Aurelia Arredamenti レビュー 

Andate a denunciarli per insolvenza fraudolenta. Scrivo una nuova recensione solo per invitare tutti i clienti truffati a recarsi al più presto dai carabinieri per denunciarli come abbiamo fatto noi dopo aver scoperto che l’ordine presso Samoa non era mai arrivato e aver pagato un acconto di circa 1000€
Abbiamo inviato ripetute email sia da parte mia che dell’avvocato e l’unica via è una denuncia per insolvenza fraudolenta a cui segue un avviso di garanzia. Se ci uniamo in tanti, perché in tanti siamo ad essere stati truffati, magari si muove qualcosa e soprattutto altri non avranno i nostri problemi.

Ho ordinato una cucina ad Agosto 2024, con la promessa da parte del venditore (scoperto licenziato un mese dopo) di avere la cucina entro gennaio, ovviamente lasciando l'acconto e rispettando io i termini. Nel frattempo sono andata a vivere dentro casa, attendendo la chiamata da parte di Scavolini per la consegna. Questa chiamata non é mai arrivata, nei vari colloqui telefonici Aurelia Arredamenti ha rimandato e rimandato l'ordine temporeggiando, con scuse ingiustificate, un problema scoperto solo altri 6 mesi dopo: un problema economico omesso dallo store e il rischio ritiro del marchio da parte della Scavolini a questo rivenditore. Nel frattempo vivevo il disagio di non avere una cucina, quello di insistere e bombardare di domande per avere concrete risposte dallo store...inoltre leggevo di altri clienti che ritiravano gli acconti e si trovavano nella mia stessa situazione, ad alcuni la cucina non é mai stata ordinata e altri che entravano in causa con Aurelia Arredamenti per il risarcimento danno causato. Io più volte ho deciso di dare fiducia infondata a questo store, veramente da sconsigliare... offrendomi un misero sconto rispetto ai soldi spesi e al disagio subit per più di un anno mi hanno faticosamente consegnato la cucina un anno dopo. Sconsiglio dalla mia esperienza questo rivenditore Scavolini cioè Aurelia arredamenti store Aurelia per la sua inaffidabilità e non professionalità non voglio più avere a che fare con questo tipo di store.

State in guardia e non fidatevi di questa azienda assolutamente poco seria.
A marzo ho ordinato una cucina Scavolini, ho versato 2.500€ di acconto e mi hanno fatto aprire un finanziamento per l’intero importo della cucina.
Risultato? Sono spariti e solo oggi – il giorno prima di andare in ferie – mi hanno scritto che forse la cucina mi verrà consegnata a fine novembre, e che l’acconto mi verrà restituito solo dopo il montaggio.
Ho contattato direttamente l’azienda madre Scavolini, alla quale non risulta alcun ordine a mio nome.
Fate attenzione ed evitate di affidarvi a loro.

Mi sono recata a marzo presso Aurelia arredamenti in via Ostiense. Ho ordinato e dato acconto del 30 percento per dei pensili di una cucina e che avrebbero dovuto essere consegnati nel mese di Giugno. Ad oggi dopo diversi solleciti e PEC ancora non si conosce la data di consegna. Stessa situazione e modalità riportata da altri clienti.

Sono semplicemente dei truffatori non trovo altre parole per definirli!!!! Prendono i soldi dell'acconto e poi spariscono. Io ho ordinato un divano il 1 febbraio 2025 presso il punto vendita Scavolini Store di Via Ostiense e oggi dopo quasi 6 mesi, non è mai arrivato. Non rispondono al telefono e alle mail, quando rispondono e solo via mail, dicono che la colpa è del fornitore che non consegna. Loro non danno nessuna risposta sui tempi e su che fine abbia fatto l'ordine. Mi viene il sospetto che il mio ordine non sia mai partito.
E da quello che leggo da moltissime altre recensioni questo modo di agire è ormai una prassi consolidata.
Anche i dipendenti sono pienamente conniventi con il sistema fraudolento della società che vuole gli acconti e poi non fornisce i servizi, perché altrimenti non farebbero sottoscrivere i contratti ai clienti pur sapendo che l’ordine non verrà mai evaso.
Ho richiesto via PEC la restituzione dell'acconto per inadempienza contrattuale e nemmeno a questo hanno risposto. Non mi rimane che la denuncia alle autorità competenti per truffa

Scavolini sarà anche “la più amata dagli Italiani”, tuttavia esattamente l’opposto vale per Aurelia Arredamenti.
Scrivo in merito ad un contratto di fornitura, stipulato in data 24/07/2021 ed avente per oggetto la fornitura di una cucina completa di elettrodomestici, di una parete fluida, di un tavolo e di 2 librerie sospese. Tuttavia ad oggi 27/07/2025, nonostante l’impegno da parte di Aurelia Arredamenti a consegnare entro il 02/12/2021, a ben quattro anni da tale data e, nonostante il saldo completo della fattura, non risulta ancora fornito e consegnato quanto segue:
1) Sportello a ribalta di un pensile/cassetto della cucina;
2) Telecomando di illuminazione del pannello led retrostante la cucina
3) La parete fluida è stata montata senza alcune componenti, e soprattutto al contrario rispetto al progetto fornito e concordato;
4) Lo sportello del freezer è stato montato ma le guide che lo dovevano collegare al pannello frontale sono arrivate anche esse danneggiate, e non sono mai state sostituite. Di conseguenza, per aprire lo sportello del freezer è necessario prima aprire il pannello e poi lo sportello, cosa che ne impedisce un corretto utilizzo e comunque non corrisponde a quanto richiesto nella fornitura;
5) Una delle coperture per le cerniere montate sul pensile, di fragile plastica anch’essa, si è rotta durante il montaggio della cucina e di conseguenza non è stata messa nella sua posizione, lasciando tutti i meccanismi scoperti. Anche questa è rimasta così;
Nella data del 3 marzo 2022, ben oltre la data di consegna comunicata del 2/12/2021, i montatori intervenuti per completare il montaggio del 2/12/2021, non solo non hanno completato quanto concordato né fornito quanto mancava, ma con la motivazione di montare le cerniere per il cassetto/pensile a ribalta, l’operaio Sergio si è portato via l’intero sportello del cassetto, lasciando un buco trai cassetti/ pensili della cucina e, da allora, lo sto ancora aspettando, insieme alle guide per lo sportello del freezer, al copri-cerniere per il pensile ed al telecomando per il pannello retroilluminato, nonostante fossero tutte cose già pagate, richieste da tempo e segnalate attraverso vari canali, in primis dai montatori stessi che erano venuti ad effettuare il montaggio il 02/12/2021, che avrebbe dovuto essere anche l’unico.
Inoltre, il tavolo della cucina è stato consegnato irrimediabilmente danneggiato. Mi è stato detto che mi sarebbe stato sostituito ma ciò non è MAI avvenuto. Durante il montaggio della cucina in data 02/12/2021, è stato danneggiato il parquet che era stato montato il giorno prima dai parchettisti.
Mi dispiace che “la più amata dagli Italiani” rovini il suo nome scegliendo un rivenditore incompetente e poco attento al cliente, tanto da far dubitare che anche la Scavolini sia effettivamente “la più amata dagli Italiani”.

Ci siamo rivolti a febbraio al punto vendita di via Aurelia per progettare ed acquistare una cucina Scavolini che ci serviva per luglio. Ebbene: non è stata consegnata in tempo, e non si sa dove sia finito l'ordine.

Tutto molto bene fino alla firma dell’ordine e all’acconto. Da lì in poi, il caos.

Quella che vorrebbe essere ostentata “esclusività”, il rapporto diretto con un dato consulente, mostra all’improvviso il suo vero volto, e cioè quello di torbidezza degna di una società segreta, in cui un consulente non sembra poter gestire nulla dell’ordine di un collega (tutti costantemente identificati con il solo nome, senza cognome, come appunto nelle migliori società segrete), e così si perdono settimane per poter arrivare all’ordine.

Nonostante i loro ritardi, l’ordine parte a marzo. O almeno così dicono, visto che quando a luglio li contattiamo, come programmato, per definire la data di consegna, viene fuori che l’ordine non verrà consegnato prima della (abbondante e comoda) pausa estiva. Anzi, che ad oggi non sono in grado di fornire una data di consegna.

Senza alcuna vera spiegazione dell’accaduto, solo scrivendo nero su bianco che il problema è “interamente dovuto ad Aurelia arredamenti e non a Scavolini”.

Risultato, saremo costretti a vivere per mesi in una casa senza cucina, avendo due bambini piccoli di cui un neonato.

Preso atto dell’enorme problema arrecato, ci è stata adombrata la possibilità di ricevere una “cucina di cortesia”, chissà se sarà vero.
Come pure ci è stato detto che saremmo stati contattati da un responsabile per chiarire l’accaduto, salvo poi non ricevere alcun contatto nel giorno stabilito.

Ennesimo esempio della totale mancanza di correttezza e trasparenza, proprio anche in senso operativo, visto che parlare con loro é praticamente impossibile, fra infiniti tentativi senza successo ai centralini

Scavolini può anche non avere colpe dirette su questa storia, ma tuttavia ha l’oggettiva responsabilità della scelta dei propri rivenditori.

Se proprio dovete firmare un contratto con Aurelia Arredamenti, attenti alle proverbiali scritte in piccolo: in caso di ritardo per colpa dell’acquirente, 10€ al giorno di penale. In caso di ritardo per colpa del venditore? Il cliente mandare una mail di lamentela…

Ma evitate, che è meglio.