Super hurtig levering. Dog var bogens printede forside beskadiget. Det er ikke sket under fragt, da indpakning slutter helt tæt omkring bogen samt der er ingen indvendige kanter inde i indpakningen.... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Jeg har ingen klager. Jeg fik de varer jeg købte, og budbringeren der afleverede min pakke var en jeg kendte. Han har leveret varer til mig flere gange. Sød og venlig mand. Så ingen klager fra mig kun... もっと見る
Dejligt at kunne bestille en bog - i dette tilfælde en gave - og så vide at den ligger klar til afhentning. Og ved afhentning blive tilbudt indpakning. Kvittering modtages efterfølgende på mail, god s... もっと見る
Fik en umanerlig god behandling hos butikken i Horsens. Den mandlige ekspedient var utrolig hjælpsom og lydhør over for det jeg skulle have, og kunne hjælpe mig med at få det hele. 5 store stjerner... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Bog & idé er Danmarks største boghandlerkæde - en kæde med en lang historie og et værdigrundlag, der tager afsæt i kundernes ønsker og behov.
連絡先
Søndergade 44, 8700, Horsens, Horsens, デンマーク
- 75 61 17 11
4.6
優良
427件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 94％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Ønsker ikke at handle på nettet
Ønsker ikke at handle på nettet, men kommer helt sikkert ikke igen i bog og ide i Horsens. Sur og ufleksibel betjening.
2026年4月17日
自発的なレビュー
Bog & idé - Horsens からの回答
Hej, tak for din anmeldelse. Det er ærgerligt at høre, at du har haft en dårlig oplevelse i vores butik i Horsens. Den form for betjening, du beskriver, er ikke det, vi ønsker, at vores kunder møder.
Hvis du har lyst til at uddybe din oplevelse, er du meget velkommen til at kontakte os på mail. Så vil jeg gerne tage dialogen videre med butikken, så vi kan se nærmere på forløbet og arbejde på at forbedre oplevelsen fremadrettet.
Med venlig hilsen
Michelle fra Bog & idé teamet
hej@bogide-legekaeden.dk
www.bog-ide.dk
Bøger
Jeg købte mig en strikke bog som jeg fik ret hurtig er siper glad for den ligeså hurtig levering
2026年2月27日
自発的なレビュー
Præcis og hurtig levering.
2026年2月19日
自発的なレビュー
Grådighed
Gik idag op og vil købe den nye pokemon pakke. Den koster 699 kr på hjemmesiden. Men uha uha det vil butikken i Horsens ikke sælge den til. De vil have 999 kr og der kunne under ingen omstændigheder prismatches. Der står intet om at prisen er 999 kr I butikkerne. Men 699 kr og på lager i 70 butikker. Br og bilka sælger den til 599 kr. Men hurtigt udsolgt. Men fandt den til 699 kr I en anden legetøjsbutik. Grådighed kender ingen grænser hos bog og idé.
2026年2月20日
自発的なレビュー
Bog & idé - Horsens からの回答
Hej, tak fordi du deler din oplevelse.
Jeg forstår godt, at det kan virke frustrerende, når prisen på webshoppen og i en fysisk butik ikke er den samme. Bog & idé er en frivillig kæde med selvstændige butikker, og derfor kan priserne variere mellem webshop og butik – og også butikkerne imellem. Det kan gå begge veje, afhængigt af den enkelte butiks indkøb og dispositioner. Af konkurrencemæssige årsager må vi ikke aftale fælles priser internt.
Priserne på webshoppen gælder som udgangspunkt kun ved køb online. Som det også fremgår af vores handelsbetingelser, tilbyder vi desværre kun prismatch på skoletasker.
Jeg tager dog din feedback med videre, da vi gerne vil være tydelige i vores kommunikation omkring priser og lagerstatus.
Med venlig hilsen
Michelle fra Bog & idé teamet
hej@bogide-legekaeden.dk
www.bog-ide.dk
Super oplevelse
Meget nem bestilling på nettet og afhentning af bog i butikken allerede et par dage efter. God oplevelse.
2026年1月30日
自発的なレビュー
Let og bekvemt at købe gave
Dejligt at kunne bestille en bog - i dette tilfælde en gave - og så vide at den ligger klar til afhentning. Og ved afhentning blive tilbudt indpakning. Kvittering modtages efterfølgende på mail, god service.
2026年1月30日
自発的なレビュー
Professional
Professional! Staff are nice and professional! Deliveries and updates about pkg are great!
2025年11月10日
Dårlig service
Dårlig service. Bestilte og betalte en bog halvanden uge før jul. Fik ikke besked om, at bogen var kommet hjem og da jeg så spurgte i butikken kort før jul, havde de ingen registrering af bestillingen eller betalingen. Spildte penge.
2025年12月22日
自発的なレビュー
Bog & idé - Horsens からの回答
Hej
Tak fordi du deler din oplevelse med os. Vi beklager, at dit køb i butikken ikke har været en tilfredsstillende oplevelse, og at du har haft det forløb, du beskriver.
Vi har desværre ikke mulighed for at se nærmere på sagen ud fra de oplysninger, der fremgår her, men vi vil meget gerne følge op og undersøge forløbet nærmere, hvis du har lyst til at kontakte os.
Du er derfor meget velkommen til at tage fat i vores kundeservice, så vi kan se på sagen sammen med dig. Du kan kontakte os på tlf. 76752020 eller skrive til kundeservice@bog-ide.dk
Venlig hilsen
Michelle fra Bog og Ide & Legekædens kundeservice
Nem bogbestilling
Nem at bestille bøger, tillige en god og fin betjening.
Bestilling når hurtig frem.
Ingen problemer, lever helt op til forventningerne.
Nogen år siden sidst, jeg besøger den fysiske butik, som sikkert er ligeså god, som dengang.
I al fald et besøg værd.
Bog og ide Horsens
ønskes en rigtig
glædelig Jul
samt et godt og
lykkebringende
Nyt År
Med de bedste hilsener
Susanne Madsen
2025年11月22日
自発的なレビュー
Hurtigt klar i butikken
Hurtigt klar i butikken, det tog kun 2 timer, så var den klar til afhentning. Super service.
2025年11月5日
Altid god betjening og et lækkert…
Altid god betjening og et lækkert udvalg. God inspiration at hente og god vejledning.
2025年11月19日
Rigtig god hjælp og jeg fik min…
Rigtig god hjælp og jeg fik min bestilling på rigtig god tilstand.
2025年11月12日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。