Service client approximatif, encore pire en magasin, pour ma part je suis allé à Colombes. C'était franchement pas beaucoup d'attente pour si peu, système informatique pas adapté à l'extraction des d... もっと見る
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Achat réalisé lors d’une offre promotionnelle spéciale rentrée scolaire. Produits de qualité, commande récupérée rapidement, la promotion a bien été effectuée (offre de remboursement), je suis très sa... もっと見る
Commande passée sur internet, très vite prête. Par contre, pour le retrait il faudrait indiquer par fléchage où il faut se rendre, car j'ai fait la queue un moment en caisse alors qu'il fallait aller... もっと見る
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Reservation de toner brother et rappel du responsable pour voir une solution plus rapide (changement de reference du toner, recalcul du cout à la page...) Bon conseil et traitement rapide. Accueil par... もっと見る
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企業情報
Bureau Vallée - Berck-sur-Mer について
当該企業による記述
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
連絡先
Boulevard de Paris, 62600, Berck-sur-Mer, RN, フランス
- 03 21 94 15 20
Votre liste scolaire en un clic !
4.5
優良
183件のレビュー
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Efficacité et accueil agreable
2026年8月12日
un monsieur m'a préparé m'a commande…
un monsieur m'a préparé m'a commande très aimable sympa
2026年8月9日
Achat réalisé lors d’une offre…
Achat réalisé lors d’une offre promotionnelle spéciale rentrée scolaire. Produits de qualité, commande récupérée rapidement, la promotion a bien été effectuée (offre de remboursement), je suis très satisfaite.
2026年8月6日
Excellent 👍
2026年7月17日
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
Bureau Vallée - Berck-sur-Mer からの回答
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que la réception de votre commande ainsi que l’accueil en magasin ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est importante pour nos collaborateurs et les encourage dans leur travail au quotidien.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir prochainement.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Parfait
Parfait, ils se mettent en relation avec vous si un coloris n est pas dispo, prix abordable ☺️
2026年4月28日
Bureau Vallée - Berck-sur-Mer からの回答
Bonjour Madame Deblock,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le suivi réalisé par nos collaborateurs ainsi que la qualité de notre accompagnement en magasin.
Nous faisons notre maximum pour proposer des solutions adaptées et maintenir des prix accessibles à nos clients.
Votre retour positif est une belle récompense pour nos équipes.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Bureau Vallée - Berck-sur-Mer からの回答
Bonjour Monsieur Giguet,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que la mise à disposition de votre matériel a été très rapide. C’est exactement l’efficacité que nous souhaitons offrir à nos clients.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Crayon en gel introuvable
J’ai trouvé ce que je cherchais chez bureau vallée à un prix raisonnable
2025年11月12日
Bureau Vallée - Berck-sur-Mer からの回答
Bonjour Madame Magne,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez pu trouver ce dont vous aviez besoin et que le tarif vous a semblé adapté.
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nos magasins sont régulièrement cités comme étant les moins chers y compris contre les grandes surfaces.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Bureau Vallée - Berck-sur-Mer からの回答
Bonjour Madame Douchet,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous attachons beaucoup d'importance à offrir une expérience de qualité et nous sommes heureux d'apprendre que notre service click & collect a été à la hauteur de vos attentes.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Bureau Vallée - Berck-sur-Mer からの回答
Bonjour Jacques Delbiausse,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée Berck d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Berck sur Mer.
Rupture de stock
Mettre en ligne un article
Le payer, être prélevé sur le compte bancaire pour 2 jours après nous dire qu'il n est plus disponible et me rembourser 5 jours après !!
Pas sérieux
Vérifier d avantage les stock car grosse déception
2025年11月27日
Bureau Vallée - Berck-sur-Mer からの回答
Bonjour Madame Nabor,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience de commande en ligne n’a pas été satisfaisante. Être prélevé puis informé de l’indisponibilité du produit est une situation frustrante et ne correspond pas au niveau de fiabilité que nous souhaitons offrir.
Votre remarque sur la vérification des stocks est très pertinente et nous allons la transmettre afin d’améliorer nos process et éviter ce type de désagrément à l’avenir.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette déception et espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine visite.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Excellente équipe commerciale
L'équipe est excellente et si le produit manque on n'hésite pas à vous suggérer une solution satisfaisante à la suite. Le conseil produit est également appréciable. Bravo !
2025年10月28日
Bureau Vallée - Berck-sur-Mer からの回答
Bonjour Ciseaux naïfs,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Berck sur Mer.
Bureau Vallée - Berck-sur-Mer からの回答
Bonjour Monsieur Lejeune,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes heureux que la rapidité de traitement de votre commande ait répondu à vos attentes.
Notre équipe met tout en œuvre pour assurer un service efficace et fiable à chaque étape.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Bureau Vallée - Berck-sur-Mer からの回答
Bonjour MARLENE LANNOY,
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions. À très bientôt !
L’équipe Bureau Vallée Berck sur Mer
excellent accueil et professionnalisme
Excellent accueil pour ma part au rayon cartouche d'encre, le vendeur est de très bon conseil, cherchant à satisfaire au maximum le client.
2025年9月13日
Bureau Vallée - Berck-sur-Mer からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un excellent accueil au rayon des cartouches d'encre. Notre équipe s'efforce toujours de fournir le meilleur service possible et de conseiller nos clients au mieux. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous !
Sullyvan
Bureau Vallée - Berck-sur-Mer からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services et la diversité de nos produits.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont une belle récompense pour nos collaborateurs.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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avis plutot positif
Très bon accueil au sein du magasin. Par contre, malgré mes précisions sur le choix des couleurs de cahiers, classeurs lors de la commande, je n'ai pas eu toutes les couleurs demandées. La vendeuse m'a dit qu'ils n'ont pas forcément les précisions et elle a accepté de changer sur place.
Sinon, commande très bien préparée
2025年7月18日
Bureau Vallée - Berck-sur-Mer からの回答
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour ce retour détaillé.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l’accueil du magasin très bon et que la commande ait été bien préparée.
Nous sommes toutefois désolés que toutes les couleurs demandées ne soient pas disponibles au moment de la remise de votre commande, malgré vos précisions.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience sans aucun souci la prochaine fois.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Commande drive
Commande passée sur internet, très vite prête. Par contre, pour le retrait il faudrait indiquer par fléchage où il faut se rendre, car j'ai fait la queue un moment en caisse alors qu'il fallait aller au fond du magasin.
2025年8月27日
Bureau Vallée - Berck-sur-Mer からの回答
Bonjour Madame Mase,
Je vous remercie pour votre commentaire et votre retour constructif.
Nous sommes heureux que votre commande en ligne ait été préparée rapidement.
Votre suggestion concernant la signalisation pour le retrait en magasin est précieuse et sera transmise à notre équipe afin d’améliorer votre expérience.
Je vous souhaite une bonne journée,
L’équipe Bureau Vallée
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