bon accueil et excellent conseil sur une imprimante que j'avais commandée chez bureau vallée par internet et que le chef d'agence m'a remboursée m'apprenant que ce modèle venait d'être remplacé par u... もっと見る
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Ravie du service lors de l’opération 100% remboursée. Tout s’est très bien déroulé depuis la réalisation de la commande jusqu’au retrait de celle-ci. Simple et efficace. Je reviendrais avec plaisi... もっと見る
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Fournitures scolaires commandées début juillet. J’ai pu profiter de bonnes promotions, et je n’ai eu qu’à récupérer ma commande à la caisse. Je recommencerai l’année prochaine.
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J ai eu un soucis avec mon imprimante, un crayon faisait obstacle et olivier a trouvé aussitôt le problème merci pour son conseil, le temps passé pour refaire fonctionner mon imprimante. En plus les c... もっと見る
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企業情報
Bureau Vallée - Bayonne について
当該企業による記述
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
連絡先
6 impasse Atchinetche, 64100, Bayonne, RSW, フランス
- 05 59 29 20 42
Les p'tits prix PROS
4.3
優良
374件のレビュー
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4 étoiles Bureau Vallée 1 étoile Chrono post
Je n'ai rien à redire sur l'entreprise Bureau Vallée qui à fait le "Job", par contre le service livraison Chrono post n'a pas été à la hauteur de leurs engagements.
2024年4月29日
Bureau Vallée - Bayonne からの回答
Bonjour bayle,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre établissement "Bayonne". Nous sommes ravis de constater que votre expérience avec Bureau Vallée a été satisfaisante. Cependant, nous sommes désolés que le service de livraison Chrono post n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons prendre en compte votre retour pour améliorer notre service de livraison.
L'équipe de Bayonne
Expédition rapide de la commande
Expédition rapide de la commande - Tarif très raisonnable - Satisfaction totale .
2024年4月18日
Bureau Vallée - Bayonne からの回答
Bonjour Jean louis Willaume,
Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur votre expérience avec notre établissement de "Bayonne". Nous mettons un point d'honneur à assurer une expédition rapide des commandes, à proposer des tarifs très raisonnables et à garantir votre satisfaction totale. Merci pour votre confiance et votre retour positif.
L'équipe de Bayonne
Très satisfaite de la commande et de la…
Très satisfaite de la commande et de la rapidité de la livraison, en revanche, déçue de ne pouvoir effectuer le règlement par virement instantané.
2024年4月17日
Bureau Vallée - Bayonne からの回答
Bonjour PAD,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience avec notre établissement Bayonne. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre commande et de la rapidité de la livraison. En ce qui concerne le règlement par virement instantané, nous prenons en compte votre remarque et ce mode de paiement sera opérationnel avant l'été .
L'équipe de Bayonne
Quand j ai été faire mes achats au…
Quand j ai été faire mes achats au magasin très bon accueil très beau magasin rapport qualité prix au top et quand j ai fait une commande sur internet très très satisfaite de la livraison des délais
2024年4月12日
Bureau Vallée - Bayonne からの回答
Bonjour Rose Salanne,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note parfaite pour notre établissement de "Bayonne". Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil, la qualité des produits et des prix, ainsi que la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
L'équipe de Bayonne
Bonne ambiance au magasin
Bonne ambiance au magasin. Pas d'exigence autre que la CI pour retirer un objet commandé et payé sur internet
2024年3月9日
Bureau Vallée - Bayonne からの回答
Bonjour Paul Le Cannu,
Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur notre établissement de "Bayonne" ! Merci pour vos compliments sur l'ambiance du magasin. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience et que vous avez trouvé nos procédures simples et efficaces.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt !
L'équipe de Bayonne
Bureau Vallée - Bayonne からの回答
Bonjour Client,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et votre note parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience d'expédition et de livraison a été rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Bayonne
Bureau Vallée - Bayonne からの回答
Bonjour Vincent,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience avec notre établissement "Bayonne". Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos super tarifs et la livraison rapide. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service parfait à nos clients.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe de Bayonne
Excellents accueil et conseils auprès…
Excellents accueil et conseils auprès du " spécialiste " imprimantes ... de surcroît vif , compétent et pédagogue
2024年3月13日
Bureau Vallée - Bayonne からの回答
Bonjour SOLER,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur votre expérience au sein de notre établissement "Bayonne". Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre "spécialiste" en imprimantes, ainsi que son professionnalisme et sa pédagogie. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Bayonne
- Produit conforme à mon attente
- Produit conforme à mon attente
- Bien emballé
- Très satisfait de ce 2ème achat
2024年2月6日
Bureau Vallée - Bayonne からの回答
Bonjour Jean-Claude ESNAULT,
Nous vous remercions pour votre avis et votre fidélité à notre établissement "Bayonne". Nous sommes ravis de lire que votre 2ème achat a répondu à vos attentes, que le produit était bien emballé et que vous en êtes très satisfait.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe de Bayonne
Excellent…
Très bons produits livraison toujours parfaites et dans les temps .
Enseigne de qualité et respectueuse des Clients
Bravo !!!!!
2024年2月4日
Bureau Vallée - Bayonne からの回答
Bonjour monsieur Sciau,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
_
Bureau Vallée - Bayonne からの回答
Bonjour madame Camy,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la prise en charge que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
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Technicien (voir ci-dessus)
Technicien, bien que très jeune, a pris énormément de temps pour m'expliquer, comment procéder. J'avoue être NULLE en informatique, c'était mon compagnon décédé, qui s'en chargeait jusque là....
Gardez-le.... !
2024年2月10日
Bureau Vallée - Bayonne からの回答
Bonjour S.P.,
Merci infiniment pour votre avis élogieux et touchant ! Nous sommes ravis de savoir que notre technicien a pu vous aider et vous guider malgré vos difficultés en informatique. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe et nous sommes reconnaissants de votre confiance. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres conseils ou assistance.
Bien cordialement,
L'équipe de Bayonne
Bureau Vallée - Bayonne からの回答
Bonjour ivan chauteau,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur la rapidité de livraison de notre établissement "Bayonne". C'est un plaisir de savoir que vous avez été satisfait de nos services.
L'équipe de Bayonne
Accueille catastrophique
Accueille catastrophique, ma fille est venue ce matin faire imprimer et relier son dossier d'inscription IFSI . (ça fait une semaine qu'elle bosse dessus). Déjà quand elle a téléphoné pour demander comment faire, on lui a dit oué ben pas en 40 mails. Ma fille se dit ok et elle a tout envoyé sur un mail. Ce matin donc au magasin pour retirer son dossier, elle embêtait clairement la vendeuse, réponse sec pas agréable du tout, (elle se disputait avec une collègue à notre arrivée) elle a refusé de mettre la couleur demander sur le dossier, c'est noir ou blanc, pourquoi pas marron, on n'en sait rien et à oublier l'impression du sommaire du dossier, inutile de dire que vu l'accueil, elle n'a pas fait demi-tour pour le demander. Bref une horreur, il faut penser à changer de boulot si on ne supporte pas la clientèle.
2024年2月12日
自発的なレビュー
Bureau Vallée - Bayonne からの回答
Bonjour Mme Charbonnel
Je suis désolé d'apprendre que votre expérience dans notre magasin de "Bayonne" n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons votre frustration et je vais essayer de vous apporter quelques réponses :
Concernant le sommaire il n'apparait pas dans les 2 mails que votre fille nous a transférés .
Pour ce qui est de la couleur de la couverture, nous ne pouvons pas avoir toutes les couleurs et le marron ne fait pas parti des couleurs proposées.
J'ai fait part à mon employée de vos remarques quand à son comportement. Ce n'était pas intentionnel elle s'en excuse.
Étant présent au magasin je peux vous assurer qu'il n'y a pas eu de dispute ce matin entre mes employés
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et je suis vraiment désolés pour les désagréments causés. Vos commentaires nous aident à nous améliorer et nous prenons cela très au sérieux.
Le gérant
Produit correspondant à mes attentes
Produit correspondant à mes attentes. Livraison en 48h comme il était indiqué. Je suis très satisfaite.
2024年1月30日
Bureau Vallée - Bayonne からの回答
Bonjour Nathalie,
Nous sommes ravis de recevoir votre avis positif sur notre magasin de "Bayonne". Nous sommes heureux de savoir que notre produit correspondait à vos attentes et que la livraison a été effectuée dans les délais annoncés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes fiers d'avoir pu répondre à vos besoins. Merci pour votre confiance et votre soutien.
L'équipe de Bayonne
Ravie de ma commande
Commande bien préparée, l’équipe m’a téléphoné pour me tenir informée de l’évolution de la préparation de ma commande et de l’envoi en livraison. Tout est parfait. Je recommande ce magasin et son équipe
2024年1月24日
Bureau Vallée - Bayonne からの回答
Bonjour Mme CHARRITTON,
Nous sommes ravis de recevoir votre avis positif sur notre magasin de "Bayonne". Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande a été bien préparée et que notre équipe vous a tenu informé de son évolution. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes fiers de savoir que tout s'est déroulé parfaitement.
Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
L'équipe de Bayonne
Équipe proactive et bons conseils
Commande d'un produit à changer sur mon imprimante, dans la foulée appel pour vérifier si c'est bien utile, en vérifiant ensemble sur la machine s'il n'y a pas autre chose à changer en même temps, avec conseils utiles pour l'entretien. Appel également pour m'informer d'un léger retard de commande. Bref équipe prévenante, pédagogique, service au top.
2024年1月24日
Bureau Vallée - Bayonne からの回答
Bonjour Flausset,
Nous tenons à vous remercier pour votre avis élogieux sur notre établissement "Bayonne". Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec efficacité et professionnalisme.
Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients, et nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans le changement de votre produit pour votre imprimante. Chez Bayonne, nous nous efforçons de toujours être prévenants et pédagogiques, afin de vous accompagner au mieux dans vos besoins.
Nous tenons également à nous excuser pour le léger retard de commande que vous avez rencontré. Nous faisons tout notre possible pour respecter les délais annoncés, mais il peut arriver que des imprévus se présentent. Nous sommes néanmoins ravis de constater que cela n'a pas entaché votre expérience avec nous.
Encore une fois, merci pour votre confiance et pour votre avis positif. L'équipe de Bayonne reste à votre disposition pour tout autre besoin ou conseil que vous pourriez avoir.
Cordialement,
L'équipe de Bayonne
Bureau Vallée - Bayonne からの回答
Bonjour Franck POGNOT,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin . Nous sommes ravis de voir que vous avez été pleinement satisfait de notre service de livraison rapide. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur.
Cordialement,
L'équipe de Bayonne
Bureau Vallée - Bayonne からの回答
Bonjour Josiane PUYBARAUD,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement "Bayonne". Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la réactivité parfaite de notre conseiller de clientèle. C'est une priorité pour nous de fournir un service de qualité et de répondre rapidement aux besoins de nos clients.
Nous sommes très reconnaissants pour votre notation de 5/5 et nous espérons vous revoir bientôt chez nous.
L'équipe de Bayonne
Toujours satisfaite de leur service
Toujours satisfaite du service de bureau vallée-Bayonne. Pour être sûre que le produit que je recherche est disponible je regarde sur leur site internet. Si je vois qu’il ne reste plus qu’un article, je commande et récupère en boutique.
2023年9月9日
Bureau Vallée - Bayonne からの回答
Bonjour Chris,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement "Bayonne". Nous sommes ravis de constater que vous êtes toujours satisfaite de notre service au Bureau Vallée de Bayonne.
Nous comprenons l'importance de pouvoir vérifier la disponibilité des produits avant de se rendre en magasin. C'est pourquoi nous mettons à disposition notre site internet pour vous permettre de consulter les stocks en temps réel. Nous sommes heureux de constater que cette fonctionnalité vous est utile.
Si vous constatez qu'il ne reste plus qu'un article disponible, nous vous encourageons à effectuer votre commande en ligne et à venir la récupérer en boutique. Cela vous permet de gagner du temps et d'être certaine de pouvoir obtenir le produit que vous recherchez.
Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Bureau Vallée de Bayonne.
L'équipe de Bayonne
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