Bike Republic レビュー 

Ik ben op zaterdagmiddag zonder afspraak binnengesprongen bij de hersteldienst van Bike Republic in Boechout. Ik had problemen met de remblokjes.
Ik ben onmiddellijk geholpen geweest door een supervriedelijke technieker die me meteen ook nog op andere tekortkomingen op de fiets wees. Ik was zeer tevreden over de service en de technische kennis. Ik heb nu een afspraak gemaakt via de website in een winkel van Bike Republic dichter bij huis.

onderhoud fiets 1 jaar oud (2600km) kost mij 144€.
Er is niets vervangen dat stuk is. Alleen zijn extra de remmen ontlucht omdat de remkracht niet 100% meer was.
Als je dan uitleg vraagt en erop wijst dat die fiets 1 jaar oud is en niet exescief gebruikt is en dat dit toch veel geld is voor een onderhoud krijg ik als antwoord: kalm blijven mijnheer. Nochtans was mijn opmerking helemaal niet aanvallend.
Een dame die stond te wachten sprak er ook op en vond de factuur ook hoog na een jaar. Ze zei letterlijk dat dit voldoende was om daar geen fiets aan te schaffen.
Ik zou toch verwachten dat er nog garantie is ook.

Zeer professionele service. Er werd alle tijd genomen om mij goed te adviseren en ik kreeg een duidelijke en deskundige uitleg bij de aankoop van mijn helm. Erg tevreden!

Om een dure fiets te verkopen, moet men echt wel goed kunnen uitleggen wat er allemaal zo bijzonder en uniek is, en waarom het een ideale fiets voor mij is. Ook de accessoires die aangeboden worden, zijn de juiste, en niet overdreven. Dank Serge en team Antwerpen!

Ben al vele jaren klant,al 3racefietsen en 1 elektrische en 3 stadsfietsen gekocht,vriendelijk personeel goeie meckaniekers,correcte afhandeling garantie,in 2 woorden top team. Alvast bedankt.

Fantastisch vriendelijk advies gekregen bij het kiezen van een helm op mijn Fiets/Hoofd-maat. En het was nog grappig ook.

Had gisteren een afspraak in Asse voor een probleem aan de kopserie dit werd direct bijgesteld ondertussen ik terplaatse wachte prima service en proficiat aan het personeel.

Altijd vriendelijk en behulpzaam zelf bij kleine herstellingen. Onmiddellijk geholpen zodat we onze fietstocht konden verder zetten. Veel dank !

Diest BR: Dankzij empatisch personeel (vnl Freek) kan ik na meer dan een decennium weer de fiets op. Perfecte zorgfiets en dan nog extra oplossing zadelpen zodat ik eindelijk weer kan genieten van mooie fietstochten. Heel hartelijk dank, mijn wereld werd terug groter ondanks mijn beperkingen.

Vlotte bediening aanspannen ketting. Fiets binen gedaan de dag voordien en vervang fiets gekregen. De dag nadien iets na 9u sms dat de fiets klaar was.

Mijn dank voor de snelle en deskundige hulp van de mensen bij Bike Republic in Diksmuide, dit is niet vanzelfsprekend tegenwoordig. Een dikke pluim en nogmaals merci!
Marc

Zeer deskundige uitleg, vriendelijk personeel, goede prijs/ kwaliteitverhouding. Blij met mijn Norta!

Ik ben altijd zeer snel geholpen vriendelijk personeel onlangs nog n nieuwe e-bike gekocht daar en ongeloofelijk blij mee echte vakmensen

Electronisch probleempje met de Flyer Upstreet e-bike, na een telefoontje mocht ik direct lang Bike republic Boechout langskomen, en het was op 10 minuutjes gefikst ;-) dank je wel voor deze topservice!

Ik heb hier mijn fiets laten herstellen, alles verliet vlot: gemakkelijk online afspraak maken, vriendelijk onthaal, mogelijkheid tot huren van een reservefiets, goede reparatie, redelijke prijs, reparatie op de dag zelf. Ik kom terug!

ALS ANTWOORD OP MIJN VORIGE REVIEW ⬇️

Ik ben gisteren de fiets kunnen halen.
Ook hier was de uitleg weer pover, op 13 minuten stond ik buiten (incl de betaling en de uitgebreide uitleg die meer als een halfuur ging duren).

Ik merkte op dat het toonzaalmodel weg was. Maar gaf er voor de rest geen aandacht aan.

Op het moment dat ik wil wegfietsen, komt er een foutmelding w106 op het bedieningspaneel. Aangezien ik hier niets van ken, dacht ik: terug uitzetten en terug opzetten. En ik kon vertrekken.

Ik moet zeggen dat het me verdomd veel moeite kostte om voorruit te komen. Ik hielp de batterij en niet andersom.

De volgende ochtend bekijk ik mijn fiets en merk ik op dat er heel veel gebruikssporen zijn (krassen, scheef spatbord, vlekken,…). Zou ik toch echt niet het toonzaalmodel hebben gekregen?

Dus vandaag ga ik terug om uitleg te vragen. De man die me daar toen te woord stond, heeft me eindelijk op een deftige manier verder geholpen.
Hij legde me uit dat ik inderdaad het toonzaalmodel had meegekregen en dat dit niet gebeurd zonder een akkoord van beide partijen.
Ik moest dus 3 weken wachten op een levertijd van een … toonzaalmodel.

Ik heb meerdere proefritten mogen maken op verschillende fietsen (incl. Het aanzetten van de batterij) en er werd gekeken naar welke fiets het meest geschikt was voor mij.

Alle credits naar Jelle, 100 keer dank je wel voor de zeer goede service.

Nu terug 2/3 weken wachten (wat ik écht niet erg vind - maar nu wéét ik hoelang ik moet wachten) op mijn JAWEL spliksplinternieuwe fiets!

Kan niet wachten!

Antwerpen Zuid: deskundig advies, zeer vriendelijk en goede prijs/kwaliteit. Meer dan tevreden!

3 weken geleden bracht ik mijn gravelbike, die ik daar gekocht heb, binnen voor onderhoud. Ik werd gebeld dat ketting en cassette vervangen moesten worden, waardoor hij langer ging blijven. Een week later kreeg ik nog geen bericht, ik bel zelf en ze zeiden dat ze aan het wachten waren op de ketting. Vandaag, 3 weken na binnenbrengen fiets, bel ik opnieuw, en nu krijg ik door iemand in gebrekkig Nederlands te horen dat ze op een voorderailleur wachten. Ik heb dit nog nooit meegemaakt bij andere fietswinkels waar ik klant was, en had wel een beter service verwacht van een grote keten. Cliëntvriedelijkheid bij aankoop van een fiets is zeer goed, voor onderhoud en herstellingen is het heel wat minder.