Banco Inter レビュー 

Pior Banco digital do Brasil. Suporte horrível, indiferença ao cliente, pouca transparência, altíssimo nível de insegurança, plataforma primitiva, enfim, tirei meu dinheiro de lá! Plataforma hostil e altiva. Pior experiência possível.

Inacreditável, disputando uma compra faz meses e eles fecham sem dar retorno, agora tentando reabrir e recebo a mensagem que a abertura tem prazo de 45 dias. Fala serio ...
Estou realmente pensando em migrar desse banco

Péssimo banco. Tenho uma conta corrente e uma conta PJ nele, mas me arrependo muito. O app demora horas para abrir, o suporte via 0800 é inexistente, é impossível conseguir qualquer tipo de auxílio em relação ao uso do app e, muitas vezes, o app não chega sequer a funcionar... São 17h18 do dia 2 de julho de 2026, estou há 14 minutos esperando atendimento no 0800 e nada... Assim fica difícil continuar cliente dessa horrorosa instituição...

E um banco que oferece o 'mundo' depois que você se torna cliente, esse banco será o seu maior pesadelo!
1- Qualquer coisa e uma burocracia infinita, onde você a cada 5 dias recebe um protocolo novo e nada e solucionado, você gasta o seu tempo tentando solucionar problemas gerados por eles pela extrema incompetência.
2- O serviço de CAMBIO não funciona, cambio que era para demorar no máximo 3 dias se torna longas semanas e não manda um único email explicando e caso eles mandam email, o email e mais confuso que labirinto no escuro.
3- Sempre que eles manda documentos, os documentos nunca estão completos, precisamos sempre voltar e questionar e questionar que chega a casar mesmo e não temos outra opção a não ser continuar tentando.
4- Os funcionários não sabiam o que era um comprovante MT103, chega ser um pesadelo.
5-Quanto voce e objetivo e faz perguntas as quais somos instruídos a fazer pelo BANCO CENTRAL eles não sabem responder, vai entregar um protocolo, você pergunta para falar com supervisor, não tem supervisor, você fala para falar com o departamento especifico eles não tem contato com o departamento (Palavras dos funcionários) que precisamos esperar o fim do protocolo. o prazo de espera? 5 dias. Portanto, a cada 5 dias você entra em contato, recebe um novo numero de protocolo e espera mais 5 dias, 5 dias 5 dias e por fim se foi um mes. Eu recomendo todo mundo sair desses bancos e infelizmente voltar aos tradicionais porque podemos conversar pessoalmente e solucionar pessoalmente as questões com o banco, porque esse banco e um PESADELO! Gastam milhões em propagandas e não gastam com o básico que e pagar funcionários qualificados, competentes e com respostas e atitudes para solucionar os problemas.

Banco inter não aceita usar o cartão CNPJ na carteira digital google pay, para ser possível fazer compras usando o no celular por aproximação.
Só responde com mensagens "copia e cola" informando sobre segurança, o que não tem sentido, visto que, a maior segurança é usar o cartão por aproximação sem o estabelecimento ter nenhum contato com seu cartão.

Melhor banco

Sou cliente do Inter há anos e sempre tive uma ótima experiência, até decidir fazer a portabilidade dos meus investimentos — e então a saga começou.

Primeiro, o atendimento inicial com o robô é extremamente frustrante; precisei insistir diversas vezes para conseguir falar com uma pessoa. Depois disso, vários atendentes me passaram informações incorretas. Em mais de uma ocasião, agendaram contato com meu assessor, mas o atendimento simplesmente não aconteceu — ele não entrou em contato comigo, e precisei procurar o suporte novamente para solicitar ajuda.

Segundo o próprio assessor, foi aberto um chamado, mas nunca recebi qualquer retorno. Em nenhum momento alguém entrou em contato para verificar se o problema — que precisei reportar 8 vezes — havia sido resolvido.

Enquanto isso, outras corretoras com as quais estou realizando portabilidades tornaram o processo extremamente simples, pois já estão interligadas. O Inter, por outro lado, tornou tudo muito mais complicado, o que me gerou muito estresse.

Além de não querer mais trabalhar com o Inter, estou extremamente desapontada com a experiência.

Não recomendo.

Gostaria de ressaltar a minha satisfação com o atendimento prestado pelo banco Inter, o comprometimento e a prestatividade são excepcionais. Estava com um problema com uma compra e tive a resolução feita em poucos minutos, algo que é difícil de encontrar hoje em dia em muitos prestadores de serviços. Deixo minha gratidão a equipe, que tenham reconhecimento pelo ótimo trabalho.

Quando vc precisar deles, não vão ter nenhum tipo de suporte.

Dia 17/01/26 fiz uma compra de um curso online de 1 mês de teste. Depois descobri que era uma assinatura de renovação automática. Como sempre é um saco cancelar qq serviço de renovação automática, deixei o limite do meu cartão INSUFICIENTE para EVITAR cobrança. Qual foi a minha SURPRESA quando recebi a notificação que minha assinatura tinha sido renovada. Ligando no 30034070, ouvi dos atendentes que isso aconteceu pq era assinatura recorrente... Pergunta:
PARA QUE SERVE DEIXAR O LIMITE INSUFICIENTE SE MESMO ASSIM LIBERAM COBRANÇAS INDESEJADAS? Sem contar que essa era o "1º mês" de renovação... como assim recorrente?

Péssimo banco, único banco na minha vida que tive uma incomodação assim, tive compra de fraude no cartão de crédito, até hoje não me devolveram o dinheiro total só uma parte, já abri vários processos de contestação, já fui ao procon e tudo, cancelei todas as contas e a desculpa é sempre a mesma, dependemos da devolução da bandeira mastercard. Já estou há mais de 06 meses nessa discussão, já liguei umas 50x e nada de resolverem só abrem novos processos e colocam mais prazo.

Minha dúvida é como que finalizam um processo de contestação sem devolver o dinheiro ao todo, sendo que uma das parcelas devolveram, então está afirmativo a comprovação do furto, mesmo assim não querem me devolver o dinheiro.

Faltam 02 párcelas de R$176,68 desta compra:

21 de ago. 2025 FLORIZA FLORES

Parcela 01 de 03

- R$ 176,68

Pior spred de todos os bancos de investimentos

Fizeram um TED pra mim e enviaram comprovante, inclusive me certifiquei e a pessoa me mostrou que saiu da conta dela. O problema que passou o prazo para entrar na conta. Liguei para o inter e não sabiam dizer onde estava o dinheiro. Parece mais um banco de golpista.

I use this bank's finance app, Inter.co.

They ran a promotion in July 2025, spend $150 to receive $30. I satisfied the requirements for this offer, and confirmed this with customer service in August.

In August, they told me that I should receive my $30 by September 14, 2025.

It is now November 3, 2025. I have not received my $30 and I have not received any update.

I have tried to talk to customer service many times since September 14. Several times, they have confirmed that I have met the offer conditions and they just need to credit my account. But there is never any progress on this.

They have escalated many times and claim that they will email me as soon as there is any update. But they never make any progress. When I contact customer service, they do nothing. They just say that they have not heard back from the team yet.

Encerraram minha conta e não enviaram o boleto com o que precisava pagar. Colocaram meu nome no Serasa e fizemos um acordo. Não enviaram o boleto do acordo e cobram juros sobre juros. Banco mais incompetente que esse, não existe. Única forma de falar com o banco é através do Reclame Aqui.

Pessimo banco, fiz um empréstimo com eles e o dinheiro demorou 1 mes pra cair. Falta de respeito com o cliente.

Inter um bom banco, porém trocas de senha e e-mail precisa melhorar, restante tá bom