Benjaminberner レビュー 132

Attention ⚠️ arnaque.
J’ ai acheté une paire pour mon mari ,il y a plus d 1 mois!
On l a reçu, le model et la taille ne convenait pas. J’ai renvoyé le colis A MES FRAIS !!!! Presque 30 euros pour sécurisé le colis, frais de douane etc! En respectant tte leur exigences de retour! Aucune nouvelles pendant plusieurs jours alors que j ai eu la preuve qu’il avait réceptionné le colis ! Malgres ma plainte sur PayPal ils ne répondu à personne et tjs pas de remboursement !!!! A FUIR! ARNAQUE ! Une plainte sera posé honteux!

Ich bin extrem enttäuscht von diesem Kauf. Auf der Website wurde angegeben, dass die Schuhe aus Zürich kommen – tatsächlich kamen sie laut Lieferschein aus Istanbul. Die Qualität ist katastrophal: Die Schuhe passen nicht, die Verarbeitung ist miserabel, und sie färben dermaßen ab, dass die Socken danach unbrauchbar sind. Absolut nicht zu empfehlen!

Scammers! DON'T buy the shoes. They dont pay ur money back! The shoes are very uncomfortable. I bought them in august and still sont have my money back

Ich habe einer ihrer überteuerten Sneaker als Geburtstagsgeschenk gekauft, es kam leider erst eine Woche später an. Auf Anfragen per E-Mail, Instagram wurden komplett ignoriert und eine funktionierende Telefonnummer sucht man vergeblich. Der Schuh sollte aus Zürich in der Schweiz kommen, wurde aber aus Istanbul in der Türkei zu mir geliefert!! Es ist eine Farce sich als Luxusmarke auszugeben, dann aber Fake Ware aus der Türkei zu schicken und null auf Kundenanfragen einzugehen und zu beantworten. Fazit: Finger weg davon, ist nichts weiter als ein Scan getarnt als Luxus Sneaker!!

I honestly regret buying from these scammers

Everything falls off after a few times wearing what a absolute joke

Maybe you are making your money but look at the status of your company now

Say goodbye to having a successful business clowns

Betrug!!!!!!

Habe schuhe bestellt und wurde falsche grösse geliefert, habe die Schuhe zurück geschickt und seitdem habe ich keine Antwort erhalten, meine Geld wurde mir auch nicht zurück erstattet.

Qualität ist auch beschissen, die Schuhe sind keine 260fr Wert.

Finger Weg!!!

Ich kann nur empfehlen keine Schuhe bei Benjamin Berner zu kaufen!

Ich habe zwei Paar Schuhe bestellt, ein paar Schuhe ist auch eingetroffen, das zweite Paar wurde nie versendet. Es gab weder Informationen wann ich das zweite Paket erhalte noch Rückmeldung nach mehrmaliger Kontaktaufnahme.

Ich musste über meine Visa Versicherung mein Geld zurückfordern, da ich das erste Paar zurückgesandt habe (Keine Retoure Bestätigung) und vom zweiten paar keine Informationen erhalten habe.

Leider nicht empfehlenswert!!!

They send me the wrong shoes. After thelling them I send the shoes back ( at my own costs ) after 2months I still dont have my shipping Costs back And I dont get any answers! Dont but from this Scammers. What a terrible service for a “big” company. Dont buy it and save urself some energy

Sehr schlechter Umgang mit dem Kunden.
Trotz mehreren Kontakt zwecks Rücksendung,keine Antwort!
Der Rückversand ist nicht kostenlos und wegen dem Zoll auch nicht ganz einfach!
Ich rate von einem Kauf ab!!

Scarpa molto scomoda (ordine 31805), mi è arrivata anche con i difetti: bucata e con un laccio rovinato. Ho inviato subito una mail all'azienda ma non hanno nemmeno risposto. Sconsiglio, ci sono soluzioni migliori a prezzo più basso.

Wir haben die Schuhe Anfang Juli zurückgesendet, da diese zu klein waren. Bis heute (11.09.2024) haben wir die Rückerstattung, auch nach mehrmaligem Schreiben, nicht erhalten. Sie haben 3x auf dem Mail dasselbe geantwortet mit "Dear customer, we apologize for the delay, we will contact the accounting department.Best regards"

Ich habe gesagt, sofern wir das Geld nicht bis am 13.09.2024 erhalten, werden wir den Rechtsschutz einschalten. Und wie es aussieht, wird es auf das hinauslaufen. Bestellt niemals über diese Schrott Firma.

Ich habe die Schuhe direkt über den Hersteller bestellt und innerhalb einer Woche erhalten. Die Schuhe sehen wirklich gut aus. Ich habe das Modell Raphael in Größe 39 bestellt und sie passen super. Ich trage normalerweise Schuhe in der Größe 39-40. Leider ist der Schuh etwas zu hoch genäht, so dass der spitze "Zipfel" über den letzten Schnürsenkelloch ständig am Fussknöchel innen rieb. Dadurch sind schmerzhafte Wundstellen entstanden. Ich musste zum Schuster, um mir diesen "Zipfel" abzuschneiden. Ob das jetzt was bringt, wird sich zeigen, wenn die wunden Stellen verheilt sind.

Raphael is the best leather sneakers i’ve ever had .Top quality, fast shipping!

Ce sont de gros voleurs !! J’ai achetée une paire pour mon mari, mais nous n’avons jamais rien reçu !! Aucun suivi de Colis ! Ils prétendent que la paire a bien été livré et ne veulent pas nous rembourser !!
A FUIR !!!!

J’ai commandé il y a de cela 2 mois une paire de chaussure qui ne correspondait pas à la taille EU. Je les ai contacté pour les renvoyer, ceux-ci m’ont donné l’adresse à laquelle livrer le colis.
Colis expédié dans les temps (14 jours pour obtenir un remboursement). Le colis a bien été livré mais ils ne sont jamais allé le chercher au point « post » ou l’ont refusé à leur entreprise.
Me revoilà avec ce colis. Je demande comme procéder pour un remboursement et personne ne me réponds, service clientèle déplorable. Ils ne pensent qu’à leurs entrées d’argent et ne tente pas de trouver de solution pour leur clientèle. Surtout que les chaussures ne sont pas données ! A fuir !!!

Furchtbarer Kundenservice

Schuhe färben von innen ab.
Habe mir diverse Kleidungsstücke dadurch ruiniert.

Nie wieder

Order took around 3 weeks come, when it did arrive i was sent a different pair of trainers than i ordered. After contacting them, they said to return the trainers and once received they will refund my money and reimburse shipping (had to pay shipping costs from the UK to Switzerland). Took them over a week to process the refund and after numerous emails I’ve still not been reimbursed the return shipping costs for the incorrect item sent. Terrible customer service throughout.

Bought some trainers … never received a confirmation email … never received trainers …. And their customer services is like trying to communicate with the dead

Katastrophe
Schuhe zurückgeschickt und seit 2 Monaten warte ich auf mein Geld (317€).

Terrible COMPANY FOR REFUND