Bungalow.Net レビュー 

Bungalow.Net からの回答

2026年7月8日

Dear Raymond,

Thank you very much for your kind review. We are pleased to hear that you were happy with the communication and that you found your holiday to be good value. It is especially nice to know that you would gladly book with us again.

Kind regards,
Team BungalowNet

Bungalow.Net からの回答

2026年7月8日

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u heeft genoten van uw verblijf en van de mooie omgeving. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,
Team BungalowNet

Bungalow.Net からの回答

2026年7月8日

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden was over de woning en uw verblijf. Uw opmerking over de grootte van de koelkast nemen wij mee.

Met vriendelijke groet,
Team BungalowNet

Bungalow.Net からの回答

2026年7月8日

Beste mevrouw Manse,

Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat u een prettig verblijf heeft gehad. We waarderen uw vriendelijke woorden enorm en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,
Team BungalowNet

Bungalow.Net からの回答

2026年7月8日

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u zo heeft kunnen genieten van de rustige, groene omgeving en uw verblijf. Ook uw opmerkingen over extra comfort, zoals kussens voor buiten en airco boven, nemen wij mee.

Met vriendelijke groet,
Team BungalowNet

Bungalow.Net からの回答

2026年7月8日

Dear guest,

Thank you for your review. We are sorry to read that the extreme heat had such a strong impact on your stay and that the bungalow did not provide the comfort you had hoped for during that period. We understand how disappointing it must have been to leave earlier than planned.

Your feedback has been noted and will be shared internally.

Kind regards,
Team BungalowNet

Bungalow.Net からの回答

2026年7月20日

Sehr geehrter Herr Köchling,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen, dass die Situation für Sie persönlich sehr belastend war und dass Sie sich in diesem Fall mehr Flexibilität gewünscht hätten.

Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass nach erfolgter Buchung Änderungen oder Umbuchungen nur im Rahmen der geltenden Buchungsbedingungen möglich sind. Diese Regelungen gelten einheitlich für alle Reservierungen.

Mit freundlichen Grüßen
Team BungalowNet

Bungalow.Net からの回答

2026年7月8日

Beste Tineke,

Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u een prettig verblijf heeft gehad. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,
Team BungalowNet

Bungalow.Net からの回答

2026年7月8日

Beste Thom,

Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u heeft genoten van de locatie en het huisje. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,
Team BungalowNet

Bungalow.Net からの回答

2026年7月8日

Beste gast,

Dank u voor uw review. Fijn om te horen dat u verder tevreden was over uw verblijf en dat het restaurant zo in de smaak viel. Uw opmerkingen over de inrichting van de woonkamer, het ontbreken van bedlampjes en de Nederlandse tv-zenders nemen wij mee.

Met vriendelijke groet,
Team BungalowNet

Bungalow.Net からの回答

2026年7月8日

Dear guest,

Thank you for your review. We are pleased to hear that you appreciated the reception and that you had a good stay overall. At the same time, we are sorry to read that noise during the evenings and nights affected your experience. We understand how disruptive this can be.

Your feedback has been noted and will be shared internally.

Kind regards,
Team BungalowNet

Bungalow.Net からの回答

2026年7月8日

Dear Herman,

Thank you for your review. Your request to extend your stay was ultimately arranged through the park. We understand that you would have liked to receive clarity on this quickly.

We will take your feedback into account in the coordination of this type of request.

Kind regards,
Team BungalowNet

Bungalow.Net からの回答

2026年7月8日

Beste Elisabeth,

Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat u zo’n goed verblijf heeft gehad. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,
Team BungalowNet

Bungalow.Net からの回答

2026年7月8日

Beste Theo,

Dank u voor uw review. Het spijt ons dat de villa op meerdere punten niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Met name de schoonmaak, de staat van het interieur en de door u genoemde onderhoudspunten zijn uiteraard zaken die in orde moeten zijn.

Ook uw opmerkingen over de schimmel in de douches en de algemene inrichting nemen wij serieus. Wij zullen deze punten intern doorgeven aan de betrokken partijen voor verdere opvolging.

Met vriendelijke groet,
Team BungalowNet

Bungalow.Net からの回答

2026年7月8日

Beste Sarah,

Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat u een prettig verblijf heeft gehad. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,
Team BungalowNet

Bungalow.Net からの回答

2026年7月8日

Beste Anja,

Dank u wel dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht dat uw verblijf op meerdere punten niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij begrijpen goed dat het erg teleurstellend is wanneer faciliteiten niet beschikbaar blijken te zijn zonder dat dit vooraf duidelijk is gecommuniceerd, en wanneer ook bij aankomst en vertrek onduidelijkheid ontstaat over de praktische gang van zaken.

Ook vinden wij het zeer vervelend om te lezen dat de staat van de accommodatie, waaronder de vochtproblemen, schimmel, een lekkend toilet en de schoonmaak bij aankomst, voor u aanleiding gaf tot zoveel ongemak. Dat is uiteraard niet het niveau van kwaliteit en comfort dat wij onze gasten willen bieden. Daarnaast begrijpen wij dat het verschil tussen de getoonde presentatie en de werkelijkheid ter plaatse uw teleurstelling verder heeft vergroot.

Uw feedback nemen wij zeer serieus. De door u genoemde punten zullen intern opnieuw worden beoordeeld en besproken met de betrokken partijen, zowel wat betreft de communicatie vooraf als de staat van de accommodatie en de bereikbaarheid ter plaatse.

Nogmaals onze oprechte excuses voor de teleurstellende ervaring.

Met vriendelijke groet,
Team BungalowNet

Bungalow.Net からの回答

2026年6月8日

Beste mevrouw Van Lier,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Fijn om te horen dat u het domein en de woning op zich mooi vond, maar het spijt ons dat verschillende aspecten van uw verblijf niet aan uw verwachtingen hebben voldaan.

Wij vinden het jammer om te lezen dat de schoonmaak, de inventaris en de keukenuitrusting niet in orde waren bij aankomst. Uw opmerkingen hierover nemen wij serieus en zullen wij intern doorgeven aan de verantwoordelijke teams, zodat dit zorgvuldig kan worden nagekeken en verbeterd.

Ook uw feedback over de manier waarop u bent aangesproken met betrekking tot de huisregels begrijpen wij goed. Wij hechten veel waarde aan een gastvrije en respectvolle benadering, ook wanneer regels moeten worden nageleefd. Het spijt ons dat dit moment uw vakantiegevoel heeft beïnvloed.

Dank u wel voor uw eerlijke en uitgebreide feedback. Deze helpt ons om onze service verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Team BungalowNet

Bungalow.Net からの回答

2026年6月8日

Beste Klaas,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht dat uw verblijf in Winterberg op zo’n vervelende manier is begonnen. Het ontvangen van onjuiste reisinformatie, het daardoor niet kunnen betreden van het appartement en het vervolgens niet kunnen bereiken van de juiste contactpersonen, heeft u in een zeer stressvolle situatie gebracht. Wij begrijpen heel goed dat dit een grote impact heeft gehad op uw verblijf.

Wij vinden het bovendien zeer teleurstellend om te lezen dat ook onze opvolging achteraf voor u onvoldoende is geweest. Een situatie zoals deze vraagt om zorgvuldige en passende opvolging, en wij begrijpen dat een korte e-mail met excuses in uw beleving niet volstond.

Uw feedback nemen wij dan ook zeer serieus. Intern zal dit opnieuw worden besproken, zowel op het gebied van de verstrekte aankomstinformatie als de bereikbaarheid en de manier waarop klachten nadien worden opgevolgd. Dit is niet de service en ondersteuning die wij onze gasten willen bieden.

Nogmaals onze welgemeende excuses voor het ongemak, de stress en de teleurstelling die u heeft ervaren.

Met vriendelijke groet,
Team BungalowNet

Bungalow.Net からの回答

2026年6月8日

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat u zo’n leuke ervaring heeft gehad. Uw positieve woorden doen ons veel plezier. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij BungalowNet.

Met vriendelijke groet,
Team BungalowNet

Bungalow.Net からの回答

2026年6月8日

Cher Monsieur Hoareau,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour. Votre remarque concernant la terrasse a bien été notée et sera transmise à l’équipe concernée.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Cordialement,
Team BungalowNet