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Basilica Dancewear レビュー 

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TrustScore 5段階評価の2.5

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ダンス用品店
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5つ星のうち1の評価

I ordered a leotard from Basilica Dancewear, received my order number and waited... Nothing. Tried their automated chat to track my order - was 'awaiting fulfilment'. I emailed to find out where my... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Another lovely leotard ordered for my daughter at a great price. Excellent quality as always. We’ve had many and the quality is outstanding. Machine wash well too. The sizing is smaller than other bra... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Cannot fault the quality of products from Basilica. We haven’t purchased a single leotard that hasn’t stood up to the battering of countless dance classes and to be able to throw them into the washing... もっと見る

5つ星のうち1の評価

I ordered 2 items 3 months ago but only received one, which I returned. Customer service representative only got back to me a month later to ask what I would like to do and I requested a refund. I hav... もっと見る

企業情報

  1. ダンス用品店
  2. 衣料品店

さまざまな外部ソースから提供された情報

Family-owned brand where we design, create, and manufacture most of our products. Our team of designers makes sure that all our collections are unique and offer the perfect fit and feel. We handpick all the best fabrics and materials available creating unique and practical products that stand out.

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TrustScore 5段階評価の2.5

187件のレビュー

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5つ星のうち1の評価

DO NOT ORDER FROM BASILICA

I ordered a leotard from Basilica Dancewear, received my order number and waited... Nothing. Tried their automated chat to track my order - was 'awaiting fulfilment'. I emailed to find out where my order was - no response. I phoned many times - no answer. A pending payment to my credit card has disappeared. If they are in trouble or have gone out of business, the least they can do is let the people who have ordered from them know this. But zero communication? Not acceptable.

2024年7月16日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Very poor customer service

Waiting on a refund for a leotard which wasn't delivered & 2 leotards which I have sent back (mistake on my part) I have sent 5 emails & multiple messages on their website 'chat' with no response!!! The leotards are beautiful& good quality, unfortunately customer service doesn't match! I am really unhappy with the situation

2023年1月20日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

I have ordered 2 items 3 monthsWrong order and no refund ago but…

I ordered 2 items 3 months ago but only received one, which I returned. Customer service representative only got back to me a month later to ask what I would like to do and I requested a refund. I haven’t heard from the company since then and it’s been 3 months! I sent multiple emails and contacted via Facebook and Instagram. I am very upset and unhappy with the customer service.

2022年9月6日
5つ星のうち4の評価

Great quality dancewear!

Great quality dancewear!! Love Basilica!
Just had one problem with the delivery company as they took almost 3 weeks for it to arrive… contacted Basilica and they replied quickly and efficiently and sent a new replacement.
Recommend Basilica Dancewear!

2022年5月24日

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