Beat-it.nl レビュー 

312
•
TrustScore 5段階評価の4

4.2

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Zeer goede service, ik was op zoek naar een goede laptop voor mijn bedrijf en er werd echt gekeken en geluisterd naar mijn wensen. Aantal opties per email ontvangen, bestelling via de site ging snel e... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Nadat een van onze Synology NAS'en er rokend mee ophield hadden we met grote spoed een vervanger nodig. Onze standaardpartners konden allen op zn vroegst de volgende dag leveren. Beat-it regelde voor... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Tijd die je moet wachten na eerste contactname is wat te lang. Telefoon stuurde me de hele tijd door... Gelukkig nam de erg vriendelijke telefoniste op. Zo eentje die nog doet wat ze beloofde... Want... もっと見る

5つ星のうち2の評価

Op een verzoek een product dat defecten vertoont 13 maanden na aankoop opnieuw te mogen bestelling met een korting wordt helaas niet gereageerd. Op het feit dat Xerox aangeeft dat het gaat om eerder... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. ソフトウェア企業

当該企業による記述

Beat-it.nl is sinds 2000 de leverancier voor uw hard- en software. Wij specialiseren ons in opslag en networking.


連絡先

4.2

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

312件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常1週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.2

すべてのレビュー

(312)

過去12か月のレビュー数: 6件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Aanrader!

Via Beat-it.nl een prachtige HP Workstation geselecteerd en besteld voor een scherpe prijs. Zelfs telefonisch waren ze ook goed bereikbaar om aanvullende informatie te verstrekken. En zeker zo belangrijk: binnen 24 uur na bestelling keurig geleverd!
Kortom aanrader!

2018年12月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Voorraad=NEE, Levering=NEE, Geld terug=NEE, Incassobureau (geld terug)=JA

Voorraad informatie klopt totaal niet en levertijden zijn totaal niet logisch. Wanneer je contact opneemt met de klantenservice geen reactie of dagen wachten. Annuleren van bestelling wel direct reactie met bevestiging van de annulering. Vreemd dat het dan wel kan. Alleen jammer dat het terug betalen van geld totaal niet gebeurd ook niet na een herinnering van onze kant. Maar inzetten van incassobureau wil wel helpen. Maar dan beginnen ze bij de hand te doen over hun voorwaarden waar ze zich niet aan houden.

Net even andere reviews bekeken en het lijkt een soort patroon. Positieve berichten en steeds negatieve berichten met precies dezelfde strekking. Vooral de reacties bij negatieve berichten zijn zo geloofwaardig en klant waardig. Ben zeer benieuwd of meneer Raymo Gerrits mij ook gaat bedreigen met aangifte doen van smaad zoals bij alle andere negatieve reviews.

De negatieve reviews moet je maar eens serieus bekijken en hier lering uithalen en niet steeds naar de klant wijzen.

Meneer Raymo u speelt graag een spelletje met de klanten, prima maar niet over de rug van klanten. Ik speel geen spelletjes en houdt me puur aan uw gestelde voorwaarden! Of deze voorwaarden enigszins positief en netjes naar de klant opgesteld zijn? Nou NEE, klantvriendelijk is het geen zins.

REACTIE OP REVIEW VAN BEAT-IT:
Precies zoals verwacht geen sorry maar intern bij BEAT-IT gaat iets verkeerd en de klant moet maar even bellen. Nou even bellen, meerdere keren gedaan en daarnaast per email contact gehad en er gebeurd helemaal niks. Pas na het inschakelen van het incassobureau komen ze ineens in beweging. Geld overmaken en daarna sturen ze de volgende email naar het incassobureau:
=================================
LS,

Ik verwijs u naar de overeengekomen verkoopvoorwaarden, artikel 10.4. Met de debiteur is afgewikkeld.

​

PS grappig dat een technisch failliet c.q. zwaar verliesgevend bedrijf met dit soort spam op de proppen komt

​
Met vriendelijke groet,
drs. Raymo Gerrits
==========================================

Conclusie:
- BEAT-IT geeft niet de juiste informatie weer qua voorraad.
- Hierdoor geven ze de klant een indruk die niet klopt. --- Bel je hun dan is het vakantie en zijn ze niet bereikbaar.
- Email wordt niet of pas na een paar dagen beantwoord.
- Annuleer je de bestelling, dan gaan er dingen fout in hun systemen. En moet de klant hun contacteren om het goed te zetten. Maar dan gebeurd er nog niks.
- Geld terug duurt 2 maanden nadat incassobureau eerste brief stuurt.
- Negatieve review dan krijg je de wind van voren.

Belangrijkste conclusie: het is allemaal niet hun schuld, sorry hoor je nooit.

En Raymo waarom stuur je een link naar Google Maps van 1 van mijn studentenhuizen in een bericht, BEDREIGING?

=====================================
15 nov. 09:35 CET

Nee, ik ga geen aangifte doen wegens smaad. Je bent mijn tijd niet waard.

Link Google Maps

Lol
Met vriendelijke groet,
drs. Raymo Gerrits
==========================================

2018年11月14日
自発的なレビュー
Beat-it.nl ロゴ

Beat-it.nl からの回答

Ja, natuurlijk is de instelling van deze meneer: ik gedraag me onredelijk en ga nu MAX schade toebrengen aan de naam. Maar feitelijk:

Bestelling is door de klant geannuleerd. De annulering is in SAP niet doorgekomen (dat gebeurt als de leverancier de annulering niet aan ons bevestigt OF het annuleringsverzoek niet goedkeurt). Dit kan makkelijk hersteld worden als de klant even belt. Maar nee; gelijk incassobureau erop. Heetgeblakerd type. Uiteraard is het betaalde bedrag teruggestort. Maar eveneens uiteraard: geen kosten. Heeft niks met klantvriendelijkheid te maken of wat dan ook. Gewoon redelijk blijven. Iedereen die annuleert krijgt netjes zijn geld terug. En vrijwel altijd nog binnen een paar dagen zodra de distributeur de annulering heeft bevestigd.

Reactie op de reactie
Het is gewoon ironisch dat deze klant een dubieus handelend bedrijf incassobureau inschakelt met 1,5 miljoen negatief eigen vermogen en oplopende verliezen. En de link naar "1 van de studentenhuizen" is gestuurd omdat dit het officiële vestigingsadres is van een van zijn bedrijfjes (Netdivision B.V. e.a.). Zijn reactie dat dit 1 van zijn studentenhuizen is, is ook een regelrechte leugen. We vermelden deze info omdat de klant willens en wetens koppen, woorden en gebruik van hoofdletters kiest met als enkel doel onze naam te beschadigen. Terwijl zijn hele handelswijze en achtergrond tot dusver enkel dubieus is!

5つ星のうち1の評価

Veranderd prijzen bij aanbelanden betaling

Ik heb geprobeerd een 12TB HDD te bestellen, maar helaas hebben ze de prijs tussen het bevestigingsoverzicht en de betaalpagina spontaan aangepast (met zo'n 150 euro, op een bestelling van 370 euro). Uiteraard viel een dergelijk verschil mij bij de betaling direct op en heb ik de betaling geannuleerd.

Na contact is er toegegeven dat een automatisch script heeft ingegrepen omdat de prijs niet goed zou zijn. Dat zou geen probleem zijn, ware het niet dat dit gebeurt is na het tonen van het besteloverzicht. De aanpassing is gedaan zonder verdere melding, en nooit getoond totdat ik bij de betaalpagina aankwam.

Nogmaals melden van het betreffende moment wordt binnen 10 minuten afgedaan met dat dat niet mogelijk is.

Als samenvatting: als je bij Beat-It wil bestellen, zorg er dan voor dat je het bedrag bij de iDeal betaling altijd verifieert met wat je verwacht, of desnoods een opname maakt van het bestelproces.

Klantenservice
Klantenservice reageert snel, maar kan zich helaas niet inleven in de klant en komt niet met een klantgerichte oplossing. Ontkennen van problemen beheersen ze wel.

2018年11月9日
自発的なレビュー
Beat-it.nl ロゴ

Beat-it.nl からの回答

Dit artikel stond ten tijde van het bestellen op een prijsfout. Maar daarvoor zijn scripts in gebruik. De stelling van meneer dat de prijs gewijzigd is na het bestellen is gewoon pure onzin. Dit kan niet eens. Dat hebben we Bob ook laten weten.

We hebben hem nog een voorstel gedaan om de disk op kost te leveren, maar dat wilde hij niet. Nu geeft deze disk weer een andere prijs aan. Zal met een promo bij de distributeur te maken hebben.

Ondertussen schrijft deze jongeman waar ie maar kan het bedrijf de grond in. Sneu.

5つ星のうち5の評価

Prima webshop

Prima webshop, snelle levering zoals aangegeven.
Keurig een pvolgende e-mail m.b.t. Promo actie.

geen ervaring tot zoverre met aftersales.

2018年11月7日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

erbarmelijke facturatiedienst

Ben al een half jaar aan het onderhandelen voor een factuur om dit te kunnen inbrengen in onze boekhouding

Beat-it slaagt er niet in, ondanks tientallen mails van een factuur juist op te stellen en reageren amper (behalve als je een review achterlaat op dergelijke site dan zijn ze er als de kippen bij)

indien u vanuit het buitenland een bestelling wil plaatsen : dan is mijn advies weg te blijven tenzij je het factuur niet nodig hebt

2018年10月18日
自発的なレビュー
Beat-it.nl ロゴ

Beat-it.nl からの回答

De klant heeft een juiste factuur gekregen, maar is niet goed op de hoogte van regelgeving op het gebied van facturatie bij EU leveringen. We geven het maar op.

5つ星のうち5の評価

Zeer deskundig

Zeer deskundig. Alle vragen werden goed beantwoord en daar waar nodig werd eerst door hun uitgezocht en duidelijkheid verschaft. Levering was snel en goed geregeld. De nalevering was zelfs sneller dan verwacht. Ook een prima communicatie via email voor wat betreft het nog na te leveren product.UITSTEKENDE Web-Shop!

2018年9月22日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報