Berlingerhaus レビュー 4

Ganz mieser Kundendienst!!!
Habe ein Pfannenset gekauft. Eine Bratpfanne nach 3x brauchen total verbogener Boden. Wird nicht ersetzt - liegt nicht am Materiel. Kein Garantiefall.

Ik probeer ze sinds 08 december j.l. via alle manieren te bereiken.
Het is nog niet gelukt om in contact en/of antwoord te krijgen. (Mail, fb, website en via telf.)
Telefonisch contact gehad in het engels, totaal geen duidelijk antwoord op mijn klacht gekregen of er nu een nieuw product word opgestuurd?
Geen bevestiging via email helemaal niks ontvangen!!!!
Ordernummer doorgegeven etc.
Graag snelle oplossing.
Mvg Monique

Jeg købte et stort gryde sæt, en 7L airfryer og en elkedel d. 12/11-23.

Grydelåg bliver så varme at man ikke kan holde på det når vandet skal hældes fra. Stegepanderne er blevet lige så skæve som en dyb tallerken efter brug ca 10 gange. Elkoger er her til morgen brædt af. Og min airfryer er noget værre skrammel, kan ikke få skuffen i uden at stå og bøvle med at få den ind, man er nød til at holde på maskinen når skuffen skal ind ellers skubber man den bare hen af bordet...

Alt i alt noget rigtig skrammel..

Hold jer langt væk...

Jeg vil nu gå i gang med at se om jeg kan få mine penge retur

kunne jeg give 0 stjerner, gjorde jeg bestemt det! - jeg købte en kæmpe ordre for ca 4500 dkk, for 8 måneder siden, først manglede jeg 2 ting i ordren og prøvede at komme i kontakt med dem i 1 måned, for at hører om jeg ville modtage de to sidste ting eller pengene tilbage, ingen reaktion. efter 5 mails fik jeg en automatisk retur mail vedr de to ting der manglede og pengene blev overført retur. men INGEN svar fra firmaet på mine mange mails 🙄 nu her, er to af gryderne krakkeleret så voldsomt nede i, at det havner i mad m.m selvom de jo ikke burde kunne krakelere 🤔 jeg kontaktede derfor firmaet igen d. 29/8-23 og tænkte det bliver endnu en lang kamp, og rigtigt nok, jeg har stadig ikke hørt fra dem Idag d. 26/10-23 (to måneder efter!!!!) trods mine mange mails. - jeg vil derfor ikke anbefalde andre at handle hos berlinger-haus, skod kvalitet trods dyre priser, de snyder kunderne og helt elendig kundeservice! 😡

could i give 0 stars i definitely would! - I bought a huge order for about DKK 4500, 8 months ago, first I was missing 2 things in the order and tried to get in touch with them for 1 month, to hear if I would receive the last two things or the money back, no reaction. after 5 emails I got an automatic return email regarding the two things that were missing and the money was transferred back. but NO response from the company to my many emails 🙄 now here, two of the pots have cracked so violently that it ends up in food etc. even though they shouldn't be able to crack 🤔 I therefore contacted the company again on 29/8-23 and thought it would be another long battle, and sure enough, I still haven't heard from them Today 26/10-23 (two months later!!!!) despite my many emails. - I would therefore not recommend others to shop at berlinger-haus, shod quality despite expensive prices, they cheat the customers and completely lousy customer service! 😡