Preso a metà settembre 26 una tenda balcone su misura dove la consegna era prevista entro 40 gg lavorativi. Dopo appena 6 giorni mi accorgo di aver sbagliato le misure li lunghezza di 50 cm; lo comuni... もっと見る
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..il numero telefonico è inserito solo per obbligo legislativo poiché non rispondono neanche davanti al padre eterno! Un ordine di distanziatori e piastrelle bloccato per vari giorni solo perché i d... もっと見る
Tecnomat Parma Sabato pomeriggio 10 ottobre vado con mio marito a chiedere info per una cabina doccia comprata da loro che praticamente è sempre impregnata di calcare nonostante la pulisco sempre ed h... もっと見る
Due ordini online - Bologna e Ferrara. Ferrara mi chiama per un errore di giacenza di un cavo, me lo annullebbero, chiedo di averlo nero invece che bianco - ok subito! Gentili allo scarico. Bologna n... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Siamo il più grande specialista di prodotti tecnici professionali e di finitura per la manutenzione, ristrutturazione e costruzione. Bricoman ha cambiato nome ed è diventato Tecnomat, per offrirti sempre più materiali tecnici di qualità ed essere il partner ideale per i tuoi progetti.
連絡先
20089, Rozzano, イタリア
- www.bricoman.it
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Sable blanc granulométrie 0,2 tout…
Sable blanc granulométrie 0,2 tout pourri datant du 06/2025 acheté le 08/2026 avec de la mousse et des herbes à l'intérieur sans compter qu'on a du le passer au tamis pour extraire les gros grains ....sans quoi notre enduit aurait été foutu...

Tecnomat (Bricoman) からの回答
Ho sempre acquistato molto in questo…
Ho sempre acquistato molto in questo negozio, ma negli ultimi temp il servizio è molto peggiorato: il personale è sempre meno disponibile, politica di reso poco corretta, e prezzi che continuano a salire, senza un motivo.

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Penosi sui tempi di risposta per…
Penosi sui tempi di risposta per quanto riguarda la sostituzione di un vetro non doccia

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consegnato per errore un pezzo dei 22…
consegnato per errore un pezzo dei 22 acquistati a Bologna , non me lo hanno voluto sostituire a ravenna . cosa che invece OBI ti da la possibilita di reso e rimborso IN TUTTA ITALIA . molto deluso

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Commande en magasin d'agglo de ciment…
Commande en magasin d'agglo de ciment et mortier colle pour un montant défiant toute concurrence .Amar a sû se rendre disponible agréable professionnel et très sympa .
La livraison effectuée par Julien a été de même qualité sérieux , disponible ponctuel .Très bonne expérience que je renouvèlerais super ...

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Servizio che è un non servizio
Banco accettazione o resi come si voglia chiamare, personale che tratta con sufficienza il sottoscritto.
Ho chiesto come funzionava la procedura di utilizzo colonnine per carica auto, mi rispondono che non è gestita da loro (?) Alla mia incredulità sulla risposta Richiedo nuovamente la stessa cosa, non per insistere ma, se mi dici che non è gestita da loro mi devono dire da chi è gestita, altrimenti come faccio io a far partire l'erogazione di elettricità? Comunque, essendo sempre state gratuite si sono rotto le scatole di gestire una cosa per niente, ma bastava dirlo senza trovare scuse.

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Je mettrai même 0 si on pouvait
Je mettrai même 0 si on pouvait, j'ai réglé une commande le 14 juillet pour 1000€ avec une date de livraison prévue le 31 juillet, on annule ma commande et on m'en crée une nouvelle sans demander mon avis avec livraison au 6 octobre, lamentable...aucun suivi de commande, pas de contact, numéro de téléphone où on tombe sur une plateforme, ils sont tous perdus, personne ne connait rien à rien, fuyez cette enseigne, j'attends impatiemment ma commande, si elle arrive un jour !!!!!!

Tecnomat (Bricoman) からの回答
Esperienza pessima
Esperienza pessima. Mi sono recata in negozio per acquistare dei mattoni: la prima volta mi dicono che la quantità che mi serviva non era disponibile e che andava ordinata. Ritorno il sabato per fare l’ordine, ma scopro che il sabato e la domenica non è possibile ordinare nulla.
Trovo anche delle porte che volevo acquistare, ma non abitando vicino chiedo se posso pagarle e bloccarle per ritirarle il lunedì con un mezzo più grande. Risposta: impossibile, perché “non vogliono fare magazzino”. In pratica, se la merce è disponibile devi ritirarla subito, altrimenti rischi di tornare e non trovare più niente. Inoltre la quantità indicata online non corrisponde a quella reale in negozio.
Ho ordinato 88 scatole di pavimento più altre 10 per il rivestimento del bagno, pagando 300€ di spedizione, e ho chiesto di aggiungere anche 11 pacchi di battiscopa. Mi è stato detto che, essendo un ordine “piccolo”, non possono ordinarli e che dovrei tornare per la quinta volta solo per ritirare quelli.
Organizzazione inesistente, zero disponibilità verso il cliente, informazioni discordanti tra online e negozio. Servizio davvero pessimo.

Tecnomat (Bricoman) からの回答
Tecno mat bari ottima ottimo qualità cortesia…
Tecno mat bari ottima qualità cortesia e gentilezza Gigi al reparto infissi mi ha consigliato una serie di finestre eccezionali bravo Gigi tecnomat bari

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Metto 1 stella perché purtroppo non…
Metto 1 stella perché purtroppo non posso metterne 0.
Personale del centro assistenza scontroso, parla di sopra, vuole avere ragione come se stesse discutendo con un suo amico per strada, non ascolta al che dopo 25 minuti al telefono continuava a non capire quale fosse il mio problema. VERGOGNOSO

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Comprare poco per ogni ordine e solo lo stretto indispensabile
Sicuramente hanno abbastanza scelta, l'importante è non pretendere troppo. Il punto di caduta è il servizio e molti dei suoi dipendenti (non tutti, per la verità).
Ho acquistato molte piastrelle per una ristrutturazione importante, mi sono state consegnate distrutte, ho chiesto un cambio delle sole piastrelle rotte, riportandole in negozio; mi hanno detto che avrei dovuto riportare tutto il pacchetto!!! Praticamente impossibile, avrei dovuto avere un muletto per fare una cosa del genere. Ho quindi selezionato solo le scatole contenenti quelle con il maggior numero di pezzi rotti. Assistenza zero, disponibilità zero. Ovviamente, non parliamo del call center, una pena assoluta. Consiglio: comprare in questi posti lo stretto indispensabile e controllare prima di portare a casa. Hanno tantissimi prodotti rotti, maltenuti e mischiati tra loro.

Tecnomat (Bricoman) からの回答
Mi sono recata presso il punto vendita…Tecnomat di Bari il 21/06/2026
Mi sono recata presso il punto vendita Tecnomat di Bari ubicato in viale Tommaso Columbo angolo viale Prospero Chartroux e desidero esprimere un elogio all'operatore Fabrizio, del reparto elettrico, per la sua competenza, la gentilezza e la disponibilità. sig.ra L. Grisanti

Tecnomat (Bricoman) からの回答
Quando ho comprato raccordi sbagliando…
Quando ho comprato raccordi sbagliando le misure hanno accettato il reso senza problemi. Il personale è preparato e disponibile ;oggi la cassiera (credo si chiami Vittoria ) ha dimostrato una pazienza infinita sempre con sorriso e gentilezza uniti a
competenza e velocità nei confronti di un cliente particolarmente fastidioso.

Tecnomat (Bricoman) からの回答
RIBREZZO
Ciao, andate da leroy marlen e spendete 20 euro in più. Servizio clienti totalmente inesistente. Da anni che compro cose online e mai, ripeto mai, mi sono trovato in una situazione così ridicola, assurda, a dir poco imbarazzante. Per cambiare delle porte, giorni e giorni di scambio mail senza risolvere il problema. Catena di negozi squallida, personale inetto, probabilmente con la terza media non in grado di scrivere una mail comprensibile, limitandosi a fare copia e incolla di altre mail. Per non parlare del servizio telefonico, rimbalzato da un call center all'altro, senza possibilità di contattare direttamente il negozio.
Provo ribrezzo per la situazione riscontrata e veramente recatevi altrove per i vostri acquisti, sia fisici che online.
Sono una vergogna, pessimi e riprovevole.

Tecnomat (Bricoman) からの回答
Dipendente del bar tecnomat di Prenestina (Roma)
Buongiorno, vorrei esporre una lamentela per quanto riguarda la dipendente del bar del giorno 18 luglio alle ore 10.10
Entro nel bar mi metto davanti alla cassa per fare prima di consumare lo scontrino, nel mentre un signore passandomi avanti chiede un tramezzino senza passare per la cassa, la dipendente ignorandomi anzi addirittura dicendomi di scansarmi per fare pagare il signore,alla mia protesta che c'ero prima io , invece di scusarsi ha detto che ci vuole poco per far pagare il signore e che non stavamo al ristorante, al che ho deciso di andare via senza consumazione e lei ha risposto che per lei non cambiava nulla, avete perso due colazioni ringraziate la vostra educatissima dipendente

Tecnomat (Bricoman) からの回答
Personale impreparato
Personale impreparato , insufficiente ,poco disponibile, e maleducato tempi di attesa enormi e sotto il sole cuocente. Se possibile da evitare di andarci. Sto parlando del punto vendita di Altavilla Vicentina. Nel bagno degli uomini vanno a cambiarsi i signori della sicurezza, possibile che non abbiano nemmeno uno spogliatoio? Vergognoso!

Tecnomat (Bricoman) からの回答
faites vraiment attention à la qualité …
faites vraiment attention à la qualité de la plupart des articles sont médiocre j’ai acheté un Ballon d’eau chaude soi-disant garanti 5 ans au bout de 3 ans fuite au niveau du des vis du bas arrivée chez eux accueilli par un soi-disant chef pubère expérience commercial-0 just bon pour rigoler derrière leur vitre sans teint à l’arrière de l’accueil bref!!! Et me dis ce que la partie électrique de garantie 5 et le ballon 3 ans mon Ballon a 3ans et 3 mois magnifique vraiment des voleurs je suis plus prêt à acheter du matériel chez et dir qu’il y’a des professionnels qui ce fournissent chez eux

Tecnomat (Bricoman) からの回答
Superficiali incompetenti maleducati
Esperienza pessima. Personale impreparato che fornisce informazioni errate e vende prodotti sbagliati, scaricando poi l'intero problema sul cliente al momento del reso. Il responsabile si è dimostrato altrettanto scorretto, arrogante e per nulla incline a risolvere il problema o a scusarsi. Un mix di incompetenza e maleducazione. Assolutamente sconsigliato.

Tecnomat (Bricoman) からの回答
Incompetenza e maleducazione
Desidero segnalare la mia profonda insoddisfazione per l'esperienza vissuta. Ho riscontrato una grave mancanza di formazione nel personale, che ha portato all'acquisto di un articolo errato a causa di indicazioni imprecise. In fase di reso, anziché ricevere assistenza, ho dovuto farmi carico dei disservizi causati dall'organico. Anche il comportamento del responsabile è stato inadeguato e privo della necessaria trasparenza e cortesia professionale. Ritengo inaccettabile che le inefficienze interne vengano ribaltate sul consumatore finale.

Tecnomat (Bricoman) からの回答
Ottima esperienza
Ottima esperienza, ho acquistato un box doccia e varie altre cose, personale gentile, qualificato e molto disponibile. Super consigliato.

Tecnomat (Bricoman) からの回答
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