Esperienza PESSIMA!
Esperienza PESSIMA!
Vogliono farti fesso, fare i furbi e truffarti in ogni modo!
Fortunatamente siamo nel XXI secolo e possiamo avvertire i futuri passanti della scorrettezza, poca professionalità e mancanza di rispetto che giace in questa Officina!..Racconto:
Mi reco in officina per cambiare una lampadina di uno stop (piccola lancia ypsilon), per poter poi fare la revisione dell'auto nel casolare acconto. Il meccanico dell'officina, dopo avermi fatto aspettare 10minuti mentre chiacchierava di fatti suoi con un amico/cliente, arriva da me e gentilmente e rapidamente, cambia la lampadina. Al termine dell'operazione gli chiedo quanto gli dovevo pagare e lui risponde "nulla, tranquillo, non divento ricco per una lampadina!". Davvero molto cortese, fin quando comincia a farmi domande su quando avessi fatto l'ultimo tagliando e senza chiedere il permesso apre il cofano e controlla il livello dell'olio.
Misurato il livello dell'olio mi dice che non avevo olio nel motore, zero!..e che dovevo fare subito il tagliando altrimenti rimanevo a piedi.
Consapevole del fatto che dovevo comunque fare il tagliando nelle prossime settimana dal mio meccanico di fiducia, ma sorpreso che dopo 1 anno e quasi 20.000km non ci fosse più olio, ho deciso comunque di effettuare il tagliando da loro.
In un attimo viene cambiato il filtro aria e con la macchina sul ponte svuotano l'olio vecchio dal serbatoio..e noto che l'olio c'era ed abbastanza! Ma non dico nulla..
Mentre il serbatoio finisce di colare l'olio, il meccanico comincia a smontare le ruote anteriore ANCORA SENZA PERMESSO dicendomi che dovevo cambiare le pasticche dei freni, perchè erano finite. Gli dico di aspettare perchè non avevo abbastanza soldi da spendere in quel momento, ma lui ha insistito perchè era una cosa grave, quindi gli chiedo il costo di quanto sarei andato a spendere...si mette a fare i conti e poi mi dice: 300€ il tagliando e altri 180€ (circa) per le pasticche!
Lo guardo in faccia e gli dico "stai scherzando?! 300€ per un tagliando?!" io il tagliando (cambio olio, filtro olio e filtro aria) lo pago 80€ con fattura!
Gli dico di mettermi giù la macchina dal ponte così andavo via.
Lui cerca di convincermi con uno sconto, ma eravamo sempre a prezzi improponibili!
Purtroppo, aveva già tolto l'olio dal motore, quindi sono stato costretto comunque a fare il cambio olio e filtro olio, mentre il filtro aria ha rimesso quello sporco che avevo prima e rimontato le gomme (CHE NON GLI AVEVO DATO IL PERMESSO DI SMONTARE). Finisce il lavoro e mi dice anche "la prossima volta dimmelo pure che non vuoi spendere così non faccio il lavoro due volte". Ma chi C***O TE L’HA DETTO DI SMONTARE LE GOMME E DI CONTROLLARE IL LIVELLO DELL'OLIO. Io ero venuto a cambiare una lampadina e mi trovo fregato da persone che vogliono fare i furbi?! Ma in che mondo viviamo!
Arriviamo alla contrattazione e dai 300€ pago solo 118€ (senza filtro aria) e mi dicono anche che mi hanno trattato benissimo! Sommati ai 67 della revisione spendevo 185€.
Vado alla cassa..il ragazzo (che durante tutta la vicenda acquistava nel parcheggio ‘pantaloni’ da qualcuno, cosa molto losca) mi prepara la fattura e mi dice che spendo (tipo) 280€, e gli dico 'perchè?!'..mi risponde perchè il meccanico mi ha fatto un prezzo troppo basso e che non poteva accettarlo...preso dal nervoso e sentitomi preso in giro gli ho detto di farmi la fattura a 185€ subito! Così ha fatto!
Salgo in macchina e vado via...non mi ci vedranno mai più e spero che con questo racconto perderanno diversa clientela, perchè ai giorni d'oggi, tra crisi, virus, tasse, le PRESE PER IL C**O NON SONO AMMESSE!
Consiglio: Diventate onesti!
Provvederò a segnalare anche all'ufficio stampa e in altri canali web la poca professionalità, serietà, maleducazione e il poco rispetto per il cliente! PESSIMI!
