Bicimarket レビュー 

Compramos una bicicleta y nos comentan que tienen problemas de suministro y que no la tendran disponible.Les solicitamos alternativas de cambio pero las dos presentadas son de inferior gama. Durante el proceso vemos que la misma bici la siguen teniendo en venta.
No me ha gustado la gestión de la incidencia

Realicé una compra de una bicicleta que vino sin montar. Especifican que en función de la marca, el nivel de montaje puede variar y recomiendan una guía de montaje con cuestiones básicas. Pero mi bici vino sin conexiones de cableado, sin purgado de frenos hidráulicos,.. Tuve que ir a un taller y pagar yo el montaje. Escribí a Atención al Cliente de Bicimarket y no se han dignado ni a responder que lo han recibido. Ningún tipo de respuesta. Muy descontento con su atención.

Compré unas cámaras sin pensar en la medida de las válvulas. Lo comenté al día siguiente y cambiaron el pedido rápidamente. Un 10 en cuanto a atención al cliente. Volveré a comprar

Muy contento los recomiendo al 100x100

Experiencia muy satisfactoria en Bicimarket. Buscar y ver productos es sencillo e intuitivo y el proceso de realizar pedido te va guiando de forma adecuada.

La compra de mi bicicleta ha sido muy facil, buena comunicacion, el envio fue muy rápido, la caja algo maltratada pero la bici intacta, de momento todo muy bien. Buena experiencia y buenos precios.

Compré una bici BH y todo muy bien hasta la entrega, pero a los 4 meses y 3 usos se me salieron los pedales porque estaban pasados de rosca. Contacté con el servicio postventa y me dijeron que ni siquiera lo valorarían porque seguramente era que los había montado yo mal. Sí, eso es, que, al parecer, no sé ni atornillar una rosca.

La bici llego con la rueda delantera en mal estado,después de mandarme a varios talleres no sabían lo q le pasaba,al final me mandaron enviársela y después de 60 días de espera me escribieron un mail diciéndome que estaban esperando la rueda q cuando la tuviesen me volvían a escribir,repito después de más de 60 días esperando;no compréis ninguna bici aquí es el peor servicio post-venta que he visto nunca.
Me paso algo parecido en otro tienda mandamos la bicicleta el lunes y el viernes de la misma semana la teníamos arreglada y en casa.

Compré online KTM 29 sport ultra horquilla Rockshox Judy cambios Shimano deore grupo 34/10-51 etc ... Buena calidad precio, buena comunicación por email, aunque la encontré más barata en Francia no igualaron precio por no ser competencia nacional, y el envío al no tenerla en su stock KTM tardó 20 días en lugar de 2 a 6 días como dicen en llegar pero llegó todo correcto y perfecto. No incluye bidón ni porta bidón.

Seriedad, buena comunicación, precios competitivos y variedad de referencias para elegir. Todo perfecto.

Página web excelente, intuitiva, fácil y con buen stock. Envío en tiempo adecuado. Una de las bicis llegó algo maltratada por el transporte (un par de marcas en el metal y un plástico roto, desajustes severos del grupo de cambio y eje trasero, todo arreglado en el montaje en domicilio)

Todo genial. Pedido de maillot y culotte Gobik. En 24 horas tenía mi pedido en casa. Perfecto!

Compré un articulo con recogida en tienda. Gran error. A dia de hoy en la web de bicimarket sigue figurando en transito a tienda. Que es donde yo miraba cada dia para ver si ya podia pasar a recogerlo. Pero no, resulta que habìa llegado a los 6 dias, dentro del plazo maximo estipulado, pero los de la tienda fisica hacen UNA llamada de 31 segundos, que yo no oigo, no insisten, no escriben, no mandan SMS. Lo doy por perdido, dando por hecho el reembolso, lo compro en otro sitio y en atencion al cliente, dicen que ellos han cumplido y que lo puedo devolver corriendo con los gastos de envio, que me cuesta tanto como el articulo. Adios, yo compro en cualquier otro sitio.

Todo perfecto en cuanto a lo que se valora en este Perfecta en cuanto a la relación calidad precio, el único comentario a tener en cuenta es que la venden como modelo 2024 y son de fabricación del 2022 eso se debería comunicar, por que quizas puede barajar otras opciones. También la falta del manual del modelo en cuestión, no uno genérico que tu versión no aparececampo.

Compré una bici por la web. Dicen que viene ajustada pero el cambiador de la bici rozaba con la cadena desde el principio. Al cambiar de marcha salta la cadena. Les escribes para devolución y te ponen todo tipo de pegas solo para no hacerse cargo. No recomiendo en absoluto esta pagina.

Gestión del pedido muy sencillo. Entrega muy rápida. Producto bien embalado y protegido. Comparando el mismo producto con otras webs, el precio ha resultado muy ventajoso. Estoy muy satisfecho.

Cuidado con este taller. Me cobraron 65 € por devolverme la bici tal como la dejé: estropeada.

Llevé mi bicicleta eléctrica por un fallo en la asistencia al pedaleo. Me dijeron por teléfono que la revisaban sin problema. Al día siguiente me llama la mujer del mostrador diciéndome que la bici ya estaba arreglada y estaba “perfectísima”.

Cuando pregunto cuál era el fallo, me dice que no lo sabe, que no es mecánica, y que se lo pregunte al mecánico (que no estaba en ese momento). También me suelta el precio: 65 €.

Fui ilusionado pensando que el problema estaba solucionado… pero al llegar, el mecánico me dice que la bici no tenía nada y que “esto no es una moto”. Intenté explicarle que el fallo estaba en los niveles de asistencia (solo funcionaba el nivel 1), pero no me entendió, o no quiso entenderme.

No me explicaron qué habían hecho exactamente, ni me dieron presupuesto previo, ni me avisaron durante el proceso.

Lo peor es que luego, yo mismo en casa abrí el sensor PAS y encontré el imán completamente sucio. Lo limpié y la bici empezó a mejorar. ¿De verdad han revisado durante 2 horas algo tan básico sin verlo?

Me cobraron 65 € por no encontrar un fallo, por no solucionarlo, y por no darme ni una sola explicación útil. Todo eso, mientras me hacían creer por teléfono que la bici ya estaba reparada.

Una gestión pésima y una sensación de haber sido engañado desde el principio. No vuelvo y no lo recomiendo a nadie.

Hola. En mi caso particular si que son comunicativos, porque me han contestado a las preguntas. Pero eso de envío de 2-6 días laborables ya me olía yo que no iba a ser verdad. Llevo más de una semana y a la espera de recibir el pedido. Creo que al final serán 2 semanas si no son más. Precio del artículo bueno.