レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

䌁業情報

  1. 䜏たい・ガヌデニング

圓該䌁業による蚘述

Every Barbas and Bellfires fireplace is customer-specifically made by its own factory in the Netherlands. With the development and production by its own company the most beautiful fireplaces are developed, produced and sold every day, and this you can ...


連絡先

1.7

ひどい

TrustScore 5段階評䟡の1.5

21件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌに回答しおいたせん

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

Review van 5 oktober beschrijft PERFECT het probleem

Review van 5 oktober beschrijft PERFECT mijn ervaring. Panorama Box 55 is een prachtige kachel om te zien, maar dat was het ook. Trekt heel matig, na paar dagen helemaal niet. Dan moet grondig worden schoon gemaakt wat best wat veel werk betekent. Voorruit altijd schoon, zijramen heel snel vuil. Precies in hart van kachel extreem vuur, aan zijkanten bijna niets. En deur openen moet zeer voorzichtig, anders rook in huis. De dealer (Lugé Haarden) geeft ook nog eens nooit thuis.

2025幎10月26日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Spijt

Wij hebben de box 55 nu 2 jaar.. en het wordt een steeds grotere ergenis, na 3x stoken is de luchttoevoer al zo gematigd door de as laag dat we eerst de hele kachel weer moeten schoonmaken voordat we er weer gebruik van kunnen maken. Achteraf gigantisch veel spijt dat we deze kachel van dit merk hebben aangeschaft.

2025幎10月5日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

We hebben een Barbas Box 55 kachel

We hebben een Barbas Box 55 kachel. Wat een onding, kachel trekt niet en er komt veel rook de kamer in tijdens hij bijvullen. Heel slecht!

2024幎12月28日
自発的なレビュヌ
Barbas Bellfires ロゎ

Barbas Bellfires からの回答

Beste Frank,
Vervelend om te horen dat de haard niet naar behoren werkt. Je kunt het beste de klachten voorleggen bij je dealer/installateur. Deze weet namelijk alles van jouw installatie af en kan je het beste voorzien van informatie en eventueel de problemen verhelpen.

5぀星のうち1の評䟡

Houtkachel

Houtkachel
Na 3 jaar ervaring (+/- 300 dagen branden) blijkt:
Het ontwerp van de Barbas houtkachel is ondeugdelijk doordat de rookgassen boven-voor, dus net achter de deur, worden weggeleid. Bij geopende deur wordt de rook actief de kamer ingeleid i.p.v. recht naar boven de schoorsteen in. Daardoor komt er giftige rook de woonkamer binnen bij aansteken of hout bijleggen. Hiervoor was er een open haard. Die had deze problemen niet.

2024幎4月19日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Net omdat een afstandsbediening


Net omdat een afstandsbediening levenslang mee moet gaan, had ik een klant vriendelijkere oplossing van U verwacht. De dealer doet hier niks mee. Vind ik ook logisch, want U heeft immers de afstand bediening geproduceerd en de garanie komt van Unen niet van de dealer. Dit is geen reclame voor Bellfires.

2023幎12月21日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Can’t get timely repair of fire

have a Bellfire which has stopped working after a few years. The dealer has offered to repair it in early 2024! It is a great fire, but it will be of no use to me for the next six weeks. I have asked Barbas Bellfire for assistance. So far, no assistance has been offered. I wonder do they care about the customers experience after the fire is sold?

2023幎11月24日
自発的なレビュヌ
Barbas Bellfires ロゎ

Barbas Bellfires からの回答

Thank you for your review! We're sorry to hear that you're not satisfied.

Barbas Bellfires is a fireplace manufacturer that exclusively collaborates with dealers nationwide, who manage the sales, installation, and service of the fireplaces independently.

We kindly ask you to contact your dealer; they will assist you further.
If the issue falls under warranty, they also have the capability to handle the resolution on your behalf.
They will do their best to address your complaint.

Kind regards,
Barbas Bellfires

5぀星のうち1の評䟡

Het stookplaatje van mijn Barbas unilux


Het stookplaatje van mijn Barbas unilux 670 is behoorlijk krom getrokken.
In de handleiding bij garantiebepalingen staat dat de garantie vervalt op de materialen aan de binnenzijde na de eerste stook.
Ik ben dan stellig van mening dat indien een fabrikant zo weinig vertrouwen in zijn gebruikte materialen heeft de garantie al eigenlijk vervalt na in gebruikname, deze misschien beter kan uitkijken naar het leveren van een kwaliteitskachel met deugdelijke materialen.

2023幎10月29日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち2の評䟡

Barbas Box 67 teleurstellend

Wij hebben sinds 2 jaar de Barbas Box 67 met externe luchttoevoer. De kachel heeft een strak design.

De kachel brand redelijk als er bijna geen as in zit.

Vaak brand de kachel vrij matig. Ook met kurkdroog hout.

De ruit van de kachel is binnen half uur vies. En na 2 keer stoken zie je er niks meer door. Dan moet je de ruit schoonmaken en dit is een hele klus.

Gezien de prijs en het merk valt mij dit zwaar tegen.

2022幎2月24日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち2の評䟡

Barbas Bellfires inbouwhaard defecte ventilator

Zo’n 3 jaar geleden een Barbas Universal inbouwhaard laten plaatsen ter vervanging van een Flam inbouwhaard die na 25 jaar nog perfect werkte, inclusief ventilator, maar die geen wisselstukken meer kon krijgen. Mooi en strak design maar ondertussen na goed 3 jaar reeds een defecte ventilator bij deze Barbas haard. Gevolg, volgens de dealer een nieuwe ventilator, kostprijs, zo’n €300 en geen garantie.
Van dergelijk ‘perfect vakmanschap en afterservice’ van Barbas Bellfires, had ik toch een betere service en garantie of een tegemoetkoming verwacht.

2023幎1月15日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Horizon xxl remote is poor

I bought an Horizon XXL less than 2 years ago, it was not cheap costing me £6000. It is a great looking fire however recently the remote control stopped working, on contacting the company who supplied the fire I was informed that the remote is not covered under any warranty and I would have to buy a new one at £160 each. The remote should last more than 2 years when you spend so much much on the fire, it is a plastic flimsy bit of kit so I suspect will be prone to faults, something to consider when you are looking to buy one of these fires

2022幎10月30日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち2の評䟡

Don't believe what you SEE!

I purchased my Large Corner Bell Fire a few months ago. I wanted to give my experience so that others will understand what buying one of their fire’s entails.

You need to buy the fire from a dealer. There are loads of dealers so don’t accept the first price, they will barter. Much like the car industry there are several addons to make it look it look like the catalogue. These can ramp up the price significantly. This can include the flue kit, anti-reflective glass, special black glass at the back, handles to carry it, you get the point.

If fitting a fire into a new place rather than an existing fireplace, you will face significant costs to install it. In my case this included a metal frame to hold the fire in place and special concrete fireproof board (not red plaster board) at £175 a sheet. You can use their builders or your own. If you use your own, you will need a plumber to connect the gas separately.

Unlike any of their pictures you will also have a control box connected to the fire which needs to be accessible. In my opinion this looks unsightly and spoils the look (You can pay for another add on to make the cable longer, we weren’t told till it was too late). No wonder it doesn’t appear in their catalogue pictures. You will also need to place a vent somewhere on the fireplace.

All in all, we have had walls down a new roof, new flooring, and a new kitchen. This was the most awkward part of our renovation. Manly because Bell Fires and their dealer are not honest about what to expect (In my opinion).

I did advise Bell Fires about the issues, but the customer services is poor and you are fobbed off or sent to the dealer.

One final point never put masking tape on the fire it will take off the paint. Page 58 does advise this, or so they told me.

I wouldn’t say don’t buy one (it looks great), just be aware it’s not a straightforward process.

2021幎10月13日
自発的なレビュヌ
Barbas Bellfires ロゎ

Barbas Bellfires からの回答

Dear Mr. Williams,

We would like to thank you for taking the time to review our product and our service. We regret to read that you are disappointed in the installation of the fireplace and our service.

We will evaluate the mentioned issues together with our dealers and customer support team to prevent this from happening in the future and improve our service.

If there is anything we can do for you, please do not hesitate to contact our customer support team again. If we can be of any assistance in the future, please let us know as well.

Kind regards,
Barbas Bellfires

5぀星のうち1の評䟡

Uw reactie op een slechte review

Onze review van 26/07 werd beantwoord met de vraag om contact op te nemen met uw technische dienst op info at ... omdat u het probleem niet herinnert. Wij hebben u op dat mailadres alle info doorgegeven over de contacten die we gehad hebben in de tijd van de problemen met uw service afdeling, met uw bedrijfsleidster en over het bezoek van uw Belgische vertegenwoordiger bij ons en bij uw installateur Euro Domus. Uw vertegenwoordiger heeft toen nog meer problemen met de installatie gemeld dan wij hadden gevonden, maar Euro Domus wimpelde uw vertegenwoordiger af.
Offline reageert u niet verder op onze opmerking/gegevens, dus daarom nogmaals deze online opmerking over een foute installatie van een Bellfire gashaard door Euro Domus uit Emblem, België.
Onze haard is verkeerd aangesloten, met uw medeweten, maar daar doet niemand iets aan.

2021幎8月3日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Onderhoud

Kundige en bijzonder aardige monteur. Werkt keurig netjes. Hij gaf goede uitleg van de afstandsbediening. Wij zijn zeer tevreden over deze monteur uit Tilburg.

2021幎6月14日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Al 15 jaar een Bellfires gashaard, Al 15 jaar ellende.

Al 15 jaar een Bellfire gashaard. Elk najaar weer problemen met ontsteken. Ja, de dealer wil wel langskomen elk jaar, om te "service n" @ eur 120,00.

Slechtste aankoop ooit in mijn leven. Dit zeg ik oprecht, ontdaan van alle emoties en frustraties.

Hoe moeilijk kan het Go Ver Domme zijn om een fatsoenlijk werkend apparaat te fabriceren ???!!!

Kijk naar gasfornuizen, die werken in ieder geval wel, anders was de mensheid van honger uitgestorven. Gewoon klik en hop vuur, koken.

Bellfire heeft grote moeite om een brandbaar mengsel tot ontbranding te laten komen. Iets wat de mensheid al 10.000den jaren wel gelukt is. ZONDER BELL FIRE !!!!

2020幎10月8日
自発的なレビュヌ
Barbas Bellfires ロゎ

Barbas Bellfires からの回答

Goedemorgen,

Bedankt voor uw feedback.
Wij vinden het erg vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft met de gashaard.
Graag zouden wij met u in contact komen zodat dit probleem opgelost kan worden voor u.
Zou u zo vriendelijk willen zijn contact op te nemen via +31(0)497 339 200 of via info@barbasbellfires.com?

Alvast bedankt voor de genomen moeite.

Met vriendelijke groet,

Customer Service
Barbas Bellfires

5぀星のうち1の評䟡

Good product but after sales service is


Good product but after sales service is appalling Bell don’t employ any engineers & rely on others to try & maintain them. My fire has not worked properly since it was installed, keeps exploding in the fire box. Installer heat & design said they have after sales service but say 15 Miles is to far for them to come. Bell need to employ there own engineers, how can they get away with selling a product but don’t have anyone to maintain them, ??

2020幎8月28日
自発的なレビュヌ

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報