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企業情報
当該企業による記述
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連絡先
It arrived very quickly and in…
It arrived very quickly and in excellent condition. The only thing they need to improve is communication, as they are slow to respond or don't respond at all, which causes concern and doubts.
2026年1月26日
My order was not shipped for about 10…
My order was not shipped for about 10 days (supposed to be 2 days processing time). Order was very late. Could not contact customer service through any method; responding to order confirmation email, website chat, website email contact and whatsup all no response. Only shipped after I reported them for fraud. Would not purchase from again.
2025年12月25日
Deceptive Website
Updated Review: I was finally contacted by someone apologizing for the lack of response and making good on my purchase so for that, I at least know that they are a real company and just slow in responding. It took over a week to hear anything out of them.
Origanal Review: This website is not trust worthy, it offers discounted prices on Autel products. I placed an order and never recieved the merchandise that I purchased. Attempted to contact them through email, Whatsapp, and the Chat box on the website. I never received a response and finally disputed the charge to get my money back.
2025年12月14日
自発的なレビュー
Autelonline からの回答
Dear Andrew,
We sincerely apologize for the delayed response and the inconvenience caused. Due to a high volume of inquiries during our Christmas promotion, your message was unfortunately missed.
We have now rechecked your order and confirmed that your upgrade card has been successfully activated. Please check your device to verify that the upgrade is completed.
We truly regret this experience and appreciate your understanding. If you need any further assistance, please contact us again — our team is ready to help.
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