Me compré un bolso y a los 5 meses habiéndolo usado 4 veces se descosió tanto el asa como una tira decorativa de piel, dejándolo inutilizable. Me ofrecieron un 10% y al decirles que preferÃa q... ãã£ãšèŠã
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TrÚs contente de ma 1ere expérience, lâarticle reçu est tout à fait conforme à ce qui était prévu⊠trÚs joli et livré rapidement. Je recommande le site
Ho avuto un problema con un prodotto ricevuto che presentava alcuni difetti rispetto alle foto dellâannuncio. Ho contattato lâassistenza clienti e sono stati molto disponibili fin da subito. Il t... ãã£ãšèŠã
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Hace años que me compro los zapatos en Bosanova, tanto de invierno como de verano y también compro bolsos Son comodÃsimos y están bien de precio, eso sÃ, sólo compro calzado de piel. Compro siempre... ãã£ãšèŠã
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Bosanova es una empresa de calzado y complementos con más de 30 años de historia. Nuestra misión es vestir a cualquier tipo de mujer, ajustándose a las tendencias de cada momento y siempre teniendo en cuenta el estilo de nuestras clientas. Año tras año la marca ha ido creciendo y actualmente contamos con 32 tiendas repartidas por España y vendemos a nivel internacional en 6 paÃses a través de nuestro eCommerce y diferentes marketplaces. Trabajamos con proveedores de Europa, Asia y Ãfrica, con los que mantenemos una relación excelente que nos permite enfocarnos en un objetivo común: conseguir, con mucho esfuerzo, que nuestros productos mantengan siempre calidad y originalidad a un precio ajustado.
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Av. Eduard Maristany 388-390, 08918, Badalona, ã¹ãã€ã³
- atencionalcliente@bosanova.es
- www.bosanova.es
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No aceptan devolución de producto defectuoso
Compré unas botas de 60⬠que llegaron dañadas por haber sido guardadas en una caja demasiado pequeña. En un primer momento me contestaron a los emails de forma fluida pero cuando solicité la devolución simplemente dejaron de contestar. Les llamé por teléfono, les escribà emails, les envié formularios desde su web, les escribà por redes sociales... Nada. Solicité la devolución (chargeback) al banco por incumplimiento de la ley de consumo, que es lo que tenéis que hacer en estos casos y el banco se encarga de todo. Al mes y medio y muy pasado el plazo de devolución, se pusieron en contacto conmigo para enviarme un repartidor a recoger las botas, pues el banco se puso en contacto con ellos y les dijo que o aceptan la devolución o les quitan mi dinero. Por cierto, sus productos los podéis encontrar por mucho menos dinero en otras conocidas webs chinas a mucho menor precio y con devoluciones sin problemas
2026幎3æ9æ¥
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BOSANOVA ããã®åç
Hola Sara,
Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido con tu pedido y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y por la demora en la gestión de tu caso.
Tras revisar tu incidencia, hemos podido comprobar que, aunque con más retraso del que nos habrÃa gustado, la recogida del producto en tu domicilio ya se está gestionando correctamente.
Agradecemos tu paciencia y comprensión.
Un saludo.
INTENTO PONERME EN CONTACTO CONâŠ
Esperé muchos dÃas por la respuesta de un agente ya que las respuestas eran automáticas, pero finalmente después de unos dÃas me han resuelto mi caso. Gracias.
2026幎2æ25æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
BOSANOVA ããã®åç
Hola MarÃa,
Hemos revisado tu caso y nos consta que, desde la semana pasada, tu consulta ha sido respondida en tres ocasiones facilitándote las instrucciones para poder gestionar el cambio o la devolución del artÃculo.
En dichas respuestas se explica el procedimiento para tramitar la devolución, incluyendo la opción de entrega mediante InPost. Es necesario seguir esos pasos para que el sistema genere la solicitud correspondiente.
En este momento vemos que la devolución aún no ha sido gestionada, por lo que todavÃa no se ha generado el QR al que haces referencia. Una vez completes el proceso siguiendo las instrucciones enviadas, el sistema te facilitará la información necesaria para realizar el envÃo.
Un saludo.
Muy contenta con mi compra
Muy contenta con mi compra, suelo comprar normalmente en Bosanova tanto bolsos como zapatos.
2026幎2æ26æ¥
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BOSANOVA ããã®åç
ð§¡
Experiencia muy buena!
Experiencia muy buena!! Llegaron en el plazo indicado y los zapatos igual que en la foto!!
2026幎2æ23æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
BOSANOVA ããã®åç
ð€ð§¡ Gracias!
Pedido rapido y de buena calidad.
Pedido rapido y de buena calidad.
Web segura.Excelente.
2026幎1æ26æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
BOSANOVA ããã®åç
Muchas gracias Lourdes. Esperamos volver a atenderte pronto de nuevo ð§¡
BOSANOVA ããã®åç
ð§¡ð€
COMPRA
Hola.
Es una web seria y que puedes comprar sin ningún problema y realizar cambios silo necesitas.
Gracias
2026幎3æ2æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
BOSANOVA ããã®åç
Muchas gracias Loli, ð§¡
Buen precio y diseño
Buen precio y diseño. Zapatos muy comodos y bonitos.
2026幎3æ2æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
BOSANOVA ããã®åç
ð€ð§¡
Para mi siempre es un acierto comprarâŠ
Para mi siempre es un acierto comprar aquà aunque mi número 35 no lo hagan, me valen las del 36 la mayorÃa de veces
2026幎2æ17æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
BOSANOVA ããã®åç
Hola Ana,
¡Muchas gracias por tu confianza! ð€
Gran material
Muy buen producto lo peor es el transporte porque no utilizan la debida diligencia y en mi caso el bolso llegó bastante aplastado pero la calidad del producto es perfecta
2026幎3æ2æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
BOSANOVA ããã®åç
Hola Isabel,
Nos alegra que estés satisfecha con tu compra y lamentamos los inconvenientes con el transporte ðð¿
Un saludo ð§¡
Compra
Compra, fácil en la web y envÃo recibido correctamente embalado
2026幎2æ28æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
BOSANOVA ããã®åç
ð€ð§¡
Compra sencilla y calidad
Compra sencilla. Producto de calidad a un muy buen precio. Volveré a comprar seguro
2026幎2æ25æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
BOSANOVA ããã®åç
Hola Rebeca,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra que estés satisfecha y esperamos verte de nuevo muy pronto.
Un saludo.
Muy buenas las botas y la cartera
Muy buenas las botas y la cartera! igual que en las fotos. Llegaron en buen estado y rápido!
2026幎2æ16æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
BOSANOVA ããã®åç
Hola Noelia,
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que todo ha llegado en buen estado y que estás contenta con tus compras.
Un saludo.
Muy satisfecha de comprar en Bossanova
El producto vino cuidadosamente embalado, es igual que el que mostraban las fotos y la calidad muy buena.
He quedado super satisfecha de la compra.
2026幎1æ27æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
BOSANOVA ããã®åç
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra muchÃsimo saber que el producto cumplió tus expectativas y que la experiencia de compra fue satisfactoria. Valoramos mucho tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto en Bossanova.
Deportivas baratas
He comprado unas deportivas en rebajas y me han gustado mucho. Recibà un mensaje de la tienda cuando podÃa pasar a recogerlas.
2026幎2æ5æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
BOSANOVA ããã®åç
¡Muchas gracias, Nuria! ð Nos alegra mucho saber que tus deportivas en rebajas te gustaron y que el aviso de recogida te resultó útil. ¡Te esperamos pronto de nuevo en Bosanova!
Encantada
Compré unas botas de piel online y llegaron rápido, ademas son preciosas y muy cómodas. Me gustaron tanto que me he comprado las mismas en negro.
2026幎2æ24æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
BOSANOVA ããã®åç
¡Muchas gracias, Vanessa! ð Nos alegra muchÃsimo saber que tus botas de piel te encantaron y que incluso repetiste en negro. ¡Te esperamos pronto de nuevo en Bosanova!
BOSANOVA ããã®åç
¡Muchas gracias, Nerea! ð Nos alegra muchÃsimo saber que el servicio fue perfecto. ¡Te esperamos pronto de nuevo en Bosanova!
Muy rápida la entrega y un productoâŠ
Muy rápida la entrega y un producto mejor de lo que pensaba.
2026幎2æ12æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
BOSANOVA ããã®åç
¡Muchas gracias, Sara! ð Nos alegra muchÃsimo saber que tu pedido llegó rápido y que el producto superó tus expectativas. ¡Te esperamos pronto de nuevo en Bosanova!
Es mi primera vez en bosanoba online yâŠ
Es mi primera vez en bosanoba online y todo perfecto. Envio rapido.Compre dos pares de botas y a cual mas bonitas
Mucha variedad
Seguro volvere a comprar
2026幎2æ8æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
BOSANOVA ããã®åç
¡Muchas gracias, Magdalena! ð Nos alegra muchÃsimo que tu primera experiencia en Bosanova haya sido perfecta y que disfrutes de tus botas. ¡Te esperamos pronto de nuevo!
He comprado un bolso de rafia preciosoâŠ
He comprado un bolso de rafia precioso para playa y me a encantado, todo un acierto.
2026幎2æ21æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
BOSANOVA ããã®åç
¡Muchas gracias, Ainara! ð Nos alegra muchÃsimo que tu bolso de rafia haya sido todo un acierto y que te encante. ¡Te esperamos pronto de nuevo en Bosanova!
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