Ero davvero disperata! Pensavo di dover ricomprare il mio amato folletto....invece ho trovato professionalità, gentilezza, organizzazione impeccabili Ho appena ricevuto a casa il mio folletto r... もっと見る
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La professionalità è la caratteristica che contraddistingue questa ditta. Ho acquistato un folletto rigenerato mod 220s e fatto rigenerare il mio vecchio vk121 per seconda casa, tutto è filato liscio... もっと見る
Ho acquistato un prodotto che è stato evidentemente maltrattato dal corriere incaricato della consegna. I, prodotto è arrivato completamente inutilizzabile. Ho contattzto l'azienda e nel giro di pochi... もっと見る
Ho fatto l’acquisto di un folletto con la signora Claudia, che è stata molto efficiente e professionale. Spedizione velocissima, imballaggio accurato.
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4.6
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Ho fatto l’acquisto di un folletto con…
Ho fatto l’acquisto di un folletto con la signora Claudia, che è stata molto efficiente e professionale. Spedizione velocissima, imballaggio accurato.
2026年4月3日
自発的なレビュー
Ero davvero disperata!
Ero davvero disperata!
Pensavo di dover ricomprare il mio amato folletto....invece ho trovato professionalità, gentilezza, organizzazione impeccabili
Ho appena ricevuto a casa il mio folletto ricondizionato dai tecnici di Bierrestore.
Come nuovo sia esteticamente che per prestazioni.
Grazie mille a tutti!
Lo consiglio!
2026年3月27日
自発的なレビュー
La professionalità è la caratteristica…
La professionalità è la caratteristica che contraddistingue questa ditta. Ho acquistato un folletto rigenerato mod 220s e fatto rigenerare il mio vecchio vk121 per seconda casa, tutto è filato liscio e veloce tra consegne e ritiri....ammirevoli. Tutto funziona benissimo. Grazie
2026年2月14日
自発的なレビュー
Contatti facili e veloci
Contatti facili e veloci. Riparazione eseguita in un giorno. Restituzione Folletto V135 in un giorno. Tutto perfetto.
2026年3月26日
自発的なレビュー
L'assistenza e la serietà verso il cliente soprattutto post venditavendita . Azienda con la quale è facile interfacciarsi anche dopo la vendita del prodotto. Personale gentilee competente.
Ho acquistato un prodotto che è stato evidentemente maltrattato dal corriere incaricato della consegna. I, prodotto è arrivato completamente inutilizzabile. Ho contattzto l'azienda e nel giro di pochi giorni è stato organizzato il ritiro del prodotto rotto e la riconsegna di un pezzo nukvo in sostituzione. Azienda e personale Top!!! Grazie.
2026年3月16日
自発的なレビュー
Ho acquistato un motore folletto vk 135…
Ho acquistato un motore folletto vk 135 ordinato tramite il loro sito dove puoi scegliere se prendere originale ho di concorrenza io ho ordinato l'originale pagandolo ovviamente il doppio quando mi è arrivato la sorpresa è scoprire secondo me che non è originale dalle caratteristiche che tutti su internet ti spiegano dal colore calotta varie matricole e famose viti sulle spazzole loro cmq dopo essere stati contattati si impegnano immediatamente con il ritiro del prodotto però la cosa è che dichiarano che il prodotto è originale ma secondo me non è così anche perché avendo una certa urgenza me lo sono tenuto ora montato ma anche dalla potenza di esercizio che sto riscontrando secondo me è più debole a questo punto la prossima volta ne acquisterò direttamente uno commerciale evitando problemi
2026年2月26日
自発的なレビュー
Bierrestore からの回答
Come spiegato tramite messaggistica e tramite telefonata, il motore è 100% originale.
Non può basarsi sulle informazioni di qualche anno fa, perché la produzione è cambiata essendo ormai un ricambio obsoleto.
Nonostante questo le abbiamo prenotato ben 2 ritiri a nostre spese (i ritiri si pagano anche se non vanno a buon fine) e sono stati rifiutati da lei perché LEI ha deciso di tenere il motore. Le abbiamo inviato esattamente ciò che ha ordinato, le abbiamo proposto comunque ritiro e rimborso e ora a distanza di una settimana ci ritroviamo una recensione negativa in cui veniamo accusati di fatti assolutamente non veri.
Ci dispiace ma non è un comportamento corretto nei nostri confronti.
Serietà e precisione,ho fatto rigenerare il mio folletto ed è rinato.
Azienda seria nel lavoro e nel prezzo, molto molto soddisfatta
2026年3月12日
自発的なレビュー
Il mio feedback è decisamente positivo
Il mio feedback è decisamente positivo, la ragazza che mi ha guidata nella scelta sul prodotto da acquistare è stata molto onesta e super disponibile, sicuramente consiglierò questa azienda in futuro a chi dovrà acquistare il folletto. La consegna è stata molto rapida e precisa. Grazie di cuore ragazze!
2026年3月9日
自発的なレビュー
Puntualità e Professionalità.
Puntualità, efficienza. La ragazza con cui ho trattato è stata gentilissima, puntuale,e seria. Non potevo fare scelta migliore. Per non parlare della qualità della scopa. Che dire.... Professionalità al 100%. Grazie.
2026年3月11日
自発的なレビュー
Venditore eccezionale acquisto folletto
Venditore eccezionale. Mi ha guidato passo passo sull'acquisto,tempi di consegna velocissimi, imballaggio perfetto.
L'unico problema è stato un pezzo rotto del pulilava dovuto al trasporto. Gli ho contattati e con professionalità mi hanno prenotato il ritiro del pezzo per sostituirlo. Consiglierò a chi dovesse acquistare da loro
2026年3月5日
自発的なレビュー
Ho lasciato un aspirapolvere da…
Ho lasciato un aspirapolvere da sistemare in quanto usurato...mi ero già servita presso di loro ..servizio puntuale, impeccabile e professionale...mi sento di consigliarlo a piena fiducia....grazie grazie ancora di tutto!!!!
2026年3月4日
自発的なレビュー
Abbiamo acquistato un folletto…
Abbiamo acquistato un folletto rigenerato che era difettato, il folletto aveva 3 anni di garanzia poi stato sistemato da loro e rispedito a me con il problema che si è ripresentato subito dopo. Grazia al negozio che loro forniscono e dove io ho acquistato il folletto hanno deciso di rimborsarmi l intero importo che ad oggi non ho ancora visto .pessima esperienza avvisata anche la casa madre maleducati tra L altro mi sono rivolta ad un avvocato
2026年3月3日
自発的なレビュー
Bierrestore からの回答
Buongiorno, attendevamo la sua recensione, rispondiamo con ordine e con molto piacere visto che mancano parecchie informazioni fondamentali che ovviamente ha deciso di omettere.
Dopo più di un anno dall'acquisto veniamo contattati perché il "Folletto non si accende". Chiediamo foto e video come nostra consuetudine e notiamo che il cavo è leggermente sganciato.
La cliente insiste che è inserito correttamente e quindi per un ulteriore controllo prenotiamo il ritiro della Folletto a nostre spese, come è giusto che sia.
Arrivato il Folletto in sede la nostra analisi iniziale era corretta: il cavo era semplicemente sganciato dall'alloggiamento.
Andando a controllare la macchina notiamo che il folletto all'interno è in uno stato PIETOSO: è stato utilizzato non sappiamo per quanto tempo SENZA FILTRO PROTEZIONE MOTORE, e l'unità filtro è SPACCATA NELL' ALLOGGIAMENTO DEL SACCHETTO. Inutile dire che l'interno era pieno di sporcizia ed il motore era completamente occluso dalla polvere.
La contattiamo inviando PROVE VIDEO E FOTOGRAFICHE dicendole che quel tipo di danni non sono OVVIAMENTE coperti da garanzia e nel caso in cui avesse voluto ripararlo, la riparazione sarebbe stata a pagamento. Ovviamente non è stato obbligato nessuno, nel caso in cui non avesse voluto procedere l’avremmo rispedito con il cavo inserito.
Iniziano una serie di messaggi in cui ci accusa di essere truffatori, viene coinvolto ManoMano (il marketplace su cui è stato acquistato) ed a questo punto con la professionalità che ci contraddistingue come si può vedere anche dalle altre recensioni, decidiamo di riparare A NOSTRE SPESE DANNI PROCURATI DAL CLIENTE.
Viene pulito internamente, viene messa una nuova unità filtro originale, ribadiamo tutto a nostre spese, proprio perché ci teniamo alla felicità del cliente.
Spediamo il Folletto riparato, testato e PERFETTAMENTE funzionante.
Veniamo contattati circa 15 giorni dopo, dicendo che il folletto “ha lo stesso problema”, ci invia un video e vediamo che NUOVAMENTE IL CAVO NON E’ CORRETTAMENTE AGGANCIATO. Scriviamo che se il cavo viene posto sotto estrema tensione, è normale che venga fuori dall’alloggiamento come succede con qualsiasi elettrodomestico, ma in quel caso basta riagganciarlo con le mani. Dopo uno scambio di messaggi, decidiamo di ritirare NUOVAMENTE A NOSTRE SPESE il Folletto, ma questa volta siamo obbligati a rimborsarla nonostante le riparazioni ed i ritiri a nostro carico PER DANNI NON COPERTI DA GARANZIA.
Inutile dire che anche la seconda volta, il Folletto aveva semplicemente il cavo sganciato e quindi perfettamente funzionante.
Descritte quindi tutte le informazioni mancanti, vorremmo capire ora dove siamo risultati maleducati, perché le chat sono tutte disponibili con foto e video e siamo a disposizione per renderle disponibili a chiunque ne abbia bisogno, così come il Folletto.
Professionali
La consegna della mio Folletto VK140 è stata rapidissima. Completo di tutti gli accessori e perfettamente funzionante. Il servizio di assistenza lo è altrettanto, molto Professionali.
Consiglio vivamente a chiunque voglia acquistare un'aspirapolvere Folletto.
2026年2月23日
自発的なレビュー
tutto perfetto!!!
buongiorno, ho acquistato un folletto vk150 completo di vari accessori, che dire? arrivato tutto praticamente nuovo, perfettamente funzionante, il servizio pre vendita e post è stato ottimo, la spedizione perfetta nell'imballaggio e nel rispetto dei tempi, rapporti umani tra me e l'azienda ottimi come non si vede da tempo, disponibilità e gentilezza al top. grazie grazie
2026年3月2日
自発的なレビュー
Azienda molto seria
Azienda molto seria, personale collaborativo, prodotti al top... molto soddisfatta
2026年2月23日
自発的なレビュー
Ho appena acquistato una wk 150 da Bierre store
Ho appena acquistato una wk 150 da bierre store,ringrazio a Gloria e Chiara sono state gentilissime ha darmi spiegazioni e informazioni sull'articolo, molto professionali.
Siamo rimasti contentissimi io e mia moglie,consegna velocissima in 1 giorno mi è arrivata, azienda seria consiglio a tutti di acquistare.. grazie mille..
2026年2月27日
自発的なレビュー
Manutenzione del mio folletto 135
Ho comprato un motore compatibile con tutti i filtri più il cavo di alimentazione per il mio kobold 135. Montato senza problemi grazie al video esplicativo e poi ho notato che mi era stato mandato il cavo di un altro modello, ho scritto a Bierrestore e nel giro di pochissimo mi hanno mandato quello corretto. Il motore compatibile funziona benissimo
2026年2月20日
自発的なレビュー
Servizio eccellente.Cortesia.
Servizio eccellente.Cortesia, puntualita' e ottimo lavoro nel ripristinare il mio folletto VK150.
2026年2月26日
自発的なレビュー
Cortesi e disponibili sia per telefono…
Cortesi e disponibili sia per telefono che via wa. Prodotto usato ma in condizioni eccellenti, perfettamente funzionante ad un prezzo veramente onesto.
Bene, bravi da ricordarsi di voi in futuro.
2026年2月23日
自発的なレビュー
Ditta molto seria e professionale
Ditta molto seria e professionale
Personale molto gentile e disponibile alle richieste del cliente
Molto veloce nelle spedizioni
Imballaggio perfetto
La consiglio vivamente
Tutto perfetto
Grazie
2026年2月19日
自発的なレビュー
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