Borden & Zo レビュー 

Super!!
Heb een aanvulling op m’n servies besteld.
Vlotte levering.
Helaas had 1 bord een hele afwijkende kleur en ander nummer te hebben.
Direct contact opgenomen met de klantenservice en ben geweldig geholpen.
Ik moest even wachten tot de nieuwe voorraad geleverd werd, maar daarna is het juiste bord gelijk nagestuurd.

Grote klasse

Commande parfaitement gérée par le marchant, et communication nickel, petit geste commercial suite à l'apparition d'un code promo le jour de ma livraison. Bref, rien à dire c'est top.

Bestelling zeer snel ontvangen en was zeer goed verpakt tegen breken.

De bestelling met lepels is snel en goed via PostNL aangekomen. Raar is wel de brief waarin gevraagd wordt eventuele schade binnen 5 werkdagen gemeld moet worden. Ik heb toch gewoon mijn herroepingsrecht? Een snelle melding van schade kan misschien wenselijk zijn, maar waarom het woord "moeten". Wat gebeurt er als het later gemeld wordt? Een redelijke termijn om iets te ontdekken is eerder 2 maanden dan 5 werkdagen. Dus graag het woordje moeten vervangen. Verder doorgaan met snelle leveringen.

Laatst had ik een bestelling geplaatst voor borden. Ik kreeg een mail binnen dat de levertijd iets langer duurde dan verwacht doordat de bordjes niet voorradig waren. Bestelling was alsnog binnen 3 werkdagen in huis. Allemaal goed verpakt, niets gebroken.
Heb je een vraag beantwoord dit bedrijf erg snel en de communicatie is ook erg goed.

Alle 4 de bestelde borden hebben aan de onderkant 3 schilferplekjes en worden gewoon naar de klant gestuurd. Ik heb geen zin om een discussie met een dergelijke winkel aan te gaan en de borden terug te sturen en nog langer te wachten. Volgens de site waren ze op voorraad, maar de volgende dag kreeg ik een mail dat ze de borden bij de leverancier moesten bestellen en een week later zouden worden geleverd.

PS: de winkel opereert ook onder de naam Kitchen&More, zie Trustpilot. Als ik dat van tevoren had geweten dan had ik de borden niet bij Borden&Zo besteld.