autohaus-koenig.de レビュー 373

Herzlichen Dank nochmals an Frau Kim- Selina Kühner Autohaus Koenig Luckenwalde,hab selten eine Dame erlebt die mir so geholfen hat.EMails immer zeitnah beantwortet,auch die Anrufe zeitnah Rückruf erhalten.Kann die Negativ Meldungen nicht nachvollziehen,wenn ich könnte bekäme die Dame 6Sterne+.Weiter so....Grüße ausem Schwarzwald

Ich kann diesen Autoverkäufer leider absolut nicht empfehlen.

Bereits bei der Fahrzeugbeschreibung wurden falsche Angaben gemacht: Das Auto war tatsächlich älter als angegeben und verfügte zudem über einen anderen Motor als im Inserat beschrieben. Solche grundlegenden Abweichungen sind inakzeptabel und untergraben das Vertrauen von Anfang an.

Auch die Abwicklung der Inzahlungnahme verlief äußerst problematisch. Das von mir abgegebene Fahrzeug wurde entgegen der Vereinbarung nicht abgemeldet. Dadurch entstanden weiterhin laufende Kosten, die trotz Absprache nicht erstattet wurden.

Darüber hinaus wurden Termine wiederholt nicht eingehalten. Beim ersten Treffen erschien der Verkäufer mit etwa 30 Minuten Verspätung, beim zweiten Termin sogar erst nach einer Stunde – jeweils ohne vorherige Information oder Entschuldigung. Dieses Verhalten zeugt von mangelndem Respekt gegenüber der Zeit des Kunden.

Insgesamt war der Umgang sehr unprofessionell und wenig kundenorientiert. Auf Anliegen wurde teilweise ignorierend reagiert, was die gesamte Erfahrung zusätzlich negativ geprägt hat.

Fazit: Unzuverlässig, intransparent und nicht empfehlenswert.

Meine Erfahrung mit dem Autohaus König ist äußerst enttäuschend und belastend.

Die Auslieferung meines Fahrzeugs verzögert sich seit über einem halben Jahr – angeblich aufgrund von Reparaturarbeiten. Bis heute habe ich dazu jedoch keinerlei offizielle oder nachvollziehbare Unterlagen erhalten.

Kommunikation findet praktisch nicht statt. Rückmeldungen bleiben aus oder sind unklar – man wird als Kunde vollständig im Ungewissen gelassen.

Besonders problematisch ist, dass trotz der nicht erfolgten Auslieferung weiterhin hohe Leasingraten abgebucht werden. Man zahlt für ein Fahrzeug, das man nicht nutzen kann.

Zusätzlich habe ich den Umgang als sehr belastend empfunden. Es entsteht der Eindruck von erheblichem Druckaufbau, etwa durch Hinweise auf mögliche zusätzliche Kosten.

Umso unverständlicher ist das Ganze, wenn man bedenkt, dass es sich hier um ein großes Autohaus handelt, das nach außen präsent ist und auch größere Projekte und Sponsoring betreibt – grundlegende Abläufe wie Kommunikation, Transparenz oder eine ordnungsgemäße Abwicklung funktionieren jedoch gar nicht.NULL

Auch ein klarer und transparenter Umgang mit einem möglichen Rücktritt oder einer Lösung der Situation ist bislang nicht erkennbar.

Insgesamt fühlt man sich als Kunde komplett allein gelassen. Eine solche Erfahrung hätte ich bei einem Unternehmen dieser Größe nicht erwartet.

Ich kann diese Erfahrung leider nicht weiterempfehlen.

Ich würde am liebsten überhaupt keinen Stern geben für das Renault Autohaus König in Nohra . Unfreundlich , kein Service . Wenn man sich da hin wendet , wird einfach nicht ans Telefon gegangen, Rückruf bekommt man auch nicht. Die einzigste wirklich nette Person in diesem Autohaus ist der Herr W. Lenk, mein Autoverkäufer. Bei ihm ist man gut beraten und kann sich bei Fragen auch jederzeit an ihn wenden. Ansonsten kann man dieses Autohaus nicht weiterempfehlen!!

Was ist hier los, kein Service, kein Parkplatz, kein Ansprechpartnert noch nicht mal der Verkauf ist vor Ort.Mein Auto steht (Neuwagen)seit einer Woche und ist defekt und seit 6 Monaten wird der Schaden (freigabe liegt vor) nicht behoben. Mehr kann man dazu nicht mehr sagen!

Macht dort unter keinen Umständen eure Ausbildung, der Laden in Halle ist mehr Schein als sein.

Durch zu vielen Verkaufsfahrzeugen KEINE Kunden parkplätze vorhanden. Selbst nach Terminvereinbarung kein Kundenparkplatz gefunden. Sieht so der neue Auto Verkauf aus?
Ich war in Erfurt(Mehrmarken Händler)
und ich war in Nohra bei Weimar(BYD)
0 Kunden Parkplätze

Ich habe 2024 eine E-Schwalbe geleased.

Erfahrung: Lieferverzögerung / Niemanden Erreicht / Wurde kurz vor 23 Uhr geleifert ohne Ankündigung / Vertragsfehler, musste die ganze Leasingrate dann auf einmal Zahlen / Insgesamt habe ich drei Verträge unterscheiben bis alles passte / Stand immer in der Garage, mit 500km zurück gegeben und muss nun 600 Euro Rückgabekosten bezahlen. Beide Spiegel neu Weil der Helm dran hing.. Wir hatten die Schwalbe 1,5 Jahre.

Fazit: Schöne E-Schwalbe - Abwicklung war grauenhaft, kann es nicht empfehlen.

Ewig lange Wartezeit von Vertragsunterschreibung am 20.1.26 bis zur Übergabe.am 24.3.im Autohaus Leipzig-Rückmarsdorf. Erst am 3.3. sind die Autopapiere zur Zulassungsstelle gegangen. Wir fragen uns, was in der voran gegangen Zeit gemacht wurde? Der Verkäufer meinte bei Vertragsabschluss das wir spätestens 1m 18.2. das Auto erhalten. Fast täglich haben wir nachgefragt wie lange es noch dauert bis wir wieder fahrbereit sind. Auf unser Bitten doch mal telefonisch nachzufragen wurde uns nur erwidert „es geht eh keiner ans Telefon“. Was natürlich nicht stimmt. Wir haben selbst dann mit einer
Mitarbeiterin vom Speedservice gesprochen. Auf den Webseiten steht überall schnelle Verfügbarkeit. Das ist doch ein Witz.
Fairerweise erhielten wir vom Chef des Autohauses an den Wochenenden unentgeltlich ein Leihfahrzeug. Dafür bedanken wir uns. Trotzdem kamen wir uns vom Verkäufer selbst veralbert vor.

Selbst ein Stern ist zuviel. Ich habe am 09.12.25 eine E-Schwalbe bestellt, aber bis heute (Ende März 2026) weder das Fahrzeug erhalten noch irgendeine Information zum Lieferstatus bekommen.
Der Kundenservice ist faktisch nicht existent:
Telefon: Anrufe werden ignoriert.
Mailbox: Nachrichten bleiben unbeantwortet.
Schriftlich: Weder auf E-Mails noch auf Briefe wird reagiert.
Händlernetz: Andere Verkäufer verweisen nur auf den zuständigen Verkäufer und helfen nicht weiter.
Ich bin extrem enttäuscht über diesen Mangel an Professionalität und Transparenz bei einem Produkt in dieser Preisklasse. Aktuell kann ich von einem Kauf hier nur dringend abraten!“

Es wird sich nicht an Absprachen gehalten! Ich wollte ein vollgetanktes Leasing Auto nach mündlicher Absprache mit Herrn R. Hartwig in Empfang nehmen, doch daraus wurde nichts und plötzlich ist er auch nicht mehr erreichbar. Auf Email oder Telefon gibt es keine Rückmeldung. Des Weiteren habe ich ein beschädigtes Fahrzeug erhalten, auch hier das gleiche Spiel. Niemand ist erreichbar! Lasst besser die Finger von diesem Anbieter

So verheerend meine Erfahrungen mit der Berliner Renault-Niederlassung des Autohauses bei Abschluss eines Leasingvertrages war - so durchweg positiv waren meine Erfahrungen bei der völlig problemlosen Rückgabe in der Leipziger Niederlassung. Es gab keinen Versuch, aus normalen Gebrauchsspuren kostenpflichtige Schäden zu machen. Schnelle und absolut seriöse Abwicklung. Nur zu empfehlen.

Ich möchte meine extrem negativen Erfahrungen mit dem Autohaus König in Berlin teilen. Hier werden Lagerfahrzeuge unter hohem Zeitdruck verleast, bei denen der Kunde das volle technische und finanzielle Risiko trägt.

Der Fall – Ein technisches Desaster:
Ich habe einen Jeep Renegade e-Hybrid geleast. Das Fahrzeug stand vor meiner Übernahme (03/2025) insgesamt 17 Monate als Lagerfahrzeug beim Händler (Erstzulassung bereits 10/2023).

Verschwiegener Garantiestatus: Da die Herstellergarantie mit der Erstzulassung (10/2023) begann, war sie bei meiner Übernahme fast abgelaufen.

Fehlende Wartung im Lager: Während der 17 Monate Standzeit wurde die fällige Inspektion (10/2024) nicht durchgeführt. Damit erlischt jeglicher Garantieanspruch gegenüber dem Hersteller!

Massiver Standschaden nach 12.000 km: Nach kürzester Zeit trat ein schwerer Schaden am Radlager vorne links und am Achsschenkel auf. Laut Werkstatt liegt keine äußere Einwirkung vor – es ist ein klassischer Standschaden durch die lange Standzeit ohne jegliche Wartung.

Das Verhalten des Autohauses:

Druck beim Abschluss: Man drängte mich zur schnellen Unterschrift, ohne die ablaufende Garantie oder die fehlende Inspektion zu erwähnen.

Unerreichbarkeit: Seit dem Schaden ist der Verkäufer absolut nicht mehr erreichbar. Man lässt mich mit einem fahruntüchtigen Auto und den Kosten komplett allein.

Keine Sachmängelhaftung: Trotz klarer Rechtslage und offizieller Rücktrittserklärung erfolgt keine Reaktion aus Berlin. Ich musste das Auto auf eigene Kosten abschleppen lassen, um weitere Standgebühren zu vermeiden.

Man bekommt hier ein Auto mit „Standschaden-Risiko“, aber ohne Schutz durch den Hersteller. Absolut unseriös. Finger weg!

1 ist noch zu viel das schlechteste was ich unter Autohäusern erleben durfte. Nicht mal nett gemeinte Fragen werden beantwortet. Hatte ne teure Gasanlagen Reparatur im nachhinein musste ich feststellen, teures Geld bezahlt aber tanken ist nicht ....lach.... echt er nimmt kein Gas an. Ich nette Rückfrage.... na von wegen ne ANTWORT---- NÖ WARUM .... damit ist ja kein Geld zu verdienen. Viel Knatter bezahlt, aber Tanken ist nicht .....Leider ne halbe Weltreise bis da raus von Berlin sonst wäre ich schon da .... aber hauptsache man hat abkassiert. Service echt unter aller .....

Letztlich bewahrheitete sich die hier gängige Meinung über dieses Unternehmen. Typisch deutsch eben - kein Service, keine Beantwortung von Anfragen, kein Rückruf, kein Interesse?

Denen scheint es noch zu gut zu gehen oder wir sind eben einfach nur nervige Kunden. Kaufen wir eben woanders.

Wenn es 0 Sterne geben würde, würde ich diese vergeben.
Ich möchte meine extrem enttäuschende Erfahrung mit dem Autohaus König (Filiale Spandau, Berlin) teilen – in der Hoffnung, dass andere Kunden gewarnt sind und nicht denselben Stress und Ärger erleben müssen.
Im Dezember 2025 gab meine Heizung keine warme Luft mehr ab, also vereinbarte ich einen Termin zur Diagnose. Nach kurzer Zeit lag mir ein Kostenvoranschlag vor: circa 1350 € Arbeitskosten für ein Teil im Wert von 124 €!
Selbst die Mitarbeiter vor Ort empfahlen mir, die Reparatur lieber woanders durchführen zu lassen – das sagt eigentlich schon alles.

Ich bestellte also lediglich das benötigte Thermostat. Doch statt des kompletten Teils erhielt ich nur das Thermostat ohne Gehäuse, das leider nicht korrekt war. Mein Mechaniker aus einer Fremdwerkstatt musste das Auto drei Tage auf der Hebebühne stehen lassen, während ich das korrekte Teil selbst besorgen musste – weil es bei Autohaus König nicht lieferbar war.
Als ich dann das falsche Teil zurückbringen wollte, fühlte sich plötzlich niemand verantwortlich. Ich wurde vertröstet mit der Aussage, dass ich es bei dem Mitarbeiter zurückgeben muss wo ich es gekauft habe.
Nun knapp 3 Monate nach meiner Rückgabe habe ich noch immer keine Gutschrift erhalten.
Jetzt erfuhr, ich dass die Gutschrift „in der Buchhaltung“ seit Januar 2026 liege. Und das seit über zwei Monaten (Stand März 2026)!

Bis heute habe ich kein Geld zurückerhalten und keine klare Auskunft, wann ich überhaupt mit meiner Rückzahlung rechnen kann.
Besonders schockierend: Der Filialleiter in Spandau zeigte keinerlei Interesse an einer Lösung, legte mir im Gespräch sogar einfach auf und hat meine Worte verdreht, statt das Problem ernst zu nehmen. So geht man definitiv nicht mit Kunden um!
Mein Fazit: Völlig inakzeptabler Service, keine Verlässlichkeit und eine erschreckende Kundenignoranz. Auch eine Beschwerde über Renault Deutschland brachte nichts, da Autohaus König scheinbar unabhängig agiert.
Finger weg von der Filiale Spandau! Es gibt genügend Werkstätten, die ehrlicher, kompetenter und kundenfreundlicher sind.

Die vielen negativen Bewertungen zum Autohaus König in Nohra kann ich nur bestätigen. Ich habe mir am 19.02.2026 ein Angebot zu einem BYD SEAL U DM-i Boost 5d 72kW erstellen lassen. Die Beratung zu diesem Modell durch Herrn Jasem war nicht sehr prickelnd. Nach der Eingabe meiner Wünsche in seinen PC kam der Hinweis, da drüben steht einer, den können sie sich gerne ansehen. Er hielt es nicht für notwendig mitzugehen und am Fahrzeug eine Erläuterung vorzunehmen. Auf Grund der schlechten Witterung und der schlechten Straßenverhältnisse habe ich an dem Tag von eine Probefahrt Abstand genommen. Mir wurde jedoch versichert, jederzeit eine Probefahrt zu unternehmen. Am 06.03.2026 wollte ich telefonisch einen Probefahrttermin abstimmen. Die Antwort: Wir haben einen zugelassen und sie können gerne zu einer Probefahrt kommen. Als ich am 11.03.2026 die Probefahrt antreten wollte bekam ich von einem sehr unfreundlichen Verkaufsberater, der es nicht einmal notwendig hatte, sich vorzustellen die lapidare Auskunft, dass das Fahrzeug verkauft wurde und somit keine Probefahrt angeboten werden könne. Einige Fragen zum Fahrzeug wurden, wenn überhaupt sehr dürftig beantwortet. So langsam kam ich mir als Störer vor. Als ich die Frage stellte, wann wieder ein Fahrzeug zur Probefahrt zur Verfügung stehen würde, wurde mir erklärt, dass zukünftig keine Probefahrten mehr angeboten werden, da damit Kosten verbunden sind. Dies sei die Strategie der Fa. König. Und außerdem beschränkt sich eine Probefahrt auf die Zeit von max. 20 Minuten. Hallo? Bei einem Auto mit einem Preis von über 40.000 € keine bzw. max. 20 Minuten Probefahrt. Sehr kundenfreundlich. Großes Lob an die Fa. König. Ich habe dann den „netten“ Verkäufer nicht weiter an der Vorbereitung seines Feierabends gestört und das Autohaus verlassen. Fazit: Dieses Autohaus werde ich nie wieder betreten. Der Verkäufer wäre in einem drittklassigen Baumarkt als Verkäufer für Rasenmäher besser geeignet.

BYD Seal U
DM-i Boost Hybrid
Neuwagen

Auto auf der Webseite des Autohauses König

Vor einem Autokauf, wollte ich mich erst einmal erkundigen, ob das Auto überhaupt für mich in Frage kommt.
Laut Webseite war ein annehmbarer Preis angegeben.
Telefonisch war niemand zu erreichen.
Also über die Webseite probiert.
Man musste sehr viel über sich preisgeben, um überhaupt eine Antwort zu erhalten.
Die kam per Mail. Ich sollte noch eine Selbstauskunft ausfüllen. Das ging mir dann doch zu weit.
Ich wollte wirklich nur etwas über das Auto und den Endpreis wissen.
Der Mitarbeiter des Autohauses, den ich dann doch erreichte, war sehr kurz angebunden.
Ich sollte doch versuchen, ein Autohaus in der Nähe meines Wohnortes zu finden.
So viel zu einem Gespräch!
Auf der Webseite waren 4 unterschiedliche Preise angegeben.
Welcher ist der richtige?
Ich habe es dann vorgezogen, mich woanders zu erkundigen.
Dieses Autohaus ist für mich nicht empfehlenswert?
Hier ist der Kunde nicht „König“

Kommunikation ist dort ein Fremdwort, verweigern sich jeder Kontaktaufnahme, lassen ihre Kunden gegen die Wand laufen.
Bei Problemen wartet man lieber bis der Kunde aufgibt.
Als Filialleiter und Verkaufsleiter ein kompletter Totalausfall.
Ich sehe jetzt von einem Neuwagenkauf bei König ab und rate Jedem auch davon ab.

Wir haben über LeasingMarkt ein Fahrzeug beim Autohaus König in Erfurt bestellt. Der gesamte Prozess wirkte zunächst seriös, schließlich vertraut man darauf, dass Anbieter auf einer großen Plattform wie LeasingMarkt entsprechend geprüft sind.
Leider hat sich dieses Vertrauen nicht bestätigt.
Das Fahrzeug sollte zu einem verbindlich vereinbarten Termin ausgeliefert werden. Dieser Termin ist inzwischen verstrichen – ohne Auslieferung des Fahrzeugs und ohne eine nachvollziehbare Erklärung seitens des Autohauses. Besonders problematisch ist, dass das Autohaus König auf wiederholte Kontaktversuche unsererseits – sowohl telefonisch als auch per E-Mail – überhaupt nicht reagiert.
Da keinerlei Kommunikation stattfindet und wir als Kunden vollständig im Unklaren gelassen werden, haben wir die Angelegenheit inzwischen an einen Rechtsanwalt übergeben.
Eine Plattform wie LeasingMarkt lebt von Vertrauen. Wenn Händler, die dort auftreten, weder Termine einhalten noch auf Kundenanfragen reagieren, schadet das nicht nur den betroffenen Kunden, sondern langfristig auch dem Ruf der Plattform selbst.
Wir können daher nur empfehlen, bei Angeboten dieses Händlers sehr vorsichtig zu sein.