Tout a été simple et rapide : commande, règlement, retrait, remboursement. J’ai également pu retirer des commandes pour mes collègues afin de limiter le flux en magasin. De plus, les produits proposés... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
J'avais commandé une cartouche d'encre a priori disponible. Finalement, suite à une erreur de "Bureau Vallée", j'ai eu un message, une heure avant le retrait prévu, me disant qu'elle avait été vendue... もっと見る
企業が回答しました
RAS sur les produits, mais il y avait une erreur dans ma commande (un simple cahier au mauvais format) et j'ai contacté le SAV. Une perte de temps considérable ! Des promesses creuses au téléphone, le... もっと見る
企業が回答しました
Très bonne expérience 100% remboursée qui permet par exemple aux étudiants de préparer leur rentrée et d'être remboursé. Tout les articles de l'opération sont top !
企業が回答しました
企業情報
Bureau Vallée - Angers について
当該企業による記述
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
連絡先
2 square de la Belle Etoile, 49100, Angers, RNW, フランス
- 02 41 792 792
Votre liste scolaire en un clic !
4.6
優良
492件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Magasin réactif et sympathique
Magasin réactif et sympathique, commande complète et prête rapidement.merci
2025年7月20日
Bureau Vallée - Angers からの回答
Bonjour Dorothée,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Au plaisir de vous revoir prochainement au magasin.
L’équipe Bureau Vallée Angers
Bureau Vallée - Angers からの回答
Bonjour Céline,
Merci beaucoup pour votre avis! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Angers
Bureau Vallée - Angers からの回答
Bonjour Jérôme,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt !
L'équipe Bureau Vallée Angers
Bureau Vallée - Angers からの回答
Bonjour ,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre satisfaction.
A bientôt
L’équipe Bureau Vallée Angers
La commande arrivée en retard
La commande devait arriver le 25 juillet. Le 28 juillet, toujours pas de nouvelles. Lors de mon appel téléphonique le 26 j'ai eu l'impression que le magasin n'avait pas passé cette commande.
Pour finir elle est arrivée le 2 août.
2025年7月17日
Bureau Vallée - Angers からの回答
Bonjour,
Désolé pour le désagrément. Pouvez vous nous communiquer votre Numéro de commande pour que l on regarde ce qu'il s'est passé svp ?
dans l'attente de votre retour.
Cordialement
L équipe bureau vallée Angers
Le livreur à déposer le colis sans prévenir
Le livreur à déposer le colis sans sonner ni prévenir et il était positionné au bord de la route, là où n’importe qui pouvait le prendre.
Les produit n’était pas protéger et les feuilles était cornées
2025年7月20日
Bureau Vallée - Angers からの回答
Bonjour Johan ,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous vous présentons nos excuses concernant l’emballage du colis et sommes désolés de la gêne occasionnée.
Nous faisons remonter l’information au transporteur.
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Angers
bonjour je suis ravie des mes achats …
bonjour je suis ravie des mes achats beaucoup de choix de coloris concernant les fournitures scolaires magasin très agréable et accueil monsieur très gentil
cordialement
2025年7月20日
Bureau Vallée - Angers からの回答
Bonjour Brigitte ,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez trouvé un large choix de coloris pour nos fournitures scolaires et que vous avez apprécié l'ambiance de notre magasin. Votre mention sur l'accueil chaleureux de notre équipe nous touche particulièrement.
Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Cordialement,
L'équipe de Angers
Bureau Vallée - Angers からの回答
Bonjour Corinne,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Angers
Bureau Vallée - Angers からの回答
Bonjour Sophie ,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Angers
Suivi par l'espace clients
Suivi par l'espace clients, réception mail de suivi. Délai très rapide et conforme à ce qui est annoncé. Idéalement il faudrait que le client puisse savoir d'où est expédiée la commande (cela change à chaque fois)
2025年6月26日
Bureau Vallée - Angers からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service de commande en ligne. Nous allons remonter votre suggestion concernant l'information sur l'origine des expéditions.
Au plaisir de vous servir de nouveau prochainement.
L'équipe de Bureau Vallée Angers
Merci
Laetitia nous a accompagné et bien conseillé dans nos achats pour la rentrée scolaire de notre fils
2025年7月5日
自発的なレビュー
Bureau Vallée - Angers からの回答
Bonjour,
Merci pour votre avis positif! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une belle expérience client. Au plaisir de vous servir de nouveau prochainement au magasin.
L’équipe de Bureau Vallée Angers
Merci à Marine et ses collègues pour l…
Merci à Marine et ses collègues pour l ensemble de notre commande.
Je recommande vivement l équipe.
2025年7月1日
自発的なレビュー
Bureau Vallée - Angers からの回答
Bonjour Simon,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du traitement de votre commande par notre équipe .
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au magasin.
L'équipe de Bureau Vallée Angers
Bureau Vallée - Angers からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Angers
Rapide et sécurisée
Une commande sur internet je la fais prendre par mon frère moi qui peine à me déplacer.
2025年6月4日
Bureau Vallée - Angers からの回答
Bonjour Serge,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service de commande en ligne vous a apporté entière satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe Bureau Vallée Angers
Personnel souriant et serviable
2025年5月24日
Bureau Vallée - Angers からの回答
Bonjour Emilie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis! C'est un véritable plaisir de savoir que nous avons su vous offrir un service de qualité.
L'équipe de Bureau Vallée Angers
Bureau Vallée - Angers からの回答
Bonjour Caroline,
Nous vous remercions pour votre avis! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace.
Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
L'équipe de Bureau Vallée Angers
Bureau Vallée - Angers からの回答
Bonjour Hugues,
Toute l’équipe vous remercie pour votre avis.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin.
Belle journée,
L’équipe Bureau Vallée Angers
Produit conforme et livré rapidement
2025年5月13日
Bureau Vallée - Angers からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Angers
Personnel toujours de bons conseils et…
Personnel toujours de bons conseils et livraison arrivée en 24h comme annoncé.
2025年3月20日
Bureau Vallée - Angers からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Angers
Bureau Vallée - Angers からの回答
Bonjour Gérard,
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Angers
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。