BENU Farmacia レビュー 1,616

Pessimo servizio, ordine pagato e mai ricevuto, assistenza clienti totalmente assente. Per nulla soddisfatta e se questi sono i modi di gestire gli ordini non acquisterò mai più.

Facile ordinare, buoni prezzi consegne veloci!

Acquisto rapido e a prezzi convenienti. Ottima esperienza di acquisto

Servizio veloce ed efficiente

consegna non velocissima Per il resto precisi, il pacco ben confezionato

hanno spesso offerte varie e invogliano all acquisto ma il problema è la preparazione dell ordine e la relativa spedizione totalmente inadeguata come il servizio clienti inesistente .Al momento sono passati già diversi giorni e non ho nessuna notizia del mio ordine (sul sito c’è scritto 2/3 giorni ma evidentemente è un indicazione trufaldina leggendo anche le recensioni di molti altri clienti… )servizio clienti con assistente virtuale che rimanda a risposte standard inutili se scrivete sul form nessuno comunque risponde . Non comprerò più

Ampia scelta di prodotti e prezzi competitivi
Facilità nel fare l'ordine

Il mio ordine è stato fatto e pagato il 14/04/2026 e ad oggi non mi è stato ancora recapitato. Dal tracciamento dell'ordine risulta che è stato spedito ma il corriere non ha ancora ritirato per la spedizione. Come mai ad oggi (17/4) il corriere non ha ancora provveduto al ritiro? Una azienda seria si deve premurare di avere anche un corriere serio ed efficiente. In data odierna inviata anche una mail all'assistenza BENU. Gabriele Prevete

Prezzi buoni e tante offerte ma spedizioni lentissima se di mezzo c’è il fine settimana anche più di 7 giorni e non come viene indicato sul loro sito (2/3 giorni ) . Non esiste modo di parlare con qualcuno “umano “del servizio clienti se non bot o assistenti virtuali che rimandano a risposte preformate senza aiutare davvero in caso di problemi

Ordinato un pacco il 10/4 ad oggi 17/4 nessuna notizia.
Sul loro sito risulta spedito (dovebbero consegnare entro 2-3 gg) ma non ci sono informazioni di tracciamento.
Il numero del servizio clienti è inesistente (provato 5 volte fa uno squillo poi da occupato) alle mail nessuna risposta. Una volta era Lloyd e funzionava ora tutto pessimo. A breve aprirò contestazione e richiesta di rimborso alla carta di credito

Sono vostro cliente da anni, ma con il passaggio a Benu Farmacia la convenienza dell'online è calata drasticamente. Promozioni, sconti e raccolta punti non sono più competitivi e il catalogo prodotti risulta limitato. Buona la rapidità nella consegna

Ho ordinato ormai 4 giorni fa. Nessun riscontro . Il pacco risulta "spedito" in una pagina, poi se si va al tracking la brt deve ancora ritirarlo dal magazzino. Nessun aiuto da partw dell assistenza. Scritta mail nessuna risposta. Inaccettabile

Efficienza consegna Buono lo sconto praticato

E' da poco che ordino su questa farmacia. Confrontando i prezzi con quelli di altre, soprattutto negozi fisici, ho trovato offerte vantaggiose e, potendo ricevere la merce in un punto di ritiro, non pago le spese di spedizione. I prodotti arrivano dopo almeno tre giorni

Dopo oltre una settimana dall'ordine, non ho ricevuto comunicazioni relative alla spedizione/consegna. L'ordine risulta ricevuto e confermato con relativo n. D'ordine.
Ho cercato info.telefiniche a numero presente su sito, (risponde registrazione) su sito, mio account, e in farmacia. Nessuna info utile.
Che fine ha fatto la spedizione?
Me lo fate sapere.

ottima farmacia, già acquistato parecchie volte per prezzi superscontati e celerità di consegna

Consegna velocissima e tutto perfetto. Ottimi prezzi!

Farmacia online molto fornita.
Sito di facile navigazione.
Consegne rapide.
Prezzi molto competitivi.

Il detergente topialyze è arrivato rotto quindi il contenuto è fuoriuscito