Jeg har haft en lille tvist med Bog og Idé-butikken i Nibe, og har efterfølgende oplevet at I både herinde og personligt fra butikken har kontaktet mig. Jeg værdsætter at være blevet taget alvorligt o... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Det var nemt at bestille og varen var leveret til ønsket butik til tiden, så fuld tilfredshed - endda pakket ind til gave 🫠
Nemt at bestille og god opdate via sms/mail, der var dog 3 ugers leveringstid da jeg ikke var obs på at det var en bestillingsvare
Meget tilfreds med hele købs oplevelsen
企業情報
当該企業による記述
Bog & idé er Danmarks største boghandlerkæde - en kæde med en lang historie og et værdigrundlag, der tager afsæt i kundernes ønsker og behov.
連絡先
Skomagergade 1, 9240, Nibe, Nibe, デンマーク
- 98 35 35 93
4.4
優良
57件のレビュー
ネガティブなレビューの 97％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Ved bestilling af varer står der at…
Ved bestilling af varer står der at varen bliver leveret efter 1-3 hverdage. Der gik 1 uge før de ankom til butikken. var ved at blive nervøs for om det overhovedet kom frem. Skulle heldigvis ikke lige bruge varerne med det samme.
2025年9月19日
Bog & idé - Nibe からの回答
Kære Jørgen
Jeg beklager mange gange, at du måtte vente så længe på din ordre. Når vi oplyser 1–3 hverdage, skal man selvfølgelig kunne regne med det, og jeg kan sagtens forstå, at du blev nervøs, da der gik en hel uge, før varerne kom frem.
Det er ikke den oplevelse, vi ønsker, og vi tager din feedback alvorligt. Jeg er dog glad for at høre, at du ikke stod og manglede varerne akut, men det ændrer ikke på, at leveringstiden skal være mere stabil og tydelig.
Hvis du oplever lignende udfordringer igen, er du altid velkommen til at tage fat i os på hej@bogide-legekaeden.dk
eller på 76752020, så vi kan hjælpe med at følge din ordre tættere.
Hav en rigtig skøn dag.
Med venlig hilsen
Michelle fra Bog & idé – Legekæden
hej@bogide-legekaeden.dk
· 76752020
Dejligt med så velassorteret et udvalg…
Dejligt med så velassorteret et udvalg af bøger i så fin en boghandel
2025年6月5日
自発的なレビュー
Det er SÅ NEMT🙏🏼
2025年5月21日
God pris og hurtig ekspedition
2025年4月15日
Nemt og hurtigt
Nemt at bestille på hjemmesiden og hurtig levering. Venlig og høflig udlevering i butikken.
2025年3月3日
Hurtig levering
2025年2月21日
Hurtig levering og god betjening hos…
Hurtig levering og god betjening hos bog og ide i Nibe
2025年2月6日
Endnu engang en god oplevelse at handle…
Endnu engang en god oplevelse at handle hos “Bog og Ide”
2025年1月30日
Julegave til barnebarn bestilt d
Julegave til barnebarn bestilt d. 7/12 og ser de følgende dage ,at varen ikke er tilgængelig længere på bestillings siden. Hører intet overhovedet, men vælger så at kontakte jer d.17/12 , da nervøsiteten vokser ,des tættere vi kommer juleaften og gaven måske glipper. Så kommer der pludselig mail om at pakken kan afhentes i Nibe....det er bare ikke godt nok....har ellers før handlet hos jer , med stor tilfredsstillelse..
I kunne som minimum ,lige have undskyldt den lange forsendelses tid !
2024年12月17日
Bog & idé - Nibe からの回答
Hej Juan
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager mange gange, at du ikke løbende har fået besked om din ordre. Det er bestemt ikke meningen, og jeg forstår godt, at det har været frustrerende – især op til jul.
Vi burde have informeret dig tidligere, og jeg er ked af, at du selv måtte tage kontakt.
Hvis du har yderligere spørgsmål, er du meget velkommen til at skrive til os. Jeg håber, vi kan give dig en bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen
Cecilie fra Bog & ide teamet
Køre hele vejen til nibe for at henter…
Køre hele vejen til nibe for at henter et spil for at for ved de er reserveret allesammen..når det stå på jeres hjemmeside de har dem på lager...dårlig stil ,aldrig jeg kommer igen i butikken!!
2024年12月17日
自発的なレビュー
Bog & idé - Nibe からの回答
Hej Daniela
Tak for din feedback.
Jeg beklager, at du har oplevet, at et spil stod som på lager i den pågældende butik. Lagerstatus opdateres løbende, men der kan opstå forskydninger, hvis en vare netop er blevet solgt, eller andre har ringet i forvejen og fået denne lagt til side.
For at være helt sikker på at en vare er på lager i butikken, vil vi altid anbefale at kontakte butikken direkte og få varen lagt side, inden du tager afsted. Det gælder især i en travl juletid, hvor der er mange salg i butikkerne.
Jeg beklager de gener, det har medført, og håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse fremover.
Rigtig fin service
2024年11月29日
Nem bestilling, hurtig levering, god service
Det var nemt at bestille og varen var leveret til ønsket butik til tiden, så fuld tilfredshed - endda pakket ind til gave 🫠
2024年10月5日
Hurtig og god betjening
2024年7月29日
Nemt at bestille og god opdate via…
Nemt at bestille og god opdate via sms/mail, der var dog 3 ugers leveringstid da jeg ikke var obs på at det var en bestillingsvare
2024年5月27日
Rigtig god håndtering af en lille tvist!
Jeg har haft en lille tvist med Bog og Idé-butikken i Nibe, og har efterfølgende oplevet at I både herinde og personligt fra butikken har kontaktet mig. Jeg værdsætter at være blevet taget alvorligt og vi har fundet en god løsning.
2023年12月11日
自発的なレビュー
Det var nemt og hurtig levering.
2023年12月29日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。