Bluewellnesssittard レビュー 

Ik heb een sauna cadeaukaart ontvangen. De website geeft aan dat ik deze bij het afrekenen aan de balie dien in te leveren.

Je dient online te reserveren en bij het afrekenen kun je kiezen voor betalen aan receptie met een toeslag van €2.50!!! Ik heb niet gevraagd om deze kaart achteraf te laten innen, ik wil die met alle liefde online indienen. Nu word ik gestraft door iets wat het bedrijf zelf verzonnen heeft! Omgekeerde wereld lijkt me.

Van te voren had ik gebeld met het algemeen nummer klantenservice. Ik kon op dat moment niet vinden hoe ik een reservering kon maken zonder deze meteen te betalen.
Zeer onbeschofte man aan de telefoon. Totaal niet klantvriendelijk. Kortaf en zuchten en sarcastisch over dat ik niet kon vinden dat ik bij de receptie kon betalen.

Als je klanten wil houden, dan moet je in ieder geval niet zo reageren aan de telefoon, of je moet niet bij een klantenservice gaan werken.

Daarnaast: €2.50 vragen om af te rekenen aan de balie!! Welke kosten heb je om dit te rechtvaardigen?? Daarnaast stellen jullie de regel dat de kaart achteraf verrekend moet worden, niet ik. Dus die €2.50 is onrechtvaardig!

Was ik vriendelijk geholpen, dan had ik er misschien minder moeite mee gehad om die 2.50 te betalen. Dan zou ik denken dat het voor de goede service was....

Door gezondheidsredenen heb ik mijn 2 geboekte reserveringen helaas af moeten bellen in Wellness Sittard.
De medewerkster aan de telefoon zei... jammer voor u maar die kan ik helaas niet voor u omboeken.
Zo,n slechte service,
Ik heb er niet om gevraagd dat ik ziek werd.
Ik beveel deze sauna niet aan!

Gisteren 10-09-2026 voor de 1e keer de sauna van Blue wellnes in Sittard bezocht en een ervaring opgedaan die ik graag wil delen.
Aankomst 12.30 uur netjes ontvangen en doorgestuurd naar de 5e verdieping van het hotel.
Bij de entree van de sauna staan wachten omdat de receptionisten instructies kreeg.
Hier ingecheckt en ingeschreven voor een opgieting van half 4 waarbij je vooraf moet aangeven waar je wil zitten in de opgiet sauna.
Hier ook gekozen voor het lunch, diner en 4 consumptie arrangement.
Hierna eerst geluncht in het restaurant. Dit duurde 1 ½ uur omdat we:
a) Moesten vragen of we konden bestellen. Hierna kregen we een menukaart in het engels.
b) Een cappuccino en een verse munt thee niet werd geserveerd. Dit ben ik zelf gaan halen waarbij de bestelling koud stond te worden achter de bar.
c) Brood met vleeskroket en een 12 uurtje geleverd zonder boter en zonder mosterd en zonder bestek uitgeserveerd werden. Dit ben ik zelf gaan halen aan de bar.
Algemene indruk: de wil is er om te gasten te bedienen er is geen organisatie. De tafels worden niet afgeruimd en het personeel loopt als een kip zonder kop rond. Het horecapersoneel werkt niet samen maar werken elkaar tegen. Bezoekers die van de sauna naar de zonneweide gaan lopen bloot langs de tafels.
De zonneweide
Alle bedden zijn bezet. Niet omdat het druk is want meer dan de helft van de bedden waren niet in gebruik maar omdat bedden waren gereserveerd door handdoeken en andere spullen. Hierdoor kon er geen gebruik gemaakt worden van de bedden.
De opgieting
Het systeem wat gehanteerd word werkt niet. Vaste bezoekers lopen gewoon naar binnen en houden plaatsen bezet voor mensen die zich niet ingeschreven hebben voor de opgieting. Het gevolg is dat er teveel mensen in de sauna zitten en je letterlijk tegen elkaar aanzit.
De sauna’s
Voor mijn gevoel hebben alle sauna’s de zelfde temperatuur en deze is gevoelsmatig te laag. Dit is de1e keer dat ik bijna onbezweet uit de sauna kom. De panorama sauna zou uitzicht hebben op Sittard. Daadwerkelijk heb je een uitzicht van 75 meter en kijk je tegen een bomen die geplaatst zijn om het zicht vanaf de naastgelegen atletiekbaan naar de sauna te beperken.
Algemeen
De vloer buiten op het terras is op verschillende plekken doorgezakt en beplakt met duc-tape.
Het zwembadwater is verschrikkelijk troebel en smerig.
De douches werken niet altijd of met weinig waterdruk.
Verschillende gasten (m.n. oudere mannen) staan ongegeneerd vrouwen te bekijken bij de douche en met hun geslachtsdeel te spelen.
Er is geen controle of handhaving op de huisregels waarbij de lokale bezoekers zelf het hun normen en waarden bepalen. De sauna is overgenomen door de lokale volksbuurt.
Bij het vertrek hebben we bovenstaande aangegeven bij de receptie.
Hierbij kwam het verzoek om dit op mail te zetten en door te geven omdat er bewuste keuze zijn gemaakt i.v.m. bedreigingen en scheldpartijen richting het personeel.

Na verschillende Blue Wellnes sauna’s bezocht te hebben is dit voor ons de minste ervaring. Dit was ook geen ervaring die uitnodigt voor een herhalingsbezoek.
Ik deel deze ervaring rechtstreeks gedeeld met Blue Welness Sittard maar niet eens een reactie ontvangen. Dus vandaar nu via deze weg.

Gebeld met het centrale telefoonnummer om de reservering te wijzigen.
Ik werd onterecht en behoorlijk brutaal te woord gestaan.
Bleek dat dit zelf de supervisor was.
Mevrouw schold me zelfs uit!!! Mijn eigen vrouw was hier getuige van.
Dit kan echt NIET door de beugel. Vandaar ook deze review. Wat een onbehoorlijke brutale asociale vrouw!
Voor ons NOOIT meer Blue wellness.

Erg onhygienisch, mannen die ongepast contact maken en slechte horeca. Het is zonde van je geld, want je gaat niet ontspannen naar huis. Bezoekers zien het meer als openbaar zwembad en medewerkers zijn continu overvraagd of ongeinteresseerd.

Ontzettend teleurstellend, je kan veel beter naar een andere wellness gaan in de buurt (Thermen Maastricht, of Elaisa Maasmechelen).
Dit was nu de derde keer dat we hiernaartoe gingen. De eerste keer waren we erg onder de indruk van de kwaliteit van het eten in het restaurant en de rust in de wellness, we waren praktisch de enigen. De tweede keer viel al wat tegen vanwege de toegenomen drukte en bepaalde gasten die op een niet zo prettige en ongepaste manier contact bleven zoeken. We dachten: "dat is gewoon ongelukkig toeval".
Echter de afgelopen keer zijn we met een ontzettend vervelend gevoel en alles behalve rust en ontspanning naar huis gegaan. Ten eerste het restaurant. De bediening uitermate onkundig, langzaam en volledig overweldigd. Tafels worden niet afgeruimd waardoor er op een gegeven moment acht tafels vol stonden met etensresten en borden en mensen aan vieze tafels moesten gaan zitten. Daarbij was de kwaliteit van het eten ook ontzettend achteruit gegaan. Voorheen kreeg je bij een 12-uurtje twee sneetje dik boeren bruinbrood (1 met zalm, 1 met carpaccio), chorizo kroketjes, eigen gemaakte soep (bijv. asperge) en een kleine geitenkaassalade. Nu hebben ze schijnbaar bezuinigd en bestond het 12-uurjte uit twee dunne sneetje bruinbrood van bij de Aldi (1 met kroket, 1 met zwetende kaas en een bijna rauw spiegelei), tomatensoep uit blik en een kwak komkommersalade van de Johma. Een enorme desillusie als je dit voorgeschoteld krijgt en het oorspronkelijke 12-uurtje verwacht.
Ten tweede de drukte. Op Google kun je zien hoe druk het er "live" is en dat werd gerapporteerd als een stuk rustiger dan normaal. Als het die dag "rustiger dan normaal" was, dan kan ik me niet voorstellen hoe het er op een drukke dag aan toe gaat... Er waren bijna geen ligbedjes meer te krijgen, de opgietingen waren bijna niet meer te reserveren (reserveren voor de opgieting is tevens verplicht, inclusief de plek in de sauna moet je vooraf kiezen) en de zwembaden leken meer op een menselijke bouillon dan een rustgevend relaxbad. Daarbij was je tijdens de opgieting bijna je handdoek aan het delen met de mensen naast, voor en achter je, omdat je zo ontzettend dicht op elkaar gepropt zat. Vreselijk en ronduit goor.
Ten derde de medegasten. De vorige keer hadden we al een beetje een vervelende nasmaak dankzij een man die alleen was en continu gesprekken probeerde aan te knopen in de stilte sauna's en aanhoudend bleef kijken van een afstandje als we op de ligweide lagen. Tijdens dit bezoek was er wederom een man die ongepaste opmerkingen maakte, ons afzonderlijk volgde en bespiedde. Ik krijg er nog steeds de kriebels van als ik er aan denk en heb dit in andere wellness nog nooit mee gemaakt. In deze wellness nu al 2 van de 3 keer... Trek hieruit je conclusies...
Ten vierde het onderhoud van de wellness. In het buitengebied zijn nog steeds losliggende planken die ze hebben afgeplakt met duct tape. Dit is echter niet voldoende en je voelt je gewoon doorzakken als je op een plank in de buurt staat. Al sinds ons eerste bezoek is dit het geval en in plaats van dat ze dit aanpakken, zien we alleen maar dat het aantal afgeplakte planken is toegenomen. Het is letterlijk een hink-stap-sprong om buiten te kunnen lopen. Niet esthetisch, maar vooral ook niet veilig.
Ten vijfde de algemene service aan de balie. Dit alles was voor ons genoeg om bovenstaande te willen melden aan de balie. Op de standaard vraag van de medewerker: "Was alles naar wens?" geven we als antwoord: "Nou, eigenlijk niet... we zijn niet van plan nog terug te komen". Het antwoord van de baliemedewerker: "He jammer, fijne avond nog". We waren echt met stomheid geslagen. Ik heb me nog nooit de moeite genomen om überhaupt een review te plaatsen, maar deze reactie en totale onverschilligheid waren voor mij genoeg reden om andere potentiële bezoekers te waarschuwen hier niet naartoe te gaan.
Vermijd deze flut tent kosten wat het kost! Afschuwelijk!

Er hing een vieze zure lucht. 3 van de 8 douches deden het maar. De bediening van het restaurant was alleen bezig met elkaar. Eerst in het restaurant geprobeerd en later in het lounge gedeelte maar ze bleven achter de bar. Daar ben ik mijn bestelling maar gaan doen.
Toen ik even moest wachten voor de opgieting ging ik naar het kruidenbad. Dat was een smerige soep waar vanalles zichtbaar in dreef.
Toen was het genoeg voor mij. Uiteindelijk minder dan 2 uur daar geweest en niet eens in de sauna geweest.
Geen aanrader dus.

Absoluut geen 4 sterren hotel. Familie kamer is troosteloos, lijkt op een goedkope kamer in een hostel, met hele zachte slechte boxspring bedden. Zo gehorig dat je denkt dat ze in je kamer zijn. Heel warm en bij navraag receptie kun je dus niet zelf de temperatuur regelen. zoals staat omschreven. Ook wellness moet je voor een tas betalen €4 sauna's allemaal even heet, veel douches stuk. Wel lekker gegeten maar ongeïnteresseerd en weinig personeel. NOOIT MEER.

Proposer avant de voir la carte un menu plat dessert a 28 euros. C’est alléchant sauf si on prend le plat et le dessert séparé et que la somme est moins cher. De plus la qualité des produits est digne d’une tres mauvaise cantine militaire. Le moment de relaxation attendu n’est pas au rendez vous ... les étudiants qui sont le personnel principal sont tres gentils mais pas tres efficaces. Et donc pas tres commerçant malgré notre feedback sur le restaurant. Une salade césar qui sort d’un sachet tout fait ou meme les radis n'ont pas de gout. Bref... n’y allez pas. Il y a tellement de plus chouette endroit

We wilden reserveren met een e-ticket, maar omdat de locatie waar we naar toe wilden dicht was, verliep het ticket en BlueWellness wilde de tickets niet verlengen. Dit vonden wij niet klantvriendelijk

Vind t allemaal prima.Is alleen soms erg luidruchtig.Vandaag relaxmassage gehad van Amber en dat is echt n aanrader!!

Dagje sauna, vriendelijke ontvangst, wel drukke dag daar. Ik vind het jammer dat bv douches stuk waren niet werkten. De ruimte om te rusten vond ik koud en dd bedjes waren vies ook de muren in de inham vd bedjes vies.Te weinig relax mogelijkheden bij drukte. Verder fijne dag gehad

On a visité plusieurs fois ce centre et nous en étions très contents. Mais lors de nos 2-3 dernières visites, nous avons observé une dégradation de l'entretien (rouille, humidité sur les murs, plinthes cassés,...) ce qui laisse des doutes également sur l'hygiène. Ils sont actuellement en travaux sur l'extérieur (rien de signaler jusqu'à le découvrir nous-mêmes) mais ils feraient bien de rénover l'intérieur avant.
Je leur ai écrit un message direct pour savoir si les travaux sont en cours et combien de temps, ils ne daignent même pas répondre.
Il faut croire que pour eux, nous ne sommes que des portefeuilles sur pied. Notte bien-être n'est pas pris en compte.

Twee ervaringen,
Leiden, zoveel mensen opeengepakt tijdens de opgieting en zoveel warmte in combi met teveel water ging een andere gast en ik zelf helemaal onderuit, ik had een collaps, ging finaal onderuit en was geheel van de wereld. Ik ga al 10 tallen jaren naar de sauna, nooit eerder gebeurd.

Sittard, vandaag afgesnauwd door een zeer onvriendelijke medewerkster, want mijn shampoo had een kleurtje (absoluut geen verf), ik moest direct uit gaan spoelen want staat duidelijk in de reglementen snauwde ze, nadien nagekeken, niets over kunnen vinden. Een andere gast keek even iets na op zijn telefoon in de kleedkamer, werd ook afgesnauwd want dat was strikt verboden. Terwijl ik dat in alle Blue Wellness resort zag gebeuren. Ik begrijp dit als er films oid door gasten zouden worden gemaakt uiteraard helemaal gelijk dan, maar dat was hier niet het geval….
We zijn teleurgesteld direct vertrokken.

Nooit eerder zo meegemaakt, we waren juist altijd erg tevreden over Blue Wellness

Luidruchtige badgasten, A4'tjes op de wc-deuren met de tekst verboden te roken en toiletten zonder wc-bril. Even dachten we dat we bij het naastgelegen Fortunastadion terecht waren gekomen.
Het stelletje dat de cocoonrustruimte voor andere praktijken gebruikte dan rusten bevestigde ons gevoel. Het leek meer op een louche seksclub van het soort dat je vroeger vond langs de Napoleonsbaan dan een wellness. Het jonge meisje dat stond te videobellen in de omkleedruimtes maakte de hele beleving af.
Er is veel te weinig controle op het gedrag van de gasten. De faciliteiten zijn namelijk prima, alhoewel er wel aandacht besteedt mag worden aan de schoonmaak. Maar we hadden er allemaal geen goed gevoel bij. Dat was voorheen helaas anders.

De opgieting was teleurstellend. Bij aankomst moesten we direct hiervoor reserveren, met plaats en al. Dit zodat het aantal mensen te controleren was. Naar onze mening zaten er zeker 10 mensen te veel in deze relatief kleine sauna. Overal zat je tegen elkaar aan. We zijn dan ook nog voor de opgieting weer de sauna uitgegaan. Erg onprettig. Nog niet eerder in een sauna zo meegemaakt. Verder vonden wij dat er best veel achterstallig onderhoud was.

We waren niet welkom werden super onvriendelijk weer weg gestuurd en toen we omdraaien werd ok nog wat nageroepen. Vouchers niet kunnen verzilveren, geen hulp aangeboden, gewoon u bent niet welkom en niet eens binnen geweest,

Erg veel mannen, alleen of met z'n twee, die vrouwen uitgebreid bekijken in de sauna. Dit geeft een hele vervelende sfeer en absoluut geen saunasfeer.

Wederom heerlijk ontspannen dag gehad bij Blue Sittard.

Ik kies zelf altijd voor een niet drukke dag. Was nu een dinsdag. Opgietingen waren weer geweldig. Kundige vriendelijke jongedame die deze gaf.

Ik heb gebruik gemaakt van een actie en ben 25 min gemasseerd door Amar. Deze jongeman moeten ze in ere houden! Gouden handen en zeer discreet👌.
Dames aan de balie weer even vriendelijk als altijd👌.

Blue Wellness Sittard zie ik als een kleinschalige, overzichtelijke sauna waar de prijzen- ook in het restaurant- nog schappelijk zijn.
Verwacht je geen top luxe maar een gemoedelijke sfeer, dan zit je hier goed.

Ik ben een echte sauna ganger en kom hier heel graag. Zeker gezien prijs/ kwaliteit verhouding.
Aanrader!

Slecht onderhouden en badgasten die seksuele handelingen uitvoeren.
Nee wat dan ook de laatste keer voor ons.