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Ende 2024 / Anfang 2025 hatte ich ein Tagesgeldkonto dort. Die Reaktionszeit war bei Fragen immer sehr gut - gemessen an anderen Banken, die ich so erlebt habe, eigentlich vorbildlich. Und es lief... ãã£ãšèŠã
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Die Bigbank bietet in Deutschland, Ãsterreich und den Niederlanden als Online-Bank Fest- und Tagesgeldanlagen mit attraktiven Zinskonditionen an. Die Bank mit Hauptsitz in Estland hat es sich zur Mission gemacht, das Leben der Menschen durch nahtlose finanzielle Dienstleistungen zu verbessern, und verfolgt darÃŒber hinaus die Vision, in allen ihren aktiven MÀrkten der meist empfohlene digitale Anbieter von Finanzdienstleistungen zu werden. Das Festgeldangebot der Bigbank umfasst Laufzeiten von einem Monat bis zu zehn Jahren. Auch fÃŒr Tagesgeldkonten bietet die Bank attraktive Zinsen, sodass Kunden bequem ÃŒber ihr Geld verfÃŒgen können. Beim Finanz-Award 2025, der in Kooperation mit der FMH-Finanzberatung, dem Deutschen Institut fÃŒr Service-QualitÀt (DISQ) und n-tv.de verliehen wurde, wurde die Bigbank erneut als einer der besten Einlagenanbieter ausgezeichnet. Die Bigbank ist bei der deutschen Bundesanstalt fÃŒr Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) sowie der Ãsterreichischen Finanzmarktaufsicht (FMA) registriert. Kundeneinlagen sind gemÀà EU-Standard bis zu 100.000 Euro pro Einleger durch den estnischen Einlagensicherungsfonds âTagatisfondâ abgesichert. Dieser Fonds garantiert die RÃŒckzahlung innerhalb von sieben Arbeitstagen nach Feststellung der UnverfÃŒgbarkeit der Einlagen. Neben dem grenzÃŒberschreitenden Fest- und Tagesgeldanlagen, die in allen LÀndern angeboten werden, betreibt die Bigbank ein KonsumentenkreditgeschÀft in Estland, Lettland, Litauen, Finnland, Schweden und Bulgarien. Die Bank konzentriert sich dabei auf Kunden mit niedrigem Kreditrisiko und verbessert ihre Risikomanagementprozesse kontinuierlich, um ein hochwertiges Kreditportfolio sicherzustellen. DarÃŒber hinaus vergibt die Bigbank Unternehmenskredite in den baltischen Staaten. Die Bank hat kÃŒrzlich den Einstieg in das tÀgliche BankgeschÀft in Estland vollzogen und bietet dort nun auch Zahlungskonten an. Kreditkarten werden bereits in allen drei baltischen LÀndern â Estland, Lettland und Litauen â angeboten. Das bewÀhrte GeschÀftsmodell der Bigbank hat sich seit ÃŒber 30 Jahren als erfolgreich erwiesen. Die Kapitalausstattung der Bank liegt weiterhin deutlich ÃŒber den regulatorischen Anforderungen: Zum 31. Dezember 2024 betrug das Eigenkapital rund 270 Millionen Euro bei einer Bilanzsumme von knapp 2,8 Milliarden Euro. Im November 2024 wurde die Bigbank von der estnischen Zentralbank (Eesti Pank) als systemrelevantes Kreditinstitut eingestuft, was die Bedeutung der Bank fÃŒr das estnische Finanzsystem unterstreicht. Infolgedessen wurde ab dem 1. Januar 2025 ein zusÀtzlicher Kapitalpuffer von 0,5% eingefÃŒhrt
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Narva mnt 11, 15015, Tallinn, ãšã¹ããã¢
- 080-0000-8382
- kundenservice@bigbank.de
- www.bigbank.de
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Ich bin seit 2024 Kunde der Bigbank.
Ich bin seit 2024 Kunde der Bigbank.
Das Festgeld-Angebot entsprach meiner Vorstellung und ich eröffnete problemlos ein Konto. Umgehend nach der Ãberweisung der Anlagesumme zur Bigbank bekam ich eine BestÀtigung.
Zum Vertragsende bekam ich rechtzeitig ein Anschreiben, in dem das Datum nochmals genannt und auch ein neues Angebot unterbreitet wurde.
Ich nahm das Angebot an und legte mein Geld incl. Zinsen weiterhin dort an.
Ebenso hÀtte ich mir die Zinsen auch auszahlen lassen können.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Ablauf bei der Bigbank, auch telefonisch ist es kein Problem, einen Ansprechpartner zu bekommen ð
2026幎4æ7æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Bigbank ããã®åç
Sehr geehrte Frau Vigourel,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Service Ihren Erwartungen entspricht.
Unsere Mission ist es, das Leben unserer Kundinnen und Kunden durch nahtlose und zuverlÀssige Finanzdienstleistungen zu verbessern. Ihr positives Feedback bestÀrkt uns darin, diesen Weg konsequent weiterzugehen.
Vielen Dank fÃŒr Ihr Vertrauen und Ihre Treue.
Ihre Bigbank
Big Bank ist Top bei FestgeldanlageâŠ
Big Bank ist Top bei Festgeldanlage definitiv.
2026幎3æ25æ¥
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Bigbank ããã®åç
Sehr geehrter Herr Czasch,
vielen Dank fÌr Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen. Wir schÀtzen Ihr Feedback.
Ihre Bigbank
Solide, aber Auszahlungen dauern zu lange
Die angebotenen Zinsen sind in Ordnung. JÀhrliche Zinszahlung ist ausbaubar, aber offen kommuniziert, von daher auch das in Ordnung.
Ãberhaupt nicht mehr zeitgemÀà sind dagegen 3 Tage bis zur Auszahlung. Da geht es noch nicht einmal um EchtzeitÃŒberweisungen, das ist 3 mal so lange wie eine regulÀre SEPA Ãberweisung.
In Antworten auf andere Kommentare dembezÌglich sieht man bereits, dass die Bigbank auch hier auf die Angebotsbedingungen verweist. Das Àndert aber nichts daran, dass es andere einfach besser können und man vielleicht einfach mal auf legitime Kritik eingehen sollte, statt jedes Feedback einfach von sich zu weisen.
2026幎3æ6æ¥
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Bigbank ããã®åç
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank fÃŒr Ihr ausfÃŒhrliches Feedback.
BezÃŒglich der Auszahlungsdauer möchten wir anmerken, dass diese tatsÀchlich in unseren Angebotsbedingungen geregelt und auch entsprechend kommuniziert ist. Gleichzeitig verstehen wir Ihren Punkt sehr gut: Gerade in Zeiten schneller digitaler Prozesse sind kurze Bearbeitungs- und Ãberweisungszeiten fÃŒr viele Kundinnen und Kunden ein wichtiges Thema.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Feedback wie Ihres sehr ernst nehmen. Unser Ziel ist es keineswegs, berechtigte RÃŒckmeldungen einfach von uns zu weisen. Im Gegenteil, wir nehmen die WÃŒnsche und Erwartungen unserer Kunden wahr und geben entsprechendes Feedback intern weiter, um unsere Prozesse kontinuierlich zu prÃŒfen und zu verbessern.
Wichtig ist zu beachten, dass die Zinsen bestehender VertrÀge immer bis zum Tag der Auszahlung berechnet werden. Das bedeutet, dass Ihnen durch die Bearbeitungszeit keine Zinsen verloren gehen.
Ihre Bigbank
Alles verlief reibungslos.
2026幎2æ23æ¥
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Bigbank ããã®åç
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank fÃŒr Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr ÃŒber Ihr Feedback.
Ihre Bigbank
Geldanlage einfach
Bis auf das Postident Verfahren, unkomplizierte Kontoeröffnung Tagesgeld sowie Festgeld. Gute Konditionen. Kann man nur empfehlen.
2026幎2æ6æ¥
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Bigbank ããã®åç
Sehr geehrter Herr Kostrzewa,
Vielen Dank fÃŒr Ihre ehrliche Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie die Kontoeröffnung und unsere Konditionen Ìberzeugen konnten.
Als grenzÌberschreitend tÀtige Bank sind wir gesetzlich verpflichtet, ein sicheres Identifizierungsverfahren durchzufÌhren und arbeiten hierfÌr mit einem etablierten Partner zusammen. Vielen Dank fÌr Ihr Vertrauen!
Ihre Bigbank
Bigbank ããã®åç
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Ihre Bigbank
Rundum zufrieden, kann Bigbank nur weiterempfehlen
Eine unkomplizierte Kontoeröffnung, schnelle Bearbeitung von AuftrÀgen, und eine ebenso unkomplizierte Ãbersicht der Entwicklung der Sparanlagen mit Zinsen, die sich sehen lassen können - so wÃŒnsche ich mir Online Banking.
2026幎2æ2æ¥
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Bigbank ããã®åç
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank fÃŒr Ihr positives Feedback und Ihre Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Online-Banking so zufrieden sind.
Ihre Bigbank
Tagesgeldkonto
Tagesgeldkonto: Eröffnung schnell und unkompliziert, Abrechnung und Online-Banking gut (=Standard)
2026幎1æ31æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Bigbank ããã®åç
Sehr geehrter Herr B,
vielen Dank fÌr Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen. Wir schÀtzen Ihr Feedback.
Ihre Bigbank
Sehr einfache Handhabung
Sehr einfache Handhabung, schnelle Buchungen, gute Zinshöhe.
2026幎1æ20æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Bigbank ããã®åç
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen.
Ihre Bigbank
unseriös!
0 Sterne
Die Bigbank ist ein NoGo und in meinen Augen eine ÀuÃerst unseriöse Bank. Die Kontoeröffnung war zwar recht einfach (bis auf das Post Ident Verfahren), aber was danach kam, ist absolut nicht tragbar.
Die Bank lockt mit hohen Zinsen bei ihrem Tagesgeldkonto. Dass diese nur jÀhrlich zum 31.12. gutgeschrieben werden, wird zunÀchst verschwiegen. D.h. die Zinsen werden vorher nicht verzinst, so dass die derzeit 2,9 % eine trÌgerische Angabe sind.
Zudem behÀlt die Bank Ìberwiesenes Geld ohne BegrÌndung zurÌck. Telefonisch bieten sie nur eine 0800er Nummer (= Callcenter) an. Erst nach mehrmaligen Emails, auch an das Beschwerdemanagement, wurde reagiert.
Dabei werden nachtrÀglich Nachweise zur
ursprÃŒnglichen Herkunft / Erwirtschaftung der Anlagesumme gefordert
(3 Gehaltsabrechnungen oder Einkommenssteuerbescheide fÌr 2023 UND 2024, ausgestellt vom Finanzamt, Nachweis Kaufvertrag und Kontoauszug etc.). Ein allgemeiner Kontoauszug und ein Kontoauszug eines anderen Tagesgeldkontos werden als nicht ausreichend fÌr die "Finanzaufsicht und Finanzinspektion" bezeichnet. Des Weiteren verlangt die Bank eine kurze Beschreibung des Zeitraums und der finanziellen AktivitÀt, durch die die Gelder angesammelt wurden. ZusÀtzlich soll auch der Beruf, die Position, das durchschnittliche Gehalt und der Zeitraum der BeschÀftigung angegeben werden.
Erst dann wÌrden die GeldbetrÀge frei- und gutgeschrieben werden.
Auf welcher rechtlichen Basis die Bigbank sich diese Forderungen und das ZurÌckhalten der BetrÀge erlaubt, bleibt intransparent. Eine BegrÌndung wurde nicht angefÌgt.
Dass der entstandene Schaden (Zinsausfall, mangelnde VerfÌgbarkeit der BetrÀge, Ausfall Neuanlage etc.) ersetzt wird, wage ich nach all dem Vorgehen zu bezweifeln.
Alles in allem eine unseriöse Bank. Finger weg!
2026幎1æ16æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Bigbank ããã®åç
Vielen Dank fÌr Ihr ausfÌhrliches Feedback. Wir können an dieser Stelle nur eine allgemeine Stellungnahme abgeben. Sollten darÌber hinaus noch Fragen offen sein, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne fÌr eine individuelle KlÀrung zur VerfÌgung.
Die Zinsauszahlung zum 31.12. eines Jahres wird von uns klar und transparent kommuniziert. Bereits vor Vertragsabschluss ist diese Information auf unserer Website in den Bedingungen des Tagesgeldkontos ersichtlich. ZusÀtzlich ist die Zinsauszahlung eindeutig in den Allgemeinen GeschÀftsbedingungen des Tagesgeldvertrags unter Abschnitt 6 geregelt. Der ausgeschriebene Zinssatz wird dabei tÀglich auf das aktuelle Guthaben berechnet.
Bei Einzahlungen von Summen, die marktÌbliche Spareinlagen Ìbersteigen, sind wir als Bank gesetzlich verpflichtet, die Herkunft der Anlagesumme zu ÌberprÌfen. Diese Verpflichtung ergibt sich aus dem deutschen GeldwÀschegesetz (GwG) sowie dem estnischen GeldwÀschegesetz (RahaTS). Diese PrÌfungen dienen der Sicherheit aller unserer Kundinnen und Kunden. Der Nachweis, dass Gelder bereits bei einer anderen Bank angelegt waren, kann leider nicht akzeptiert werden, da wir als Bank mit Sitz im Ausland nicht Ìber dieselben Kontrollmöglichkeiten wie inlÀndische Banken verfÌgen.
Sobald uns die erforderlichen Nachweise vorliegen, werden eingezahlte BetrÀge rÃŒckwirkend mit dem ursprÃŒnglichen Eingangsdatum dem Konto gutgeschrieben. Das bedeutet, dass fÃŒr die Bearbeitungszeit keine Zinsen verloren gehen! Ein Zinsausfall entsteht unseren Kundinnen und Kunden durch die ÃberprÃŒfung nicht.
Unter der kostenfreien Rufnummer 0800 0008 382 erreichen Sie direkt Mitarbeitende der Bigbank mit vollem Zugriff auf Ihre Daten, die Sie persönlich unterstÌtzen und weitere AuskÌnfte geben können.
Ihre Bigbank
Einfach zu bedienen
Einfach zu bedienen, alles geht schnell und reibungslos. Die Zinsen sind höher als bei vergleichbaren Onlinebanken. UND: Die Bigbank hat ihre IT im Griff! Das kann man leider nicht von allen Onlinebanken sagen...
2026幎1æ16æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Bigbank ããã®åç
Sehr geehrter Herr Vondung,
vielen Dank fÌr Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere einfache Nutzung, attraktiven Zinsen und insbesondere unsere IT schÀtzen. Vielen Dank fÌr Ihr Vertrauen!
Ihre Bigbank
Bigbank ããã®åç
Sehr geehrte Frau Schmidt,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienste zu bewerten.
Ihre Bigbank
Alles bestens
An sich eine schöne Ìbersichtliche Website und bisher mit Ein- und Auszahlen keine Probleme gehabt.
Zu beachten ist nur, dass man hier keinen Freistellungsauftrag hat und die Quellsteuer gesondert zahlen muss. âð»
Eine EchtzeitÌberweisung in beide Richtungen echt wÌnschenswert, damit man schnell auf sein Geld zugreifen kann. Und ein Button fÌr ein Postfach wÀre ganz schön. Momentan erreicht man dieses nur Ìber einen kleinen Link weiter unten.
2026幎1æ12æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Bigbank ããã®åç
Sehr geehrter Herr V.,
vielen Dank fÃŒr Ihr positives und ausfÃŒhrliches Feedback!
Ihre Hinweise zur EchtzeitÌberweisung und zur Auffindbarkeit des Postfachs nehmen wir gerne auf und berÌcksichtigen diese bei zukÌnftigen Weiterentwicklungen. Bitte beachten Sie, dass es kein separates Postfach im Onlinebereich gibt. Relevante Dokumente sind jederzeit Ìbersichtlich im MenÌ abrufbar.
Vielen Dank fÃŒr Ihre Anregungen und Ihr Vertrauen!
Ihre Bigbank
Ende 2024 / Anfang 2025 hatte ich einâŠ
Ende 2024 / Anfang 2025 hatte ich ein Tagesgeldkonto dort. Die Reaktionszeit war bei Fragen immer sehr gut - gemessen an anderen Banken, die ich so erlebt habe, eigentlich vorbildlich. Und es lief alles ohne Probleme. War fÃŒr mich von Anfang bis zur KÃŒndigung eine positive Erfahrung.
Die Bedienung fand ich einfach (ohne zwei oder drei verschiedene Apps möglich). Das ist bei manchen anderen Tagesgeldkonten maximal umstÀndlich.
Die Steuern bei Bigbank-Tagesgeldkonto werden nicht automatisch abgefÌhrt, aber das wÌrde ich jetzt nicht als Problem oder Nachteil betrachten, da es easy ist dies via SteuererklÀrung nachzuholen.
2025幎4æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Bigbank ããã®åç
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank fÃŒr Ihre ausfÃŒhrliche und positive RÃŒckmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Tagesgeldkonto, der einfachen Bedienung und insbesondere unserem Kundenservice zufrieden waren. Ihr Feedback motiviert uns, unseren Service weiterhin auf diesem Niveau zu halten. Wir wÃŒnschen Ihnen alles Gute!
Ihre Bigbank
Empfehlenswert Von Anfang bis Ende (Auszahlung) gab esâŠ
Von Anfang bis Ende (Auszahlung) gab es keine Probleme. Anlagezeitraum war 22 Monate.
2026幎1æ11æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Bigbank ããã®åç
Sehr geehrte Frau R.,
Vielen Dank fÃŒr Ihre positive RÃŒckmeldung. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Ihre Bigbank
Unkompliziert
Gute Tagesgeldzinsen
Unkomplizierte Kontoeröffnung und -fÌhrung
Sehr ÃŒbersichtliches Web-Interface, z.B. Steuerdokumente
Bisher absolut problemlos :)
2026幎1æ11æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Bigbank ããã®åç
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank fÃŒr Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns sehr ÃŒber Ihr Feedback.
Ihre Bigbank
sehr gute KontofÃŒhrung
sehr gute KontofÃŒhrung, sehr gute Konditionen, bester Service
2025幎12æ31æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Bigbank ããã®åç
Sehr geehrter Herr Spona,
es freut uns sehr, dass Sie unseren Service schÀtzen. Vielen Dank fÌr Ihr Feedback.
Ihre Bigbank
Webseite genial ÃŒbersichtlich
Sehr guter Informstionsfluss, automatische Höherstufung des Zinssatzes, schnelle telefonische Erreichbarkeit. Die Webseite ist genial einfach und Ìbersichtlich gestaltet.
2025幎12æ16æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Bigbank ããã®åç
Sehr geehrter Herr Scheer,
Vielen Dank fÌr Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Konditionen sowie unseren Kundenservice schÀtzen. Vielen Dank fÌr Ihr Vertrauen!
Ihre Bigbank
Endlich eine TagesgeldBank ohne APP Zwang ! TOP !!!!
Sehr gut ist die einfache und direkte KontoffÃŒhrung ÃŒber die sehr gute WeboberflÀche. Und ebenfalls spitzenmÀÃig sind PIN und TAN Eingaben OHNE so eine nervige sch...ss Datenkrake-App. Geht definitiv viel schneller und ohne Rumgehampel. Ich hoffe sehr, dass die BB auch in Zukunft keinen App-Zwang einfÃŒhrt. Per SMS ist sicher, direkt und schnell, ohne ChiChi, TOP !!!!
2025幎12æ5æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Bigbank ããã®åç
Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns, dass Sie die einfache KontofÌhrung Ìber unsere WeboberflÀche sowie die Nutzung von PIN und SMS-TAN als besonders angenehm empfinden. Ihr Hinweis zum Verzicht auf App-Zwang ist fÌr uns sehr wertvoll und wir berÌcksichtigen solche RÌckmeldungen bei weiteren Entwicklungen.
Ihre Bigbank
Klare, verstÀndliche, prÀzise KontofÌhrung, vorbildlich !
Problemlose, direkte einfache und klar verstÀndliche KontofÃŒhrung und alles OHNE Zwang zu einer Hampel-Spiel-APP, nicht wie sonst bei fast allen Banken mittlerweile ÃŒblich und nervig. Ein zeitlich groÃer Vorteil wenn man professionell ohne eine undurchsichtige Datenstaubsauger-APP sicher ein Konto online fÃŒhren möchte. Auch die Konditionen sind erstklassig. Sehr gute Bank
2025幎12æ10æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Bigbank ããã®åç
Sehr geehrter Herr Scheer,
vielen Dank fÌr Ihre positive RÌckmeldung! Gerade eine einfache, transparente und sichere Nutzung ist uns besonders wichtig. Wir freuen uns, Sie auch weiterhin mit fairen Konditionen und guten Zinsen Ìberzeugen zu können.
Ihre Bigbank
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