirme comme la marque complice des femmes actives qui se reconnaissent dans l'élégance, le style et la qualité incontestable de nos créations. Le style ANTONELLE, c'est le travail du détail : l'art du prêt-à-porter à la française, le jeu du montrer/cacher, des transparences et des broderies.
連絡先
100 Avenue du Général Leclerc, 93500, Pantin, フランス
- serviceclient@antonelle.com
- www.antonelle.com
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューに回答していません
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Attention, pridence
Achat réalisé en boutique (Paris-Rivoli) début mai, mais problème d'affichage de prix avec ou sans remise promo. De retour au domicile je vérifié sur le site Antonelle et contact le service client par mel (le répondeur étant saturé) qui me confirme que j'aurais du bénéficié de la remise.
A partir de là, j'assiste à un jeu de ping-pong, le siège me demande de contacter la boutique pour vérifier si le nécessaire est fait (oui c'est fait) et rien ne se passe. Cela se produit 1, 2 puis 3 fois de suite.
Est-ce sérieux... De nos jours, un remboursement par virement ne prend que quelques minutes...
une doudoune de 137,40…
J’ai commandé une doudoune de 137,40 euros chez Antonelle, toujours pas partie depuis deus semaines impossible de les joindre boite vocale pleine de plus pas de réponse par mail ! Je ne suis pas prête à recommencer ! A fuir
Y a t-il un pilote dans l’avion???
Que se passe t il? J’ai retourné un article qui ne me convenait pas il y a 1 mois.
Toujours aucune nouvelle de mon remboursement, j’ai envoyé 2 mails… aucune réponse… impossible de joindre le service client… répondeur plein…
Une véritable ARNAQUE! Je ne recommande pas du tout ce site!
Antonelle en faillite ??
Antonelle en faillite ??
J'ai passé commande le 22/10 et payé. il y a 2 semaines
Depuis lors aucune livraison, j'ai envoyé plusieurs emails sans réponse, le site web est bloqué, et le tél répond " boite pleine, merci de renouveler votre appel"
J 'ai toujours acheté chez Antonelle et cette situation me perturbe
Site déplorable
Non seulement les frais de retour sont à ma charge ( 14,55 € en Colissimo recommandé), mais aucune nouvelle de la réception de mon retour, service client injoignable par téléphone, aucun suivi sur le site. Sans ajouter que j ai été prévenue 12 jours après ma commande qu un article était indisponible.Je ne recommande pas du tout les achats en ligne.
J ai commandé un chemisier le 17.12.2020…
J ai commandé un chemisier le 17.12.2020. Pas encore reçu. Débité le 18.12.2020,aucune réponse au tel. Pas de réponse aux mails. ...
Je suis dépitée.
Retour commande effectuée le17/11/2020 aucune nouvelle au 19/12…
Retour commande effectuée le17/11/2020 pour échange ou remboursement.livraison colissimo à l'entreprise par la poste. A la date du 19/12 toujours aucune nouvelle. Service client injoignable. Il y aurait des centaines de colis en souffrance. Je déconseille absolument les achats sur ce site.
10 jours que j'ai passé commande
10 jours que j'ai passé commande, 7 euros de frais de livraison mais aucune de prevu. Service client pas du tout reactif. Une cata pour la marque.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。








