Architecte 3D レビュー 

149
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TrustScore 5段階評価の2

1.8

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Une entreprise à fuir, je ne recommande pas du tout à quand un contrôle sur ses entreprises parasitaires, une étoile et c'est trop cher payé Si vous souhaitez acheter un logiciel chez eux fuyez,... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Ich habe das Programm - nach einem durch den Support schnell gelösten Problem - sauber installiert. Die Gestaltungsmöglichkeiten sind aber sehr sehr bescheiden. Wenn ich andere Rezensionen und meine E... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Die App ist sehr gut und umfangreich. Dennoch fehlen mir Erklärungen zu diversen Funktionen. Die Online (youtube) Filme kann ich teilweise nur ohne Ton abspielen (liegt sicherlich an irgendeiner Ein... もっと見る

5つ星のうち1の評価

hier kann man nur gerade Striche und vorgegebene Linien zeichnen, möchte man einen Versatz Zeichen, ist das nicht möglich, das Programm ist nicht zu gebrauchen... bei Unstimmigkeiten, kommt alles au... もっと見る

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企業情報

  1. 電子機器・テクノロジー

さまざまな外部ソースから提供された情報

Architecte 3D est un logiciel d’architecture accessible à tous. Dessinez facilement les plans de votre maison et visualisez instantanément le résultat en 3D.


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1.8

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TrustScore 5段階評価の2

149件のレビュー

5つ星
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過去12か月のレビュー数: 6件

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5つ星のうち1の評価

Ce logiciel est très mal conçu.

Ce logiciel est très mal conçu.
PAs du tout convivial.
Mon antivirus le déclare mauvaise évaluation ce qui est confirmé par les avis

2024年1月3日
自発的なレビュー
Architecte 3D ロゴ

Architecte 3D からの回答

Bonjour Alain. Merci d'avoir partagé avec nous votre experience avec notre logiciel. Nous avons récemment été informés que certains antivirus avaient commencé à bloquer notre application, affectant les nouvelles installations et les versions installées il y a quelque temps. Ceci est considéré comme un faux positif, ce qui signifie que cela indique faussement que notre application peut être dangereuse. Pour contourner cette fausse erreur, veuillez ajouter le programme aux exceptions antivirus ou désactiver temporairement votre antivirus. Nous avons mis en place de nombreux protocoles de sécurité pour garantir que le téléchargement et l'installation de notre application sont sûrs et sécurisés. Nous vous avons envoyé une demande pour vos coordonnées. Dès que nous le recevrons, nous créerons un dossier d'assistance pour vous

5つ星のうち1の評価

Die Inneneinrichtung ist sehr…

Die Inneneinrichtung ist sehr altmodisch. Die Übersetzungen sind teilweise fehlerhaft. Einige Male hatte das Programm Fehler bei der darstellung von Inneneinrichtung. Jetzt lässt es sich garnichtmehr starten und die Internetseiten von Architekt 3D ist nichtmehr erreichbar.

2024年1月2日
自発的なレビュー
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Architecte 3D からの回答

Hallo,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung zu den Innenausstattungen mitgeteilt haben. Wir danken auch für Ihre Mitteilung, dass Sie bei der Arbeit mit dem Programm auf einige Probleme gestoßen sind. Wir möchten gerne untersuchen, was passiert ist, und helfen. Bitte bestätigen Sie Ihre Bestelldaten für eine E-Mail.

5つ星のうち3の評価

Aktivierungsprozess hakte

Die Software muss per Hotline aktiviert werden, was für mich nicht nachvollziehbar ist. Man erhält einen Lizenzschlüssel - warum kann man das dann nicht über eine einfache Eingabemaske lösen. Die Hotline-erfahrung war in meinem Fall nicht gut: der erste Mitarbeiter wollte mich zu einem Kollegen weiter leiten, ich landete auf einer Bandansage, dass ich außerhalb der Öffnungszeiten (laut Ansage bis 18 Uhr - es war 15.30) anrufe. Bei einem erneutem Anruf sagte mir ein Mitarbeiter ich soll am nächsten Tag anrufen, da die Kollegen ab 15 Uhr im Feierabend sind. In der Bestätigungsemail zum Kauf ist die Rede von 24/7 Support und dass damit die Aktivierung jederzeit möglich ist. Abgeschreckt hat mich auch die Information, dass ein Mitarbeiter sich per Fernsteuerung auf meinen Rechner zugreifen wird für die Aktivierung - das schien mir unseriös. Eine E-Mail zur Bitte der Aktivierung wurde zwar nicht beantwortet, anscheinend wurde mein Produkt nun aber Serverseitig aktiviert, auch ohne dass jemand auf meinen Rechner zugegriffen hat. Eine Information (wie eine Email - "wir haben ihr Produkt aktiviert..." erhielt ich nicht). Meine große Bitte an Architect3D: ändert das Aktivierungsverfahren. Meine Bewertung habe ich aufgrund der neuesten Ereignisse angepasst.

2024年1月2日
自発的なレビュー
Architecte 3D ロゴ

Architecte 3D からの回答

Hallo Juliane,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mit der Aktivierung des Programms mitgeteilt haben. Wir sind besorgt, es zu lesen. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Wir haben Ihnen die Anfrage nach Kontaktdaten in Trustpilot gesendet. Bitte antworten Sie darauf, damit wir Ihnen eine E-Mail senden können.

5つ星のうち1の評価

Ne perdez pas votre temps avec ce soft !

Sans doute le pire logiciel d'architecture que j'ai jamais essayé. Après un téléchargement interminable (tout le monde n'a pas le très haut débit), et malgré une installation sans problème, il ne démarre même pas sur mon ordinateur flambant neuf équipé de Windows 11.
Impossible de leur envoyer un mail de demande de remboursement : leur code de vérification anti-robot ne nous parvient jamais !
Je vais donc engager un litige auprès de Paypal.

2023年12月29日
自発的なレビュー
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Architecte 3D からの回答

Bonjour Robert,
Merci d'avoir partagé que le programme ne s'est pas ouvert sur votre PC et que vous souhaitez maintenant annuler le programme. Nous pouvons vous aider avec vos problèmes. Veuillez confirmer vos coordonnées afin que nous puissions vous envoyer un e-mail et vous aider.

5つ星のうち2の評価

Le logiciel Architecte 3D 22 sylvestre…

Le logiciel Architecte 3D 22 sylvestre travaille presque correctement en 2D. Il y a des lacunes sur la cotassion. En 3D, il faut faire une image et la travailler avec Gimp ou un autre logiciel. Dommage.

2023年12月11日
自発的なレビュー
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Architecte 3D からの回答

Bonjour Auguste,
Merci de nous faire savoir que vous rencontrez des problèmes avec la 3D, nous transmettrons votre retour à l'équipe correspondante. N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance et à nous en dire plus sur le problème, nous serons heureux de vous aider.

5つ星のうち1の評価

Logiciel parfaitement obsolète et…

Logiciel parfaitement obsolète et inefficace.
Attention aucune réponse par téléphone et mail en cas de demande de remboursement dans les 30 jours. Litige PayPal ouvert

2023年11月1日
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Architecte 3D からの回答

Bonjour Christophe,
Merci de nous faire savoir que vous attendez que votre demande de remboursement soit résolue. Nous veillerons à examiner la cause du retard et à vous aider dans les plus brefs délais avec votre demande.
Nous avons envoyé une demande pour vos coordonnées. Veuillez faire un suivi, nous pouvons trouver votre compte dans notre système et créer un nouveau dossier d'assistance pour vous.

5つ星のうち1の評価

Achtung, Abzocke!!!

hier kann man nur gerade Striche und vorgegebene Linien zeichnen, möchte man einen Versatz Zeichen, ist das nicht möglich, das Programm ist nicht zu gebrauchen... bei Unstimmigkeiten, kommt alles auf englisch, auch das Team hilft nicht, ganz im Gegenteil, will dann noch weiteren Mist verkaufen... habe für über 300 Euro Programme gekauft und nichts funktioniert
Ps. Bin gelernte Bauzeichnerin und arbeite viel 2D mit AutoCAD
DIE ANTWORTEN BEI ARCHITECTE 3D SIND VERLOGENE ANTWORTEN!!! HIER SIND NUR STÜMPER AM ARBEITEN MIT NULL AHNUNG IN BERATUNG ABER WOLLEN MEHR SCHROTT VEREKAUFEN

2023年10月5日
自発的なレビュー
Architecte 3D ロゴ

Architecte 3D からの回答

Hallo Jody,
Vielen Dank, dass Sie uns über die Probleme informiert haben, mit denen Sie konfrontiert sind. Unser Team ist immer für Sie da, wenn Sie Fragen zum Programm haben oder die Sprache des Programms ändern möchten. Hier können Sie Ihr Support-Ticket beantragen:
https://support.architekt3d.de/hc/de

Unser Blog mit vielen nützlichen Artikeln, die Ihnen bei der Nutzung der Software helfen: https://www.myarchitect3d.com/blog
Und unser Forum, in dem unsere Spezialisten Ihre Fragen beantworten:
https://support.architekt3d.de/hc/fr/community/topics

5つ星のうち1の評価

Pour changer de mon ancien logiciel…

Pour changer de mon ancien logiciel Architecte 3d Expert 2007 qui ne fonctionne pas en 4K, j'ai fait l'acquisition d'Architecte 3d Platinum 2022 sur la base de la publicité qui en est faite sur le net.
Je suis vraiment très déçu de mon achat, malgré plusieurs heures passées dessus je n'arrive pas à créer un plan avec des données exactes au cm près, les modifications se font à ±5 CM, c'est ingérable ! Les bibliothèques d'objets 3d sont très limitées et ne correspondent que peu aux produits actuels.
Je n'ai pas trouvé le moyen de réaliser correctement les coupes en vue de sortir des plans pour 1 permis de construire.
Je ne vois pas comment obtenir le remboursement de ce logiciel navrant.

2023年8月11日
自発的なレビュー
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Architecte 3D からの回答

Bonjour Claude,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de recréation de vos plans dans Architecte 3D. Nous aimerions vous aider avec cela ou rembourser votre achat comme vous l'aviez prévu. Veuillez confirmer les informations de votre commande et nous vous enverrons un e-mail.

5つ星のうち5の評価

Für Anfänger und Profis

Bereits vor dem Kauf wurde ich von dem mir zugeteilten Agenten beraten, welche Version am besten zu mir passt. Dies zeigte mir von Anfang an, dass das Unternehmen nicht Umsatz-, sondern Kundenorientiert arbeitet.
Auch bei Fragen, die nicht durch Tutorials gelöst werden, war mein Ansprechpartner für klärende Worte da.
Das Programm ist umfangreich und verleitet dazu, noch mehr ausprobieren zu wollen.
Die gesammelten Inspirationen lassen sich sehr gut verwirklichen und in einer 3D-Ansicht bestaunen.

Ich habe den Umgang mit CAD-Programmen gelernt und kann sagen, dass zwar die Umgewöhnung etwas dauert, dieses Programm aber bereits jetzt in nicht mehr vielem nachsteht.

Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist klasse.

2023年8月11日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Excellent logiciel

Bonjour
Architecte 3D est un très bon logiciel, assez facile d’utilisation même pour un amateur de 67 ans comme moi, et excellent rendu 3D. je recommande Avanquest, entreprise sérieuse qui réagit rapidement et efficacement en cas de besoin, équipe sympa et dynamique

2023年7月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Smooth sailing all the way

Smooth sailing all the way. Their website on their products is very detailed, so purchasing the perfect software package was very easy. Downloading the software and activating it easy. Had a couple questions so I contacted the help line, got my reply next day and giving me the answers I needed; easy.

2023年6月22日
自発的なレビュー

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