Bureau Vallée - Agde レビュー 22

TrustScore 5段階評価の4.5

4.3

93 Chemin d'Agde au Mont Saint Loup, 34300 Agde, Occitanie, FR


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5つ星のうち5の評価

Merci aux 2 conseillers d’hier soir ! Étant venue sans doute une heure et demie avant la fermeture, avec une demande particulière, beaucoup de documents à imprimer en petit et grand modèles . Découpe... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Après avoir passé commande par internet/drive votre collaboratrice m a autorisée de finir l emballage de mon colis à faire partir de toute urgence.Vu le volume, je n aurais pas pu le faire dans la, la... もっと見る

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5つ星のうち3の評価

La livraison de mes nouveaux cartouches pour mon imprimante était prévue à partir de 18 :59 mardi 24 février. Je suis passé mercredi le 25 février pour les chercher et j’étais informé qu’ils attendent... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Bon service, livraison de mon imprimante au magasin prévu plus tôt que prévu. Le magasin est grand avec pleins de services…

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企業情報

  1. オフィス備品店

Bureau Vallée - Agde について

当該企業による記述

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

連絡先

  • 93 Chemin d'Agde au Mont Saint Loup, 34300, Agde, Occitanie, フランス

  • 04 67 30 71 92
Promotion box for Bureau Vallée - Agde

Petits prix, grandes idées !

Pour les vacances Du 29/03 au 25/04/2026

4.3

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

22件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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5つ星のうち5の評価

Très contente de la rapidité et de…

Très contente de la rapidité et de l'accueil

2026年5月13日
Bureau Vallée - Agde ロゴ

Bureau Vallée - Agde からの回答

Bonjour le-loët,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service ainsi que l'accueil que nous vous avons réservé. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement.

L'équipe de Agde

5つ星のうち5の評価

Quand tout va bien il faut le dire

Quand il n'y a pas de problème il faut le dire.

2026年4月24日
Bureau Vallée - Agde ロゴ

Bureau Vallée - Agde からの回答

Bonjour Hugues FONTAINE,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre établissement "Agde" ait été à la hauteur de vos attentes. Il est vrai que lorsque tout se passe bien, il est important de le souligner, et nous apprécions votre retour positif.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

L'équipe de Agde

5つ星のうち5の評価

Merci aux 2 conseillers d’hier soir

Merci aux 2 conseillers d’hier soir ! Étant venue sans doute une heure et demie avant la fermeture, avec une demande particulière, beaucoup de documents à imprimer en petit et grand modèles . Découpe et plastifications ! À l’écoute, professionnel et souriant. Merci encore!

2026年4月8日
自発的なレビュー
Bureau Vallée - Agde ロゴ

Bureau Vallée - Agde からの回答

Bonjour Ludmilla Lud,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseillers ont pu répondre à vos besoins avec professionnalisme et sourire, même à l'approche de la fermeture. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe.

Merci encore pour votre confiance et à très bientôt !

L'équipe de Agde

5つ星のうち3の評価

La livraison de mes nouveaux cartouches…

La livraison de mes nouveaux cartouches pour mon imprimante était prévue à partir de 18 :59 mardi 24 février. Je suis passé mercredi le 25 février pour les chercher et j’étais informé qu’ils attendent toujours la livraison et ils vont me contacter dès que ma livraison a été faite. Vendredi soir le 27 février j’attends toujours un avis

2026年2月19日
Bureau Vallée - Agde ロゴ

Bureau Vallée - Agde からの回答

Bonjour Keith WHITE,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience avec notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de vos cartouches d'imprimante. Il est inacceptable que vous n'ayez pas reçu d'informations à jour, et nous comprenons votre frustration.

Nous tenons à vous assurer que nous faisons de notre mieux pour améliorer notre service de livraison et tenir nos clients informés des délais. Nous allons enquêter sur ce qui s'est passé dans votre cas et nous vous remercions pour votre patience.

N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres questions ou préoccupations.

Cordialement,
L'équipe de Agde

5つ星のうち5の評価

Très accueillant très professionnel

Très accueillant très professionnel
Je recommande

2026年2月11日
Bureau Vallée - Agde ロゴ

Bureau Vallée - Agde からの回答

Bonjour DEGRAEVE,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement accueillant et professionnel. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

L'équipe de Agde

5つ星のうち5の評価

ComprehensionAprès passé commande par…

Après avoir passé commande par internet/drive votre collaboratrice m a autorisée de finir l emballage de mon colis à faire partir de toute urgence.Vu le volume, je n aurais pas pu le faire dans la, la voiture ou au bureau de poste en général pas aussi avenan. Merci encore

2026年2月7日
Bureau Vallée - Agde ロゴ

Bureau Vallée - Agde からの回答

Bonjour GollnowClient,

Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre collaboratrice a pu répondre à vos besoins de manière efficace en vous permettant de finaliser l'emballage de votre colis. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service avenant et adapté aux attentes de nos clients. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Merci encore pour votre confiance !

L'équipe de Agde

5つ星のうち5の評価

Très bonne équipe, Magasin au Top !

Très bonne équipe, réactive et de bons conseils en cas de demandes spécifiques !

2026年1月20日
Bureau Vallée - Agde ロゴ

Bureau Vallée - Agde からの回答

Bonjour YOANN GARCIA,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous fournir les conseils nécessaires. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont une véritable source de motivation pour nous.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement !

L'équipe de Agde

5つ星のうち5の評価
Bureau Vallée - Agde ロゴ

Bureau Vallée - Agde からの回答

Bonjour Christine Roig,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre prise en charge. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir un service de qualité.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.

L'équipe de Agde

5つ星のうち5の評価

Clair rapide et efficace

Clair rapide et efficace

2025年11月16日
Bureau Vallée - Agde ロゴ

Bureau Vallée - Agde からの回答

Bonjour Mme Lucilius, merci pour cette note parfaite et pour ce commentaire qui est aussi clair, rapide et efficace !

Nous vous souhaitons une très bonne journée et à bientôt dans notre magasin !

L'équipe de Bureau Vallée Agde

5つ星のうち5の評価

Professionnel sympa

Professionnel sympa. Rien à dire : très bien !

2025年9月26日
Bureau Vallée - Agde ロゴ

Bureau Vallée - Agde からの回答

Bonjour SAS HORTES,

Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre note. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe professionnelle et sympathique.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

L'équipe de Agde

5つ星のうち5の評価

Des professionnels

Personnel très pro et souriant je recommande cet établissement

2025年9月26日
Bureau Vallée - Agde ロゴ

Bureau Vallée - Agde からの回答

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec professionnalisme et le sourire.
Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer dans cette voie.
Bonne journée à vous,
L’équipe Bureau Vallée
_

5つ星のうち1の評価

Expérience désastreuse après l’achat…

Expérience désastreuse après l’achat d’un cartable en ligne pour mon enfant, le paiement a été débité deux fois à cause d’eux et j’ai du appeler plusieurs fois et envoyé des mails pour être remboursé au bout de 3 semaines ! Je déconseille …

2025年8月22日
Bureau Vallée - Agde ロゴ

Bureau Vallée - Agde からの回答

Bonjour Elisa,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le double débit et surtout pour le délai de remboursement que vous avez dû subir. Nous comprenons parfaitement votre frustration et il est clair que cela ne reflète pas le service que nous souhaitons offrir. Nous travaillons activement à améliorer nos procédures pour que ce type de situation ne se reproduise pas.

Votre retour est important pour nous car il nous aide à identifier nos points d’amélioration. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine expérience.

Cordialement,
L’équipe Agde

5つ星のうち4の評価

Accueil simpatique,commende rapide,de…

Accueil simpatique,commende rapide,de bonnes explications. Je recommande.

2025年9月10日
Bureau Vallée - Agde ロゴ

Bureau Vallée - Agde からの回答

Bonjour Francis Pezet,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil sympathique, la rapidité de service ainsi que les explications fournies. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Agde !

L'équipe de Agde

5つ星のうち5の評価

Bon service

Bon service, livraison de mon imprimante au magasin prévu plus tôt que prévu.
Le magasin est grand avec pleins de services…

2025年9月8日
Bureau Vallée - Agde ロゴ

Bureau Vallée - Agde からの回答

Bonjour Guillaume Freiberger,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la livraison ait été plus rapide que prévu et que vous ayez apprécié la diversité des services en magasin. Nous espérons vous revoir bientôt, pour les cartouches évidemment :) !

5つ星のうち4の評価

Excellent rapport qualité prix

Excellent rapport qualité prix

2025年9月4日
Bureau Vallée - Agde ロゴ

Bureau Vallée - Agde からの回答

Bonjour Ol for ever,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre rapport qualité/prix. Chez Bureau Vallée, nous faisons de notre mieux pour proposer des produits accessibles tout en garantissant la qualité. Au plaisir de vous revoir en magasin ou sur notre site !

5つ星のうち5の評価

Impeccable

Je ne ttiuvais pas ma ref

2025年9月2日
Bureau Vallée - Agde ロゴ

Bureau Vallée - Agde からの回答

Bonjour MAGALY PLANCHAIS,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Agde

5つ星のうち1の評価

Inadmissible de pouvoir faire une…

Inadmissible de pouvoir faire une commande
Quelle soit validée
Prélevée
Pour l annuler ensuite
A cause de cela je n'ai pas pu profiter de l'offre 100% remboursé
Complément injustement

2025年7月20日
Bureau Vallée - Agde ロゴ

Bureau Vallée - Agde からの回答

Bonjour Mme Olivier

Nous comprenons parfaitement votre déception et nous sommes désolés pour cette situation.

Comme sur beaucoup de site internet, le paiement est effectué avant que la commande ne soit préparée. Nous n’avons malheureusement pas la main directement sur ce processus : si nous avions pu éviter le prélèvement sans certitude de préparation, nous l’aurions fait.

Le site Bureau Vallée et le magasin d’Agde sont deux choses différentes. La validation et le prélèvement sont gérés par le site internet, tandis que la préparation et la remise des produits sont effectuées par le magasin.

Cependant, il peut arriver qu’une commande doive être annulée par la suite (rupture exceptionnelle, problème technique ou logistique), même si le paiement a été effectué. Dans ce cas, bien entendu, le remboursement est automatiquement déclenché.

Merci de bien vouloir vous adresser directement au magasin pour vos réclamations, un avis Google a avant tout pour objectif d’informer les futurs clients sur l’expérience en magasin.

Cordialement, L'équipe Bureau Vallée

5つ星のうち5の評価

Rapidement servit et a l'écoute

Rapidement servit et a l'écoute

2025年7月20日
Bureau Vallée - Agde ロゴ

Bureau Vallée - Agde からの回答

Bonjour BARASCUD,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été rapidement servi et que notre équipe a su être à votre écoute. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement,

L'équipe de Agde

5つ星のうち5の評価

Super !!!

Super !!!
Le personnel est très bien

2025年7月20日
Bureau Vallée - Agde ロゴ

Bureau Vallée - Agde からの回答

Bonjour Mme AGNES BISCARAT,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience parmi nous et que notre personnel a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

L'équipe de Agde

5つ星のうち5の評価

Parfait rien a redire

2025年7月11日
Bureau Vallée - Agde ロゴ

Bureau Vallée - Agde からの回答

Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est au coeur de nos priorités et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin a été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement.
L'équipe Bureau Vallée
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