Citibanamex レビュー 135

Son una basura de banco de verdad no se como describirlo de otra manera porque son pésimos no pueden si quiera entregarme una tarjeta de débito, recomiendenme otra banca igual o parecida a BBVA

Terrible banco, hace menos de un año que abri una cuenta PYME y hace unos dias me llama un proveedor para decirme que mi cuenta esta bloqueada y no me puede transferir dinero, hablo al banco y me dices que si que esta bloqueada, debido a que quieren actualizar unos datos de la empresa, los actualizo por telefono lo que duro alrededor de 20 minutos y 5 dias despues la cuenta sigue bloqueada. Pero lo importante de todo esto es que si necesitan actualizar datos no seria mas adecuado, amable y educado si te llamaran o te enviaran un correo en lugar de bloquear las cuentas, pesimos prcedimientos y manera de tratar a sus clientes.

This place is a scam. Do not do business with them. They kept telling me I had to pay bonds to get my money and then never gave it to me.

Llevo más de 7 años con este banco y los problemas que he tenido son incontables.

-Para empezar la app funciona horrible, cuando hago un pago con mi tarjeta de crédito no me refleja el pago hasta el siguiente día, a diferencia de por ejemplo Nu bank donde me sale todo.
-cuando marco para atención a cliente, luego no sirve cuando seleccionas una opción (por ejemplo para cancelar la tarjeta marcas 3 y no me leia)
-tengo cuenta priority y aun asi la atención es igual de mala: use este telefono para cancelar mi tarjeta y me dicen que tienen una "interferencia en el sistema" por lo que no me pueden ayudar ?!?!?

Sucursal oasis coyoacán.
Poco amables y groseras las 2 mujeres recepcionistas.

El servicio es una porquería, la app también y no te dan garantía, seguro ni respuesta de nada

Tienes nómina afore con ellos y aunque estés en buro no te pueden soltar un crédito que tal si para salir de buro ocupas el préstamo para pagar al otro banco y quedar con la ellos sabiendo que tú nómina está ahí tus ahorros también y no te pueden apoyar no sirven para nada

La app es malísima, el centro de atención telefónica es peor. No la recomiendo en absoluto.

La atención a clientes es una porqueria. La operación que necesito es sencilla, quiero recibir una reposición de una tarjeta de credito, que nunca llegó, y que la envíen directo a una sucursal para yo pasar por ella. No puedo hablar con un humano, estoy atorado en un ciclo infinito de crear numeros secretos que son inmediatamente bloqueados y tengo que crear unos nuevos. Me estan pidiendo para confirmar mi identidad el NIP de activación de una tarjeta que no tengo y nunca active. Cada vez que intento contactarlos es la misma pesadilla. Creditos hipotecarios con intereses altisimos, esperas eternas en sucursal. Ya me voy a cambiar de banco.

Si se le pudiera dar cero estrellas, estaría genial. Tuve que volver al infierno de Banamex porque aquí depositan mi nómina, pero no puede ser que para procesos tan pequeños te hagan ir a sucursal. Banamex te pide las perlas de la virgen hasta por un misero estado de cuenta. Pensé que mejorarían con el tiempo pero NO!.

El cajero 8828 de la plaza comercial de plaza cañada de huehuetoca México. Constantemente presenta fallas, como. NO CUENTA CON DINERO , ESTA EN MANTENIMIENTO O SIMPLE MENTE NO OFRECE SUS SERVICIOS. ADEMAS DE OBSOLETO . CONSIDERO QUE DEBERIAN PONER OTRO CAJERO YA QUE UNO NO ES SUFICIENTE.

La aplicación Banamex, así como todas sus paginas NO SIRVEN, te lo hacen imposible para una tarea tan simple como solicitar tu estado de cuenta. Para todo te solicitan un netkey y para ese netkey te hacen ir a sucursal. Sus medidas de seguridad son innecesarias y anticuadas. Verdaderamente evitaria tener una tarjeta con este banco.

Estoy furiosa con el gerente de sucursal nueva Valladolid de Morelia. Mi queja fue por un error cometido por el banco, no soy una persona conflictiva hablo respetuosa siempre, el gerente es grosero no sabe solución de conflictos, en lugar de eso lleva al cliente a la desesperación me trató como estúpida, me sorprende tanto una persona así en puesto de gerente.(**Los empleados; cajeros y banqueros respetuosos y me ofrecieron disculpas ellos 5 estrellas**) Pero la actitud del gerente hace que quiera cerrar mis cuentas con tal de nunca más acudir a ese banco.

En banamex de real center en Guadalajara jalisco una pésima atención como te ven te tratan o si tienes mucho dinero en la cuenta vales y di tienes poco no te atienden

Este banco es una completa basura. Si sistema es un infierno horrendo, he desperdiciado semanas de mi vida arreglando problemas que siempre vuelven. Vamos, un día si y el otro también el sistema le falla a los clientes. Ellos quieren que lleguen las nóminas, saques tu dinero y hasta allí. Repito, este banco es una asquerosa basura y no se lo recomiendo a nadie.

Según es para mejorar tus finanzas pero la verdad es la peor experiencia en finanzas, de todas las tarjetas que manejo está es la peor, si buscas un banco este no es el indicado

En la madrugada seguido están trabajando para brindarte un mejor servicio nmms de 5 bancos que tengo cuentas Banamex es la única que siempre está trabajando y no te deja usar la app un asco de servicio nefasto

Hola apreciables lectores, seguro también mala experiencia en bancanet. Es un asco de app. Les recomiendo INBURSA
No puedo hacer operaciones urgentes, no puedo bajar un pago por transferencia y obvio.. mi proveedor no manda mercancía. Es frustrante..también el servicio por teléfono esta para llorar. Y los programadores si no tienen capacidad creativa debieran copiar otra app.
No cancelo porque tengo una hipoteca que ya se imaginan.

Me estuvieron molestando de que era candidata para una tarjeta de Banamex, checando vi que era la nueva Joy que era la simplicity, me habían dado una buena referencia de ella sí que accedí, los que trabajan en la sucursal fueron amables y me dijeron que iba a disponer de mi crédito en 24hr, ya pasaron 4 días y no tengo disposición, la app ni ayuda en nada, no puedo obtener información en mi app que se supone es tan buena y segura que ni datos te da y cuando llamé me dijeron que me esperara 10 días para ver si tengo disposición de crédito y que si cancelo ellos pueden declinar mi petición y que tengo que pagar un seguro cada mes obligatorio. Banamex es lo peor que hay de bancos

Pésimo servicio a clientes