Bart Smit レビュー 

Geen op of aanmerkingen! Goede service en met name duidelijk in communicatie omtrent levering

Het bestellen was simpel en de levering zoals aangegeven.

nette en snelle bestelling!

Snel geleverd. Duidelijk aankoopproces

Goed product

ik ben er niet over te spreken

Game besteld en de volgende al in huis .Geweldig .

Ik heb het spel Ghost Recon Wildlands gepreordered, zodat ik deze op de dag van uitkomst bij mij op de mat zou liggen. Alles ging voorspoedig, het bestellen idem. Echter om 22:30 's avonds kreeg ik een mailtje dat mijn bestelling niet door kon gaan zonder opgaaf van rede (artikelen niet beschikbaar, echter kon ik hem op de site nog steeds vinden). Omdat ik niet 24 u per dag op mijn mail kijk las ik dit dus te laat om op tijd nog bij een andere firma te bestellen en moest daardoor een dag langer wachten op mijn bestelling.

Het was jammer dat mijn Nintendo switch beschermtasje tot nu toe twee keer is geannuleerd maar ja daar konden jullie ook niks aan doen, Voor de rest was alles prima. Het geld was snel weer terug gestort.

Het product is keurig jn de winkel afgeleverd binnen de gestelde termijn. Het product was in perfecte staat en voor de levering in de winkel zijn geen extra kosten gemaakt. Verder was het ophalen zo gebeurt. Wel verbaasde het mij dat ik mij niet hoefde te legitimeren of een bon hoefde te tonen bij afhalen. Zo kan wat mij betreft een ieder een pakket ophalen. Dit is het enige aandachtspunt voor deze bestelling.

Bel van tevoren voor een headset van siberia en word door de winkel en door klantenservice gezegd dat deze op voorraad is online dus ik bestel deze en pas 4 dagen later krijg ik een mailtje dat hij er niet is terwijl hij nu na een week nog steeds online beschikbaar staat.... ik snap wel dat deze amateuristische gang van zaken jullie de nek heeft gekost zeg jeetje.. ben blij dat jullie worden overgenomen. Absolut onacceptabel

Vorig weekend een hoes besteld voor de Switch. De site gaf aan (en volgens anderen al sinds de week ervoor) dat hij op voorraad was. Aangegeven dat ik hem woensdag wilde ontvangen zodat hij ook aangenomen kon worden. Dag van tevoren een mededeling dat ze hem niet hebben en hij dus geannuleerd wordt.
Wat ik vreemd vind, is dat er niet eerder naar gekeken wordt. Daarnaast is het raar, dat wanneer iemand op 3 maart diezelfde hoes besteld, ze ook een melding krijgen dat hij niet beschikbaar is. Geef dat dan ook op de site aan. Zo moeilijk is het niet.

Bart Smit is een prima winkel, maar de webshop klopt helemaal niets van. Als ik de enige was geweest en hij ervoor wel leverbaar was geweest, dan kan ik het nog begrijpen, maar als meerdere mensen voor mij die melding krijgen en hij schijnbaar nog steeds beschikbaar staat, dan gaat er iets goed mis.

Geld was met enkele dagen overigens wel terug op mijn rekening, dat is dan wel weer netjes.

2 maart ps 4 voor me zoon besteld en betaald in filiaal emmeloord.zou volgende dag thuis bezorgd worden.volgende dag werd het weer de volgende dag.op 4 maart me zoon jarig kon hem geen cadeau geven want de ps4 nog niet mogen ontvangen.nu is het 22.00 en 8 maart en nog steeds moet ik me kind elke dag teleurstellen want hij is nog steeds niet bezorgd.en als ik naar track en trace kijk via me mail is de datum nog steeds onbekend.

Ik heb iets 3 dagen voor een release gekocht terwijl die overal uitverkocht was en al om 9:30 op de release date binnen !!

Geweldig service

Heel goed verpakt en de volgende dag al in huis. Zag er goed uit. Zeer tevreden.

Ik heb donderdagavond een ps4 gekocht en zou hem volgende dag binnen krijgen , nja toen hebben ze doorgegeven dat zaterdag werd tussen 8 en 10! Krijg ik om 10 uur weer doorgegeven dat ik.hem dinsdag binnen krijg tussen 10 en 2 en ook niet binnen gekregen? Nu staat er dat er nog niks ontvangen is bij post NL. Dit is de laatste keer dat ik iets bij jullie haal want vind dit niet netjes.. zit in andorra en mijn ouders wachten erop tot binnen is en als tot 3 keer toe voor niks zit te wachten , voel ik me eigen schuldig!

Voor mijn zoontjes verjaardag Barcelona bal besteld. De bal was helemaal beschadigd, lee op een bal die een maand gebruikt was. Drie keer de klantenservice gebeld, kreeg de voicemail. Uiteindelijk ingesproken, maar zelfs daar geen reactie op. Helaas.

Na1/5week nog niet binnen.heel vervelend!!

Heel jammer: ik had 6 mojo-paardjes besteld (nog best duur ook, bij Bart Smit). Ze zijn zonder extra verpakking (alleen een luchtkussentje bovenop, maar niet apart nog in plastic of papier) bij elkaar in een doos gedaan. Daardoor (of misschien daarvoor al) zijn de paardjes enorm beschadigd aan de verf: bij een aantal was de verf er behoorlijk af en bij anderen zaten er strepen verf van andere paardjes op.
Ik heb het dan ook direct de zelfde middag nog terug gestuurd

Heb op een donderdag een bestelling geplaatst met erbij de tekst: 'voor 23:00 uur besteld morgen in huis'. Krijg op vrijdag om 12 uur snachts een verzendbevestiging, kreeg hem dus al een dag te laat, maar ik dacht oké dan komt hij zaterdag. Verzendbevestiging met een track en trace code. Kom er later achter dat hij zaterdag dus weer niet binnen is, want hij is nog niet eens verzonden! Evengoed staat hij op de bartsmit site als 'shipped' wat dus niet waar is waardoor ik mijn status niet meer kan bekijken, het is nu een week verder en nog niks binnen. Vind het belachelijk dat er geen compensatie gegeven wordt ondanks de misleidende tekst 'morgen in huis'. Bestel nooit meer op deze site.