Befara レビュー 

Entrega a tempo e com flexibilidade da hora de entrega

Me enviaron dos muebles a casa con picadas y con un estado lamentable y puse una reclamación, la cual desestimaron después de 4 meses dándome largas y diciéndome que desestiman mi caso porque abrí el paquete y porque la reclamación hay que ponerla al instante. Tras muchos intercambios de emails en los que me decían que estaban estudiando el caso, me dicen que me pueden ofrecer un reembolso de 15 €...ni queriendo se hacen las cosas tan mal...
Desaconsejo totalmente esta marca porque además del deterioro de los dos armarios, la calidad es muy justa, y la atención postventa inexistente.
Muy mala experiencia

Ha sido una muy buena experiencia ,la verdad ,respeto al mueble,; es un mueble de calidad, ha llegado rápido y fácil de montar, desde el minuto 1,he.sido atendido por la Señorita ;Yolanda , que ha estado pendiente en todo momento, tanto al principio como al final, llamándome y preocupándose por como había ido todo, la verdad con un trato exquisito, lo recomiendo sin duda

Compré una litera juvenil de 2 pisos más una cama nido en total 3 camas, el paquete llegó en perfecto estado materiales decentes teniendo en cuenta la calidad-precio, la monte yo solo aunque en las instrucciones ponía que eran necesarias 2 personas, la única pega que el papel y la tinta de las instrucciones no eran de muy buena calidad y se emborronaban al pasar de página.

Atencion al cliente buena. El producto como descripcion. Calidad mejorable. Instrucciones de montaje, muy mrjorables

Hice el pedido y no tardo en llegar.me gusto mucho la litera.quedo perfecta en la habitación,vino con unas láminas un poco rotas.pero sin ningún problema las cambiaron.la atención de las chicas por teléfono muy buena, ahora solo falta estrenarla

La experiencia de compra muy buena sobre todo porque les surgió una incidencia con logística y consiguieron solucionarla con rapidez y amabilidad. En cuanto al producto, muy contenta pues satisfizo una demanda muy concreta que yo tenía en cuanto a espacio. Recomendable.

Passati due mesi e i miei prodotti ancora non sono arrivati, struttura letto rete e materasso. Dopo svariate telefonate e mail dicono solo che il produttore non è pronto. Pessima esperienza, 370 euro però li hanno voluti subito.

Ho acquistato dei mobili per la camera di mia figlia, tutto come da foto e da sito. l servizio clienti è molto presente in caso di inconvenienti.
all'apertura dei pacchi 2 ante erano un pò rovinate, e dopo averlo segnalato e aver richiesto la sostituzione mi hanno rispedito tutto. é una cosa molto positiva dal mio punto di vista!!!

Muy contenta, envío rápido y fácil de montar!

Siamo stati truffati!! Un armadio mai arrivato e non sono mai stata rimborsata

Livraison rapide, j'ai reçu mon armoire rapidement, mais se sont juste de très bon produits visuels. sinon matière bancale. Il s'effrite au moin faux pas.
Solidité zéro.
Je joins l'avis d'un autre qui a dit que le chema de montage étais tre difficile à comprendre. Aucun marquage sur les planches, c'est devinette total.
même avec l'aide de IA.

Desde la primera vez que nos llegó el armario tuve dudas sobre su calidad. En la primera entrega una pieza del armario vino rota, cosa que me extrañó, pero pensé que le habrían dado un golpe. En la segunda entrega y tras empezar a montar empezamos toda una odisea. Los tornillos y piecitas para montarlo todas juntas. Hasta que supimos cual era cuál nos hemos tirado una hora. Al empezar a montar, las instrucciones parecen un puzzle, super difícil y a medida que hemos ido poniendo las piezas, la pintura se ha empezado a saltar. Los tornillos que son super finos han traspasado muchas láminas. Vamos toda una odisea. Es verdad que sabemos que no hemos pagado mucho dinero, pero tenemos otros armarios de precio similar y de mucha mejor calidad. No creo que recomiende está página a mis amigos, familiares y allegados.

Buonasera, ho comprato un armadio il giorno 8 gennaio ,il prodotto è arrivato dopo 15 giorni imballato. Ieri 24 Gennaio abbiamo tentato di montarlo ma non è stato possibile. Non c'era un foglio illustrativo,pezzi mancanti, materiale scadente, alla fine ?l'abbiamo buttata.Mi dispiace per i soldi spesi ,vi consiglio di non acquistare nulla eppure la merce non è che costi poco.

A FUIR !!! ESCROC ! J'ai commandé une armoire en octobre 2025 qui n'est jamais arrivée. nous sommes en janvier 2026 et malgré de multiples relances, je n'ai jamais été remboursée ! Impossible de les joindre !

après 3 mois d'attente notre commande n'a pas été livrée nous avons demandé 3 fois l'annulation et le remboursement nous n'avons aucune réponse a nos mail

Premetto che sono un falegname quindi mi intendo leggermente di legno oh truciolato,oh di prodotti che si utilizzano per montare armadi,sia da quelli tossici e quelli meno.
Allora a parte l'attesa dell' armadio bensì 2 mesi ma ci può stare,ma scadente completamente, un' odore terrificante che poi ho scoperto che è formaldeide( sostanza tossica usata per fare i pannelli e i laminati degli armadi,che nn rispetta x niente la legge italiana)che da questa puzza irresistibile!!!sta di fatto che è scadente,non rispecchia neanche minimamente ciò che avevo ordinato,pessima qualità, sicuramente non lo consiglio a nessuno! Buona vita

Hablo por mi experiencia, en todo momento muy buena comunicación, tanto por correo como teléfono, las chicas súper atentas y me han informado en todo momento sobre la entrega. Transporte perfecto 👍 a pie de calle como se dice.
En general mi experiencia ha sido positiva. Falta montar mueble TV, ya pondré otra opinión.
Mueble montado y todo correcto. Muy buena calidad 👌 precio.

Acquistato un letto a soppalco, mai arrivato. Anche dopo diverse mail, nessun contatto. Faccio richiesta di annullamento ordine (diritto di recesso). Ordine annullato velocemente, ma soldi mai piú visti.

Die Bestellnummer lautet: CKHPCPAAL.

Ich bin insgesamt sehr enttäuscht über die Abwicklung meiner Bestellung. Laut Lieferschein sollten vier Stühle in Mintgrün und vier Stühle in Sturmblau geliefert werden. Tatsächlich wurde jedoch nur ein Paket zugestellt, das ausschließlich die vier mintgrünen Stühle enthielt – die vier Stühle in Sturmblau fehlten vollständig.

Der Karton war zudem beschädigt. Als ich den Lieferanten darauf hinweisen und den Inhalt überprüfen wollte, reagierte er nur mit den Worten: „Klären Sie das mit dem Support bzw. Kundenservice.“ Anschließend fuhr er sofort weiter, ohne eine Unterschrift oder Bestätigung abzuwarten.

Bei Produkten, die nicht günstig sind, erwarte ich eine sorgfältige Lieferung sowie einen verantwortungsvollen Umgang seitens des Lieferdienstes. Beides war hier leider nicht gegeben.

Ich hoffe sehr, dass die fehlenden Stühle zeitnah nachgeliefert werden oder dass es sich um ein Missverständnis handelt und bereits eine zweite Lieferung vorgesehen ist. Sollte dies der Fall sein und die Bestellung vollständig und ordnungsgemäß eintreffen, werde ich meine Bewertung selbstverständlich anpassen und positiv aktualisieren.

Auf Grundlage der bisherigen Erfahrung würde ich hier jedoch nicht noch einmal bestellen und kann den Shop aktuell nicht weiterempfehlen – ganz klar: Finger weg.

Update /Korrektur zu meiner Bestellung

Dafür gibt es auf jeden Fall 1 weiteren Stern.
Mittlerweile kümmert sich der Kundendienst wirklich gut, antwortet regelmäßig und recherchiert sorgfältig.

Heute sind vier weitere Stühle angekommen – damit sollte die Bestellung eigentlich vollständig sein.

Jetzt kommt jedoch der Haken:
Bei der zweiten Lieferung sollten die fehlenden Sturmblauen Stühle nachgeliefert werden. Doch auch diesmal stellte der Liefermitarbeiter das Paket einfach ab und ging sofort wieder, ohne Kontrolle und ohne Unterschrift.
Zudem wurde die falsche Farbe geliefert – statt dem bestellten, ins Marineblaue gehenden Sturmblau kamen Stühle in einem deutlich helleren Aviablau/Petrol.

Nochmal zusammengefasst bestellt waren vier Stühle in Mintgrün und vier Stühle in Sturmblau.
Geliefert wurden jedoch – auf zwei separaten Lieferungen – einmal vier Mintgrüne Stühle und später vier Stühle in einer falschen Farbe (hellblau/türkis statt Sturmblau).

Ich habe zwei Vergleichsbilder erstellt, um die Farbabweichung zu zeigen.
Dies habe ich dem Kundenservice als email zugeschickt.

Wichtig ist mir zu erwähnen, dass der Kundenservice für die Fehler des Lieferanten nicht verantwortlich ist und keinen Einfluss auf die Abläufe der Spedition hat.
Trotz der Lieferprobleme bemüht sich der Kundenservice spürbar, den Fall zu klären und eine passende Lösung zu finden.

Sobald die korrekten vier Sturmblauen Stühle nachgeliefert werden, werde ich meine Bewertung selbstverständlich auf fünf Sterne erhöhen.

Update
Der Kundenservice hat sich sehr bemüht und letztlich alles zu meiner Zufriedenheit gelöst. Die vier richtigen Stühle in Sturmblau wurden korrekt nachgeliefert daher wie vorher gesagt 5 Sterne 🌟 .

Vielen Dank für die gute Betreuung