BDM Network S.r.l. レビュー 7,721

Pessima esperienza, mi hanno smarrito il pacco, ho provato a contattarli in tutti i modi: via mail, per messaggio e per telofono. NON RISPONDONO.
SCONSIGLIATO vivamente, ho perso 60 euro

in attesa da dicembre di un pacco mi risulta inviato nuovamente al mittente per inidirizzo errato (l'inidirizzo, ricontrollato più volte, risulta scritto correttamente). contattando il supporto non sanno spiegarmi perchè l'inidirizzo risulti sbagliato o perchè io non sia stata contatta ( erano in possesso di numero di telefono e indirizzo mail ), in passato spesso sono stata contattata da altri corrieri per avere delucidazioni sull'inidirizzo. Pessimo servizio

Il mio pacco, numero spedizione BDM000134200008469363 arrivato dalla Cina ad Elmas(Sardegna)il 5/12 non mi è ancora stato consegnato. È passato quel giorno in consegna a corriere SDA,portato al deposito SDA di Nuoro, parte opposta dall'indirizzo del destinatario, e dal tracking risulta in consegna dal 6/12 ogni giorno...poi poco dopo leggo "mancata consegna per dati incompleti "...(indirizzo invece giustissimo,lo stesso di tutti gli ordini da cui non ho avuto problemi di consegna)SDA non risponde mai a telefonate, non è stato possibile nemmeno lo svincolo tramite poste italiane ...ho provato a dare l'indirizzo della posta del mio paese per facilitare visto risiedo in località marina(in cui però altri corrieri consegnano puntualmente, ad es.Bartolini e GLS...)ma non mi viene permesso lo svincolo..quindi il mio pacco risulta in "ostaggio"nel deposito SDA di Nuoro (Prato Sardo)da cui nessuno si decide a consegnarmelo ma nel tracking BDM che era il numero iniziale di spedizione leggo dal 27/12 "consegnata"...e questo ha portato anche Shein da cui proviene il pacco a scrivere nel tracciamento "consegnata"ma è falso..!nessuno mi ha consegnato il pacco e tutte le volte precedenti che ho fatto acquisti, nel tracking risulta consegnato solo dopo la mia firma al postino o alla posta...e perché BDM ha scritto quella falsità?e perché stavolta il pacco all'arrivo in Sardegna è passato in mano a corrieri SDA(che creano sempre problemi di consegna)quando ogni ordine precedente mi arrivava semplicemente tramite Postini o lasciato alla Posta su avviso per ritirarlo?BDM era responsabile della consegna allora che mi aiuti a farmi consegnare il pacco da SDA a cui ha passato il compito della consegna...è una vergogna che un pacco arrivato il 5/12 non sia stato ancora consegnato il 10/1...

Pacco spedito dalla Cina il 23-10-22 arriva in mano a BDM il 3-11. Nessuna notizia per DUE mesi.
Il 3-01-23 appare sul tracking con data 9-11-22 la riga consegnata.
Io il pacco non l'ho mai ovviamente ricevuto.
Assistenza inesistente che consiglia di chiedere ai vicini o di guardare nella cassetta delle lettere.
Tracking: bdm0002591800082936160101

Sono davvero dei grandissimi delinquenti…pacco BDM0002591800085246500101 in gestione dal 19 dicembre continuamente in transito e dopo varie richieste in chat neanche rispondono più…avranno sicuramente rubato la merce..ho già avvertito il mio fornitore che se si servirà ancora di bdm non comprerò più…spero falliscano quanto prima

A fine novembre il corriere è passato per la seconda volta senza lasciare nulla di scritto, né al citofono né sul tracciamento, in merito alla giacenza; non avendo notizie ho contattato il servizio clienti che mi ha dato la possibilità di cambiare indirizzo di consegna; dal 15/12 ho cominciato a telefonare senza mai riuscire a farmi rispondere fino ad oggi. Nel frattempo, il 27/12 ho scritto in chat e mi è apparso nel tracciamento che il pacco era stato restituito al mittente. Oggi mi è stato confermato telefonicamente che il pacco è stato spedito a Shein ad Hong Kong, pertanto mi è stato detto di chiedere il rimborso al mittente stesso, il quale penso che non abbia nessuna responsabilità
N° d'ordine BDM000134200008448344

Vergogna!!! Una stella perché di meno non si può !Ordine fatto il 30 novembre. Senza nessun avviso che il mio pacco fosse in consegna il 16 di dicembre alle 17:35 ricevo una mail in qui mi è stato detto che il mio pacco e stato consegnato alle 12:35. Ma a chi ? Ho provato decine di volte a contattarli senza risposta. Quando finalmente mi hanno risposto mi hanno detto addirittura di chiedere ai vicini , ma vi sembra logico che io devo bussare porta per porta a chiedere se qualcuno ha visto il mio pacco?! Ma che razza di corriere abbandonerebbe un pacco così come niente fosse?! Nel mio palazzo come nei tanti altri penso ,entrano ed escono tante persone è purtroppo non siamo tutti onesti uguali , poi con la fame che c’è oggi…Mi hanno riassicurato che mi faranno sapere entro 48 ore dove fosse consegnato questo pacco, ne sono passate due settimane nessuno mi ha più risposto.La mia conclusione è che la consegna non è mai stata fatta e che tutta una presa in giro , e che faremo bene tutti a fare una bella denuncia, ma non per i soldi spesi che tanto non ci risarcisce nessuno ,ma per farli finire di prendere la povera gente per il C .

Ogni volta posticipate la consegna, prima fino al 12 dicembre, poi il 23 dicembre, dopo ancora 30 dicembre, siamo al 3 e ancora niente di niente. Il corriere non chiama.
Vorrei un riscontro immediato tramite telefono per capire se il pacco è stato perso.

BDM0002591800084838530101

Merce consegnata oggi 3 gennaio 2023 con quasi un mese di ritardo. Dopo la mia recensione negativa sono stata contattata da bdm. Lascio una stella perché non hanno saputo gestire la situazione come servizio clienti. Ho scritto mail, chiamato svariate volte e scritto in chat. Nessuna risposta o risposte inutili senza un minimo di sicurezza.Una situazione che riguarda, a quanto pare centinaia di persone, non può essere gestita in questo modo dal servizio clienti. Non mi fa tanto arrabbiare la tempistica, ma l'essere stata praticamente ignorata per quasi un mese.

BDM0002591800084731170101

Ordine di novembre, risulta in stato "Consegna Programmata" dal 9/12. Dopo una recensione negativa sempre su Trust Pilot sono stata contattata da un operatore che mi ha rassicurato dicendo che il pacco sarebbe arrivato entro il 23/12. Ovviamente neanche l'ombra. Ad oggi nessuno risponde al telefono da giorni. RIDICOLI.

aver seguito passo passo la spedizione

A questo punto, vedendo le precedenti recensioni tutte con lo stesso problema, comincio a pensare che sia una organizzazione dedita alla truffa!

Dovremmo metterci tutti insieme e fare una bella denuncia!
Metti 'Utile' e condividi se sei d'accordo!

BDM0002591800084413900101

ripeto la recensione! Via mail non rispondete al telefono neanche ma sarà almeno mio diritto sapere ina data un motivo valido per un mese di ritardo??? Ma se io lavorassi come voi? Sarei senza paga ormai
Vergogna vergogna e ancora vergogna ho acquistato a novembre per mia figlia in ampio anticipo per il Natale e capodanno e oggi 1 gennaio dell' ANNO SUCCESSIVO nulla è arrivato ma ciò che è peggio non rispondono mai e poi mai al telefono. Si può accusarli di furto in questo caso? Ma vergogna incapaci inetti delinquenti
BDM000134200008469555 questa è la spedizione che aspetto da novembre

Da novembre il pacco non arriva.
Ogni volta posticipate la consegna, prima fino al 23 dicembre, poi 30 dicembre, siamo al 2 e ancora niente di niente. Il corriere non chiama.
Vorrei un riscontro immediato tramite telefono per capire se il pacco è stato perso.
Numero cel: 3400560728
BDM000134200008479823

Servizio celere e affidabile

Tracking BDM000134200008478941 dopo mesi di attesa risulta in consegna ed indirizzo errato. L indirizzo è corretto e già avete consegnato al mio indirizzo che è anche un attività commerciale. Spero abbiate ricevuto la mia denuncia.

Pacco BDM000134200008473629 E siamo alla quarta recensione che scrivo! Dopo le innumerevoli volte che scritte in transito, in consegna innumerevoli chiamate senza risposta, oggi scrivete che il pacco è stato restituito al mittente.. Dopo tutti questi giorni ora la vostra risposta è questa? Siete dei LADRI! VERGOGNA

Spedizione BDM0002591800084622620101
ESPERIENZA NEGATIVA, INETTI
spedizione dalla Cina,indirizzo corretto ma loro non riescono a consegnarlo perchè non lo trovano, non fanno il secondo tentativo, mi mandano una mail nella quale mi dicono che c'è una giacenza nella sede della mia città di contattarli per provvedere allo sblocco, rispondo ma niente.
Contatto la chat mi dicono che nel frattempo il pacco è fermo a Roma, niente non c'è verso di riaverlo o di avere una risposta di senso compiuto.
Il numero verde 800662556 è inutile non risponde nessuno MAI!
PESSIMA ESPERIENZA, NESSUNA PROFESSIONALITA'

Ordine BDM000134200008479236 effettuato a fine Novembre con consegna prevista per il 7 Dicembre mai arrivato. Ho contattato la chat innumerevoli volte per ricevere informazioni ma non soltanto non sanno rispondere concretamente, ad un certo punto ti bloccano pure impedendoti di continuare a fare domande. L’altro giorno mi hanno detto che il pacco sarebbe arrivato il 23, inutile dire che ho aspettato tutto il giorno e nulla. Il tracking segna da giorni che il pacco prima è in consegna, poi in transito, poi di nuovo in consegna. Ma sul serio? io vi denuncio tutti.