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5つ星のうち1の評価

Gebucht über Belita, ein Mobilheim Happy Superior im Camping Laguna Village Caorle. Vor Ort erfahren Belita ist nur Vermittler, Mobilheim von Happy Camp. Mobilheim entsprach nicht den Bildern und... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Es gibt tatsächlich sehr viele negative Bewertungen im Internet wegen Belita und deren AGBs diese sind aber fast überall gleich. Wir haben am Samstag ein Haus in Spanien gebucht. Leider kam es z... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Morgen gehen unsere Sommerferien hier in Bibione schon zu Ende. Wir hatten eine tolle Zeit im Ferienhaus Cape. Für unsere etwas grössere Familie war es wirklich tiptop geeignet. Wir haben, dank der au... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Sehr schönes sauberes Apartment mit großem Pool (sogar inkl. Whirlpool), Zentrale Lage. Buchung ging sehr schnell und unkompliziert. Waren in Bibione zu 7, inkl. 2 Enkel, 5 Jahre +5 Monate. Küche... もっと見る

企業情報

  1. バケーション ホーム レンタル代理店
  2. キャンプ場
  3. ホリデー アパートメント レンタル
  4. 別荘
  5. ホリデー アパートメント

当該企業による記述

Wir sind ein Ferienhaus-Portal welches sich auf die Vermittlung von preiswerten familienfreundlichen Ferienunterkünften in den Ländern Italien, Frankreich und Kroatien spezialisiert. Möchten Sie mit ihrer Familie wieder einmal erholsame Ferien am Meer v...


連絡先

3.8

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

328件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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3.8

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(328)

過去12か月のレビュー数: 33

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5つ星のうち5の評価

Super Service

Super Service
Trotz Stornierung sehr freundlich und zuvorkommend

2024年6月3日
BELITA GmbH ロゴ

BELITA GmbH からの回答

Sehr geehrter Kunde, im Rahmen unserer Stornobedingungen versuchen wir das immer sehr einfach zu machen. Vielleicht klappt es ja ein andermal. Ihr Team Belita

5つ星のうち5の評価

Super geklappt

Super geklappt, ohne irgendwelche Probleme. Man sollte nur angeben, dass das Bungalow in der Sonne sein sollte. Vorsaison war es recht kühl im Schatten.

2024年6月2日
BELITA GmbH ロゴ

BELITA GmbH からの回答

Sehr geehrte Frau Wünsche, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und den Hinweis. Ja, außerhalb der heißen Sommermonate kann es auch in Italien etwas kühler sein. Der Vorteil des Schattens in den Sommermonaten dreht sich dann um. Wir versuchen, Sonderwünsche möglich zu machen. Schreiben Sie uns bei der Buchung gerne an. Ihr Team Belita.

5つ星のうち5の評価

Top Service

Top Service, hat alles schnell und unkompliziert geklappt.

2024年5月31日
BELITA GmbH ロゴ

BELITA GmbH からの回答

Sehr geehrter Kunde, danke für Ihre freundliche Bewertung. Ihr Team Belita

5つ星のうち5の評価

Das freundliche Personal

Das Personal ist richtig gut für den schnellen Ablauf

2024年5月22日
BELITA GmbH ロゴ

BELITA GmbH からの回答

Sehr geehrte Frau Rosendahl, herzlichen Dank, das Lob gebe ich gerne an unser Team weiter. Ihr Team Belita

5つ星のうち5の評価

Stornogebühren fallen gelassen

Durch ein elektronisches Problem hat es bei uns eine Buchung ausgelöst, von der ich dachte dass sie nicht passiert sei. Durch das entstanden Stornogebühren. Durch sachliches, nettes erklären und erläutern warum dieses Missverständnis passierte, kamen sie uns entgegen und liessen die Stornogebühren fallen.
Vielen herzlichen Dank nochmals

2024年5月8日
BELITA GmbH ロゴ

BELITA GmbH からの回答

Sehr geehrte Familie Schürch, besten Dank für Ihre Bewertung und Ihre Mithilfe. Dank Ihrer Angaben ist uns ein Fehler bei den Buchungen über einen Vertriebspartner aufgefallen. Diesen konnten wir glücklicherweise zeitnah abstellen, sodaß unsere Kunden wieder wissen, daß die Buchung abgeschlossen wurde. Ihr Team Belita.

5つ星のうち5の評価

Goeie organisatie

Goeie organisatie
Door wat privé dingen betreffende een onmacht situatie
moest ik helaas cancellen
deze organisatie was erg begrip vol en ik kon kosteloos annuleren
mijn volgende boeking zodra het voor mij mogelijk is zal ook bij deze oerganisatie zijn

2024年4月23日
BELITA GmbH ロゴ

BELITA GmbH からの回答

Beste klant, hartelijk dank voor uw vriendelijke recensie. Zoiets stimuleert ons. Uw team Belita

5つ星のうち5の評価

Hund vergessen

Sehr nettes Team. Mir ist kurz vor der Anreise aufgefallen, dass ich unseren Hund vergessen hatte anzumelden. War aber mit einem Anruf erledigt und kurz darauf kam die Bestätigung per Mail.

2024年4月19日
BELITA GmbH ロゴ

BELITA GmbH からの回答

Sehr geehrter Kunde,

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.

wir arbeiten daran, die Informationen zu Hunden und Haustieren besser auf unserer Homepage und den Portalen während der Buchung darzustellen.

Egal, ob es Hund oder Handtücher sind, wir versuchen bis zur Anreise noch jeden Wunsch umzusetzen.

Ihr Team Belita.

5つ星のうち5の評価

Residenz Olivo in Garda, Wir waren für eine Woche in der…

Wir waren für eine Woche in der Residence Olivo in Garda, am Gardasee, vermittelt von Benito Ferienhaus. Wir waren super zufrieden, eine tolle Anlage, relativ neu, schicke und große Ferienwohnung, kein Wunsch blieb offen. Sehr zu empfehlen!

2024年4月14日
自発的なレビュー
BELITA GmbH ロゴ

BELITA GmbH からの回答

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Das schöne an unserer Arbeit ist, wenn der Urlaub unserer Kunden klappt.

Ihr Team Belita

5つ星のうち1の評価

Booking with Belita

We booked to stay at the Roma Capitol Camping (RCC) in Ostia Antica, a family of 5 enjoying what Europe has to offer navigating using interrail passes. We found via hundredrooms.com, it was a fantastic deal for 4 nights, the photos looked great, showing excellent swimming pools, it would be just what we needed after a hard few days getting down to Rome.

When we arrived we were told that the swimming pools weren't in use and that approx 85% of the park was closed due to the 'offseason'. None of this was explained prior to our booking, we felt misled by their marketing and their failure to provide evidence showing how they had informed us of the lack of facilities open only fuelled our disappointment.

We don't hold RCC accountable as the staff were amazing and the only saving grace and recommend booking direct.

I will be actively avoiding Belita in the future and suggest anyone booking through them makes double sure they aren't being misled.

2024年4月6日
自発的なレビュー
BELITA GmbH ロゴ

BELITA GmbH からの回答

Dear Greg, unfortunately, you are lying. We explicitly state in our general description, that pools are generally open during the main season but not the off season. In case we get asked via e-mail or phone, all of our staff knows this and answers accordingly. We kindly ask you to retreat this inaccurate and malignous description. Team Belita.

5つ星のうち5の評価

Hallo habe ein Ferienhaus am Gardasee…

Habe eine Unterschrift am Gardasee gebucht, alles hat Super geklappt, kann die Agentur nur weiterempfehlen

2024年3月21日
自発的なレビュー
BELITA GmbH ロゴ

BELITA GmbH からの回答

Sehr geehrter Herr Ezel, am liebsten haben wir es, wenn alles klappt. Schön, dass es in Ihrem Fall noch funktioniert hat. Wir wünschen einen schönen Urlaub! Ihr Team Belita

5つ星のうち1の評価

Einmal und nie wieder

Einmal und nie wieder. Für mich arbeitet das Unternehmen in betrügerischer Absicht. Über Casamundo haben wir ein Chalet in der Toskana (laut Beschreibung) gebucht. Plötzlich war die Belita GmbH unser Vertragspartner.
Allein schon die Tatsache, dass die Anzahlung innerhalb von 24 Stunden geleistet werden musste, fand ich sehr skurril. Aber wenn es nur das gewesen wäre.
Das Chalet befand sich auf einem heruntergekommenen Campingplatz fast 100 Kilometer außerhalb der Toskana im Latium. Einrichtungen, wie z.B. ein Saunabereich, der im Internet auf Bildern beworben wurde, gibt es dort schon seit über zwei Jahren nicht mehr (Aussage der Angestellten vor Ort). Das Chalet war heruntergekommen, der gepflegte Privatstrand völlig verdreckt. Von einem Liegestuhl- und Bootsverleih weit und breit keine Spur. Nahe gelegene Freizeit- und Einkaufsmöglichkeiten waren rund eine Stunde Fußmarsch vom Campingplatz entfernt. Abgesehen von dem völlig überteuerten Einkaufsladen auf dem Platzgelände.
Die Klimaanlage im Chalet funktionierte nur, wenn man im Haus war. Und dann war sie so laut, dass an Schlafen nicht zu denken war.
Die Liste ließe sich endlos fortsetzen. Es war so schlimm, dass wir nach einer Nacht wieder abgereist sind.
Beschwerden an die Belita brachten rein gar nichts. Erst wurde diese wochenlang nicht beantwortet, dann wurde behauptet, man würde lügen und alles wäre so Ort so, wie im Internet beschrieben. Beim letzten Mal redete sich das Unternehmen raus, man sie nur Vermittler. Bei Unstimmigkeiten solle man sich den Campingplatzbetreiber wenden. Dazu der Hinweis, man solle lieber genau überlegen, ob man einen Anwalt einschalten wolle. Mit gutem Grund: Diese dubiose Firma sitzt nämlich in der Schweiz. Um dort gegen sie vorzugehen, müsste man einen schweizer Anwalt beauftragen. Für mich klingt das, auch wenn ich die ganze anderen Negativ-Bewertungen lese, nach Betrug mit System. Von daher kann ich Belita nicht empfehlen und werde dort nie wieder buchen.

2023年7月15日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Wir haben das gleiche erlebt

Wir haben das gleiche erlebt, FW gebucht,
noch am gleichen Tag storniert
und jetzt müssen wir zahlen.
So steht es ja schließlich in den AGBs!
Inkassobüro Stramondas hängt da mit drin,
427,-€ für nix.
Finger weg von Belita!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Hallo Belita,
ich habe Sie um eine andere Ferienwohnung und um Ihre Kulanz bzgl. der Stornogebühren gebeten, Sie haben nicht mal darauf reagiert.
Das können Sie ändern, zahlen Sie mir die Stornogebühren zurück.
Ich habe und werde andere Urlaubswillige, Bekannte, Verwandte von meiner negativen und teuren Erfahrung berichten!

2023年11月24日
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BELITA GmbH からの回答

Sehr geehrter Kunde, mit Übernahme der Geschäfte haben wir als neues Management die Zusammenarbeit mit der Stramondas AG direkt beendet. Bereits eingeleitete Vorgänge können wir nicht mehr beeinflussen. Wir haben aber neue AGB mit transparenten und eindeutigen Stornoregelungen verabschiedet. Sie können jetzt mit Sicherheit buchen und bis zu 90 Tage vor Reiseantritt kostenfrei stornieren.

5つ星のうち1の評価

Nachdem wir uns nun lange Zeit gegen…

Nachdem wir uns nun lange Zeit gegen das Geschäftsgebahren von Belita, HomeToGo und Stramondas gewehrt haben, wurden wir leider von der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg informiert (Die Bearbeitung dieser Rechtsfrage hat 44 Euro gekostet), dass wir gegen diese Stornofalle keine Handhabe haben. Wir haben die 238 Euro unter Vorbehalt bezahlt und werden uns künftig nur noch über Reisebüros und zusätzlichen Versicherungen in den Urlaub wagen. Eine Schande ist, dass Belita, Stramondas und auch HomeToGo fleißig weiter an Stornogebühren weiter verdienen werden. Dieser Missstand gehört eigentlich vor den Europäischen Gerichtshof. Schweiz ist da leider außen vor, deshalb werde ich künftig mit der Schweiz keine "Geschäfte" mehr tätigen!!!!! An dieser Stelle wurden und werden auch künftig Tausende Kunden um ihr Geld geprellt. Die Reiseunternehmen weisen keck auf ihre (versteckten) AGB`s hin und sind fein heraus. Wenn man sich die Hinter"Männer" dieser Geschäfte anschaut (Handelsregister Belita) so sieht man deutlich, dass dort auch die "Heuschrecken" aus der Frankfurter Bankenmetropole mitmischen. Denen sind offenbar alle Mittel recht, um an Geld zu kommen. Schande über diese Art von Machenschaften. Es bleibt nur zu hoffen, dass sich einmal eine Sammelklage über diese Art der massenhaften Abzocke erwirken lässt. Belita, sie haben vorerst gewonnen, aber der Kampf gegen Sie und Ihre "Mitverdiener" ist noch nicht zu Ende. Die Gerechtigkeit wird sich am Ende durchsetzen. Nun wurde mal wieder ein "neuer" Standort und ein neuer Besitzer ins Handelsregister eingetragen. So entledigt man sich den geprellten Ex-Kunden und macht munter weiter. Das ist meine Vermutung. Stramondas und Ex-Belita haben kassiert. Kommt jetzt eine neue Masche, oder zieht noch die ALTE? Mich wird diese Gesellschaft nicht mehr übers Ohr hauen. Einfach mal in die Vita von Belita schauen: Suchwörter: Handelsregister / Schweiz / Belita

2023年11月23日
自発的なレビュー
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BELITA GmbH からの回答

Sehr geehrter Kunde, mit Übernahme der Geschäfte haben wir als neues Management die Zusammenarbeit mit der Stramondas AG direkt beendet. Bereits eingeleitete Vorgänge können wir nicht mehr beeinflussen. Wir haben aber neue AGB mit transparenten und eindeutigen Stornoregelungen verabschiedet. Sie können jetzt mit Sicherheit buchen und bis zu 90 Tage vor Reiseantritt kostenfrei stornieren. Die "Hintermänner aus der Frankurter Bankenmetropole" kümmern sich also um kundenfreundliche Bedingungen.

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