Bog & idé レビュー 

Jeg kørte til Bog & Ide i Hirtshals for at købe en Rainbocorn æg som min datter og jeg havde set på hjemmesiden til 200 kroner. Når vi kommer ind i butikken står den på hylden til 400.

Jeg henvender mig til butikschefen og viser at den står til 200 på hjemmesiden. Damen afviser prisen og siger "Det vil jeg ikke sælge den til."

Jeg siger derefter at jeg bare kunne købe den over hjemmesiden med Klik & Hent, og derefter hent det i hendes butik. Straks fjerner hun varen fra hylden, smiler og siger "Det kan du ikke for vi har den ikke på lager mere. Jeg fjerner den."

Der gik det op for mig, at pga beliggenheden nær sommerhus områder med masser af turister i højsæson, skruer hun bevidst op for prisen for at udnytte uvisse turister.

Jeg synes prisen bør være det samme i en Bog & Ide - og hvis man har set prisen på hjemmesiden og derefter kører for at hente noget, så bør man ikke få sådan et ubehagelig overraskelse.

Ejeren af Bog & Ide Hirtshals bør skamme sig.

Hurtig levering. En dejlig bog 📕

Hurtig levering, nemt at bestille

Super god service og hurtigt levering

Stort udvalg af varer, og hurtig levering.

At den bestilte bog kom til tide

Jeg bestilte 28/6 et legosæt på bog-ide.dk til afhentning i Bog & Ide Lyngby.

Da der efter 3 dage ikke var sket noget, ringede jeg til Bog & Ide support. De kunne ikke hjælpe - når man bestiller til afhentning, så er det kun den enkelte butik, der kan se en status.

Jeg blev så viderestillet til Lyngby, hvor en medarbejder (lettere nedladende) forklarede at så hurtigt gik sådan noget nethandel virkelig ikke. Jeg bad ham dobbelttjekke, de rent faktisk havde bestilt varen og at den var på vej. Han sagde, at det var den naturligvis.

I dag (17/7) bliver jeg så ringet op af Bog & Ide Lyngby. Der var sket en fejl. De havde ikke bestilt varen. Men hvis jeg var villig til at vente yderligere 5 dage, så kunne de hjemtage den.

Bog & Ide sælger gavekort man ikke kan betale med i Webshoppen. Man er derfor nødt til at købe til levering i en fysisk butik, og der få gavekortet udbetalt kontant. Meget besværligt.

Alt forløb lige som det skulle.

Lagde bestilling og en time efter kunne bogen hentes. Elsker den forretning

Altid god servis og meget hjælpsomme når man handler i butikken eller ringer eller skriver til dem

Havde et fint tilbud. Fra vi bestilte til vi får det leveret, går der lidt flere dage end ved nogle andre web sider. Så vi når det. Men forvent ca 4 dage. Så intet problem hvis man ved det.

Bogen skiltes ad fra side 1. Dårlig kvalitet - ikke indholdet, men det fysiske produkt. Og så fra selveste Gyldendal. Hrmf …

Hurtig og sikker levering hver gang. 😊
Jeg handler relativt tit i webshop hos Bog og Ide og har kun godt at sige. Bøgerne bliver leveret som forventet.

Hurtig/effektiv levering og en dejlig nem ordreproces

god betjening, gode til at være imødekommende