Best Forever レビュー 

Best Forever からの回答

2024年8月5日

Hej Tasia

Alt hvad du har skrevet og nævnt om os, passer det desværre ikke.

Når vi modtager ordrer fra kunderne, og derefter pakken bliver sendt afsted, bliver pengene reserveret eller trukket med det samme. Det er normal procedurer ifølge generelle vilkår og betingelser i alle webshops.

Da du havde kontaktet os telefonisk angående din ordre, havde vi selvfølgelige bedt dig om at sende mail til os samt fakturanummeret, fordi det handler om reklamation, og det skal altid være på skrift, så kan vi hjælpe dig videre. Men du gjorde du desværre ikke.

Du havde faktisk brugt de grimmeste orde i nogensinde vi havde hørt, desuden havde du også sendt trusler på mailen, som vi desværre ikke accepterer dette. Du havde lagt henvendelsen med dine grimme orde og flere ulovlige trusler, hvor vi desværre ikke er i arbejdet. Du havde på samme tidspunkt udnyttet chancen at skrive en dårlig anmeldelse om os ind på Trustpilot udenfor vores åbningstider, samt fakturanummeret i stedet for at skrive det til os på mailen, og du havde også overbevist dine grimme ordre helt fra starten af ind på Trustpilot, hvilke disse også er uacceptabel.

Du har overhovedet ikke læst vores vilkår og betingelser ind på vores hjemmeside.

Vores åbningstider som er fra mandag til torsdag fra kl. 10.00 - 14, og fredag fra kl. 10.00 - 12.00. Vi holder lukket om weekend og helligdage.

Vi svarer normalt på alle henvendelser indenfor 24 - 72 timer indenfor vores åbningstider. Men du har desværre ikke forstået noget som helst.

Vi havde faktisk tjekket din ordre historik med hensyn til pakken. Vi kan se, at pakken var lagt til afhentning, og du fik 3 påmindelser fra DAO via mail og SMS uden at du reagerer på dem.

Derfor beder vi dig om at hente din pakke med det samme.


Med venlig hilsen

Best Forever

Best Forever からの回答

2024年7月8日

Hej A.O

Mange tak for de fine ord og for 5 stjerner.

Vi er glade for, at du har modtaget din pakke.

Vi håber, at du handler hos os igen.


Med venlig hilsen

Best Forever

Best Forever からの回答

2024年6月1日

Hej Tanja

– För det första kan vi inte känna igen vem du är exakt.

– Tyvärr är vi inget bedrägeriföretag eftersom vi har servat våra kunder i flera år. Det är därför vi är det bästa företaget någonsin.

– Allt du har skrivit dåligt om oss stämmer tyvärr inte.

– Klarna avaktiverade själva beställningen i förväg, och därför avbröts den automatiskt utan att du hade kontaktat dem. Därför är det tyvärr inte sant.

– När du hade lagt beställningar hos oss hade Klarna själv inte initierat beställningar. När vi själva försökte aktivera beställningen kunde vi tyvärr inte göra det. Vi försökte kontakta Klarna om problemet, Klarna hade själva avbokat det hela. Därför var det inte vårt fel.

– Om du fortfarande tror att du inte har fått paketet måste du kontakta oss igen utan att skriva en dålig recension om oss.

– Vi vill därför be er att ta bort anmälan, då ni tyvärr inte har fått den.

Best Forever からの回答

2024年3月5日

Nu skal du høre !

Alt hvad du har skrevet, er det fuldstændig ikke passer.

Du har faktisk første omgang truet os både her og på mailen udover du havde skrevet grimme ting, hvilket det ikke er acceptabelt. Derfor har vi anmeldt dig til politiet.

Du har udnyttet weekenden, hvor vi desværre kun er på arbejde i vores åbningstider fra mandag til fredag. Desuden svarer vi på alle henvendelser indenfor 24 - 72 timer i vores åbningstider på hverdagene, undtagelse weekend og helligdage.

Når kunden bestiller en ordre og gennemfører betalingen, og derefter bliver pakken afsendt, bliver pengene resereveret eller trukket. Så er der ingen strid mod loven.

Hvis man mener, at man ikke har modtaget pakker fra os, er man selvfølgelige velkommen til at kontakte os, og holde internt i vores samtaler og beskrivelser i stedet for at skabe falske skandaler om os.

Du gør og du bliver ved med at lave trusler på mailen, selvom du har fået pakken. Desuden forsøger du at lave falske rygter, hvilket det ender som ærkrænelse, og derefter bliver du risikeret at blive straffet.

Vi har tjekket bag historiken, at du har redigeret anmeldelsen, og du bliver ved med at gentage med vilje det samme. Det betyder, at du lyver og skaber bagvaskelser og andre ting, som er utilpassende. Blandt andet har du ingen moral i tale eller skrift.

Trustpilot har desværre gentagende gange overtrådt danske lovgivning angående straffeloven. Trustpilot's ansatte er desværre ikke danskere, og de har ingen erfaringer om lovgivningen i Danmark, når vi rapporterer urealistiske anmeldelser af mange ukendte brugere. Derfor kan danske myndigheder ikke straffe dem, da de sidder udenfor EU.

PS ! Hvis du redigerer anmeldelsen en gang mere, betragter vi dig som løgner, bagtalende person, og derefter sender vi sagen videre til vores advokat.

Held og lykke med din fremover.


Med venlig hilsen

Best Forever

Best Forever からの回答

2024年1月12日 に更新

Du skal du høre.

Alt hvad du har skrevet ind på Trustpilot, passer det overbovedet ikke.

Du skal læse vores vilkår og betingelser ind på vores hjemmeside.

Når ordren bliver placeret og derefter afsendt fra vores lager, bliver pengene trukket.

Hvis du mener, at du ikke har modtaget varer fra os, er du altid velkommen til at kontakte os, så kan vi hjælpe dig med at løse problemet.

Vi svarer normalt mellem 24 - 72 timer i vores åbningstider fra mandag til fredag. Vi arbejder desværre ikke om weekenden og helligdage. Men du læser overhovedet ikke handelsbetingelser.

Vi kan desværre ikke genkende dit navn, da vi har mange der hedder Charlotte i vores system. Derfor hjælper det ikke noget.

Derfor må du ikke skrive noget herinde uden du oplyser dit fuldenavn på Trustpilot. Ellers bliver du nødt til at slette anmeldesen med det samme, fordi du laver bagvaskelser udover dine trusler, hvilket det ikke er i orden.

Vi anbefaler dig, at du skal tænke mere over det før du skriver en ny anmeldelse.

Tak for din forståelse.

Med venlig hilsen

Best Forever

Best Forever からの回答

2024年2月2日 に更新

Alt hvad du har skrevet, passer det overhovedet ikke.

Du har løjet overfor både sociale medier og andre steder, hvilke de er utilpassende. Du havde udover det at overtræde reglerne, hvilket det kan risikere dig at blive straffet på grund af dine falske rygter, løgn, bagvaskelser, og ærekrænkelser.

Når hver ordre bliver bestilt og gennemført betalingen, og derefter bliver pakken sendt, bliver pengene reserveret eller trukket med det samme.

Vi svarer altid på alle henvendelser indenfor 24 - 72 timer ind i vores åbningstider fra mandag til fredag. Vi arbejder desværre ikke om weekenden og helligdage. Derfor får du ikke et svar på samme dag.

Vi ønsker dig held og lykke med fremover.

Med venlig hilsen

Best Forever

Best Forever からの回答

2023年12月6日

Hej Charlotte

Tak for en dejlig anmeldelse.

Vi gør altid opmærksom på at betjene alle vores kunder, og hjælper dem med at finde deres behov bedst muligt.

Vi håber, at du handler hos os igen.

Med venlig hilsen

Best Forever

Best Forever からの回答

2024年2月2日

Vi har ingen på nogen måde at give dårlige undskyldninger. Når kunderne bestiller og gennemføre en eller flere ordrer, og derefter bliver varerne sendt afsted, bliver pengene trukket.

Hvis du mener, at du ikke har modtaget pakker fra os, er du selvfølgelige velkommen til at kontakte os, og holde internt i vores samtaler og beskrivelser i stedet for, at du prøver at lave skandaler, hvilke de ikke acceptabelt. Desuden har Trustpilot desværre ingen erfaringer, fordi de har uprofessionelle ansatte.

Vi anbefaler dig at tænke mere over før du skriver en anmeldelse.

Held og lykke med fremover.

Med venlig hilsen

Best Forever

Best Forever からの回答

2023年10月30日

Hej Bjarne

Tak for en dejlig anmeldelse, og tak for en behagelig møde. Det var hyggeligt.

Vi gør altid opmærksom på at betjene både kunder og andre samarbejdspartnere bedst muligt, og vi hjælper folk med at finde produkterne, der passer for deres behov.

Med venlig hilsen

Best Forever

Best Forever からの回答

2023年10月10日

Hej Rebecca

Tyvärr kunde vi inte känna igen dig då vi har många personer som heter Rebecca i vårt system, varför vi frågade.

Vi vill bara berätta att PostNord tyvärr inte har någon annan erfarenhet än vad de ser på sitt system.

När vi själva hade en dialog med PostNord angående ditt paket fick vi besked om att de hade glömt att skanna paketet och därför kunde PostNords kundtjänst inte se något alls. Det är därför du aldrig ska tro på vad kundtjänst säger, för tyvärr gör de fel.

Om du fortfarande tror att du inte har fått paketet ännu har du alltid möjlighet att kontakta oss via mejl, och vi kan alltid hjälpa dig att lösa problemet.
Vi svarar alltid på alla förfrågningar inom 24 - 72 timmar på vardagar, exklusive helger och allmänna helgdagar.

Vi gör alltid vårt bästa.

Med vänliga hälsningar

Best Forever

Best Forever からの回答

2023年10月12日

Hej Bettina

Efter vi har din anmeldelse, vil vi fortælle dig, at det ikke passer.

Først var vi ked af, at du ikke havde modtaget din pakken til tiden, og vi beklager for den ulejligheden.

Normalt bliver pengene først trukket fra modtagens bankkonto lige så snart ordren bliver placeret og afsendt med det samme. Det betyder, at det ikke er ulovligt at trække pengene, når pakken allerede bliver sendt.

Vi svarer normalt indenfor 24 - 72 timer på hverdagene undtagelse weekend og helligedage.

Mht. over vores samtale, havde vi pænt fortalt dig om sandheden angående problemet med PostNord, hvis pakken er forsvundet eller ikke havde været scannet ordentligt. Det sker faktisk nogle gange. Men du var faktisk hidset dig op i over telefonen i starten af samtale, og det er ikke i orden.

Når vi modtager henvendelser mht levering og modtagelse, undersøger vi altid nærmere indtil problemerne bliver løst.

På forhånd tak for forståelse.

Med venlig hilsen

Best Forever

Best Forever からの回答

2023年10月12日

Hej Rikke

Efter vi har læst din anmeldelse, vil vi fortælle dig, at der findes en hjemmeside, der hedder Bad Forever. Derfor har du lagt en dårlig anmeldelse i det forkerte firma.

Trustpilot har desværre ingen erfaring med at håndtere lovovertrædelser, og derfor beskæftiger vi os ikke med det på grund af dets manglende troværdighed.

Vi vil derfor anbefale dig at tænke over, hvordan du skal skrive før du gør.

På forhånd tak for din forståelse.

Med venlig hilsen

Best Forever