A.R. Cosmetici レビュー 38

Una stella perché zero non si può. Esperienza pessima. Ho acquistato un cofanetto che doveva contenere il profumo narciso pure musc ma è arrivata un’ altra fragranza. Prima di effettuare l’ ordine avevo chiesto via whatsapp se effettivamente il profumo era quello descritto e mi avevano assicurato di sì ma ne è arrivato un altro. Post vendita assente. Mi hanno risposto dopo giorni e dopo non so quanti solleciti ma, a quel punto, avevo già perso le speranze e regalato il profumo.

Dopo aver acquisito l'ordine e confermato il pagamento,trascorsi 4 giorni non mi viene data alcuna notizia della preparazione o altro.Ho inviato mail,ma nessuna risposta al 5 giorno sono riuscito ad avere contatto telefonico per sentirmi dire che il prodotto ordinato veniva annullato .Fortunatamente dopo una settimana sono stato rimborsato.

Ottimo prodotto

Prodotto come richiesto, consegnato con puntualità

Purtroppo il mio ordine era incompleto. Il personale però ha subito provveduto ad erogare il rimborso.

Ordine evaso per metà. Ho poi sentito il venditore che ha provveduto ad effettuare il rimborso.

Dopo 7 giorni che ho effettuato il ordine.
Mi è arrivato l’email del rimborso per errore magazzino e non ho ricevuta la merce.
Esperienza Negativa .

Celerità nella spedizione, ottimi prezzi.

Ordini un eau de parfum e ti arriva un eau de toilette al prezzo del parfum
La chiamerei truffa

Ho fatto un ordine, mi è arrivato solo in parte e di un prodotto non conforme alla descrizione del sito. Contattato la loro assistenza, parlato con il Sig Alessio il quale si è reso disponibile a risolvere il problema. Hanno provveduto a ritirare la merce e restituire i soldi. Consiglio di fare acquisti da loro

Il prodotto che acquistato non è stato spedito.

I primi giorni ci hanno messo un po' a rispondere per motivi seri e comprensibili. Mi hanno aiutato prontamente a rintracciare la prima spedizione (smarrita per colpa del driver del corriere) e a gestire la seconda nei tempi stabiliti ( praticamente 24 ore se escludiamo il festivo). Prodotti originali (assolutamente originali) a prezzi concorrenziali. Unico piccolo neo la spedizione che costa quasi 15 euro - ma nel mio caso, ad esempio il profumo acquistato - rimaneva comunque a prezzo super scontato anche includendo il costo di spedizione.

Sono stati molto gentili e tempestivi ;)

Professionali e disponibili,davvero un ottimo servizio.

Ottimo, spedizione veloce e buona comunicazione. Consiglio.

precisi nella consegna, prezzi competitivi

Molto contenta

Tutto perfetto e velocissimi in 2 giorni mi e’ arrivato l ordine lo consiglio 🥰