Bureau Vallée - Belfort レビュー 

392
TrustScore 5段階評価の4.5

4.4

59 faubourg de Besançon, 90000 Belfort, RNE, FR


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5つ星のうち4の評価

Pleins de choix, bonne qualité, magasin bien rangé et bien achalandé, un peu surchargé en cette periode a cause des totems et des bacs de promo. Le personnel est disponible et sympathique. Le bémol e... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

J'ai commandé par internet et je suis allée chercher ma commande en magasin. Le service de prise de commande était au top, les employés en magasin serviables. Tout ce qu'un client espère d'un achat da... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

première expérience avec l'offre 100% remboursée depuis j'y suis retournée dans l'ensemble, personnel au top (sauf 1 personne en plus au poste accueil pour aider...) je recommanderais autour de moi... もっと見る

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5つ星のうち4の評価

Merveilleuse expérience je ne suis jamais dessus juste quand les produits ne sont plus disponibles et sont remplacés.

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企業情報

  1. オフィス備品店

Bureau Vallée - Belfort について

当該企業による記述

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

連絡先

  • 59 faubourg de Besançon, 90000, Belfort, RNE, フランス

  • 03 84 21 89 30
Promotion box for Bureau Vallée - Belfort

Les p'tits prix PROS

4.4

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

392件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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4.4

すべてのレビュー

(392)

過去12か月のレビュー数: 10,334

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5つ星のうち5の評価

Cartouches encre

Livraison très rapide et conforme

2024年7月9日
Bureau Vallée - Belfort ロゴ

Bureau Vallée - Belfort からの回答

Bonjour bertin,

Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que votre livraison a été très rapide et conforme à vos attentes.

Au plaisir de vous servir de nouveau,

L'équipe de Belfort

5つ星のうち5の評価

Super promo

Super promotion, livraison en magasin rapide et soignée ! Personnel très accueillant ! Merci !

2024年8月10日
Bureau Vallée - Belfort ロゴ

Bureau Vallée - Belfort からの回答

Bonjour Gwendoline Martin,

Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre magasin de Belfort-Danjoutin.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre promotion, que la livraison ai été à la hauteur et surtout que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel !
C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients satisfaits.

Au plaisir de vous revoir bientôt !

L'équipe de Belfort-Danjoutin

5つ星のうち5の評価

Plus que parfait

Plus que parfait

2024年8月5日
Bureau Vallée - Belfort ロゴ

Bureau Vallée - Belfort からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note 5 étoiles qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

Julien
responsable de magasin,

5つ星のうち5の評価

Très contente de ma commande

Très contente de ma commande, j’ai pu trouver des articles que je ne trouvais pas dans les autres magasins. De plus, j’ai eu un petit soucis de livraison à cause du transporteur et le responsable du magasin a très vite réglé le problème afin que je reçoive rapidement mon colis, je l’en remercie encore pour sa gentillesse. Je recommande vraiment Bureau Vallée - Belfort

2024年7月22日
Bureau Vallée - Belfort ロゴ

Bureau Vallée - Belfort からの回答

Bonjour Léa,

Effectivement votre colis en aura fais du chemin ! Le plus important pour nous est votre satisfaction. Merci pour votre votre confiance.

Très bonne journée.

Julien
Responsable magasin
Bureau vallée Belfort

5つ星のうち5の評価

Choix des Produits

Choix des produits, rapidité et efficacité pour la livraison. Merci

2024年8月4日
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Bureau Vallée - Belfort からの回答

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et pour la note étoilée de 5/5 !
Nous sommes ravis de savoir que votre commande et livraison se sont bien passées. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de pouvoir vous resservir à nouveau prochainement .

L'équipe de Belfort-Danjoutin

5つ星のうち5の評価

Publicité honnête et intelligente.

Très bonne publicité que les remboursements a 100% qui m' ont permis de tester les produits. C'est ainsi que je suis devenue cliente bien modeste chez Bureau Vallée pour tout ce qui est etites founitures en bureautique. ( agraphes cartouches encre imprimantes, stylo etc).

2024年8月5日
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Bonjour Isabelle Molle,

Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité à notre établissement.
Nous sommes ravis de savoir que notre opération 100% remboursée vous ai permis de tester nos produits et de devenir une cliente satisfaite. Toute visite en magasin, même modeste comme vous le dites, nous satisfait car vous passez notre porte !

Au plaisir de vous revoir bientôt. Très bon week-end ensoleillé.

Toute L'équipe de Belfort-Danjoutin

5つ星のうち5の評価

L équipe nous accueille bien et elle…

L équipe nous accueille bien et elle est sympa.

2024年8月5日
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Bureau Vallée - Belfort からの回答

Bonjour Nelly SAGE,

Merci infiniment pour votre avis très sympathique lui aussi !
Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis de lire que notre équipe vous satisfait.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin.
Bon week-end

L'équipe de Belfort-Danjoutin

5つ星のうち5の評価

je recommande

Très bon accueil et aide précieuse merci à l'équipe

2024年8月1日
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Bonjour CAMILLE Fune,

Nous vous remercions pour votre avis et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil et notre aide. L'équipe de Bureau vallée Belfort - Danjoutin sera ravie de vous aider à nouveau lors de votre prochain passage au magasin

Cordialement,
Julien
Responsable de magasin

5つ星のうち4の評価

Service au top

Service au top ! Accueil sympathique.
De bons conseils. Je recommande

2024年8月5日
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Bureau Vallée - Belfort からの回答

Bonjour Floriane berteaux,

Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre service. Votre recommandation nous touche beaucoup.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt !

Julien
Responsable de magasin

5つ星のうち2の評価

Service médiocre

3 visites.
Jamais un bonjour en arrivant.
Les vendeurs font leur mise en rayon sans s'occuper des clients qui cherchent ou tournent.
Vendeur informatique en short t shirt : impossible de savoir qu'il travaille ici.
Je cherche une souris ergonomique : on me propose un joystick, et on me dit que c'est ça une souris ergonomique, et que sinon c'est une souris normale. Il y en a pourtant plein le site internet, mais surtout, ne regardons pas et ne commandons pas. J'ai trouvé ce que je cherchais à la fnac. Vente de 80 euros loupée...

2024年7月20日
自発的なレビュー
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Bureau Vallée - Belfort からの回答

Bonjour Nicolas Taris,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques concernant votre expérience dans notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre feedback est précieux pour nous permettre d'améliorer nos services et la qualité de notre accueil.

Nous prendrons en compte vos remarques concernant le manque de salutations à l'entrée, le manque d'attention des vendeurs en rayon et la confusion autour du choix de la souris ergonomique. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos processus et la formation de notre personnel pour offrir une expérience client optimale à nos client

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau chez Belfort et de vous démontrer notre engagement envers la satisfaction de nos clients.

Bien cordialement,

Julien, Responsable de magasin

5つ星のうち5の評価

super

Commande et livraison vraiment rapide. Petit bémol les horaires du relais ne sont pas à jour. Cordialement. Jp

2024年7月10日
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Bonjour PAULO 90700,

Nous vous remercions pour votre avis et votre note parfaite ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la rapidité de la commande et de la livraison. Nous prenons note de votre remarque concernant les horaires du relais.
N'hésitez pas à nous faire remonter par mail (bv.belfort@bureau-vallée.fr) le nom du point relais. Nous ferons le nécessaire pour faire modifier les horaires.

Cordialement,

Julien, Responsable de magasin.

5つ星のうち5の評価

Expérience excellent

Expérience excellent , traitement de ma commande très rapide avec expédition. Je vous recommande et je vous remercie beaucoup.

2024年7月8日
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Bonjour Martina,

Nous vous remercions d'avoir laissé un avis sur votre expérience de livraison. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la rapidité de traitement de votre commande et l'expédition. Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.

Bien cordialement,

Julien, Responsable de magasin

5つ星のうち5の評価

Au top

Rapidité efficacité rapport qualité prix au top

2024年7月8日
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Bonjour Cindy JEANNIN,

Nous vous remercions pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la rapidité, l'efficacité et le rapport qualité-prix de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L'équipe de Belfort

5つ星のうち2の評価

Commande en ligne déjà payée et juste à…

Commande en ligne déjà payée et juste à retirer. On ennuie clairement la personne à la caisse qui nous demande de vous diriger vers le comptoir retrait de commandes alors que le vendeur est déjà occupé et pour un bon moment avec de l'impression. Au bout de plusieurs minutes à patienter en la regardant ne rien faire, on lui demande de bien vouloir nous donner notre commande... gros soupir de sa part mais elle daigne toutefois le faire avec un manque d'amabilité phénoménal. La démarche lui a pris en tout 20 secondes... pas de sourire, pas de salutations... très désagréable.

2024年7月5日
Bureau Vallée - Belfort ロゴ

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Bonjour Amandine,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire votre commentaire et vous prie d'accepter nos excuses pour la mauvaise expérience dans notre magasin.
J'aimerai souligner que notre hôtesse de caisse s'occupe uniquement de l'encaissement actuellement car avec l'affluence en cette période d'achat de fournitures scolaires, elle ne peut pas s'éloigner de son poste.
Concernant votre attente pour le retrait de votre drive, la personne qui s'en occupe, est aussi en charge des impressions de nos clients et peut ne pas vous avoir vu étant concentré sur un ou plusieurs travaux à la fois. C'est pour cela que nous avons mis au comptoir du retrait de marchandises une affiche pour que les clients qui viennent retirer leur drive se manifestent au comptoir afin d'être servis en priorité.
Cependant je vais refaire un point avec mon équipe pour que cela ne reproduise plus et qu'à votre prochain passage chez nous vous puissiez être satisfaite de notre service.

Cordialement
CANO Julien, Responsable de magasin

5つ星のうち5の評価

Comme d'habitude

Comme d'habitude! satisfait

2024年5月20日
Bureau Vallée - Belfort ロゴ

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Bonjour CLAUDE,

Nous sommes ravis de lire que vous êtes une fois de plus satisfait de votre venu parmi nous. Votre fidélité et votre satisfaction sont nos plus belles récompenses.
Merci pour votre retour positif !

L'équipe de Belfort-Danjoutin

5つ星のうち5の評価

Bureau Vallée c'est la qualitée assicié à la diversité

Au Bureau Vallée je trouve tout ce qu’il me faut pour mon PC. Les délais sont corrects et on est avisé quand le produit commandé est disponible.

2024年6月13日
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Bonjour Client,

Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement . Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez tout ce dont vous avez besoin pour votre PC et que nos délais de livraison sont satisfaisants pour vous. Nous faisons tout notre possible pour vous offrir un service de qualité et nous sommes heureux de voir que vous en êtes pleinement satisfait.

L'équipe de Belfort

5つ星のうち5の評価

c'était très bien

2024年6月2日
Bureau Vallée - Belfort ロゴ

Bureau Vallée - Belfort からの回答

Bonjour Monsieur Malet,

Merci beaucoup pour votre avis et retour qui sont pour nous toujours très important.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Belfort-Danjoutin

5つ星のうち5の評価

Parfait

Parfait, choix et tarifs intéressants

2024年4月29日
Bureau Vallée - Belfort ロゴ

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Bonjour FREDERIC,

Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre offre parfaite, avec un choix varié et des tarifs attractifs. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.

CANO Julien, Responsable de magasin

5つ星のうち5の評価

Rien à dire

Rien à dire, article reçu rapidement, tout à fait conforme. excellent travail. Cordialement.

2024年4月20日
Bureau Vallée - Belfort ロゴ

Bureau Vallée - Belfort からの回答

Bonjour PIERRE PERREUX,

Nous vous remercions infiniment pour votre avis élogieux sur notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre article rapidement et qu'il correspond parfaitement à vos attentes. C'est un plaisir de savoir que notre travail a été apprécié.

Cordialement,
CANO Julien, Responsable de magasin

5つ星のうち5の評価

Service rapide

2024年4月18日
Bureau Vallée - Belfort ロゴ

Bureau Vallée - Belfort からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Belfort

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