Association EDC レビュー 10

Association EDC からの回答

7日前

Monsieur Pierre,
A titre liminaire, nous vous remercions de votre fidélité et sommes heureux d’avoir pu vous être utile pendant 17 ans.
Nous sommes, toutefois, sincèrement désolés que vous ayez eu des difficultés à mettre fin à votre adhésion ; La vente d’un bien immobilier n’est, en effet, pas constitutive d’une résiliation.
Pour rappel, conformément à nos statuts, à disposition sur notre site internet, une demande de résiliation doit être adressée au président par lettre recommandée.
Cette procédure permet de garantir un traitement correct et un suivi adapté à chaque situation.
Nous sommes conscients que cela a pu vous paraître contraignant, mais ces formalités sont mises en place pour protéger les droits et les intérêts de nos membres.
En outre, un appel à cotisation est envoyé plusieurs mois avant l’échéance, permettant à chacun, le cas échéant, de ne pas renouveler son adhésion dans les délais prévus.
Votre avis nous est précieux et, fort de celui-ci, nous allons ajouter de façon plus apparente encore, dans la section adhésion de notre site internet, les modalités de résiliation, de sorte que nos adhérents ne subissent pas les tracasseries que vous avez rencontrées.
Nous comprenons également le mécontentement qu’a pu susciter chez vous l’occupation illégale de votre bien immobilier, mais l’issue, souvent judiciaire, de cette situation délicate nécessite, le plus souvent, de recourir à un avocat.
Enfin, nous regrettons vivement que votre expérience récente ait pu altérer votre perception de l’utilité de notre association et que votre commentaire soit publié de manière anonyme, sans que nous puissions identifier votre situation ni échanger directement avec vous.
Nous restons à votre disposition pour partager avec vous les actions concrètes que nous mettons en place pour accompagner, au mieux, nos adhérents dans les domaines touchant au droit de la consommation, l’immobilier, la fiscalité et les questions patrimoniales.

Association EDC からの回答

7日前

Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas donné satisfaction, mais nous souhaitons apporter plusieurs précisions importantes afin d’éviter toute information inexacte ou incomplète.

Notre association est agréée au niveau départemental, ce qui lui confère une reconnaissance officielle par l’Etat et un cadre d’intervention clair. Contrairement à ce qui est indiqué, notre rôle n’est pas de nous substituer aux juridictions, mais d’accompagner et d’informer nos adhérents dans leurs démarches, comme le font de nombreuses structures associatives.

Concernant notre cotisation, elle est fixée en toute transparence et votée en Assemblée Générale par les adhérents et reflètent les services proposés. Chaque futur adhérent est libre de comparer.
Sur la question de la résiliation, la procédure n’a rien d’inhabituel :
• Nos statuts sont accessibles publiquement sur notre site,
• Ils sont également remis lors de l’adhésion,
• Un appel à cotisation est envoyé plusieurs mois avant l’échéance, permettant à chacun d’anticiper et, le cas échéant, de ne pas renouveler son adhésion dans les délais prévus.
Ces modalités, classiques dans le fonctionnement associatif, visent à garantir une gestion équitable pour tous les membres.

Enfin, nous notons que votre commentaire est publié de manière anonyme, sans que nous puissions identifier votre situation ni échanger directement avec vous.
Nous restons bien entendu disponibles pour toute discussion constructive si vous souhaitez nous contacter.

Association EDC からの回答

2026年2月9日 に更新

Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre mécontentement.
Le fonctionnement de l'association est encadré par ses statuts, applicables à l'ensemble des adhérents, qui prévoient que la démission doit être formalisée avant l'échéance annuelle.
Un email (ou un courrier) est envoyé courant octobre pour rappeler aux adhérents le futur prélèvement, ce qui leur permet également d'entamer une démarche pour démissionner le cas échéant.
En l'absence de notification préalable, la cotisation annuelle est donc prélevée lorsque ce mode de paiement a été choisi par nos membres. Ces procédures administratives de résiliation peuvent paraître contraignantes, mais elles visent avant tout à garantir la traçabilité des demandes.
Quant au coût de la cotisation et les services rendus, ils sont connus.
Nous restons bien entendus disponibles pour échanger directement.
L'équipe EDC

Association EDC からの回答

2026年1月26日

Bonjour,

Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. La satisfaction de nos adhérents est notre priorité et il semble que nous ayons manqué notre objectif dans votre cas.

Le fonctionnement de l’association est encadré par ses statuts, applicables à l’ensemble des adhérents, qui prévoient que la démission doit être formalisée avant l’échéance annuelle. En l’absence de notification préalable, la cotisation annuelle est donc prélevée lorsque ce mode de paiement a été choisi par nos membres.
Ces procédures administratives de résiliation peuvent paraître contraignantes, mais elles visent avant tout à garantir la traçabilité des demandes.
Quant aux services évoqués, nous serions navrés que vous n'ayez pu en profiter pleinement.

Nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement.
L’équipe EDC

Association EDC からの回答

2025年12月2日

Nous regrettons que notre accompagnement n’ait pas répondu à vos attentes.
Votre adhésion en 2025 portait sur l’aide à apporter concernant votre déclaration de revenus 2023, que vous aviez déposée puis corrigée à plusieurs reprises avant de nous solliciter.
Notre équipe a vérifié vos déclarations, sollicité les justificatifs nécessaires, apporté les explications utiles et même pris contact avec l’administration fiscale pour faciliter vos démarches.
À aucun moment votre dossier n’a été refusé : nous avons agi dans le cadre de ce que notre service peut assurer lorsqu’il s’agit de déclarations déjà modifiées antérieurement.

S’agissant de la cotisation, vous n’en avez réglé qu’une seule en 2025 ; celle de 2026 que vous n’avez pas réglée, n’est pas due dans la mesure où vous ne souhaitez pas rester membre de notre association.

Nous restons à votre disposition pour tout complément et vous souhaitons bonne continuation dans vos démarches.