Aeroporto di Bologna レビュー 

Il giorno 25/12/2024 ore09:15 mentre ero in fila per controllo bagaglio, mi ha chiamato una ragazza tuta di lavoro rosso bianco , mi ha fatto passare davanti altri in fila prima di me .
C'è il posto per me , il mio bagaglio non ha posto ,ho cercato di fare spazio lei mi diceva di non toccare quasi 4 volte, poi è arrivata un altra collega e mi ha SGRIDATO
Ero rimasto male e mi batteva il cuore forte .
Da anni mi curavo di problemi di cuore e la pressione (65anni di età) .triatec , norvasc e cardioasperina.

Unico aeroporto in Italia dove gli oggetti non vengono imbarcati senza una spiegazione logica, a discrezione dell’operatore ai controlli (senza rilasciare una comunicazione o un recapito al quale rivolgersi anche semplicemente per far ritirare l’oggetto a terzi). Il servizio clienti non sa niente. Molto male

Dopo ben 35 giorni in giro per il sud est asiatico, rientro nella mia città, Bologna e all'aeroporto agli arrivi dei voli internazionali, rimango stupefatto per il pessimo servizio ricevuto. Appena scesi dal bus che trasporta i passeggeri dall'aereo al tunnel (un telone di plastica sostenuto da pali in metallo...) che conduce al controllo passaporti, veniamo lasciati in attesa per 20' senza muoverci di un passo, al freddo e in mezzo alla corrente d'aria. L'assistenza viene fornita da un paio di operatori che non parlano assolutamente inglese e si rivolgono ai viaggiatori stranieri in maniera male educata esortandoli a seguirli in malo modo. Dopo un'attesa interminabile anche al controllo passaporti, arriviamo ai rulli dove vengono ritirati i bagagli stivati. Anche qui un'attesa di 30' prima che le prime valige iniziassero a transitare! Dal momento in cui l'aereo è atterrato al momento in cui siamo usciti dall'aeroporto (stiamo parlando del piccolo aeroporto di Bologna...) è passata 1,25'!! Mi sono vergognato! Un servizio assolutamente inadeguato. Uno schifo!! Ma dove vogliamo andare?

Avrei voluto aggiungere una recensione negativa, molto negativa, ma ce ne sono troppe e non ho trovato spazio...; così la scrivo positiva, molto positiva, complimentandomi con il management del Marconi, capace di capitalizzare la propria inadeguatezza ed incompetenza portando a casa stipendi da favola.

Ho fatto prima a ritirare i bagagli all Havana ( 45 minuti ) che a Bologna ( 90 minuti €

che dire.....passano gli anni, aumentano i voli, i passeggeri la qualità dell'aeroporto e' sempre più imbarazzante. mi sa che interessi solo la spartizione dei dividendi.
noi poveri viaggiatori siamo in balia di spazi ridicoli (l'aeroporto di brindisi e' più grande), code inimmaginabili, costi altissimi nei servizi.
povera bologna, non uscire' mai dal suo piccolo angolo di citta' provinciale

Volo Casablanca Bologna del 28 ottobre 2024 aspettato i bagagli 2ore e mezza, non si sapeva niente, c' erano bimbi piccoli, persone anziane .
Unica cosa sul monitor in piccolo c'era scritto che essendo un volo a rischio i bagagli potevano avere dei ritardi .In giro non c' era nessuno a cui rivolgerti

Sono entrato in parcheggio gratuito pe 60 minuti alle 10:51 e uscito alle 11:51 pagando 10 euro....non ho parole

The flight landed earlier. I was happy. But a very long queue started for the passport check due to some renovation works. Only two scanners were working. It took 40 minutes to have my e-passport checked. Frankly very disappointing for an international airport.

Esperienza sempre più raccapricciante, dai parcheggi all'area partenze, gente ammassata in maniera rinfusa in pochi metri quadri con carenza di posti a sedere, disservizio dilagante, assistenza abbastanza carente. Ogni volta un'esperienza che riesce a stupirmi in senso negativo. Questa città e questa gente meritano di più...

Lasciate ogni speranza voi che entrate....
Servizio parcheggio aeroporto assurdo. Ti addebitano il costo giornaliero anche se accedi e dopo 2 minuti esci per aver constatato l'assenza di posti coperti disponibili. Non rispondono alle telefonate. Segnalato il problema via PEC, si degnano di comunicare a distanza di 3 mesi che non è previsto alcun rimborso. Indecenti.

Coda per i controlli che comincia fin dall'esterno. Oltre 1 ora solo per l accesso ai controlli. Mega caos nelle sale d attesa. Ulteriore attesa di oltre mezz'ora, in piedi, dall imbarco all'autobus che porta in aereo

1 ora e 10 minuti per aspettare le valigie.
Può bastare.

Buongiorno, sono Leto V. di Crotone, ho 66 anni con protesi anca sinistra nel 2021 e operato a villa Alba (BO) il 07/10/24. Prenotato volo Ryanair BLQ - CRV / FR5156 con chiusura gate ore 07,55 e partenza ore 08,25 il 12/10/24 ovviamente con assistenza in quanto operato. Ore 06,00 dalla reception di villa Alba del 12/10 a chiamare taxi e arriva alle 07,05 e arrivo al centro assistenza aeroportuale alle 07,30 e mi dicono che è chiuso in quanto ho ritardato di 5 minuti e dovevo quindi prendere quello di domani. Solo con trolley da imbarco, zainetto in spalla e stampelle senza conoscere nessuno a Bologna penso, mancano 45 minuti e via per l'imbarco. Grazie ai signori della sicurezza che vedendo le mie condizioni mi hanno fatto sedere, mettere a mio agio e scrupolosamente controllato, per quel che potevo corso al gate 2 dove una hostess dopo i controlli mi ha portato il trolley sul pulmann e una Signora ( con la S maiuscola) me lo ha portato su in aereo. Arrivo a Crotone e trovo l'assistenza. Manca la stella per l'assistenza aeroportuale di Bologna, ma come non ringraziare tutti gli altri.

Una vergogna tutta italiana, aeroporto pessimo, progettato male e gestito peggio, andrebbe demolito e ricostruito, ho un cugino geometra disoccupato per incapacità acclarata che lo farebbe sicuramente meglio.

A parte che la struttura del terminal è proprio fatta male, i gate non hanno posto a sedere ma ogni tanto ci sono delle rientranze con punti snack e piccole zone di attesa con il risultato che la gente che fa la fila ti cammina sui piedi e ti spintona. Ma questo ok, è un errore di progettazione e ci si può passare sopra. Quello che proprio non va è la scortesia del personale si gate in fase di imbarco. I monitor non danno informazioni specifiche e gli annunci neppure. Ti metti in fila e dopo aver atteso un bel po’ l’addetta ti butta brutalmente fuori dalla fila (con un tono inaccettabile e una violenza che manco avessi rubato in un negozio) perché appartieni a una categoria di passeggeri che imbarcano dopo e quando fai notare che non era affatto chiaro ti viene detto che devi immediatamente uscire dalla fila e aspettare l’annuncio. Dopo un po’ l’imbarco è praticamente completato, di annunci non ne sono stati fatti, ti avvicini e l’addetto ti fa passare come se niente fosse e quando dici che però non c’è stato alcun annuncio ti viene detto che bisogna saper viaggiare e fare attenzione e che lei l’annuncio l’ha fatto. Allora, io viaggio da anni e faccio attenzione. Quando sono uscita dalla fila sono rimasta lì accanto e ho osservato tutto il tempo l’addetta che non ha fatto alcun annuncio e ero anche vicina abbastanza per sentire che nemmeno altri hanno fatto annunci. Moltissima gente era furibonda per quanto occorso a poi il viaggio continua e lasci perdere ed è proprio grazie a questo che la tipa in questione ha ancora il suo lavoro perché se tutti quelli trattati male senza alcun motivo facessero un reclamo formale una così sarebbe stata cacciata a calci nel sedere da un pezzo. Per quanto mi riguarda crocione definitivo sull’aeroporto di Bologna, fortunatamente il centro Italia offre tante altre opzioni con qualità di personale decisamente migliore.

Pessima organizzazione e scortesia all'ennesima potenza. L'imbarco viene annunciato, le persone si mettono in fila e non c'è posto o zona che consente di non ostruire il passaggio a coloro che devono arrivare ai vari gate. Inoltre, dopo aver aspettato il proprio turno ci viene chiesto di tornare indietro nella fila perché l'imbarco è per zone. Peccato che nessuno lo avesse comunicato con l'annuncio, né con file diversificate né tanto meno con avvisi sui monitor. Nel momento in cui lo si fa presente, il personale di terra non solo risponde in maniera arrogante e scortese ma diventa anche offensivo dicendo "statevene a casa e comunque se non capite o sentite non è un problema mio". Ci tengo a sottolineare che il mio udito non ha problemi e l'italiano è la mia lingua madre perciò la risposta che mi è stata rivolta era del tutto fuori luogo. Sono abituata a viaggiare e a rispettare le linee guida in aeroporto ma una cosa del genere non mi era mai capitata.
PESSIMO !!!

Uno dei peggiori aeroporti in cui sono stato: affollato, sporco, con poche possibilità di sedersi. Il sito web dell'aeroporto è imbarazzante nella sua inutilità: da continuamente degli errori.

Aeroporto pessimo,troppo poco accogliente per il numero di persone che accoglie ogni giorno, hostess di terra poco educate e con poca voglia di lavorare.

Today the line to reach the gates starts outside the terminal building
The worst airport in Europe
Overcrowded no services poor professionals